鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷模式研究

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，近年來我國旅游事業(yè)得到了較好的發(fā)展，年游客發(fā)送量逐年增加。從發(fā)展時間上來看，與發(fā)達國家相比，我國對于鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)較晚，然而由于受到相關部門的推動，我國鄉(xiāng)村旅游憑借其文化優(yōu)勢與環(huán)境優(yōu)勢取得了良好的發(fā)展。相關資料顯示，自2006年國家旅游局正式將“中國鄉(xiāng)村游”確立為新時期我國旅游的主要發(fā)展方向后，我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢頭強勁。經(jīng)過長期實踐，研究人員發(fā)現(xiàn)，在我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，營銷方面存在一些不足限制了鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的高速發(fā)展。針對這一問題，研究人員指出，為了有效實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營銷水平的提升，相關企業(yè)應積極引入新媒體營銷模式，以優(yōu)化營銷效果。本文針對現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中新媒體營銷模式的發(fā)展情況進行分析，同時提出具有針對性的優(yōu)化策略，為我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展奠定基礎。

[關鍵詞] 鄉(xiāng)村旅游;新媒體平臺;營銷措施

[中圖分類號] F592.6;F323 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2019）18-12-3

近年來，在經(jīng)濟繁榮發(fā)展的推動下，我國人民群眾的生活水平與消費能力有了相應的提高。隨著人們生活質量的提升，人們的精神文化需求不斷擴大。面對這一情況，旅游逐漸成為滿足人們精神文化需求的主要方式。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，隨著城市化進程的不斷推進，城市居民對于鄉(xiāng)村自然環(huán)境與獨特文化的關注程度逐漸提升，從而推動了我國鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。另外，從旅游者的角度而言，由于受到網(wǎng)絡技術的影響，現(xiàn)代旅游者往往更加傾向借助新媒體平臺來獲取旅游資訊。面對這一發(fā)展態(tài)勢，為了有效推動鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在鄉(xiāng)村旅游的宣傳工作中，應有效推動新媒體營銷模式的建設，從而為鄉(xiāng)村旅游群體的擴大奠定基礎。

1 新媒體營銷模式對于鄉(xiāng)村旅游的影響

新型媒體以基礎計算機技術為核心，新媒體與傳統(tǒng)的廣播、電視、雜志及報紙等傳統(tǒng)媒體相對，因此，其也被稱作“第五種媒體”?？偟膩砜?，新媒體的范圍較為廣泛，包括手機信息、數(shù)字化雜志、網(wǎng)絡及可觸摸式媒體等。近年來，隨著新媒體技術的發(fā)展，極大地增加了社會上信息的流通數(shù)量與流動效率，實現(xiàn)了信息獲取模式的有效簡化，從而為用戶獲取信息提供了極大的幫助。對于鄉(xiāng)村旅游而言，通過新媒體開展營銷工作，對于營銷效果的提升具有積極的意義。一方面，由于新媒體的覆蓋范圍相對較為廣泛，并且受到時空因素的限制相對較小，因此有利于信息的廣泛傳播;另一方面，從受眾的角度分析，新媒體的受眾普遍較為年輕，其對于新鮮事物的好奇心與接受能力相對較強，從而有利于信息轉化率的提升。此外，通過新媒體的應用，可以幫助鄉(xiāng)村旅游企業(yè)更有效地捕捉與提取社會熱點，從而提升了旅游產(chǎn)品對于市場波動的敏感度，以便更好地為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供信息保障[1]。

2 新媒體營銷模式的優(yōu)勢

2.1 營銷渠道豐富，覆蓋范圍較為廣泛

作為全新的媒體形式，新媒體以網(wǎng)絡技術作為主要載體。在信息傳播過程中，由于網(wǎng)絡技術具有覆蓋范圍廣與傳播效率高等特征，因此，依托網(wǎng)絡技術固有的優(yōu)勢，新媒體可以有效打破時間因素與空間因素對于信息傳播效果的限制，從而在短時間內(nèi)向全球進行信息的有效傳遞。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體有效打破了信息僅僅能在特定地域內(nèi)進行傳播的情況，從而有效增強了信息的傳播效果，為鄉(xiāng)村旅游潛在客戶群體的創(chuàng)建與培育提供了強勁的助力[2]。

2.2 營銷效率較高，信息傳播速度較快

從營銷工作效率與信息傳播速度上來看，傳統(tǒng)媒體主要通過廣播、電視、雜志及報紙等渠道進行信息的傳播，由于此類傳統(tǒng)媒體渠道各自均具有一定的周期性，而且信息資料需要進行多個環(huán)節(jié)的審核與制作后才能最終呈現(xiàn)到讀者與觀眾的面前，從而極大地降低了信息的傳輸效率，不利于用戶及時對相關信息資源進行有效的獲取，從而無形中導致了潛在用戶的喪失。相比之下，新媒體營銷工作主要借助網(wǎng)絡完成，相關企業(yè)與個人可以實時對信息進行上傳與更新，從而在極短的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)信息的發(fā)布與整理，從而有效加快了信息的傳播速度。

2.3 營銷成本較低，有利于支出的減少

從營銷成本來看，傳統(tǒng)營銷方式所涉及的環(huán)節(jié)相對較為煩瑣，而且諸如報紙、雜志及電視廣播節(jié)目等信息資源的制作成本相對較高，從而直接導致了鄉(xiāng)村旅游的營銷成本較為高昂。相比之下，鄉(xiāng)村旅游的利潤點相對較低，從而難以保障營銷工作的長期開展。針對這一情況，通過新媒體營銷模式的引入，企業(yè)通過舉辦論壇討論與微信群組營銷的方式，可以有效實現(xiàn)鄉(xiāng)村營銷工作的優(yōu)化。同時，由于此類營銷所需的實體材料相對較少，僅需要相關人員對論壇與微信群組進行定期維護與信息發(fā)布，即可有效開展營銷工作，從而有效保障營銷成本的大幅降低，有利于為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)節(jié)約資金[3]。

2.4 營銷手段靈活，可以有效保障效果

從營銷手段來看，傳統(tǒng)媒體的營銷模式相對較為固化，不利于旅游者動態(tài)需求的有效滿足，從而無法為其提供優(yōu)質的營銷工作體驗，最終導致營銷效果降低。相比之下，新媒體營銷模式的手段具有較強的靈活性，在發(fā)布旅游信息的同時，通過與旅游者之間的互動，企業(yè)可以更好地對旅游者的實際需求進行搜集與整理，同時有效實現(xiàn)鄉(xiāng)村營銷工作效果的跟進，以便為個性化營銷與旅游方案的制訂與完善奠定基礎。

3 新媒體營銷模式的應用策略

3.1 即時通信軟件的營銷方案

3.1.1 騰訊QQ平臺的營銷方案。作為重要的通信工具之一，騰訊公司的QQ平臺已經(jīng)被廣泛地應用到我國人民群眾的生活與工作中。因此，在開展新媒體營銷工作的過程中，企業(yè)應充分利用該平臺的影響力與客戶群體，有效推動營銷工作的開展。在具體做法上，可以通過引導旅游者添加QQ好友的方式，加強其對企業(yè)之間的聯(lián)系，同時，相關工作人員可以在QQ空間定期進行旅游信息的更新與相關廣告的投放，從而實現(xiàn)宣傳效果的進一步優(yōu)化。

3.1.2 微信平臺的營銷方案。作為時下最為風靡的社交軟件之一，微信對于我國傳統(tǒng)社交模式造成了極大的沖擊。相關研究顯示，當前我國微信的普及率約為78%，這一數(shù)字較為直接地證明了微信的社會地位與價值。因此，在營銷過程中，鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者應有效利用微信開展營銷工作。在具體做法上，可以通過設立企業(yè)微信公眾平臺與官方微信的方式對相關旅游產(chǎn)品進行宣傳，從而使得微信用戶實時了解相關旅游信息，最終達到宣傳目的。

3.2 網(wǎng)絡社區(qū)論壇的營銷方案

從發(fā)展角度來看，隨著網(wǎng)絡的普及與成熟，一大批網(wǎng)絡社區(qū)與論壇陸續(xù)得以建立并實現(xiàn)了大量用戶群體的聚集。對于一些社會性事件，通過論壇與用戶進行有效互動，可以將其制造成一個全新的新聞熱點，從而提升涉及的人或相關地區(qū)的知名度。例如，近年來火爆全網(wǎng)的“鳳姐”“犀利哥”“娛樂區(qū)紀檢委”王思聰及“奶茶妹妹”章澤天等最初都是由于受到論壇的營銷而獲得了較高的社會關注度與知名度。因此，企業(yè)應積極經(jīng)營網(wǎng)絡社區(qū)與論壇，利用一些爭議性較大的話題進行發(fā)帖討論，從而推動新聞熱點的形成，以便實現(xiàn)宣傳工作的有效開展[4]。

3.3 網(wǎng)絡游戲內(nèi)部的營銷方案

作為網(wǎng)絡時代重要的產(chǎn)物之一，網(wǎng)絡游戲在我國具有廣闊的市場與大量的用戶群體。相關調(diào)查顯示，截值2012年，我國網(wǎng)絡游戲玩家數(shù)量累計超過3.3億。對于旅游企業(yè)而言，這一龐大的用戶群體無疑蘊含著巨大的商業(yè)利潤。研究表明，在游戲過程中，多數(shù)玩家往往習慣于將自己與游戲角色進行互換，從而確保自己可以更好地沉浸到游戲內(nèi)容中。針對這一現(xiàn)象，旅游企業(yè)應在游戲內(nèi)容中有效植入旅游信息，從而有效引導玩家加深對于旅游信息的印象，從而實現(xiàn)游客引流的目的。

3.4 大型搜索引擎的營銷方案

在搜索引擎營銷模式中，其對于性價比的要求相對較高，營銷的主要目的是通過最小化的投入實現(xiàn)最大化訪問量，以便更好地實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價值的產(chǎn)生與形成。就當前的發(fā)展情況而言，在國內(nèi)，搜索引擎所呈現(xiàn)的結果對于用戶的購買意愿具有較大的影響，因此，為了有效推動營銷效果的提升，企業(yè)應積極做好搜索引擎的優(yōu)化，以便更有效地挖掘潛在客戶，從而為企業(yè)利潤的提升提供保障[5]。

3.5 手機等無線設備的營銷方案

當前，對于無線設備的主要營銷工作集中于手機內(nèi)容營銷。在具體方法上，此類營銷工作主要依靠短信的形式來開展。從營銷優(yōu)勢來看，此類營銷方式的成本相對較低，從而營銷效率相對較高，有利于實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游信息的有效推送。

4 結語

隨著旅游市場的不斷發(fā)展，旅行已逐漸成為現(xiàn)代人生活中重要的組成環(huán)節(jié)之一。同時，隨著城市化發(fā)展步伐的不斷加快，鄉(xiāng)村旅游憑借其固有的環(huán)境、資源及文化等特色優(yōu)勢，必將成為旅游行業(yè)中的重要影響因素之一。為了有效推動鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，相關部門應有效加強對鄉(xiāng)村旅游的宣傳，從而強化鄉(xiāng)村旅游在人民群眾心目中的知名度與美譽度，以有效吸引與轉化游客資源。針對這一問題，鑒于當前互聯(lián)網(wǎng)的普及與新媒體行業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應積極推動宣傳工作中對于新媒體的應用，以便促進媒體推廣能力的強化，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的健康發(fā)展。在發(fā)展過程中，鄉(xiāng)村旅游應及時對傳統(tǒng)的營銷工作方法與模式進行調(diào)整，實現(xiàn)相關信息在新媒體平臺的有效發(fā)布與及時更新，從而更好地滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的相關需求，同時為鄉(xiāng)村旅游者提供更為優(yōu)質的產(chǎn)品與服務，以便實現(xiàn)用戶旅行體驗的優(yōu)化，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。

參考文獻

[1]陳彤敏，鄭靜，程叢喜.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷[J].武漢輕工大學學報，2017（4）：76-80.

[2]葉城鋒.淺析新媒體下老年人旅游市場營銷對策[J].當代教育實踐與教學研究，2016（2）：258-259.

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[4]蘇燕萍.基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的鄉(xiāng)村旅游營銷模式探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2016（11）：67-68.

[5]韓瀟.旅游目的地的新媒體營銷研究[J].傳播力研究，2019（8）：63-64.