繼續(xù)教育APP應(yīng)用：進展、問題和改進

不強、資源實用性不強、教與學(xué)契合不緊密以及特色不明顯等問題。為促進APP的有效應(yīng)用，應(yīng)加大普及力度，加強資源實用性建設(shè)，增強教與學(xué)互動，辦出專業(yè)水準和特色。

【關(guān)鍵詞】繼續(xù)教育;APP;進展;問題;改進

【中圖分類號】G72【文獻標識碼】A【文章編號】1001-8794（2019）12-0078-04

【收稿日期】2019-09-24

【基金項目】2018年度河南省科技廳軟科學(xué)項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+背景下河南高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”，項目編號為182400410032;2018年度河南省政府決策研究招標課題“‘人才爭奪戰(zhàn)背景下河南省高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培育研究”，項目編號為2018B355;2016年度河南省高等學(xué)校青年骨干教師資助項目“高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才心理素質(zhì)教育的實踐探索”，項目編號為2016GGJS-234

【作者簡介】溫娟娟（1981—），女，河南項城人，碩士，副教授，研究方向為高等職業(yè)教育。APP是英文Application的縮寫，意指手機應(yīng)用軟件或移動客戶端。近年來APP在繼續(xù)教育中的應(yīng)用日益普及，繼續(xù)教育APP主要是指成人院?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)開發(fā)的學(xué)歷繼續(xù)教育、成人職業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、老年教育和社區(qū)教育等有關(guān)繼續(xù)教育的智能手機或平板應(yīng)用軟件。在當(dāng)前和未來的繼續(xù)教育中，APP作為資源共享、教學(xué)、服務(wù)和學(xué)習(xí)一體化在線教學(xué)模式，逐步成為移動教學(xué)的新方式，并受到廣泛的關(guān)注。

一、繼續(xù)教育APP應(yīng)用進展

1.國家政策強力推進，教育信息化改革日益深化

在以信息化促進教育技術(shù)化的變革過程中，國家日益重視信息化的推廣、普及和運用問題。國務(wù)院2017年頒發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》提出“智能教育”概念，強調(diào)構(gòu)建智能學(xué)習(xí)的新型教育體系，開發(fā)在線學(xué)習(xí)教育平臺，向?qū)W習(xí)者提供精準推送的教育服務(wù)。教育部2012年印發(fā)的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2010—2020年》、2016年印發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》、2018年印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》等文件強調(diào)信息化在教育教學(xué)和管理中的價值和應(yīng)用，要求促進教育教學(xué)和移動技術(shù)的深度融合，促進傳統(tǒng)教育教學(xué)改革。教育、教學(xué)和管理的信息化已經(jīng)成為成人院校和教師面對的重要課題。

2.學(xué)者積極關(guān)注，研究成果逐漸增多

碎片化學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)的緊密融合使APP學(xué)習(xí)成為普通成人的普遍選擇。APP教學(xué)當(dāng)前處于興起期，學(xué)者對它的關(guān)注也是最近幾年才開始增多，對其研究還處于初步發(fā)展階段。目前APP教學(xué)的研究主要集中于理論建構(gòu)、實踐總結(jié)和效果檢驗等方面。一些學(xué)者探討了APP教學(xué)的特點、功能、優(yōu)勢和缺點，理論上建構(gòu)了APP教學(xué)的模式體系;[1]一些學(xué)者調(diào)研了APP教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，討論了加強硬件條件和軟件條件建設(shè)的舉措;[2]一些學(xué)者嘗試通過實驗研究方法檢驗APP教學(xué)模式的有效性，探討了APP教學(xué)質(zhì)量問題。

3.成人院校開始重視，推廣力度逐步加大

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，APP教學(xué)已經(jīng)引起許多成人院校的關(guān)注和重視，正逐步將其應(yīng)用于學(xué)歷繼續(xù)教育、非學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)等方面。許多成人院校開始加大APP教學(xué)資源的開發(fā)、強化APP輔助教學(xué)、完善APP信息化教學(xué)管理，以及時、便捷、靈活的APP教學(xué)模式拓展生源市場、提高教學(xué)質(zhì)量和緩解學(xué)員工學(xué)矛盾。一些成人院?；蚵?lián)合其他成人院校、或聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)企業(yè)等，共同組建或行業(yè)性、或地方性、或共同體的APP教學(xué)平臺，完善課程學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)、模擬考試、遠程考試、教務(wù)管理、課程互認和學(xué)分積累等功能。

4.應(yīng)用效果良好，學(xué)員反響強烈

相比于傳統(tǒng)的面授教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，成人學(xué)員對APP教學(xué)普及的呼聲更高，反響更為強烈。作為互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)移動與泛在學(xué)習(xí)的一種新型學(xué)習(xí)模式，尤其適合成人學(xué)員非正式學(xué)習(xí)認知與發(fā)展需求。成人學(xué)員由于工作、學(xué)習(xí)、生活和社交的需要，上網(wǎng)成為日常行為，移動學(xué)習(xí)成為成人學(xué)員學(xué)習(xí)的新風(fēng)尚，APP學(xué)習(xí)成為成人學(xué)員學(xué)習(xí)的新動向。由于工作環(huán)境和生活條件的制約，成人學(xué)員難以騰出整段時間來系統(tǒng)學(xué)習(xí)，而APP學(xué)習(xí)具有碎片化、個性化和時時可學(xué)、處處能學(xué)的特點，較好地滿足了成人學(xué)員的碎片化學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)和多媒體學(xué)習(xí)的現(xiàn)實需求，較好地解決工學(xué)矛盾，因而成人學(xué)員希望成人院校增加APP學(xué)習(xí)資源、優(yōu)化APP學(xué)習(xí)進程、實現(xiàn)信息化教務(wù)管理。

二、繼續(xù)教育APP應(yīng)用問題

1.推廣意識不強，普及程度不高

APP的引入對成人院校的辦學(xué)觀念有著更高的要求，若不能及時解決觀念問題，那么APP應(yīng)用推進就較為困難。一些成人院校缺乏前瞻意識，教育技術(shù)人才儲備不足，教育技術(shù)應(yīng)用意識不強，仍然固守課堂教學(xué)、面授輔導(dǎo)等傳統(tǒng)教學(xué)形式，仍然意識不到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和移動學(xué)習(xí)的重要性。支持服務(wù)能力建設(shè)一直是一些成人院校辦學(xué)的弱項，寥寥無幾的辦學(xué)經(jīng)費無法完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和開發(fā)APP資源，無法為網(wǎng)絡(luò)助學(xué)提供基礎(chǔ)的硬件條件和軟件條件。在成人學(xué)員需要移動學(xué)習(xí)和APP學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢下，一些成人院校無意、無力，也沒有能力加強APP技術(shù)開發(fā)、資源開發(fā)和科學(xué)管理。

2.資源實用性不強，共建共享進程緩慢

粗制濫造是目前一些繼續(xù)教育APP學(xué)習(xí)資源制作的共性問題，學(xué)習(xí)資源整體上相對匱乏，學(xué)習(xí)資源的種類、數(shù)量和質(zhì)量難以滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)訴求。一些成人院校只是將紙質(zhì)的教案簡單地轉(zhuǎn)換為電子版形式，或?qū)浿频膶＜抑v座、課堂實錄等整理成APP形式，這種低層次加工而成的教學(xué)資源自然難以滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。一些成人院校開發(fā)的APP學(xué)習(xí)功能不齊全，缺少必要的功能，缺少基本的學(xué)習(xí)支持服務(wù)模塊。目前各成人院校之間的共建共享意識和合作建設(shè)力度仍然不能滿足APP教學(xué)資源開發(fā)的現(xiàn)實需求，一些院校各自組建開發(fā)隊伍、設(shè)計開發(fā)計劃、推進開發(fā)進程，因人力、財力的限制而導(dǎo)致各自開發(fā)的教學(xué)資源質(zhì)量低下，精品資源、品牌資源少，同質(zhì)化、重復(fù)建設(shè)比較嚴重。

3.教與學(xué)契合不緊密，互動不足

一些學(xué)員不能熟練地使用電腦和手機，對APP學(xué)習(xí)技能陌生，難以進行正常的APP學(xué)習(xí)。一些教師信息技術(shù)應(yīng)用能力較差，難以勝任基于APP的教學(xué)、輔導(dǎo)和學(xué)員管理等工作。一些成人院校雖然意識到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性，然而僅僅把教學(xué)內(nèi)容改造成網(wǎng)絡(luò)課程，相應(yīng)的遠程教學(xué)、輔導(dǎo)咨詢和遠程考核難以有效開展，對學(xué)員的學(xué)習(xí)、作業(yè)和疑惑難以進行及時的互動。盡管一些APP設(shè)計了論壇交互模塊，然而，成人學(xué)員的許多互動交流僅僅局限于在論壇中發(fā)布帖子或評論帖子，缺少動態(tài)的雙向互動，師生之間的互動往往流于形式，缺乏深度和廣度。

4.制約因素考慮不周，特色不明顯

因技術(shù)問題，APP軟件良莠不齊，一些APP軟件的操作性難以得到學(xué)員認可，平臺界面功能不全、系統(tǒng)穩(wěn)定性差、更新速度緩慢等因素影響了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和情感。因能力問題，一些APP的課程設(shè)置、項目規(guī)劃、教學(xué)資源、數(shù)字課件、遠程考核、學(xué)習(xí)考核等環(huán)節(jié)抄襲、剽竊、借用、模仿其他院校APP的內(nèi)容過多過濫，而院校自身的優(yōu)質(zhì)教師資源、優(yōu)質(zhì)課程資源和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源等特色和優(yōu)勢難以體現(xiàn)。

三、新時代繼續(xù)教育APP應(yīng)用的改進策略

1.加大普及力度，擴大受益群體

教育技術(shù)創(chuàng)新是成人院校繼續(xù)教育發(fā)展的重大戰(zhàn)略。費時、費力、成本高，是一些成人院校設(shè)計、開發(fā)和建設(shè)APP的主要顧慮之一。在同業(yè)同行都在依靠信息化贏得改革先機的時候，成人院校只有樹立信息化的發(fā)展觀念，理順信息化的發(fā)展思路，采取信息化的發(fā)展措施，才能緊跟信息化時代并立足信息化改革前沿。

近年來，成人院校和培訓(xùn)機構(gòu)加大了APP設(shè)計、開發(fā)和建設(shè)力度。一些成人高校開發(fā)了電腦端、手機端等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，許多試點高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和一些網(wǎng)絡(luò)教育條件豐厚的高校繼續(xù)教育學(xué)院相繼推出了本校高等繼續(xù)教育云課堂APP，構(gòu)建了涵蓋注冊、教學(xué)、考試、班級管理、畢業(yè)等方面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。如：廣州市廣播電視大學(xué)推出廣州繼續(xù)教育云課堂APP，面向中小學(xué)教師群體，提供移動教學(xué)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、移動教務(wù)管理等功能;上海市徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院推出社區(qū)教育主題APP“匯課”，主打精品微課、系列教材、體驗課程、教研活動、匯聚一堂、匯志匯學(xué)六大模塊，展示全方位多形式的社區(qū)教育資源。一些企業(yè)或公司開發(fā)了教育培訓(xùn)類APP，如，鐵路云教育APP是安徽和訊軌道交通應(yīng)用技術(shù)有限公司開發(fā)的一款鐵路職工學(xué)習(xí)平臺，用戶可以在手機上隨時隨地進行學(xué)習(xí)教材、作業(yè)練習(xí)、模擬考試、錯題更正和遠程考試。

深入挖掘成人學(xué)員學(xué)習(xí)需求，精心設(shè)計APP產(chǎn)品性能。近年來成人學(xué)員年輕化趨勢明顯，屬于互聯(lián)網(wǎng)的原住民，日均上網(wǎng)時間長，相對于電腦端學(xué)習(xí)而言，特別喜歡手機端學(xué)習(xí)。因此，成人院校應(yīng)開發(fā)“內(nèi)容豐富實用、產(chǎn)品體驗良好、專業(yè)兼顧娛樂”的手機APP，優(yōu)化APP的功能設(shè)置、界面風(fēng)格和收費方式，以滿足年輕成人學(xué)員群體的新型學(xué)習(xí)方式，提高年輕成人學(xué)員群體的APP使用黏性。

繼續(xù)教育APP設(shè)計應(yīng)堅持針對性、教育性、一致性、交互性、情感性、激勵性和個性化等原則，即目標用戶定位準確，學(xué)習(xí)內(nèi)容權(quán)威，設(shè)計風(fēng)格符合目標用戶的需求，互動參與度高，愉悅的心情使學(xué)習(xí)輕松無壓力，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，滿足我的私人課堂等要求。[3]當(dāng)前繼續(xù)教育APP開發(fā)模式主要有原生應(yīng)用、網(wǎng)頁式應(yīng)用、混合式應(yīng)用和類原生應(yīng)用等類型，成人院校應(yīng)結(jié)合自身實際，選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)模式。[4]APP應(yīng)用于繼續(xù)教育教學(xué)，給繼續(xù)教育帶來了師生交互方式、內(nèi)容呈現(xiàn)方式和學(xué)習(xí)閱讀方式的挑戰(zhàn)，要妥善處理中心與邊緣、“有語”與“無語”、現(xiàn)實與虛擬、“讀紙”與“讀屏”等四對關(guān)系。[5]

2.加強資源建設(shè)，增強資源的實效性

大力開發(fā)符合成人學(xué)員學(xué)習(xí)需求的、具有科學(xué)性和系統(tǒng)性與目的性的教學(xué)資源。成人學(xué)員的學(xué)習(xí)是基于問題或生活的，對學(xué)習(xí)資源的實用性和針對性要求很高。APP資源開發(fā)應(yīng)堅持能力為本的開發(fā)原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)基于崗位能力的開發(fā)模式、基于典型工作任務(wù)分析的開發(fā)模式和基于角色的開發(fā)模式。[6]APP學(xué)習(xí)資源開發(fā)應(yīng)注重學(xué)習(xí)與工作、生活的聯(lián)系，注重理論與實踐的結(jié)合，將學(xué)科性、理論性教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榛趩栴}的具有實踐性、技能性、創(chuàng)造性的教學(xué)內(nèi)容。APP學(xué)習(xí)資源開發(fā)應(yīng)在必要的基礎(chǔ)的理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，增加實用性強的新知識、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和現(xiàn)代管理等教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)強調(diào)職業(yè)道德、崗位技能、實踐技能和解決問題能力的培育。[7]APP學(xué)習(xí)資源不是紙質(zhì)教材的簡單數(shù)字化，而是深度融合教育技術(shù)而形成的包括課程、作業(yè)、測驗、虛擬實驗、考試等在內(nèi)的教學(xué)資源，是符合碎片化學(xué)習(xí)規(guī)律的微資源、MOOC資源。

共建共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源是信息化時代資源建設(shè)的基本原則，合作和聯(lián)盟是APP教學(xué)資源開發(fā)和應(yīng)用的重要推手。一些能夠體現(xiàn)本校特色的優(yōu)勢資源，應(yīng)獨立開發(fā)，學(xué)校在自主開發(fā)APP資源時應(yīng)組織本校APP開發(fā)教師隊伍，結(jié)合本校自身特色，開發(fā)出適合成人學(xué)員學(xué)習(xí)需要的理論課程、專業(yè)課程和實踐課程，形成成人學(xué)員群體認可的資源庫。而對于一些通識課程和一般學(xué)科課程等大部分資源應(yīng)采取聯(lián)合開發(fā)、購買租賃等方式建設(shè)，有目的地選擇質(zhì)量高、理念新穎、知識前沿的APP課程，同時應(yīng)考慮引入課程與本校課程在繼續(xù)教育針對性和可用性等方面的適切程度。[8]成人院校也可以借助北京奧鵬文化傳媒、北京聯(lián)大時代網(wǎng)絡(luò)、弘成科技發(fā)展等公司相對豐厚的技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢開展各種形式的合作，將技術(shù)支撐、公共課資源建設(shè)和部分學(xué)習(xí)支持服務(wù)委托給公司運營。

近年來，國家和地方教育部門加強了精品課程的建設(shè)力度，成人院?？梢砸詴T的方式享受數(shù)字化資源。院校之間、同行業(yè)內(nèi)部、一定區(qū)域內(nèi)的院?？梢越M建各種形式的資源建設(shè)聯(lián)盟，構(gòu)建繼續(xù)教育資源庫和服務(wù)平臺。

3.強化教與學(xué)互動，契合學(xué)員學(xué)習(xí)需求

師生信息素養(yǎng)提高是教與學(xué)互動的基礎(chǔ)。由于部分學(xué)員信息技術(shù)素養(yǎng)較差，不能熟練使用智能手機和APP，因此，應(yīng)首先培訓(xùn)學(xué)員學(xué)會熟練地使用電腦和手機，熟練掌握APP的下載、安裝以及基于APP的學(xué)習(xí)程序和技巧。教師應(yīng)具備基于APP的課程制作能力、在線教學(xué)和混合教學(xué)的能力、使用軟件的能力、使用網(wǎng)絡(luò)工具的能力，并具有使用的經(jīng)驗。這種能力的提升，既需要師生自身根據(jù)個人能力和愿望去主動學(xué)習(xí)和主動提高，也需要成人院校對師生進行APP制作、教學(xué)應(yīng)用等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。