網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思想政治教育工作的挑戰(zhàn)及其對(duì)策

續(xù)瑞強(qiáng)

〔內(nèi)容提要〕隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展，人們可以依靠網(wǎng)絡(luò)獲取各種信息和資源。雖然網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)許多的便利，但是互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)內(nèi)容龐雜的系統(tǒng)，里面的內(nèi)容良莠不齊。對(duì)于大學(xué)生而言，這些紛繁復(fù)雜的信息和觀點(diǎn)會(huì)在一定程度上對(duì)其價(jià)值觀產(chǎn)生沖擊。因此，作為高等院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，應(yīng)積極解決網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于教學(xué)的影響，提出合適的對(duì)策和方法。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)輿情 高校 思政教育

注：本文系2019年度山西省軟科學(xué)研究計(jì)劃一般項(xiàng)目《新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治工作中網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的應(yīng)對(duì)研究》

目前，大多數(shù)的高等院校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重視程度較高。大學(xué)生們正處于一個(gè)高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，可借助各種通訊設(shè)備查詢?yōu)g覽各種信息，并且還會(huì)參與輿情的討論，在獲取以及評(píng)論的過(guò)程中會(huì)逐漸影響學(xué)生的思想，對(duì)其價(jià)值觀產(chǎn)生一定的沖擊。因此，為了讓學(xué)生能夠在大數(shù)據(jù)的背景下樹(shù)立正確的價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生的思想朝著正確方向發(fā)展，高校應(yīng)結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)并針對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提高大學(xué)生思想政治教育工作水平。

一、當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展?fàn)顩r

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展，各種信息、數(shù)據(jù)、人物事件等被上傳網(wǎng)絡(luò)，且可讓人們對(duì)該信息進(jìn)行發(fā)表言論。網(wǎng)絡(luò)信息傳媒主要有微博、瀏覽器以及微信等工具，這些工具都是當(dāng)代大學(xué)生喜愛(ài)關(guān)注的平臺(tái)。在匯聚各類信息的軟件平臺(tái)上，同一件事情匯聚著各種不同的觀點(diǎn)和價(jià)值觀，甚至有些價(jià)值觀以及觀點(diǎn)完全違背社會(huì)的公序良俗。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景下，社會(huì)所呈現(xiàn)的思想和價(jià)值觀也變得越來(lái)越多元化。對(duì)大學(xué)生而言也是如此，當(dāng)學(xué)生們不斷接觸社會(huì)輿論中的各種思想和價(jià)值觀，久而久之這種價(jià)值觀就會(huì)對(duì)原有的價(jià)值體系產(chǎn)生一定的沖擊，并且對(duì)學(xué)生的為人處事也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的人們會(huì)受到各種信息和輿論的影響，各種不同的價(jià)值觀念和思想充斥在網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也會(huì)給人們?cè)姓_的思想帶來(lái)一定的沖擊。

和以往的年代相比較，當(dāng)代的輿情不只是局限于某一個(gè)方面，主要特點(diǎn)如下：一是網(wǎng)絡(luò)輿情面向的受眾非常廣泛，只要能夠進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)都可以被認(rèn)為是輿情的受眾。二是網(wǎng)絡(luò)輿情在互聯(lián)網(wǎng)上保存的時(shí)間較長(zhǎng)，如果沒(méi)有從原始出處刪除相關(guān)帖子和信息，只需要通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，就可查到相關(guān)的信息和輿論。除此之外，網(wǎng)絡(luò)輿情還具有傳統(tǒng)信息所不能比擬的優(yōu)越性，如傳遞的速度快，一條新聞?shì)浾摽稍谝环昼娭畠?nèi)收到幾百萬(wàn)的點(diǎn)擊量，同時(shí)還可迅速地被轉(zhuǎn)發(fā)。并且，該條信息輿論的覆蓋面也會(huì)隨著點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的提升而變得更寬。

總體上看，網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)隨著大數(shù)據(jù)以及信息技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出更強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這個(gè)發(fā)展的過(guò)程中，將給人們帶來(lái)好與壞的雙重影響。因此，高等院校應(yīng)積極地把握網(wǎng)絡(luò)輿情目前的情況，將網(wǎng)絡(luò)輿情的有利因素進(jìn)行應(yīng)用，幫助大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情中擇取正確的信息。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高等思想政治教育工作的益處

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們擁有了越來(lái)越多獲取信息的途徑。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們可獲取更多的知識(shí)和內(nèi)容，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。對(duì)高校思想政治教育工作而言，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)其發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。

（一）促進(jìn)資源共享

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)資源和信息很豐富的平臺(tái)。目前，越來(lái)越多的軟件和平臺(tái)已提供信息交流服務(wù)，并且在該平臺(tái)所有人享有言論自由的權(quán)利，作為大學(xué)生也是如此。對(duì)大多數(shù)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)以及軟件的發(fā)展給大學(xué)生們提供了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和交流的地方。在該平臺(tái)，學(xué)生可就自己需要知道的知識(shí)進(jìn)行查詢，也可就一些信息和事件發(fā)表自己的言論和觀點(diǎn)，同時(shí)還可將自己的疑惑表達(dá)出來(lái)，讓大家分享自己的觀點(diǎn)和看法，幫助大學(xué)生解決自己的困惑和問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展很好地促進(jìn)了資源共享。

（二）提供思想政治教育素材

高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，必須要準(zhǔn)備好相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)輿論是可獲得資料和信息的途徑之一，教師可在進(jìn)行正式授課之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢大學(xué)生所關(guān)注以及感興趣的事件和觀點(diǎn)，并將其運(yùn)用到具體的教學(xué)過(guò)程中?？傮w來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)是數(shù)據(jù)和資料很全面的工具，為了能夠更好地幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，教師應(yīng)格外注意教學(xué)資料的選擇。

（三）了解大學(xué)生的身心特點(diǎn)

作為網(wǎng)絡(luò)輿情還有一個(gè)極為重要的作用就是可以幫助教師了解學(xué)生目前的狀態(tài)以及關(guān)注點(diǎn)。就當(dāng)代大學(xué)而言，喜歡在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上就一些問(wèn)題和事件發(fā)表自己言論和看法，與此同時(shí)，在他們發(fā)表言論的過(guò)程當(dāng)中，自己的價(jià)值觀以及對(duì)問(wèn)題的看法和態(tài)度也就被清晰的顯現(xiàn)了出來(lái)。教師可以對(duì)大學(xué)生所發(fā)表的言論和觀點(diǎn)進(jìn)行分析判斷，總結(jié)出他們所具有的特點(diǎn)和問(wèn)題，在進(jìn)行教育的過(guò)程當(dāng)中，可以根據(jù)自己了解的信息進(jìn)行有針對(duì)的教學(xué)，不斷改善其存在的不合理的問(wèn)題。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思想政治教育工作的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)輿情可以在一定程度上幫助教育工作者完成其教學(xué)目標(biāo)，但是，與此同時(shí)不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于高等院校思想教育工作也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

（一）導(dǎo)致學(xué)生價(jià)值觀扭曲

網(wǎng)絡(luò)輿情可以讓大學(xué)生對(duì)某個(gè)事件發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，但與此同時(shí)，這些看法和觀點(diǎn)也會(huì)在潛移默化的過(guò)程中影響大學(xué)生的價(jià)值觀和意識(shí)。價(jià)值觀是一個(gè)人對(duì)一件事情呈現(xiàn)出的態(tài)度和觀點(diǎn)。而形成什么樣的價(jià)值觀往往和自己接觸的信息、觀念、事件以及其他的原因有關(guān)系。就網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)說(shuō)，其本身具有雙重性質(zhì)，好的方面會(huì)起到促進(jìn)作用，而不端正的思想也會(huì)產(chǎn)生不良作用，價(jià)值觀隨之而發(fā)生變化，甚至扭曲。長(zhǎng)時(shí)間的處于錯(cuò)誤觀念的情況下就會(huì)造成自己的思想被弱化，降低思考能力，在無(wú)形之中改變了價(jià)值觀。

（二）加大判斷信息真假的難度

網(wǎng)絡(luò)是數(shù)據(jù)和信息很龐大的系統(tǒng)，該特點(diǎn)決定了其包含的信息夾雜許多虛假的內(nèi)容。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)不是一個(gè)好的現(xiàn)象。大多數(shù)的學(xué)生喜歡在網(wǎng)絡(luò)中獲取信息，但是面對(duì)信息的真假時(shí)卻很難區(qū)分。因此，學(xué)生在獲取信息的過(guò)程中有可能獲得的是虛假信息。長(zhǎng)此以往，面對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息想要從中挑選出正確且有價(jià)值的信息是一件很困難的事情，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。

（三）沖擊思想教育工作者的教學(xué)地位

網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展還會(huì)在一定的程度上對(duì)思想教育工作者的教學(xué)地位產(chǎn)生一定的沖擊。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人想要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的信息。對(duì)思想政治教育課程來(lái)說(shuō)也是如此，越來(lái)越多的學(xué)生遇到思想政治相關(guān)問(wèn)題時(shí)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看其他人對(duì)該問(wèn)題是如何判斷的，利用這種方式再結(jié)合自己的價(jià)值觀在腦海中形成自己認(rèn)為正確的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于學(xué)生的教育和影響功能越來(lái)越明顯，使得思想教育工作者的地位受到?jīng)_擊。

四、高校思想政治教育工作面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策

上文主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高等院校的思想教育工作存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的陳述，為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情給高等院校教育工作帶來(lái)的問(wèn)題，下文將針對(duì)性地提出改進(jìn)對(duì)策。

（一）轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)方法

目前的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展將會(huì)不斷對(duì)高校思想教育工作產(chǎn)生沖擊。因此，作為高等院校應(yīng)積極地轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。一是教師進(jìn)行思想教育工作的過(guò)程中應(yīng)結(jié)合學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有共同的話題可與同學(xué)生們進(jìn)行交流和溝通，使教師處于主導(dǎo)地位。二是教師應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何在復(fù)雜的信息中找到正確且有價(jià)值的信息。三是教師教學(xué)時(shí)不僅要以提高思想政治教育為目標(biāo)，還要結(jié)合學(xué)生的辨認(rèn)能力、獨(dú)立思考能力等方面進(jìn)行教育。這不僅拉近了與學(xué)生之間的距離，還提高了學(xué)生辨別信息的能力。

（二）強(qiáng)化學(xué)生的價(jià)值觀

作為學(xué)生必須要擁有正確的價(jià)值觀。一個(gè)人的價(jià)值觀可以影響其言論以及行為表達(dá)，因此要想有一個(gè)好的未來(lái)，大學(xué)生必須要樹(shù)立正確的價(jià)值觀。正確的價(jià)值觀可讓學(xué)生在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情信息中保持自己正確的觀點(diǎn)，并且能夠客觀理性的對(duì)待他人所發(fā)表的觀點(diǎn)。關(guān)于如何樹(shù)立正確的價(jià)值觀，筆者認(rèn)為可從以下幾點(diǎn)入手：一是教師教學(xué)時(shí)要潛移默化的向?qū)W生們傳遞出什么是正確的價(jià)值觀，什么是錯(cuò)誤的價(jià)值觀，長(zhǎng)此以往就會(huì)在學(xué)生的心理形成正確價(jià)值觀判斷的標(biāo)準(zhǔn)。二是借用典型人物事件。通過(guò)學(xué)習(xí)英雄人物的事跡也可幫助學(xué)生強(qiáng)化正確價(jià)值觀的形成。三是積極參加社會(huì)實(shí)踐和志愿者服務(wù)。通過(guò)具體的活動(dòng)和實(shí)踐可幫助學(xué)生體會(huì)不同的感受，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

五、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，思想政治教育是必不可少的課程，其可以幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和思維方式，幫助大學(xué)生在學(xué)習(xí)以及工作的過(guò)程中變得更加出色。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情不斷發(fā)展，給高等院校的思想政治教育工作帶來(lái)了較大的影響。對(duì)其積極影響，教師們應(yīng)繼續(xù)保持；對(duì)其消極影響，教育工作者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，充分將利用網(wǎng)絡(luò)輿情幫助學(xué)生們樹(shù)立正確的價(jià)值觀。以期通過(guò)這種方式提高大學(xué)生對(duì)于信息的辨別能力，轉(zhuǎn)變大學(xué)生的錯(cuò)誤價(jià)值觀，更好地促進(jìn)教師完成工作任務(wù)。

（作者單位：山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）