滕寧宇 馮潤莜 趙智鈺 程慧玲
銷售預(yù)測在企業(yè)的預(yù)測分析中起著舉足輕重的作用,它可以幫助管理者做好一系列合理規(guī)劃,如銷售計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃、滿足企業(yè)長、短期資金需求的融資計劃等等,從而有利于管理者對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行全方位的有效控制及科學(xué)決策;與此同時,銷售預(yù)測又是企業(yè)管理中的一大難點,究期原因,影響銷售的因素很多,通??梢苑譃橥獠恳蛩嘏c內(nèi)部因素兩大類,外部因素有宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)景氣度、競爭對手狀況等,而內(nèi)部因素主要有企業(yè)產(chǎn)能、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品性價比、企業(yè)提供的附加服務(wù)等,如何在紛繁復(fù)雜的影響因素中找到對企業(yè)銷售產(chǎn)生至關(guān)影響的關(guān)鍵性因素是企業(yè)管理者進(jìn)行后續(xù)有效管理及科學(xué)決策的必要條件。
(Cravens and Piercy, 2006)在《戰(zhàn)略營銷》中寫到:銷售預(yù)測必需關(guān)注目標(biāo)主體的銷售模式,其銷量不可能超越市場潛能,它可以用判斷方法或高等計量方法來實現(xiàn)。通??赏ㄟ^PEST 分析模型,從政治、經(jīng)濟、社會、科技四個方面著手分析其對企業(yè)銷售的影響,考慮到行業(yè)景氣度、競爭對手采用的經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)條件來對銷售進(jìn)行定性或定量預(yù)測。定性分析法又稱非數(shù)量分析法,由專業(yè)人員根據(jù)個人經(jīng)驗和知識,對預(yù)測對象的特點進(jìn)行綜合分析,對企業(yè)未來經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢作出研判的一類預(yù)測方法。定量分析法,又稱數(shù)量分析法,是指在完全掌握與預(yù)測對象有關(guān)的各種要素資料的基礎(chǔ)上,運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,建立有關(guān)變量之間的規(guī)律性的聯(lián)系的預(yù)測模型的方法體系?;貧w分析法是定量分析的一種,是在分析預(yù)測對象自變量(如時間t 或其他變量)和因變量(如銷量或銷售收入)之間的相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立變量之間的回歸模型,并將回歸模型作為預(yù)測未來市場狀況的一種分析方法,這種分析方法在銷售預(yù)測中有著廣泛的應(yīng)用,通常又可分為時間序列分析及因果預(yù)測分析。所謂時間序列分析法通常假設(shè)企業(yè)過去和現(xiàn)在的發(fā)展趨勢會自然遞延下去,以時間作為預(yù)測對象變化的自變量,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測的一種動態(tài)預(yù)測方法,因而這種方法也被稱為趨勢外推法;因果預(yù)測分析法是根據(jù)變量之間存在的因果函數(shù)關(guān)系,按預(yù)測因素的未來變動趨勢來推測預(yù)測對象的未來水平的一種相關(guān)預(yù)測方法。這兩種方法的使用往往不是孤立的,在一個銷售預(yù)測回歸模型中往往會結(jié)合使用。(Winklhofer,Diamantopoulos and Witt,1996)曾指出:基于不同文獻(xiàn)中不同問題,企業(yè)預(yù)測必須考慮三類因素:影響預(yù)測的組織和環(huán)境已知變量、公司特有的或環(huán)境特有的已知變量以及易被忽略的不同方面之間的聯(lián)結(jié)。(Reilly,D.P, 2012)指出,通常除了影響因變量的已知變量外,還有一些離異值需要考慮:如偶然出現(xiàn)的銷售脈沖或基于一定規(guī)律周期性(如按日、周、月等)重復(fù)的季節(jié)性銷售脈沖,以及變量變化水平,改變斜率的時間趨勢,歷史記憶值的影響也必須考慮。因此,一個預(yù)測模型通常會用到三類獨立變量:因果變量、記憶變量及虛擬變量。
以青島啤酒為例,分析其季度銷售收入隨時間的變動趨勢。由圖1 可知,青島啤酒其銷售變動趨勢呈現(xiàn)出強列的季節(jié)性特征,即其在前三個季度銷售一直呈銷售增長態(tài)勢,在三季度達(dá)到銷售峰值,然后在四季度迅速回落至該年度銷售谷值,隨著時間的推移,其銷售趨勢線呈現(xiàn)出增長態(tài)勢,同時我們發(fā)現(xiàn)2014 年三季度銷售收入沒有在二季度的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長,而是略有下滑,四季度則是迅速下滑,明顯低于2013 年同期水平,2015、2016 年延續(xù)了這種態(tài)勢,2018 年才逐漸企穩(wěn)。青島海爾2014 年年報中這樣披露:2014 年中國啤酒市場在連續(xù)多年增長后,首次出現(xiàn)負(fù)增長。啤酒行業(yè)全年完成產(chǎn)量4,922 萬千升(數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局),同比下降0.96%。特別是下半年受經(jīng)濟增速放緩、市場環(huán)境變化以及氣候異常等多因素疊加的影響,啤酒市場出現(xiàn)較大下降,亦導(dǎo)致市場競爭進(jìn)一步加劇,給企業(yè)帶來前所未有的壓力。
分別選取青島啤酒、燕京啤酒、珠江啤酒、重慶啤酒、惠泉啤酒五家啤酒上市公司2009 年1 季度至2019 年1季度期間季度銷售收入樣本值,除珠江啤酒僅收集其2011年1 季度至2019 年1 季度期間共33 個樣本數(shù)據(jù),其他四家公司均為41 個樣本數(shù)據(jù),總共樣本值為197 個。
假設(shè)啤酒行業(yè)季度銷售收入模型如下:
圖1 青島啤酒(2002-2019)68個季度銷售收入變化趨勢圖
其中:Yt為被解釋變量,表示t 期季度銷售收入;T 為時間序列變量,反映時間趨勢變化對季度銷售收入的影響(令2009 年1 季度T=1,2009 年2 季度T=2,隨后每個季度T 值遞增);
Mt-4為記憶變量,反映上年同季度銷售收入對本季度銷售收入產(chǎn)生的影響;Q1,Q2,Q3為虛擬變量,當(dāng)銷售季度為1 季度時,Q1=1,Q2=0,Q3=0;當(dāng)銷售季度為2 季度時,Q1=0,Q2=1,Q3=0;當(dāng)銷售季度為3 季度時,Q1=0,Q2=0,Q3=1;當(dāng)銷售季度為4 季度時,Q1=Q2=Q3=0;C 為虛擬變量,令2014 年3 季度及以后季度期間C=1;其他季度,C=0。εt為隨機誤差項。
將197 個季度樣本值輸入SPSS23.0,經(jīng)過逐步回歸法進(jìn)行分析,得到銷售預(yù)測模型如下:
由(2)式可知,模型得到了一定簡化,剔除了變量T及Q1,Q2,Q3等三個虛擬變量,保留了記憶變量Mt-4及虛擬變量C,由表1 可知,記憶變量Mt-4是影響當(dāng)期銷售收入Yt 的關(guān)鍵因素,模型R2=0.989,擬合度相當(dāng)高,且模型參數(shù)在1%的范圍內(nèi)顯著,如表1 及表2 所示。
從模型(2)可以看出,啤酒上市企業(yè)當(dāng)期季度銷售收入是去年同期季度銷售收入的線性方程,去年同期的季度銷售收入每變動(增加或減少)1 億元,則當(dāng)期季度銷售收入會變動(增加或減少)1.034 億元,當(dāng)期的季度銷售收入與上年同期銷售收入之間存在很強的相關(guān)關(guān)系,因此可以利用這一模型對啤酒行業(yè)未來銷售趨勢作一預(yù)判。由于宏觀經(jīng)濟的增速放緩,2014 年三季度后,收入相對于以前會計期間有一定幅度的下滑。
現(xiàn)通過模型(2)對青島啤酒2019 年2 季度銷售收入y42(實際)進(jìn)行預(yù)測:
將青島啤酒2018 年2 季度銷售收入M38=79.02,C=1 代入模型(2),則其2019 年2 季度銷售收入(預(yù)測)=80.33,通過SPSS 計算預(yù)測值的標(biāo)準(zhǔn)差S{pred}=2.743;由Excel 查t(0.05,195)=1.972,則y42(實際)在概率P 為95%的置信區(qū)間為(74.92,85.74);將青島啤酒2019 年1季度和2018 年1 季度銷售收入進(jìn)行比較,相對于去年同期水平增長水平為9.6%,如果青島啤酒管理層希望2019年2 季度營收比2018 年同期能增長10%,則期望收入86.92 顯然落在置信區(qū)間范圍之外,因此,按照歷史銷售趨勢預(yù)判,實現(xiàn)目標(biāo)銷售收入有一定難度。
表1 Model Summaryc
表2 Coefficientsa
在銷售預(yù)測模型構(gòu)建前必須對影響銷售收入的各個變量因素仔細(xì)觀察,事先應(yīng)作好散點圖或折線圖等,了解每一個解釋變量對被解釋變化的影響程度;此模型的構(gòu)建價值在于可基于歷史銷售為啤酒行業(yè)內(nèi)不同會計主體的未來銷售趨勢預(yù)判提供一定的參考經(jīng)驗,對企業(yè)的全面預(yù)算管理奠定的較好的基礎(chǔ);同時,該模型揭示了啤酒行業(yè)受宏觀經(jīng)濟影響出現(xiàn)了負(fù)增長的現(xiàn)象,即其銷售收入在2014 年下半年后的下降趨勢,必須引起企業(yè)管理者的足夠重視,啤酒行業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行供給側(cè)改革,迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費升級,積極開拓海外市場,并通過互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品營銷模式賦能,才能確保未來預(yù)期銷售收入增長率的實現(xiàn)。
雖然該銷售預(yù)測的模型有一定的行業(yè)推廣價值,而且R2 也非常高,但模型并沒有揭示影響銷售收入的真正動因,因而還存在較大的局限性,銷售預(yù)測的模型的構(gòu)建仍需要在實踐中不斷優(yōu)化和完善。