提升線上教育教學質(zhì)量的對策建議

屈武江，霍艷飛

（大連海洋大學應(yīng)用技術(shù)學院，遼寧大連116300）

關(guān)鍵字：教學平臺；線上教學；教學資源；教學模式

2020年2月5日，教育部下發(fā)了《疫情防控期間做好高校在線教學組織與管理工作》指導意見，要求各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務(wù)支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間教學進度和教學質(zhì)量。與此同時，教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬余門，覆蓋了本科12個學科門類、專科高職18個專業(yè)大類。各高校根據(jù)教育部的指導意見，積極組織制定線上教育教學工作方案，歷經(jīng)一段時間的線上教育教學實施，目前各高校線上教育教學經(jīng)歷了適應(yīng)、調(diào)整、提升后，逐漸步入了相對平穩(wěn)期。但從線上教育教學的實施過程、實施效果以及學生反饋來看，存在線上教學就是直播或錄播、線上教學就是線下教學“線上化”和線上教學就是學生自主學習的誤區(qū)和做法，亟需對疫情防控期間線上教育教學進行調(diào)整和完善。

一、線上教育教學的優(yōu)勢

（一）基于“互聯(lián)網(wǎng)”的線上教育教學，打破了時間和地域的限制

線上教育教學突出“線上”，線上教學就是利用“互聯(lián)網(wǎng)”實施教學活動。在線上教育教學過程中，教師和學生只需要有電腦或手機并接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實施教學活動，打破了傳統(tǒng)現(xiàn)場教學時間和地域的限制，不論教師和學生在任何地方都可以完成教與學活動。

（二）線上教育教學實現(xiàn)學生學習方式的多元化

線上教育教學使用的課程教學資源非常豐富，可以是教育平臺上的教學資源，也可以是教師自建的教學資源，同時也可以是其他網(wǎng)絡(luò)平臺上提供的教學資源。最為突出的是教學平臺的直播加錄制方式，提供了課程回放功能，學生可以在無法參加直播學習時，通過教學平臺的回放功能自主學習。線上教育教學為學生提供了多種學習途徑，極大地豐富了學生的學習方式。

（三）線上教育教學提高了教師信息化教學能力

線上教育教學對教師的教學能力有了更高的要求，信息技術(shù)的應(yīng)用成為線上教育教學對教師教學能力的基本要求，如果教師不具有信息技術(shù)的應(yīng)用能力，他將無法駕馭線上教學的課堂，極大地促進了教師的“再學習”。這樣就使一個專業(yè)教師在具有精湛的學科專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，必須具有高超的信息技術(shù)教學專業(yè)能力。教師在線上教育教學的不斷學習和探索中，各展其長、各顯神通，形成了騰訊會議直播、釘釘直播、騰訊課堂以及微信群、QQ群多種信息化手段相結(jié)合的教育教學模式，提高了教師的專業(yè)能力，促進了教師信息化教學水平的提升。

二、線上教育教學的幾個誤區(qū)

（一）線上教育教學就是線下教學“線上化”

在線上教學實施的初期，專業(yè)教師對教學平臺不熟悉，功能了解不全，甚至有些教師拋棄了教學平臺，只是應(yīng)用騰訊會議、釘釘、騰訊課堂等直播平臺進行現(xiàn)場直播授課，使自己成為了“網(wǎng)絡(luò)主播”。很多時候都是教師一個人在講，學生被動聽，缺乏有效的師生互動，將線上教育教學變?yōu)榱司€下教學的“線上化”。

（二）線上教育教學就是學生自學，忽視對學生的有效監(jiān)管

在實施線上教育教學過程中，部分教師在教學平臺采用自建和引用的方式建課，將自制的電子課件、電子教材、電子教案、知識點微視頻以及作業(yè)等發(fā)布到教學平臺上，然后在授課過程中只是引導學生按教學進度計劃自主學習指定的教學內(nèi)容，片面認為教學平臺已經(jīng)提供了豐富的教學資源，無需教師再實施教學過程。這種情況下，學生是否學習教學內(nèi)容、學習的效果如何是很難把握的，忽視了對學生的有效管控，會出現(xiàn)“機器在線人不在”的現(xiàn)象，教學效果將大打折扣，無法實現(xiàn)學習目標。

（三）線上教育教學缺乏有效的課堂活動

由于部分教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的欠缺，對教育平臺的功能不了解，在教學平臺上只提供了課程的教學資源，應(yīng)用教學平臺進行簽到和發(fā)布課后作業(yè)，對教學平臺上提供的搶答、簽到、測驗、選人、問卷、通知等課堂活動沒有得到有效應(yīng)用。即使在線上教學的直播課堂上，教師也無法直觀了解學生的學習狀態(tài)，開展小組討論、分組合作等課堂活動的效果大大降低，使師生、生生之間的互動和交流無法與現(xiàn)場教學相比，從而使線上教育教學的課堂活動缺乏效果。

（四）線上教育教學質(zhì)量監(jiān)控不到位，教學質(zhì)量得不到保障

由于線上教育教學教師無法實施現(xiàn)場指導和答疑，學生不能及時解決面臨的問題，同時教師在教學平臺發(fā)布的作業(yè)學生很容易進行抄襲、復制粘貼完成任務(wù)，教師在后臺進行作業(yè)批閱很難得到有效的教學效果反饋，教學效果和質(zhì)量難以保證。另外，針對教師的教學質(zhì)量監(jiān)控，由于現(xiàn)場教學的教學質(zhì)量監(jiān)控可以通過聽課督導、學生信息反饋、教學效果評價等多種方式進行教學質(zhì)量監(jiān)控，而在實施線上教育教學過程中，教學督導只能在教師允許的情況下以學生的身份進入教學平臺、課程的交流群或者是直播課堂，無法真實了解教師的授課狀態(tài)、授課效果，教學質(zhì)量無法有效進行監(jiān)控。

三、提升線上教育教學質(zhì)量的對策建議

（一）創(chuàng)新線上信息化教學手段

信息化技術(shù)是實施線上教育教學的重要手段，實施線上教育教學要選擇合適的信息化教學手段，筆者認為線上信息化教學技術(shù)主要包括在線教學平臺、交互媒體以及直播平臺。

1.選擇在線教學平臺。2020年2月，因新冠疫情防控要求，教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬門，這里有超星爾雅、智慧樹、職教圈、中國大學MOOC一些知名的網(wǎng)絡(luò)在線課程平臺。教師如何選擇教學平臺要根據(jù)教學平臺的共享課程以及教學平臺的功能，同時還要考慮自身學校與教學平臺合作等多種因素。

2.搭建在線交互渠道和直播平臺。在選擇和應(yīng)用教學平臺的基礎(chǔ)上，教師還要建立與學生交流和溝通的渠道，如建立每門課程的微信群、QQ群，以便在教學平臺出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵或進行溝通交流、答疑解惑時使用。同時為課堂教學和監(jiān)控學生學習狀態(tài)，要選擇直播新媒體軟件，可以直接使用教學平臺提供的直播功能，優(yōu)點是支持課程回放，也可以使用騰訊會議、釘釘直播等其他在線視頻軟件。

（二）采取自建和引用相結(jié)合的方式搭建符合課情的豐富教學資源

教學資源是保證線上教育教學有效實施的根本保證，如果線上教學資源缺乏將無法實施有效的線上教學。線上教學資源主要包括電子教材、電子課件、教學視頻、題庫、作業(yè)庫、試卷庫以及直播回放視頻等。專業(yè)教師在選擇在線教學平臺時要充分考慮平臺提供所授課程的資源情況，建議采取自建和引用相結(jié)合的方式組建課程的教學資源。在線教學平臺提供的共享課程是建課方耗費了大量時間、精力和財力建設(shè)的優(yōu)秀在線課程，提供的教學資源可以作為參考和借鑒使用。但每名教師的課程不能完全使用在線教學平臺提供的共享課程教學資源，因為共享課程采用的教材以及學生層次與本校課程是有一定差異的，要充分考慮本校課程的教學目標、學情現(xiàn)狀和教學內(nèi)容，在借鑒共享課程教學資源的基礎(chǔ)上，對其進行刪減和增加，如為了實現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”可以自制微課，并在教學過程中不斷完善，從而搭建符合校情、課情、學情實際的豐富教學資源。

（三）探索適合學情的線上教育教學模式

現(xiàn)場教學方式一般選擇面對面現(xiàn)場講授，教學方法可以采用講授法、案例法、分組合作、項目化、理實一體等多種教學方法的有機結(jié)合。線上教育教學師生無法面對面進行現(xiàn)場教學，但線上教學絕不是直播課或錄播課，更不是線下教學“線上化”。為此在實施線上教育教學時要根據(jù)課程性質(zhì)的不同探索適合學情的教育教學模式。如實踐性強的理工科課程采用互動溝通和直播演示的方式，采取“在線教學平臺+交流群+直播平臺”的教學模式，其中，在線教學平臺為學生提供課程教學資源和組織簽到、搶答、選人以及測驗等課堂教學活動，交流群為教師和學生溝通信息、答疑解惑提供交流渠道，直播平臺為師生提供在線知識講解、操作演示、在線答疑和專題討論互動交流平臺。

（四）強化課程教學方案設(shè)計，有效組織課堂教學活動

線上教育教學改變了線下課堂教學的組織實施過程，是教師指導下的自主學習能力培養(yǎng)的模式。為此教師在組織線上教學方案時對每一單元的課程，都要結(jié)合課情和學情、合理有效整合資源，做好教學方案設(shè)計。教師應(yīng)避免主播的角色，應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩Рァ?，使學生在教師的指導下參與教學交流與互動。以筆者所授課程為例，利用教學平臺實施教學通知、手勢簽到、闖關(guān)學習、專題討論、同伴互評、成果展示、網(wǎng)絡(luò)直播等課堂教學活動，利用微信群和騰訊會議與學生交流溝通、答疑解惑，形成“在線教學平臺+交流群+直播平臺”的混合式云端教學模式，提出了“自學感悟+聽講釋疑+鞏固訓練+批閱輔導”教學法。

線上教學師生無法面對面進行現(xiàn)場教學，教師無法知道學生的學習情況，而課堂教學活動可以有效組織教學和考查學生的學習狀態(tài)，在授課過程中教師可以不定時發(fā)布搶答、選人、問卷、測驗和專題討論等線上課堂活動，同時通過視頻直播進行課堂連麥，在直播課堂進行知識點講授、線上答疑、專題討論等課堂活動，盡可能加強師生交流與互動，從而提升學生的參與度和專注度，引導學生自主完成學習任務(wù)，達到提高教學效果的目的。

（五）加強線上教育教學反饋、指導培訓與教學評估，提高線上教學質(zhì)量

線上教育教學對絕大多數(shù)教師來說都是一種新的教學方式，同時對于學生來講隨著對線上教學新奇感的消失，逐漸失去線上教學參與的積極主動性。學校教學管理和教學質(zhì)量保障部門在保證線上教學基本運行的基礎(chǔ)上，要通過多種方式加強教師線上教學指導與培訓，不斷提高線上教學質(zhì)量。

1.學生信息反饋改進。教學管理部門要每周對各班級學生對線上課程教學的情況提出意見和建議進行教學信息反饋，并及時傳達到每名教師，教師要根據(jù)學生反饋的意見和建議對線上教學進行改進和完善。

2.教學督導提高。教學質(zhì)量保障部門要組織學校領(lǐng)導、部門負責人、教研室主任、學科帶頭人和專業(yè)骨干教師深入在線課堂進行聽課督導。聽課的目的不是檢查評價，而是督促和指導教師如何實施線上教學，聽課后要及時與教師進行溝通交流，肯定好的做法并提出存在問題和改進的意見和建議。

3.教研和培訓提升。教學管理和教學質(zhì)量保障部門要積極組織在線教學平臺操作培訓并對使用過程中出現(xiàn)的問題進行答疑解惑，提高教師的教學平臺操作水平。各學院要組織召開線上教育教學研討會，教師之間交流信息化教學手段的運用、教學資源的建設(shè)、課堂教學活動的開展以及教學方法的改進，取長補短，不斷提升和保障在線教學質(zhì)量。

4.教學效果評估促建。教學效果評估是檢測線上教育教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，學院成立由院領(lǐng)導、系主任、專業(yè)負責人等組成的在線教學效果評估組，設(shè)計線上教學效果評估方案，通過后臺監(jiān)控教師課程教學平臺建設(shè)以及向評估組和全體學生發(fā)放教學效果評價表等多種方式，對全體教師的在線教學規(guī)范、教學設(shè)計、教學資源建設(shè)、教學活動以及教學效果進行評估，采取多種方式不間斷開展在線教學檢查和評估，建立問題清單制度和持續(xù)改進跟蹤機制，科學精準分類實施。通過教學效果評估達到促建、促管和促質(zhì)量提高的目的，進一步提升在線教學效果。

四、結(jié) 論

線上教育教學不是“疫情防控”的產(chǎn)物，在大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)的融合推動下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已經(jīng)成為當前教育信息化新階段的特征，線上教育教學是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的必然趨勢，它將極大地提高專業(yè)教師信息化教學能力的提升，促進專業(yè)教學從現(xiàn)場課堂向互聯(lián)網(wǎng)進行遷移，促進學生自主學習能力的提高，從而有效提高教學質(zhì)量。