數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)內(nèi)控管理研究

摘 要：“十四五”規(guī)劃明確提出，加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。內(nèi)部控制作為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。本文從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度出發(fā)，闡述了當(dāng)前背景下企業(yè)內(nèi)部控制的必要性，分析數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中企業(yè)內(nèi)控管理存在的問題以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的瓶頸，并提出有針對(duì)性的解決方案，為企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；企業(yè)內(nèi)控；高質(zhì)量發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制逐漸出現(xiàn)疲態(tài)，難以滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理和高效運(yùn)營(yíng)的需求，而先進(jìn)技術(shù)與內(nèi)控管理的融合，也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。許多企業(yè)開始探索新的道路，努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以更好地適應(yīng)發(fā)展變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，保證企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。因此，建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)急需與之配套的數(shù)字化技術(shù)作為保障。在此背景下，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型下企業(yè)內(nèi)部控制體系的優(yōu)化，對(duì)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的影響

1.有利于防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)更新迭代速度加快，消費(fèi)者的需求更加多樣化，企業(yè)將面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式和風(fēng)險(xiǎn)控制方式已經(jīng)難以適應(yīng)新發(fā)展階段的要求。因此，企業(yè)依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將風(fēng)險(xiǎn)管理分散到企業(yè)各業(yè)務(wù)流程中，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全盤把控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正運(yùn)行過(guò)程中存在的問題，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理工作的優(yōu)化升級(jí)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全提供了保障，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部信息化程序?qū)I(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，有助于解決業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的管理缺陷，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效率和效果，進(jìn)一步降低發(fā)生業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

2.有利于優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)

數(shù)字化技術(shù)連接著生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域，使得產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合，增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性。作為信息流通的科技載體，數(shù)字化技術(shù)以其迅速的信息獲取速度、算力強(qiáng)大的云服務(wù)平臺(tái)和對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳度，使企業(yè)內(nèi)部控制和管理更加智能化，企業(yè)內(nèi)部分工更加合理，且以大數(shù)據(jù)為支撐將績(jī)效評(píng)價(jià)予以量化，通過(guò)可視化工具對(duì)生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于資源整合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的高效匹配，形成可靠管理機(jī)制，促使管理者更加注重自身素質(zhì)，從而增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

3.有利于營(yíng)造協(xié)同控制的內(nèi)部環(huán)境

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促使企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、行政等組織結(jié)構(gòu)也需要隨之發(fā)生變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型打破了傳統(tǒng)管理模式中企業(yè)信息傳遞形式的單一性、地域性，消除了“信息孤島”，降低了各層級(jí)的溝通成本，提高了企業(yè)信息傳遞效率和運(yùn)營(yíng)效率，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，各部門高效、協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也提高了企業(yè)獲取外部信息的效率。數(shù)字化技術(shù)整合各方資源，拓寬了企業(yè)、供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的溝通渠道，不僅使企業(yè)能夠掌握市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)向及政策導(dǎo)向，還促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)動(dòng)和戰(zhàn)略方向的及時(shí)調(diào)整，從而提高內(nèi)部控制的有效性，營(yíng)造協(xié)同高效的內(nèi)部控制環(huán)境。

4.有利于強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的強(qiáng)化和升級(jí)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提高了信息處理速度，在企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)管過(guò)程中，通過(guò)實(shí)時(shí)對(duì)比監(jiān)督，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的控制缺陷進(jìn)行全面診斷，并對(duì)監(jiān)督目標(biāo)進(jìn)行差異分析，從而實(shí)現(xiàn)控制缺陷的智能化識(shí)別與修復(fù)。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將使企業(yè)面臨核心業(yè)務(wù)流程的重大變化，通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的改造，將內(nèi)部監(jiān)督控制程序融入業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)和全面監(jiān)控?？梢?，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以豐富內(nèi)部監(jiān)督的方式和內(nèi)容，拓寬內(nèi)部監(jiān)督的渠道，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督的信息化、智能化，從而充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的作用，提高內(nèi)部控制質(zhì)量。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)內(nèi)部控制管理的問題分析

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑不清晰

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背景下，企業(yè)對(duì)于進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求十分急迫，也面臨著一系列挑戰(zhàn)。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及明確的數(shù)字化戰(zhàn)略工作規(guī)劃，內(nèi)控管理人員無(wú)法準(zhǔn)確地把握工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和路徑感到困惑。具體表現(xiàn)包括：第一，相較于傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型淘汰了依靠純手工記賬、線下審批等效率低、具有較強(qiáng)地域限制的工作方式，逐漸轉(zhuǎn)為線上處理、審核的業(yè)務(wù)流程。這一體系提高了企業(yè)財(cái)務(wù)審核效率，避免了財(cái)務(wù)人員重復(fù)工作，但企業(yè)往往將部分流程搬到線上視為已完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，缺乏后續(xù)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)以及研究開發(fā)，實(shí)際工作中有的流程并沒有發(fā)揮出理想的效果。第二，部分企業(yè)內(nèi)控制度流于表面，大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力差，沒有形成穩(wěn)定的內(nèi)部控制信息化平臺(tái)，無(wú)法根據(jù)外部環(huán)境的變化對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，甚至造成信息失真，影響企業(yè)正常決策。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的任務(wù)，一旦成功落地，將有效提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量；若轉(zhuǎn)型路徑不清晰，工作重心出現(xiàn)偏差，影響內(nèi)控制度的落實(shí)，企業(yè)發(fā)展也會(huì)受到影響。

2.企業(yè)內(nèi)部信息安全面臨挑戰(zhàn)

在數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，大數(shù)據(jù)等技術(shù)不僅加快了信息傳遞的速度，而且提高了企業(yè)內(nèi)部控制的運(yùn)行效率，但同時(shí)也給企業(yè)的信息安全帶來(lái)許多未知的挑戰(zhàn)。如何保證內(nèi)部信息的安全是數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中面臨的極大問題。首先，數(shù)字化信息風(fēng)險(xiǎn)存在很高的隱蔽性和滯后性，企業(yè)很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，缺乏靈活、智能的技術(shù)手段進(jìn)行把控，一旦造成經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)難免對(duì)數(shù)字化信息的安全性產(chǎn)生懷疑，且數(shù)字化信息風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜程度高、涉及業(yè)務(wù)廣，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)很難對(duì)現(xiàn)有問題進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)企業(yè)面臨重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無(wú)法進(jìn)行有效控制。其次，由于服務(wù)器防火墻等級(jí)不夠、部分企業(yè)數(shù)據(jù)沒有備份等問題，當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障、信息被盜或其他不可抗力因素時(shí)，企業(yè)內(nèi)控正常運(yùn)行會(huì)遭到破壞，且隨著產(chǎn)業(yè)鏈的緊密融合，企業(yè)間信息的滲透逐漸加深，某個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題將影響整個(gè)信息鏈的發(fā)展，使企業(yè)錯(cuò)誤地預(yù)估自身現(xiàn)狀，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.內(nèi)控管理數(shù)字化人才配備不足

人才是支撐企業(yè)發(fā)展的第一資源，為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展提供可持續(xù)動(dòng)力。當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部控制需要大量專業(yè)復(fù)合型人才，為企業(yè)注入新的活力，保障企業(yè)內(nèi)部控制平穩(wěn)運(yùn)行。首先，企業(yè)原有內(nèi)控管理人員思維僵化，雖然熟悉企業(yè)原有業(yè)務(wù)，但缺乏變通，學(xué)習(xí)能力不足，無(wú)法靈活掌握前沿科技，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制與數(shù)字化發(fā)展相融合。其次，管理層對(duì)數(shù)字化發(fā)展的重視程度有所差異，關(guān)注點(diǎn)各有側(cè)重，無(wú)法根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行有針對(duì)性、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，員工掌握數(shù)字技術(shù)的水平差距較大，數(shù)字化技術(shù)無(wú)法以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到內(nèi)控工作中，使得企業(yè)難以保證內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性。另外，隨著應(yīng)用過(guò)程中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的增多，業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度及糾錯(cuò)難度升級(jí)，不僅對(duì)數(shù)字系統(tǒng)的要求逐漸提高，而且對(duì)技術(shù)人員也提出了更高的要求，需要員工充分挖掘數(shù)據(jù)的深層價(jià)值，深入分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，提高企業(yè)內(nèi)控管理質(zhì)量。

4.企業(yè)內(nèi)控制度有待完善

企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境復(fù)雜多樣，除了固有風(fēng)險(xiǎn)的存在，制度的欠缺也體現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中，導(dǎo)致預(yù)期偏離實(shí)際，影響企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量。首先，企業(yè)為提高經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)針對(duì)自身發(fā)展需求對(duì)規(guī)章制度、組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)，對(duì)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，這些工作主要集中在事前，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的安全起到了事前預(yù)防作用，而對(duì)后期的責(zé)任界定以及績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏信息化管理，員工參與度不高，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地難度大，技術(shù)初衷與制度設(shè)計(jì)二者無(wú)法兼容，數(shù)字化技術(shù)無(wú)法真正服務(wù)于企業(yè)的內(nèi)部控制管理。其次，內(nèi)控制度缺乏相配套的信息監(jiān)督機(jī)制，或雖然建立了內(nèi)控體系，但在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督不到位，上下級(jí)的監(jiān)管缺少透明度，造成控制手段與經(jīng)營(yíng)體系脫節(jié)，使得企業(yè)內(nèi)控過(guò)程中出現(xiàn)問題無(wú)法及時(shí)反饋，阻礙數(shù)字化工作推進(jìn)。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)內(nèi)部控制的路徑探索

1.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加復(fù)雜多樣，處理不當(dāng)很可能導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受阻。因此，企業(yè)需要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)安全意識(shí)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制。第一，要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)體系。通過(guò)利用人工智能對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)影響企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行提取和標(biāo)注，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)海量信息加以儲(chǔ)存、計(jì)算、分析，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的搭建，最終構(gòu)建一套專屬于本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)體系，以此為基礎(chǔ)對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)范化的處理，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性，保障系統(tǒng)的安全。第二，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)參加集體培訓(xùn)，定向培養(yǎng)企業(yè)所需的數(shù)字化人才，以適應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)。管理層要主動(dòng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)內(nèi)部控制情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定備選方案，確保能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)不同的突發(fā)狀況。再次，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。除了及時(shí)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，還要定期跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理效果，將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警常態(tài)化，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。各部門之間要加強(qiáng)溝通，確保信息傳遞的及時(shí)有效，做到上傳下達(dá)，使企業(yè)運(yùn)行透明化、公開化，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。最后，加強(qiáng)企業(yè)間的互通有無(wú)。企業(yè)不能閉門造車，要不斷借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法，完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，改善內(nèi)控環(huán)境

由于企業(yè)類型復(fù)雜多樣，涉及業(yè)務(wù)眾多，尤其是大型企業(yè)，內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)重疊，人員繁雜，容易出現(xiàn)不合理的人員安排，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作，降低工作效率。為提高員工凝聚力，保證企業(yè)內(nèi)部控制的有效性，需要優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，改善內(nèi)控環(huán)境。首先，企業(yè)應(yīng)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，明確各部門權(quán)力范圍和責(zé)任，落實(shí)相應(yīng)的管理計(jì)劃，并建立配套的員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系及考核方式，同時(shí)對(duì)企業(yè)各部門的考核和監(jiān)督秉持公正、客觀原則，為員工提供一個(gè)公平公正的晉升平臺(tái)，保持員工工作積極性，提高員工工作質(zhì)量，激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新。其次，保證企業(yè)內(nèi)部信息管理平臺(tái)溝通順暢。利用數(shù)字化技術(shù)建立完整的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，整合企業(yè)內(nèi)部資源并將包括物資信息、人力資源、財(cái)務(wù)信息在內(nèi)的實(shí)時(shí)信息變動(dòng)進(jìn)行如實(shí)反映，制定統(tǒng)一內(nèi)部控制指標(biāo)體系，節(jié)省溝通成本，同時(shí)設(shè)置好各部門權(quán)限，將責(zé)任落實(shí)到人，避免因系統(tǒng)化操作失誤而帶來(lái)不必要的損失。最后，要充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)深度融合，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)優(yōu)化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式，并將其作用到企業(yè)組織架構(gòu)的構(gòu)建中，以促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效管理，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。

3.提高人員素質(zhì)，提升轉(zhuǎn)型效率

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力。從國(guó)家層面來(lái)看，人才是面向世界科技、經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略資源；從企業(yè)層面來(lái)看，人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、資源管理等都離不開人才。首先，作為以盈利為目的的企業(yè)，應(yīng)制定完善的人才需求規(guī)劃，結(jié)合數(shù)字化發(fā)展需要，針對(duì)不同崗位的需求，招聘企業(yè)所需的人才，減少企業(yè)因人員冗雜而帶來(lái)的不必要開支，提高內(nèi)控管理的有效性。在招聘時(shí)重點(diǎn)關(guān)注具備數(shù)字化技術(shù)與內(nèi)部控制管理能力的復(fù)合型人才，逐步建設(shè)數(shù)字化人才隊(duì)伍，推動(dòng)內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)發(fā)揮新員工的“鲇魚效應(yīng)”，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各環(huán)節(jié)主體的主體性、靈活性，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。其次，為員工提供發(fā)展和上升的空間，對(duì)員工進(jìn)行全方位的數(shù)字化培訓(xùn)，幫助企業(yè)原有內(nèi)部控制人員實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題提出切實(shí)有效的管理對(duì)策。同時(shí)，為企業(yè)數(shù)字化管理人員制定清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。一方面，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使員工更好地為企業(yè)服務(wù)；另一方面，這些專業(yè)型人才在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中進(jìn)行的創(chuàng)新與嘗試能夠不斷修正企業(yè)的發(fā)展方向，從而幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，避免盲目探索，提高整體轉(zhuǎn)型水平。

4.建立監(jiān)督平臺(tái)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督

鑒于內(nèi)部控制工作的特殊性以及內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的潛在性，企業(yè)在進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)時(shí)需要關(guān)注機(jī)制設(shè)計(jì)的合理性和運(yùn)行的有效性。首先，利用數(shù)字化技術(shù)建立信息監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的資源、財(cái)務(wù)、人力等進(jìn)行實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，通過(guò)信息的處理和數(shù)字化分析，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和預(yù)警，做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置方案，早發(fā)現(xiàn)，早“治療”，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。其次，加強(qiáng)部門間的監(jiān)督配合，將責(zé)任落實(shí)到人。一方面，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)和任務(wù)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的責(zé)任人，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并盡快處理，防止出現(xiàn)更大的危機(jī)，給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失。另一方面，通過(guò)數(shù)字化溝通平臺(tái)串聯(lián)各部門，實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同合作，避免各部門高效銜接轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)問題，提高內(nèi)部監(jiān)督的有效性。最后，利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新監(jiān)管模式，推動(dòng)企業(yè)高效、公平和可持續(xù)發(fā)展。一方面，企業(yè)除了要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)的融合，使企業(yè)內(nèi)控體系覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)和管理流程，還要對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和改進(jìn)。依托數(shù)字化信息技術(shù)對(duì)企業(yè)所有業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行把控，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部智能監(jiān)督，并隨著內(nèi)部環(huán)境的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和升級(jí)，在過(guò)程中改進(jìn)，在改進(jìn)中優(yōu)化，且內(nèi)部控制不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相沖突，也不能與市場(chǎng)政策相違背，既要重視過(guò)程的執(zhí)行，也要關(guān)注決策的結(jié)果。另一方面，政府也要加大對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制管理的監(jiān)管力度。有關(guān)部門尤其是政府財(cái)務(wù)、稅法等部門利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，對(duì)存在重大風(fēng)險(xiǎn)異常的企業(yè)加以監(jiān)督審查，對(duì)于不符合法律法規(guī)要求的企業(yè)進(jìn)行通報(bào)懲罰。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，企業(yè)內(nèi)控管理的重要性日益凸顯。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)更加復(fù)雜多樣。作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段，以數(shù)字化技術(shù)為依托的內(nèi)部控制制度大大提高了企業(yè)信息透明度和內(nèi)部控制質(zhì)量，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，將內(nèi)控系統(tǒng)融入企業(yè)的各個(gè)流程，對(duì)企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、精準(zhǔn)的識(shí)別和評(píng)估，并采取及時(shí)有效的措施加以管控，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)保駕護(hù)航。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)要立足于實(shí)踐，加強(qiáng)內(nèi)部控制體系的建設(shè)與監(jiān)督，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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