智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合模式探析

李可 董利亞

【摘要】當(dāng)前社區(qū)學(xué)習(xí)資源存在諸多問題，如缺乏資源認(rèn)證機(jī)制、學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足、缺乏長期引導(dǎo)機(jī)制和資源整合共享機(jī)制不完善等，如何有效整合利用社區(qū)學(xué)習(xí)資源已成為推動(dòng)社區(qū)教育健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下和智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下，應(yīng)基于學(xué)習(xí)資源協(xié)同建設(shè)、資源審核評(píng)估、資源整合優(yōu)化、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和評(píng)價(jià)反饋的社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用模式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)學(xué)習(xí)資源的整合利用。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)教育;學(xué)習(xí)資源;模式;智慧學(xué)習(xí)環(huán)境

【中圖分類號(hào)】G77【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8794（2019）12-0036-06

【收稿日期】2019-09-17

【基金項(xiàng)目】2017年江蘇省社會(huì)教育規(guī)劃課題立項(xiàng)課題“智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源的整合利用研究”，項(xiàng)目編號(hào)為JSS-C-2017027

【作者簡(jiǎn)介】李可（1992—），女，河南周口人，碩士研究生，助理研究員，研究方向?yàn)樯鐓^(qū)教育、教育信息化;董利亞（1986—），男，甘肅定西人，碩士研究生，一級(jí)教師，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)。社區(qū)教育作為構(gòu)建終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的前沿陣地，提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。越來越多的學(xué)習(xí)者開始以在線社區(qū)教育為渠道獲取學(xué)習(xí)資源。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出要“統(tǒng)籌開發(fā)社會(huì)教育資源，積極發(fā)展社區(qū)教育”。[1]2017年，黨的十九大指出要加快推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展，整合各類資源，豐富內(nèi)容形式，強(qiáng)化規(guī)范化、制度化建設(shè)。國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃（國發(fā)〔2017〕4號(hào)）明確強(qiáng)調(diào)“整合資源，健全城鄉(xiāng)一體的社區(qū)教育辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)，開展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，促進(jìn)學(xué)校教育資源服務(wù)社區(qū)居民”。[2]《中國教育現(xiàn)代化2035》十大戰(zhàn)略任務(wù)之第五大任務(wù)是構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系。[3]其中要求擴(kuò)大社區(qū)教育資源供給，加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)教育。學(xué)習(xí)資源是社區(qū)教育發(fā)展的基礎(chǔ)和滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求的重要保障。在線社區(qū)學(xué)習(xí)資源不只是資源的開放，更是一種學(xué)習(xí)方式的變革。聯(lián)合國教科文組織指出：“開放教育資源是縮小教育鴻溝、推動(dòng)教育公平、增進(jìn)教育機(jī)會(huì)、提高教學(xué)品質(zhì)、激發(fā)教育創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力?！盵4]然而，社區(qū)學(xué)習(xí)資源在數(shù)量上和質(zhì)量上都處于“粗放型”階段，制約了社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展。新媒體環(huán)境格局的形成催生了學(xué)習(xí)資源的變革，資源整合利用的重要性逐漸顯露出來。如何有效整合并利用社區(qū)學(xué)習(xí)資源，已成為亟待研究的課題。

一、社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用中存在的主要問題社區(qū)教育是指為提高全社區(qū)成員綜合素養(yǎng)和生活質(zhì)量，充分利用各類資源，促進(jìn)全員、全程、全面提高的促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開放和社會(huì)發(fā)展的教育活動(dòng)。[5]社區(qū)教育中每一位學(xué)習(xí)者既是學(xué)習(xí)資源的消費(fèi)者，也是學(xué)習(xí)資源的創(chuàng)造者，這就對(duì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)提出了多類型、多層次、多元化的要求。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下，需要對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合以滿足用戶的需求。學(xué)習(xí)資源整合的本質(zhì)是“使分散、分化和結(jié)構(gòu)形態(tài)各異的資源形成有機(jī)聯(lián)系、融合互補(bǔ)、和諧整體的過程”。[6]通過文獻(xiàn)分析和網(wǎng)站資源調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合中存在以下問題：

（一）資源認(rèn)證機(jī)制缺失

對(duì)社區(qū)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行審查認(rèn)證才能保證資源的真實(shí)性、可靠性和高質(zhì)量。當(dāng)前，社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源建設(shè)缺乏完整、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，資源審核門檻低，對(duì)資源建設(shè)需要包含哪些內(nèi)容、需要什么媒介及如何銜接缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的資源分類標(biāo)準(zhǔn)和方法。多樣化的分類形式使得資源分散、資源碎片化、易獲取性較低、重復(fù)率高。同時(shí)，用戶生成的再生學(xué)習(xí)資源也無法有效存儲(chǔ)。這就造成了資源重復(fù)建設(shè)、冗余程度高、存放布局混亂、共享利用效率較低等問題。資源冗余加重了學(xué)習(xí)者的負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)者無法方便、快捷地檢索到適合自身目標(biāo)的學(xué)習(xí)資源。資源認(rèn)證機(jī)制缺失造成了資源缺乏系統(tǒng)性，質(zhì)量參差不齊，課程資源單一，缺乏認(rèn)證評(píng)估機(jī)制。

（二）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺乏

統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)范是資源整合利用和可持續(xù)發(fā)展的保障。在資源建設(shè)過程中，重視“看得見、摸得著”的物化資源，輕視隱形資源，資源互動(dòng)方式單一。缺乏對(duì)教學(xué)環(huán)境的設(shè)計(jì)，忽略內(nèi)涵建設(shè)，資源質(zhì)量不高，整體設(shè)計(jì)水平亟待提高。各社區(qū)學(xué)習(xí)資源標(biāo)準(zhǔn)各異，更新緩慢，視角單一，資源沒有從建設(shè)驅(qū)動(dòng)向應(yīng)用驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，未融合多角度、多層次的學(xué)習(xí)需求，橫向之間缺乏統(tǒng)一規(guī)范，分散孤立，無法實(shí)現(xiàn)各社區(qū)學(xué)習(xí)資源的高效共享。

（三）統(tǒng)籌管理不夠完善

對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理是社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合共享的前提和關(guān)鍵。當(dāng)前，各地區(qū)、各部門各自獨(dú)立，資源配置不平衡?，F(xiàn)有的社區(qū)學(xué)習(xí)資源分散在各個(gè)社區(qū)或社區(qū)的各個(gè)地方，而現(xiàn)有的較好的社區(qū)學(xué)習(xí)資源被集中在少數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)。資源建設(shè)與學(xué)習(xí)者的需求不匹配，對(duì)資源建設(shè)與應(yīng)用缺乏有效管理。學(xué)習(xí)者檢索學(xué)習(xí)資源容易陷入“信息海洋”中。[7]學(xué)習(xí)者在檢索時(shí)會(huì)得到大量資源，并不能精準(zhǔn)得到所需信息，這就會(huì)增加學(xué)習(xí)者負(fù)擔(dān)。[8]資源的內(nèi)容比較傳統(tǒng)、單調(diào)，多數(shù)是提煉化的精細(xì)知識(shí)，缺少符合社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的情境性知識(shí)，缺少交互機(jī)制，內(nèi)容建設(shè)缺乏對(duì)后續(xù)系統(tǒng)的更新，學(xué)習(xí)者遇到問題無法及時(shí)尋求幫助、指導(dǎo)。缺少持續(xù)支持和引導(dǎo)機(jī)制以及后續(xù)的跟進(jìn)措施和評(píng)價(jià)措施。

（四）學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足

學(xué)習(xí)支持服務(wù)是通過各種形式和途徑，指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。如對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況進(jìn)行診斷、及時(shí)干預(yù)，或在學(xué)習(xí)者遇到問題時(shí)及時(shí)采取相應(yīng)措施，對(duì)學(xué)習(xí)者下一步學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和幫助，向?qū)W習(xí)者推薦合適的學(xué)習(xí)資源等。目前，從各學(xué)習(xí)網(wǎng)站調(diào)查情況來看，管理人員工作負(fù)擔(dān)重，教育數(shù)據(jù)難以采集、存儲(chǔ)、共享、分析與應(yīng)用，學(xué)習(xí)支持服務(wù)較為缺乏。各社區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)不能便捷地獲取、編輯、修改、加工、再生成學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)中遇到問題也無法得到及時(shí)幫助和有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)者得不到有效的指導(dǎo)和幫助，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者半途而廢和資源閑置浪費(fèi)。

（五）資源生態(tài)機(jī)制匱乏

社區(qū)學(xué)習(xí)資源生態(tài)機(jī)制是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)前，優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源對(duì)社會(huì)的開放度依然有限，很多寶貴的學(xué)習(xí)資源只在一定范圍內(nèi)被使用，發(fā)達(dá)地區(qū)占據(jù)較多優(yōu)勢(shì)資源，其他地區(qū)優(yōu)質(zhì)資源匱乏。社區(qū)學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與應(yīng)用缺乏相應(yīng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)，社區(qū)資源共建共享意識(shí)薄弱。另外，對(duì)非正式教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)、市場(chǎng)、科研機(jī)構(gòu)和學(xué)校等各方資源的整合還沒有足夠重視。如何整合利用社區(qū)學(xué)習(xí)資源，如何提升學(xué)習(xí)資源整合的方式、方法、制度、流程以及資源的使用等事項(xiàng)尚不明確。學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式、獲取途徑和方式不夠便捷。

二、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合模式探索（一）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用原則

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是一種能夠感知學(xué)習(xí)情境、識(shí)別學(xué)習(xí)者特征、自動(dòng)監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)過程、推薦合適的學(xué)習(xí)資源與有效互動(dòng)、促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的場(chǎng)所或活動(dòng)空間。[9]實(shí)現(xiàn)教學(xué)決策化、評(píng)價(jià)反饋及時(shí)化、過程數(shù)字化和教與學(xué)可視化，創(chuàng)設(shè)有利于協(xié)作交流和意義建構(gòu)、富有智慧的學(xué)習(xí)環(huán)境，方便學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地高效學(xué)習(xí)。[10]黃榮懷認(rèn)為：智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的高端形態(tài)。信息技術(shù)的發(fā)展特別是虛擬技術(shù)、人工智能和通信技術(shù)的發(fā)展為智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的發(fā)展提供了可能的途徑。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中智慧性的發(fā)揮離不開學(xué)習(xí)資源的支持，學(xué)習(xí)資源可定制和進(jìn)化，重用性、組裝性、聚合性等是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源整合的方向。[11]智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源生成的眾籌化、資源推薦的個(gè)性化、資源存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化等特性，使得學(xué)習(xí)資源共建共享為未來一段時(shí)間的資源建設(shè)提供了一種可行性途徑。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源有效整合利用應(yīng)遵循如下原則：

1.因地制宜原則

從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，靈活運(yùn)用現(xiàn)存學(xué)習(xí)資源，充分發(fā)掘現(xiàn)存資源潛力和潛在學(xué)習(xí)資源，打造精品特色社區(qū)教育。社區(qū)中的每個(gè)人既是學(xué)習(xí)資源的使用者，又是學(xué)習(xí)資源的提供者，各社區(qū)成員應(yīng)充分發(fā)揮社區(qū)各類資源潛力，人盡其才、財(cái)盡其利、物盡其用。

2.持續(xù)性原則

隨著信息技術(shù)與社區(qū)教育的不斷融合，社區(qū)學(xué)習(xí)資源的整合和學(xué)習(xí)管理服務(wù)等功能也會(huì)隨著社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求逐步完善。應(yīng)最大化利用現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源，降低建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)資源的持續(xù)整合和發(fā)展。

3.共享共建原則

社區(qū)學(xué)習(xí)資源的共建共享應(yīng)注重質(zhì)量和效益，合理配置學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，要注重各方參與力量在社區(qū)學(xué)習(xí)資源共建共享中獲取效益。

4.科學(xué)性原則

社區(qū)學(xué)習(xí)資源應(yīng)有效整合利用，統(tǒng)籌管理，保障其實(shí)踐和效果。另外，要保證學(xué)習(xí)資源的科學(xué)性和完整性，保證社區(qū)學(xué)習(xí)資源有效整合利用模式的合理運(yùn)作。

（二）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用模式

學(xué)習(xí)資源的整合是提升資源質(zhì)量、提高資源應(yīng)用效率、實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的有效途徑。2015年，習(xí)近平提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。[12]社區(qū)教育運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”下“云+端”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使得學(xué)習(xí)資源的分享具有了網(wǎng)絡(luò)化特性，推動(dòng)了社區(qū)教育資源終端化服務(wù)。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境在空間上注重學(xué)習(xí)場(chǎng)所創(chuàng)建，在資源服務(wù)上強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的情景化與個(gè)性化。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境作為智慧學(xué)習(xí)的一種典型應(yīng)用環(huán)境，凸顯其智慧化的理念。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建與有效學(xué)習(xí)的發(fā)生都圍繞學(xué)習(xí)者、資源與服務(wù)三個(gè)維度實(shí)施，[13]智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)資源服務(wù)框架如下圖1所示。

在學(xué)習(xí)資源服務(wù)理念的指導(dǎo)下，本研究構(gòu)建了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用模式，如下圖2所示。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源整合利用模式借鑒已有模式的優(yōu)勢(shì)部分，結(jié)合智慧學(xué)習(xí)環(huán)境特征，構(gòu)建可操作的整合利用模式。該模式由學(xué)習(xí)資源建設(shè)、評(píng)估審核、整合優(yōu)化、學(xué)習(xí)支持體驗(yàn)和評(píng)價(jià)反饋四個(gè)部分組成。這四部分是一個(gè)有機(jī)循環(huán)的整體，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的互聯(lián)互通。該模式旨在借助智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，探索適合社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合的有效措施，以期為社區(qū)學(xué)習(xí)資源的整合利用提供實(shí)踐指引，促進(jìn)社區(qū)教育均衡發(fā)展。

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社會(huì)各方以眾籌、眾建、眾享的方式建設(shè)學(xué)習(xí)資源，通過審核認(rèn)證，上傳到智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)資源庫，優(yōu)化重組，形成豐富、多樣化的資源庫。借助智慧學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化組合并充分發(fā)掘資源潛力，診斷學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況，精確分析，推送適合的、個(gè)性化的、有針對(duì)性的資源并提供個(gè)性化的指導(dǎo)與幫助，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性協(xié)同和智能跟蹤，為任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能學(xué)習(xí)提供可能。同時(shí)，通過評(píng)價(jià)反饋機(jī)制及時(shí)改進(jìn)學(xué)習(xí)資源，從而實(shí)現(xiàn)資源再生和再生資源的形成。

1.多元協(xié)同建設(shè)

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源建設(shè)要充分利用信息技術(shù)，以用戶需求為切入點(diǎn)，建立多方參與的協(xié)同機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)各方人士踴躍參與建設(shè)和分享有價(jià)值的學(xué)習(xí)資源，集群體智慧，充分融合社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等優(yōu)勢(shì)，利用跨學(xué)科整合、多學(xué)科協(xié)作、多領(lǐng)域協(xié)同，互利互惠。同時(shí)，以規(guī)劃帶動(dòng)建設(shè)，邊規(guī)劃、邊實(shí)踐、邊完善。按用戶需求制定標(biāo)準(zhǔn)，共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，形成完善的資源服務(wù)體系。

2.資源審核評(píng)估

對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行審核評(píng)估可為資源整合提供重要保障。信息時(shí)代學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)開放性、整合性、碎片化、生成性、移動(dòng)化和虛擬化六大發(fā)展趨勢(shì)。[15]由于資源提供者綜合水平存在差異，應(yīng)對(duì)資源進(jìn)行審核和評(píng)估，及時(shí)去除無效、重復(fù)和劣質(zhì)資源等，保證社區(qū)學(xué)習(xí)資源的優(yōu)質(zhì)性。制定資源審核評(píng)估機(jī)制，對(duì)其審查并評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行精減、更改及優(yōu)化。推動(dòng)學(xué)習(xí)資源的時(shí)效性、有效性、適用性、實(shí)用性和再生性。另外，對(duì)資源進(jìn)行安全檢查，防止病毒入侵給資源庫帶來安全隱患。

3.資源優(yōu)化整合

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源具有生成性、自適應(yīng)性、重組性和開放性等特性，優(yōu)化組合多類型、多層次、動(dòng)態(tài)進(jìn)化的學(xué)習(xí)資源，才能滿足學(xué)習(xí)者按需選擇學(xué)習(xí)資源的需求。依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，將不同地區(qū)、平臺(tái)、機(jī)構(gòu)、類型的資源匯聚為龐大的資源庫，按照資源類型、學(xué)習(xí)層次、主題等分類匯總，益于學(xué)習(xí)者檢索。此外，還要借助智慧學(xué)習(xí)環(huán)境獲取學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，依據(jù)過程性數(shù)據(jù)按需對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行循環(huán)開發(fā)。充分發(fā)揮學(xué)習(xí)資源的功能和作用，形成一個(gè)科學(xué)合理、系統(tǒng)高效、可持續(xù)的運(yùn)作模式。

隨著Web?2.0的傳播，用戶生成內(nèi)容逐漸成為趨勢(shì)，資源呈現(xiàn)出碎片化特征。同時(shí)，知識(shí)的生產(chǎn)者逐步傾向群體散戶，生成知識(shí)更具個(gè)性化標(biāo)識(shí)。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下機(jī)器自動(dòng)檢索云端已有的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容自動(dòng)篩選、編輯、重組、轉(zhuǎn)換、打包，并進(jìn)行審查、編輯，改善內(nèi)容不足，最終形成完整新內(nèi)容。學(xué)習(xí)者持續(xù)自主生成教學(xué)資源，在此過程中不斷建構(gòu)、修正、完善自身知識(shí)框架，發(fā)展自身學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)資源的有效整合利用需要對(duì)未知的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行探索和深度挖掘，也會(huì)和現(xiàn)有資源進(jìn)行深度融合發(fā)展。當(dāng)學(xué)習(xí)資源聚合后，要保證其完整度與真實(shí)性。

4.學(xué)習(xí)支持服務(wù)

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)者可便利地獲取到學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)，并通過評(píng)價(jià)反饋促進(jìn)資源的優(yōu)化更新。在這一環(huán)節(jié)，任何學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過任何終端都可以檢索、學(xué)習(xí)、推薦、交流、評(píng)價(jià)、編輯、創(chuàng)建資源。同時(shí)，學(xué)習(xí)者也必須遵守相應(yīng)的資源應(yīng)用規(guī)范。學(xué)習(xí)者在資源使用過程中可以得到管理者、教師或者其他學(xué)習(xí)者的幫助，也可以向其他學(xué)習(xí)者推薦學(xué)習(xí)資源，還可以提出自己的想法和見解。這是學(xué)習(xí)資源的再生成過程，有利于完善學(xué)習(xí)資源整合模式，也是激勵(lì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的一種有效方式。這一過程中特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者、管理者或?qū)＜覍?duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過反饋機(jī)制，完善學(xué)習(xí)資源建設(shè)。與此同時(shí)，充分發(fā)揮智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)支持服務(wù)通過對(duì)學(xué)習(xí)者情境進(jìn)行優(yōu)化，采用可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)、學(xué)習(xí)分析等技術(shù)，構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、收集、整理、分析，為學(xué)習(xí)者提供評(píng)價(jià)、反饋、建議等途徑，并將分析結(jié)果用于優(yōu)化學(xué)與教，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。也可根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化指導(dǎo)，為學(xué)習(xí)者推薦合適的學(xué)習(xí)資源等。教師和管理者各自采取相應(yīng)的措施對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)一步提供指導(dǎo)和幫助，真正做到因材施教、個(gè)性化發(fā)展。

5.評(píng)價(jià)反饋與資源再生

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下評(píng)價(jià)反饋機(jī)制更加多元化和智能化。學(xué)習(xí)資源的直接受益者是學(xué)習(xí)者，對(duì)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)最有發(fā)言權(quán)的也是學(xué)習(xí)者。在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源有很大的發(fā)言權(quán)，學(xué)習(xí)者在使用學(xué)習(xí)資源后可直接反饋給資源建設(shè)者。根據(jù)學(xué)習(xí)者反饋，資源建設(shè)者對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行相應(yīng)修改，重新審核上線。學(xué)習(xí)資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)由用戶需求決定，資源的生產(chǎn)不再是特別部門的特權(quán)，可以由個(gè)體按需選擇。另外，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源的再加工、再生成可形成再生資源，通過審核，可成為新的學(xué)習(xí)資源，再次服務(wù)于學(xué)習(xí)者。

三、社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用策略

社區(qū)教育是終身教育體系的基礎(chǔ)載體和公共服務(wù)平臺(tái)。應(yīng)提高現(xiàn)有資源的利用效率，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化、合理配置，充分挖掘潛在資源，滿足社區(qū)居民日益增長的教育需求。在以上分析的基礎(chǔ)上提出智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用的策略。

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，多元構(gòu)建

統(tǒng)籌規(guī)劃、融通各類資源。[16]對(duì)不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和有機(jī)融合，優(yōu)化配置。推動(dòng)資源建設(shè)朝更加規(guī)范化、合理化方向開展。發(fā)揮教育者與實(shí)踐者的集體智慧，共同努力構(gòu)建數(shù)字資源新生態(tài)，多方參與解決以往資源開發(fā)者與學(xué)習(xí)者相脫離的困境，開啟眾籌眾建眾享模式。在嚴(yán)格的審核機(jī)制下，確保學(xué)習(xí)資源質(zhì)量。提高資源使用效率，提高社區(qū)學(xué)習(xí)質(zhì)量。楊現(xiàn)民等學(xué)者認(rèn)為，理想的資源共建共享狀態(tài)應(yīng)該是：人人參與資源建設(shè)并主動(dòng)分享，人人規(guī)范享用所需的一切資源，海量的優(yōu)質(zhì)資源跨越地域、種族、機(jī)構(gòu)以及個(gè)體，實(shí)現(xiàn)資源的無縫流動(dòng)與自由分享。[17]高校、其他教育機(jī)構(gòu)或企業(yè)也應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，豐富學(xué)習(xí)資源類型，為不同層次類型的學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)需求。鼓勵(lì)社會(huì)各界關(guān)心和參與社區(qū)教育，提供更多優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，繼續(xù)擴(kuò)大社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源應(yīng)用范圍和領(lǐng)域，以達(dá)到人人、時(shí)時(shí)、處處都能學(xué)習(xí)的理想狀態(tài)。

（二）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估審核

統(tǒng)一的資源建設(shè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)習(xí)資源的數(shù)量和質(zhì)量提供了保證，是優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源共建共享的前提。建立資源評(píng)估與審查制度，形成資源淘汰機(jī)制，從源頭保障學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)入質(zhì)量，形成良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，確保優(yōu)質(zhì)資源的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)資源輸入、輸出和再加工等環(huán)節(jié)實(shí)施審核，為學(xué)習(xí)者提供各類型、各層次、各系列、多樣化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式，形成多元評(píng)價(jià)制度。樹立眾建、眾享資源典范，確保優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的生命力。注重資源的系統(tǒng)性、完整性、適用性和易用性，從科學(xué)性、系統(tǒng)性、趣味性、資源內(nèi)容、設(shè)計(jì)呈現(xiàn)形式等方面構(gòu)建適合的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行階段性評(píng)估，將反饋結(jié)果作為調(diào)整依據(jù)，從而保證優(yōu)質(zhì)資源。此外，評(píng)估審核需要持續(xù)進(jìn)行，跟蹤學(xué)習(xí)資源應(yīng)用與更新，以滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求。

（三）優(yōu)化管理，創(chuàng)新服務(wù)

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中更關(guān)注如何利用有效信息為學(xué)習(xí)者提供自適應(yīng)和個(gè)性化學(xué)習(xí)的智能化服務(wù)。[18]學(xué)習(xí)方式變得越來越多樣化、泛在化、個(gè)性化與開放化。[19]移動(dòng)終端、泛在網(wǎng)絡(luò)與感知技術(shù)的發(fā)展，正在推動(dòng)各學(xué)習(xí)場(chǎng)域的無線擴(kuò)展與無縫融合，越來越多的學(xué)習(xí)活動(dòng)從教師、學(xué)校走向社區(qū)、場(chǎng)館與大自然。如臺(tái)灣地區(qū)推行的情境感知移動(dòng)學(xué)習(xí)、[20]新加坡中小學(xué)開展的無縫學(xué)習(xí)試驗(yàn)[21]和美國基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的生態(tài)學(xué)習(xí)，[22]都體現(xiàn)了學(xué)習(xí)與生活融合的理念。建立資源分類與評(píng)價(jià)體系和服務(wù)模式，優(yōu)化資源整合管理機(jī)制。

為學(xué)習(xí)者提供資源編輯和多樣化的資源創(chuàng)建和分享渠道，建立學(xué)習(xí)者反饋機(jī)制，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)資源應(yīng)用效果，及時(shí)更新學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)資源的持續(xù)優(yōu)化和再生成。利用學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為軌跡數(shù)據(jù)，分析其學(xué)習(xí)風(fēng)格、習(xí)慣和需求資源類型，形成精準(zhǔn)推薦模式，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化和高效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)資源共建共享，優(yōu)化資源建設(shè)方式和不同區(qū)域間資源的配置，促進(jìn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與創(chuàng)新發(fā)展。提高管理效率，改善管理質(zhì)量。堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源和平臺(tái)的多種形式應(yīng)用與共享。

（四）有效激勵(lì)，長效發(fā)展

積極探索激勵(lì)機(jī)制，在創(chuàng)新與實(shí)踐中滿足不同地域、層次、類型學(xué)習(xí)者的多元化學(xué)習(xí)需求。建立特色資源，實(shí)現(xiàn)資源合理分配與流通。以目標(biāo)分類為導(dǎo)向，通過設(shè)計(jì)和實(shí)施分層分類發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)混合式學(xué)習(xí)方式，線上與線下相融合，提供及時(shí)的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)，構(gòu)建長效發(fā)展機(jī)制。另外，學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)換是推動(dòng)學(xué)習(xí)資源共享的重要激勵(lì)措施，可以幫助學(xué)習(xí)者提升能力，持續(xù)促進(jìn)資源共享等。鼓勵(lì)更多人員積極參與資源共建共享，近期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合、精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、自覺自愿與組織引導(dǎo)相結(jié)合，積極探索社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合發(fā)展的長效機(jī)制。

（五）完善機(jī)制，積極踐行

頂層規(guī)劃、政策引導(dǎo)是踐行社區(qū)學(xué)習(xí)資源整合利用的保障。完善社區(qū)學(xué)習(xí)資源共享機(jī)制，如觀念、方式、組織、管理、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制等。形成學(xué)習(xí)資源整合利用框架，明確主體責(zé)任，細(xì)化工作流程，明確各方相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，保證學(xué)習(xí)資源體系可持續(xù)發(fā)展。多渠道共享優(yōu)秀資源，充分挖掘利用優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化配置不同區(qū)域資源。加大宣傳力度，提高平臺(tái)間的交互性和利用率，加強(qiáng)共現(xiàn)共建理念，多方驅(qū)動(dòng)。優(yōu)化社區(qū)教育資源整合的保障機(jī)制，建立科學(xué)合理的督導(dǎo)制度保障。開闊視野、放眼世界，開展與各國高校、企業(yè)、政府等的合作，擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源的覆蓋面和利用率，真正構(gòu)建人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。

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An?Analysis?of?Integration?Model?of?Community

Learning?Resources?in?Intelligent?Learning?Environment

LI?Ke1，?DONG?Li-ya2

（1.Jiangsu?Open?University;?2.Nanjing?Jinling?Huiwen?School，?Nanjing?210036，?China）

【Abstract】At?present，?there?are?many?problems?in?community?learning?resources，?such?as?lack?of?resource?authentication?mechanism，?inadequate?learning?support?services，?lack?of?long-term?guidance?mechanism?and?imperfect?resource?integration?and?sharing?mechanism.?How?to?effectively?integrate?and?utilize?community?learning?resources?has?become?an?urgent?problem?to?promote?the?healthy，?coordinated?and?sustainable?development?of?community?education.?Under?the?background?of?“Internet+”?era?and?under?the?intelligent?learning?environment，?we?should?realize?the?integration?and?utilization?of?community?learning?resources?based?on?the?synergy?construction?of?learning?resources，?resource?audit?and?evaluation，?resource?integration?and?optimization，?learning?support?services，?and?evaluation?and?feedback?of?community?learning?resources?integration?and?utilization?mode.

【Key?words】community?education;?learning?resource;?model;?intelligent?learning?environment

（編輯/喬瑞雪）