巧用積極團(tuán)體技術(shù) 促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)

李 虹

馬斯洛的需要層次理論，將人的需要分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。人在滿足了低層次的生理與安全需要后會(huì)追求更高層次的歸屬與愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。中學(xué)生正處于青春期，這個(gè)階段的重要他人是同伴，他們需要同伴對(duì)自己的關(guān)注、尊重、正向評(píng)價(jià)與愛。在社團(tuán)中，他們希望獲得安全感和歸屬感，找到志同道合的同伴，滿足其社交的需求，并在社團(tuán)中發(fā)揮自己的價(jià)值，達(dá)成一定程度的自我實(shí)現(xiàn)。

在社團(tuán)建設(shè)中運(yùn)用積極團(tuán)體技術(shù)，如設(shè)限、保護(hù)、回應(yīng)等，可以最大限度地滿足青少年歸屬與愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)需要，促進(jìn)安全、溫暖、有歸屬感的社團(tuán)建設(shè)。

一般可以將社團(tuán)的建設(shè)過程分為凝聚期、工作期和發(fā)展期三個(gè)階段。本文主要介紹積極團(tuán)體技術(shù)在社團(tuán)建設(shè)中的具體運(yùn)用。

一、社團(tuán)凝聚期：營(yíng)造社團(tuán)溫暖氛圍，增強(qiáng)凝聚力

在社團(tuán)建立初期，社團(tuán)成員（下文簡(jiǎn)稱“成員”）之間感覺陌生，社團(tuán)指導(dǎo)教師（下文簡(jiǎn)稱“教師”）可使用積極控場(chǎng)和積極保護(hù)技術(shù)營(yíng)造安全的團(tuán)體氛圍，增進(jìn)成員的相互了解與信任，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)力，為社團(tuán)后期工作的開展創(chuàng)建良好的情緒環(huán)境。

1.強(qiáng)化社團(tuán)成員的積極行為和積極語言。

在這個(gè)階段，教師可以運(yùn)用設(shè)限技術(shù)與社團(tuán)成員約定活動(dòng)中要做到四條契約：禁止批評(píng)、禁止攻擊、積極傾聽、勤加點(diǎn)贊。當(dāng)成員之間出現(xiàn)批評(píng)、攻擊時(shí)，成員們通過手臂交叉的手勢(shì)表示“禁止批評(píng)”；當(dāng)教師說“最高品質(zhì)”時(shí)，成員跟隨大聲喊出“積極傾聽”，表示這時(shí)候需要安靜下來，認(rèn)真傾聽別人的意見；勤加點(diǎn)贊是指在成員發(fā)言結(jié)束后，大家要豎起大拇指為其點(diǎn)贊。設(shè)限技術(shù)為營(yíng)造安全的團(tuán)體氛圍提供了保障，讓社團(tuán)中每個(gè)人的分享變得充滿動(dòng)力和值得期待，促進(jìn)成員之間的相互理解和支持。

2.建立社團(tuán)成員間的情感聯(lián)結(jié)。

在建立社團(tuán)成員情感聯(lián)結(jié)的過程中，教師常用積極保護(hù)技術(shù)中的積極關(guān)注和積極賦義技術(shù)，給予成員鼓勵(lì)、自信，同時(shí)增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力。如，在“社團(tuán)是我家”的團(tuán)體活動(dòng)中，教師把成員分成若干小組后，引導(dǎo)小組將每個(gè)成員的特點(diǎn)融入小組作品中，整合成一幅小組愿景圖。在這個(gè)過程中，成員之間增進(jìn)了解、彼此悅納，有了同是一家人、患難與共的情感聯(lián)結(jié)。一幅幅愿景圖展示出小組成員的共同愿望、對(duì)自我的認(rèn)同以及對(duì)社團(tuán)的歸屬感?；顒?dòng)小結(jié)時(shí)，教師通過積極賦義技術(shù)讓每個(gè)成員的特點(diǎn)升華為健康成長(zhǎng)的養(yǎng)料，包括各自的優(yōu)勢(shì)、興趣、個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)等。當(dāng)成員將社團(tuán)當(dāng)成自己的家，樂意為建設(shè)“美好家園”而努力時(shí)，歸屬感和凝聚力也得到了增強(qiáng)。

二、社團(tuán)工作期：澄清社團(tuán)成員優(yōu)勢(shì)，選拔管理人才

社團(tuán)工作期的主要任務(wù)是幫助成員自我探索，澄清自己的優(yōu)勢(shì)資源并運(yùn)用優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行自我管理和解決問題，找到在社團(tuán)中的角色定位與努力的方向。這個(gè)目標(biāo)主要是通過積極保護(hù)技術(shù)中的積極賦義技術(shù)、邀請(qǐng)同伴回應(yīng)技術(shù)和積極回應(yīng)技術(shù)中的積極關(guān)注技術(shù)來達(dá)成。

1.尋找社團(tuán)成員的優(yōu)勢(shì)資源。

積極賦義是指將負(fù)性行為或事件進(jìn)行正面的形式重塑，以積極的方式表達(dá)出來。社團(tuán)工作期，教師可以通過積極賦義技術(shù)帶領(lǐng)成員尋找自身的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)成員充分利用自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)社團(tuán)，找到并強(qiáng)化社團(tuán)工作的意義感。如，在“找優(yōu)點(diǎn)”活動(dòng)中，A成員在活動(dòng)中直言：“老師，我沒有優(yōu)勢(shì)，只有劣勢(shì)?！苯處熣f：“你的直言讓我看到了你的積極主動(dòng)、坦誠(chéng)和勇于自我批評(píng)。上次，你在學(xué)校組織的活動(dòng)中負(fù)責(zé)維持秩序，老師發(fā)現(xiàn)你非常敬業(yè)，說明你是個(gè)負(fù)責(zé)的人?！蓖瑫r(shí)，教師邀請(qǐng)其他成員幫助該成員尋找優(yōu)勢(shì)。有成員說A是個(gè)很守規(guī)則的人，每次活動(dòng)都很準(zhǔn)時(shí)；有成員說A做事很認(rèn)真細(xì)致。在這里，教師通過積極賦義和邀請(qǐng)同伴回應(yīng)技術(shù)幫助A找到自己的優(yōu)勢(shì)，在社團(tuán)中找到存在感。

在社團(tuán)工作期，成員會(huì)遭遇各種問題，僅靠教師用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)去回應(yīng)會(huì)顯得太單薄，可運(yùn)用邀請(qǐng)同伴回應(yīng)技術(shù)邀請(qǐng)其他成員分享應(yīng)對(duì)策略。這些策略來自同伴的資源和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)讓受困擾的成員得到情感的共鳴和經(jīng)驗(yàn)的支持。另外，同伴的回應(yīng)會(huì)把問題普遍化，使問題成為共同的生命經(jīng)歷，從而降低成員的焦慮，增加力量感。如，有成員提出：“老師，我常常因?yàn)樯鐖F(tuán)里的事情耽誤學(xué)習(xí)，怎么辦？”此時(shí)，教師可以運(yùn)用邀請(qǐng)同伴回應(yīng)技術(shù)：“有人遇到類似的困擾嗎？你是如何協(xié)調(diào)社團(tuán)工作和學(xué)習(xí)之間的沖突？”如果困擾很普遍，可以進(jìn)行小組討論，請(qǐng)每個(gè)成員幫助身邊的同伴尋找被“遺忘”的優(yōu)勢(shì)資源。如，“當(dāng)社團(tuán)工作任務(wù)超過出自己承受的范圍，我可以求助同伴，讓他們幫我一起完成?！薄拔沂斋@了時(shí)間管理的方法，今后可以做到既不耽誤學(xué)業(yè)，又能把社團(tuán)工作做好?！毖?qǐng)同伴回應(yīng)技術(shù)的運(yùn)用，不僅使成員聚焦于問題，還能從他人身上得到啟發(fā)，更全面地認(rèn)識(shí)自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)和資源。

總之，運(yùn)用積極賦義和邀請(qǐng)同伴回應(yīng)的技術(shù)，能夠極大地調(diào)動(dòng)成員參與社團(tuán)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)成員從積極的視角識(shí)人處事，發(fā)現(xiàn)和豐富社團(tuán)資源，和諧社團(tuán)人際關(guān)系，提高社團(tuán)工作效率。

2.選拔優(yōu)秀的社團(tuán)管理人才。

積極關(guān)注技術(shù)要求教師盡可能關(guān)注成員的每一次舉手、每一個(gè)眼神、每一個(gè)細(xì)微的互動(dòng)，讓每個(gè)成員在社團(tuán)中都能感受到關(guān)注、尊重、信任、接納。在社團(tuán)管理中運(yùn)用積極團(tuán)體技術(shù)有助于促進(jìn)成員的自我管理和積極品質(zhì)的形成。如，在“小小動(dòng)物園”活動(dòng)中，教師發(fā)現(xiàn)有個(gè)成員擅長(zhǎng)繪畫，但不愛說話。為發(fā)揮她的特長(zhǎng)，教師邀請(qǐng)她為社團(tuán)設(shè)計(jì)LOGO。后來，在教師的持續(xù)關(guān)注和鼓勵(lì)下，她通過競(jìng)選成了學(xué)生會(huì)的宣傳部部長(zhǎng)，變得更加自信、主動(dòng)，性格漸漸開朗。在“解手鏈”活動(dòng)中，教師關(guān)注到成員B在小組活動(dòng)遭遇困難時(shí)，主動(dòng)扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，沉著冷靜地指揮小組成員成功解開手鏈，教師當(dāng)即對(duì)他的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)給予積極關(guān)注和積極賦義。不久，B以他出眾的領(lǐng)導(dǎo)才能和協(xié)調(diào)能力被委以重任，為社團(tuán)工作的順利開展做出了重要的貢獻(xiàn)。

可見，借助積極關(guān)注技術(shù)可以快速識(shí)別和發(fā)現(xiàn)一些積極主動(dòng)且有領(lǐng)導(dǎo)才能的成員，是選拔任用優(yōu)秀社團(tuán)干部、讓社團(tuán)成員人盡其才的有效途徑。

三、社團(tuán)發(fā)展期：各司其職，優(yōu)化社團(tuán)組織架構(gòu)

社團(tuán)發(fā)展期的主要任務(wù)是明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化角色責(zé)任，實(shí)現(xiàn)成員自我教育和自主管理，促進(jìn)成員與社團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常使用的是積極保護(hù)技術(shù)中的尊重技術(shù)和積極回應(yīng)技術(shù)中的具體化技術(shù)。

社團(tuán)成員來源復(fù)雜，每個(gè)人都有自己的個(gè)性和愛好。在社團(tuán)建設(shè)的過程中，教師要抱持多元化的理念，使用尊重技術(shù)包容成員可能出現(xiàn)的每一種想法和做法。如，社團(tuán)架構(gòu)設(shè)定好后，有些成員會(huì)對(duì)社團(tuán)干部的管理能力產(chǎn)生懷疑，常常用消極怠工的態(tài)度應(yīng)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)。這時(shí)，教師可以建立社團(tuán)干部輪任制度，讓成員輪流扮演社團(tuán)干部的角色，在履行社團(tuán)管理職責(zé)的過程中體會(huì)其中的責(zé)任和事務(wù)的瑣屑繁雜，學(xué)會(huì)換位思考，達(dá)成不同角色的互相理解、彼此體諒。

在社團(tuán)建設(shè)中，社團(tuán)干部是社團(tuán)的中堅(jiān)力量。社團(tuán)發(fā)展是否順暢很大程度取決于社團(tuán)干部是否清晰自己的職責(zé)。教師可運(yùn)用具體化技術(shù)幫助成員確認(rèn)角色規(guī)范與具體職責(zé)。所謂具體化技術(shù)就是教師幫助成員將團(tuán)體角色職責(zé)進(jìn)一步明確化、清晰化、具體化。如，教師要利用社團(tuán)成員集中培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓成員了解社團(tuán)目標(biāo)和活動(dòng)規(guī)范，幫助成員確認(rèn)自己在社團(tuán)中的角色位置，明確每個(gè)角色的職責(zé)范圍。在具體的社團(tuán)工作過程中，針對(duì)每個(gè)任務(wù)要求讓成員具體描述自己的工作要點(diǎn)，如，為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度等。通過具體化技術(shù)，可以將任務(wù)和目標(biāo)明確化、清晰化，使社團(tuán)工作更具激勵(lì)性和可操作性。當(dāng)每個(gè)成員和社團(tuán)干部都清晰地認(rèn)識(shí)到自己的角色職責(zé)和具體要求時(shí)，就能做到各司其職，讓社團(tuán)進(jìn)入有序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

總之，在社團(tuán)建設(shè)的過程中運(yùn)用積極團(tuán)體技術(shù)，可以有效地激發(fā)社團(tuán)中的積極動(dòng)力，營(yíng)造社團(tuán)的溫暖氛圍，增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力，充分發(fā)揮社團(tuán)的育人功能，促進(jìn)成員積極品質(zhì)及社團(tuán)積極關(guān)系的發(fā)展。