運(yùn)用CLASS系統(tǒng)提升師幼互動(dòng)質(zhì)量的行動(dòng)研究

王芳 邵瑜 田欣桐 王華美

所謂師幼互動(dòng)，指的是發(fā)生在幼兒園內(nèi)部的幼兒教師與幼兒之間的相互作用、相互影響的行為及過程。目前，師幼互動(dòng)質(zhì)量研究已成為國(guó)際學(xué)前教育質(zhì)量研究的核心，因?yàn)樵S多研究發(fā)現(xiàn)，良好的師幼互動(dòng)和兒童的學(xué)習(xí)直接相關(guān)，對(duì)他們當(dāng)下及未來的認(rèn)知、語言、情感、社會(huì)交往等方面的發(fā)展具有重要影響?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我們近些年來一直將師幼互動(dòng)作為行動(dòng)研究的重點(diǎn)，希望能以師幼互動(dòng)為切入點(diǎn)，探索提升幼兒園課程與教學(xué)質(zhì)量的途徑。

CLASS：

師幼互動(dòng)的主流評(píng)價(jià)工具

在幼兒園一日生活中，師幼互動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生。但是，作為“支持者、合作者、研究者”的教師，許多時(shí)候卻是迷茫的：面對(duì)幼兒，到底應(yīng)該從哪些方面提供哪些支持？盡管已經(jīng)掌握了基本的教育教學(xué)原則，在教學(xué)中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但這些知識(shí)要么是普遍的、抽象的，難以具體解決師幼互動(dòng)問題;要么是緘默的、個(gè)人的、缺乏科學(xué)驗(yàn)證?？梢哉f，對(duì)師幼互動(dòng)到底“應(yīng)該如何進(jìn)行”缺乏理解，是當(dāng)前教師提升師幼互動(dòng)質(zhì)量的“攔路虎”之一。

要克服這個(gè)難題，一個(gè)有效的辦法就是去看看研究者是如何評(píng)價(jià)師幼互動(dòng)質(zhì)量的。眾所周知，教育評(píng)價(jià)的作用多種多樣，除了診斷水平、鑒別優(yōu)劣、激勵(lì)先進(jìn)外，還有重要的導(dǎo)向功能，即可以指引教師朝著理想目標(biāo)前進(jìn)。因此，如果我們獲得了科學(xué)的評(píng)價(jià)師幼互動(dòng)質(zhì)量的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，也就具有了提升師幼互動(dòng)質(zhì)量的努力方向。就目前的國(guó)內(nèi)外研究來看，在國(guó)際上得到普遍認(rèn)可、已成為師生（幼）互動(dòng)主流評(píng)價(jià)工具的當(dāng)屬美國(guó)學(xué)者Pianata等人研發(fā)的CLASS（Classroom Assessment Scoring System，班級(jí)評(píng)估計(jì)分系統(tǒng)）。

CLASS認(rèn)為，兒童與成人的互動(dòng)是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主要機(jī)制。它吸取了大量的教育學(xué)、心理學(xué)理論（如依戀理論、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)理論等等），并經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐驗(yàn)證，逐步建構(gòu)起一種“班級(jí)科學(xué)”。由于此體系具有良好的信度、效度，目前已被許多國(guó)家應(yīng)用于國(guó)家層面的學(xué)前教育質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目之中。CLASS及其師幼互動(dòng)理論框架也適用于中國(guó)的社會(huì)文化情境。

CLASS將師生互動(dòng)分為3大領(lǐng)域（情感支持、班級(jí)組織、教學(xué)支持）、10個(gè)維度以及42個(gè)行為指標(biāo)，為研究師幼互動(dòng)提供了科學(xué)、具體的觀察和評(píng)估框架。具體來說：情感支持領(lǐng)域包括積極氛圍、消極氛圍、教師敏感性、關(guān)注兒童觀點(diǎn)4個(gè)維度，主要評(píng)價(jià)教師能否幫助兒童發(fā)展與教師、同伴之間溫馨的互動(dòng)關(guān)系，在課堂中能夠感到放松和舒適，發(fā)展兒童合理的自主性;班級(jí)組織領(lǐng)域包括行為管理、活動(dòng)安排效率、教學(xué)指導(dǎo)方式3個(gè)維度，主要評(píng)價(jià)教師能否幫助兒童發(fā)展自我行為管理的能力、最大化地利用一天的學(xué)習(xí)時(shí)間，并且能夠保持對(duì)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的興趣;教學(xué)支持領(lǐng)域包括認(rèn)知發(fā)展、反饋質(zhì)量、語言示范3個(gè)維度，重點(diǎn)關(guān)注教師的教學(xué)實(shí)施過程，評(píng)價(jià)他們能否有效地促進(jìn)兒童的認(rèn)知和語言發(fā)展。

CLASS系統(tǒng)的園本化改造：

科學(xué)性與可行性的結(jié)合

將CLASS系統(tǒng)引入幼兒園教育教學(xué)，主要目的在于支持教師們師幼互動(dòng)能力的提高，而不是對(duì)他們的現(xiàn)有水平和能力進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)、橫向比較。這是深入開展CLASS研究必須首先明確的立場(chǎng)，只有這樣，教師們才能抱著平和、開放的心態(tài)，深入地參與到研究中，無私地分享自己的發(fā)現(xiàn)。

CLASS系統(tǒng)是美國(guó)文化的產(chǎn)物，框架的構(gòu)建和具體指標(biāo)的表述都帶有典型的西方色彩。盡管它的跨文化適宜性已經(jīng)被一些研究證實(shí)，適合中國(guó)文化，但進(jìn)入到幼兒園的真實(shí)情境中，為了讓教師們用起來更加得心應(yīng)手，仍需進(jìn)行較大幅度的改造。我們將目前在專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)使用的CLASS翻譯文本發(fā)給參與研究的每位老師，請(qǐng)他們仔細(xì)閱讀，隨后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行團(tuán)體討論，共同發(fā)掘出適合一線教師使用的CLASS評(píng)價(jià)細(xì)則。整體來看，主要進(jìn)行了四方面的修訂，下面以情感支持質(zhì)量領(lǐng)域?yàn)槔M(jìn)行說明。

1.去除與研究目的不一致的維度。情感支持質(zhì)量包括四個(gè)維度——積極氛圍、消極氛圍、教師敏感性、關(guān)注學(xué)生觀點(diǎn)，其中消極氛圍考察的是是否存在著易激惹性、生氣或其他負(fù)面情緒。教師們認(rèn)為，這是教育教學(xué)中要全面避免的，不是正向的指引，因此沒有把它放在體系中。

2.暫時(shí)去除描述兒童行為表現(xiàn)的指標(biāo)。教師們更想獲得的信息是“教師如何去做”，因?yàn)榻處煱l(fā)起專業(yè)、科學(xué)的互動(dòng)是幼兒良好行為的關(guān)鍵前提。因此，將“同伴支持”“合作與分享”這些行為表現(xiàn)暫時(shí)去除。

3.確定更加適合中國(guó)幼兒園教師認(rèn)識(shí)和表達(dá)習(xí)慣的詞匯表述。如，將“匹配的情感”改為“情感同步”，“允許學(xué)生主導(dǎo)課程”改為“允許幼兒主導(dǎo)活動(dòng)”，等等。

4.調(diào)整含義模糊、重復(fù)的詞句。如，在“教師敏感性”的“回應(yīng)”指標(biāo)中有兩個(gè)行為表現(xiàn)，一個(gè)是“提供安慰和支持”，另一個(gè)是“提供個(gè)性化支持”。因?yàn)橹С职藗€(gè)性化支持，使用時(shí)將兩者分別改為“提供安慰”“提供支持”。

可以看出，上述改動(dòng)主要集中在更加符合實(shí)際需要和文字表述清晰性上，變得更加容易理解和操作，但CLASS的三因素模型、信度、效度、觀測(cè)性以及區(qū)分度依然保留著原有的科學(xué)性。既科學(xué)又可行，成為CLASS幼兒園行動(dòng)研究的重要一步。

運(yùn)用CLASS的具體策略：

基于錄像的觀察、反思和行動(dòng)

熟悉、了解CLASS的框架和指標(biāo)后，我們采取逐個(gè)領(lǐng)域突破的研究方式，即在一段時(shí)間內(nèi)，圍繞著CLASS系統(tǒng)的一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行集中研究，切實(shí)發(fā)揮維度、指標(biāo)的指引作用，提升師幼互動(dòng)質(zhì)量。在這個(gè)過程中，錄像發(fā)揮了極其重要的橋梁作用，下面仍以情感支持質(zhì)量研究為例進(jìn)行說明。

1.教師個(gè)人的錄像觀察與反思

研究開始，先要求教師們錄制一個(gè)3分鐘左右、正常狀態(tài)下的師幼互動(dòng)視頻，隨后進(jìn)行錄像觀察，基于CLASS系統(tǒng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。錄像將原本瞬間流逝的情境保存下來，為幼兒園教師審視師幼互動(dòng)的細(xì)節(jié)提供了真實(shí)、可視的證據(jù)。這首先給他們?cè)斐闪艘欢ǖ男睦頉_擊，使其開始注意到一些容易被忽略的細(xì)節(jié)。更重要的是，因?yàn)橛辛薈LASS提供的指標(biāo)和行為表現(xiàn)，教師們?cè)谧晕曳此紩r(shí)逐漸有了方向，不再是籠統(tǒng)地概述。比如，有位老師反思時(shí)提到，當(dāng)孩子意見不一致時(shí)，錄像中的自己采用了“少數(shù)服從多數(shù)”的策略，這也是自己一貫的做法。然而，在了解了CLASS系統(tǒng)“鼓勵(lì)幼兒講話”“引發(fā)觀點(diǎn)和意見”的指標(biāo)后，她開始覺得“我應(yīng)該讓少數(shù)幼兒也要談?wù)勛约菏窃趺聪氲?，讓他們互相聽聽?duì)方的想法”。當(dāng)然，教師們也看到了自己在師幼互動(dòng)中的許多亮點(diǎn)，這也增強(qiáng)了自信。

2.來自高校研究團(tuán)隊(duì)的協(xié)助反思

對(duì)教師個(gè)人反思的深度和廣度的要求，需要顧及到他們專業(yè)水平的最近發(fā)展區(qū)，以及可以投入的時(shí)間和精力，不可要求過高。更專業(yè)、更細(xì)致的工作需要高校研究團(tuán)隊(duì)來做。對(duì)于教師3分鐘左右的錄像，幾位學(xué)前教育專業(yè)的研究生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下首先進(jìn)行了轉(zhuǎn)錄，以一個(gè)師幼互動(dòng)作為一個(gè)單元，詳細(xì)記錄了師幼互動(dòng)時(shí)的背景、語言和重要表情。然后，對(duì)教師運(yùn)用的策略類型進(jìn)行編碼、對(duì)使用頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成互動(dòng)策略圖譜，以揭示出每個(gè)教師的互動(dòng)特色。如，在情感支持這個(gè)互動(dòng)領(lǐng)域中，A老師使用最多的三種策略為“移動(dòng)限制”“溫馨、支持性的關(guān)系”“積極的交流”（圖1），B老師則是“溫馨、支持性的關(guān)系”“鼓勵(lì)幼兒表達(dá)”及“支持自主和領(lǐng)導(dǎo)”（圖2）。

最后，結(jié)合指標(biāo)對(duì)教師的行為進(jìn)行分析，嘗試打出維度上的分?jǐn)?shù)。如，一位研究生為某位老師“積極氛圍”打出了“5分”，因?yàn)椤敖處熍c幼兒有較多社會(huì)性交流;在與幼兒商量如何收玩具的過程中一直微笑;有目光交流和溫和平靜的詢問;在幼兒遇到困難時(shí)，用尊重的語言建議舉手表決;但正向語言反饋較少”。因此，雖然教師情感支持質(zhì)量較高，但仍存在著許多努力的空間。高校團(tuán)隊(duì)的指引和分析為幼兒園教師提供了一雙“他人的眼睛”，幫助他們更加全面地來認(rèn)識(shí)自己的師幼互動(dòng)狀況。

需要指出的是，3分鐘左右的錄像只是為了幫助老師掌握運(yùn)用CLASS的方法技巧，并不能全面、科學(xué)地反映教師們的師幼互動(dòng)質(zhì)量。至少要有4個(gè)周期、每個(gè)周期為20分鐘的錄像編碼才能基本滿足評(píng)判的需求。由于要投入大量的精力，這樣的任務(wù)需要高校研究團(tuán)隊(duì)而不是幼兒教師去完成。

3.基于量化分析和共同討論形成共識(shí)，確定后續(xù)行動(dòng)方案

經(jīng)過對(duì)若干位老師情感支持質(zhì)量的錄像分析，幼兒園至少獲得了如下兩方面的寶貴信息：（1）每個(gè)教師在師幼互動(dòng)中的特色和需改進(jìn)的空間;（2）本園師幼互動(dòng)存在的共同優(yōu)勢(shì)和不足。前者體現(xiàn)在研究生為每個(gè)幼兒園教師制作的“互動(dòng)圖譜”中，后者體現(xiàn)在幼兒園和高校雙方的共識(shí)中。大家認(rèn)為，青島市西海岸新區(qū)第一幼兒園教師在建立“溫馨、支持性的關(guān)系”“積極的交流”“鼓勵(lì)幼兒表達(dá)”等方面表現(xiàn)突出，但在“意識(shí)”“回應(yīng)”“允許移動(dòng)”等方面較為欠缺。因此，要努力意識(shí)到哪些幼兒需要額外的支持、幫助或者注意;要對(duì)幼兒做出一貫性的反應(yīng)，提供適于個(gè)體需要和能力的支持;計(jì)劃要靈活，不能因刻板地遵循日程表而犧牲了幼兒的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以說，這些努力方向和行動(dòng)方案之所以如此具體、集中、富有針對(duì)性，原因完全在于CLASS系統(tǒng)的靈活運(yùn)用。教師們根據(jù)這兩方面的信息反饋投入到教學(xué)改進(jìn)中，經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試，再一次進(jìn)行錄像觀察、分析、反思、制訂改進(jìn)方案、再實(shí)踐……在不斷的行動(dòng)循環(huán)中，最大化地發(fā)揮了運(yùn)用CLASS系統(tǒng)提升師幼互動(dòng)質(zhì)量的價(jià)值。

注：本文是中國(guó)學(xué)前教育研究會(huì)“十三五”課題“綠色教育課程中幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)策略的實(shí)踐研究”（批準(zhǔn)號(hào)：K20160346）的階段性成果。