鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷模式研究

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，近年來我國旅游事業(yè)得到了較好的發(fā)展，年游客發(fā)送量逐年增加。從發(fā)展時(shí)間上來看，與發(fā)達(dá)國家相比，我國對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)較晚，然而由于受到相關(guān)部門的推動(dòng)，我國鄉(xiāng)村旅游憑借其文化優(yōu)勢(shì)與環(huán)境優(yōu)勢(shì)取得了良好的發(fā)展。相關(guān)資料顯示，自2006年國家旅游局正式將“中國鄉(xiāng)村游”確立為新時(shí)期我國旅游的主要發(fā)展方向后，我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。經(jīng)過長期實(shí)踐，研究人員發(fā)現(xiàn)，在我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，營銷方面存在一些不足限制了鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的高速發(fā)展。針對(duì)這一問題，研究人員指出，為了有效實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營銷水平的提升，相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極引入新媒體營銷模式，以優(yōu)化營銷效果。本文針對(duì)現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中新媒體營銷模式的發(fā)展情況進(jìn)行分析，同時(shí)提出具有針對(duì)性的優(yōu)化策略，為我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 鄉(xiāng)村旅游;新媒體平臺(tái);營銷措施

[中圖分類號(hào)] F592.6;F323 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2019）18-12-3

近年來，在經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的推動(dòng)下，我國人民群眾的生活水平與消費(fèi)能力有了相應(yīng)的提高。隨著人們生活質(zhì)量的提升，人們的精神文化需求不斷擴(kuò)大。面對(duì)這一情況，旅游逐漸成為滿足人們精神文化需求的主要方式。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，城市居民對(duì)于鄉(xiāng)村自然環(huán)境與獨(dú)特文化的關(guān)注程度逐漸提升，從而推動(dòng)了我國鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。另外，從旅游者的角度而言，由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，現(xiàn)代旅游者往往更加傾向借助新媒體平臺(tái)來獲取旅游資訊。面對(duì)這一發(fā)展態(tài)勢(shì)，為了有效推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在鄉(xiāng)村旅游的宣傳工作中，應(yīng)有效推動(dòng)新媒體營銷模式的建設(shè)，從而為鄉(xiāng)村旅游群體的擴(kuò)大奠定基礎(chǔ)。

1 新媒體營銷模式對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的影響

新型媒體以基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心，新媒體與傳統(tǒng)的廣播、電視、雜志及報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體相對(duì)，因此，其也被稱作“第五種媒體”。總的來看，新媒體的范圍較為廣泛，包括手機(jī)信息、數(shù)字化雜志、網(wǎng)絡(luò)及可觸摸式媒體等。近年來，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，極大地增加了社會(huì)上信息的流通數(shù)量與流動(dòng)效率，實(shí)現(xiàn)了信息獲取模式的有效簡化，從而為用戶獲取信息提供了極大的幫助。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游而言，通過新媒體開展?fàn)I銷工作，對(duì)于營銷效果的提升具有積極的意義。一方面，由于新媒體的覆蓋范圍相對(duì)較為廣泛，并且受到時(shí)空因素的限制相對(duì)較小，因此有利于信息的廣泛傳播;另一方面，從受眾的角度分析，新媒體的受眾普遍較為年輕，其對(duì)于新鮮事物的好奇心與接受能力相對(duì)較強(qiáng)，從而有利于信息轉(zhuǎn)化率的提升。此外，通過新媒體的應(yīng)用，可以幫助鄉(xiāng)村旅游企業(yè)更有效地捕捉與提取社會(huì)熱點(diǎn)，從而提升了旅游產(chǎn)品對(duì)于市場(chǎng)波動(dòng)的敏感度，以便更好地為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供信息保障[1]。

2 新媒體營銷模式的優(yōu)勢(shì)

2.1 營銷渠道豐富，覆蓋范圍較為廣泛

作為全新的媒體形式，新媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為主要載體。在信息傳播過程中，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有覆蓋范圍廣與傳播效率高等特征，因此，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)固有的優(yōu)勢(shì)，新媒體可以有效打破時(shí)間因素與空間因素對(duì)于信息傳播效果的限制，從而在短時(shí)間內(nèi)向全球進(jìn)行信息的有效傳遞。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體有效打破了信息僅僅能在特定地域內(nèi)進(jìn)行傳播的情況，從而有效增強(qiáng)了信息的傳播效果，為鄉(xiāng)村旅游潛在客戶群體的創(chuàng)建與培育提供了強(qiáng)勁的助力[2]。

2.2 營銷效率較高，信息傳播速度較快

從營銷工作效率與信息傳播速度上來看，傳統(tǒng)媒體主要通過廣播、電視、雜志及報(bào)紙等渠道進(jìn)行信息的傳播，由于此類傳統(tǒng)媒體渠道各自均具有一定的周期性，而且信息資料需要進(jìn)行多個(gè)環(huán)節(jié)的審核與制作后才能最終呈現(xiàn)到讀者與觀眾的面前，從而極大地降低了信息的傳輸效率，不利于用戶及時(shí)對(duì)相關(guān)信息資源進(jìn)行有效的獲取，從而無形中導(dǎo)致了潛在用戶的喪失。相比之下，新媒體營銷工作主要借助網(wǎng)絡(luò)完成，相關(guān)企業(yè)與個(gè)人可以實(shí)時(shí)對(duì)信息進(jìn)行上傳與更新，從而在極短的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)信息的發(fā)布與整理，從而有效加快了信息的傳播速度。

2.3 營銷成本較低，有利于支出的減少

從營銷成本來看，傳統(tǒng)營銷方式所涉及的環(huán)節(jié)相對(duì)較為煩瑣，而且諸如報(bào)紙、雜志及電視廣播節(jié)目等信息資源的制作成本相對(duì)較高，從而直接導(dǎo)致了鄉(xiāng)村旅游的營銷成本較為高昂。相比之下，鄉(xiāng)村旅游的利潤點(diǎn)相對(duì)較低，從而難以保障營銷工作的長期開展。針對(duì)這一情況，通過新媒體營銷模式的引入，企業(yè)通過舉辦論壇討論與微信群組營銷的方式，可以有效實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村營銷工作的優(yōu)化。同時(shí)，由于此類營銷所需的實(shí)體材料相對(duì)較少，僅需要相關(guān)人員對(duì)論壇與微信群組進(jìn)行定期維護(hù)與信息發(fā)布，即可有效開展?fàn)I銷工作，從而有效保障營銷成本的大幅降低，有利于為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)節(jié)約資金[3]。

2.4 營銷手段靈活，可以有效保障效果

從營銷手段來看，傳統(tǒng)媒體的營銷模式相對(duì)較為固化，不利于旅游者動(dòng)態(tài)需求的有效滿足，從而無法為其提供優(yōu)質(zhì)的營銷工作體驗(yàn)，最終導(dǎo)致營銷效果降低。相比之下，新媒體營銷模式的手段具有較強(qiáng)的靈活性，在發(fā)布旅游信息的同時(shí)，通過與旅游者之間的互動(dòng)，企業(yè)可以更好地對(duì)旅游者的實(shí)際需求進(jìn)行搜集與整理，同時(shí)有效實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村營銷工作效果的跟進(jìn)，以便為個(gè)性化營銷與旅游方案的制訂與完善奠定基礎(chǔ)。

3 新媒體營銷模式的應(yīng)用策略

3.1 即時(shí)通信軟件的營銷方案

3.1.1 騰訊QQ平臺(tái)的營銷方案。作為重要的通信工具之一，騰訊公司的QQ平臺(tái)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到我國人民群眾的生活與工作中。因此，在開展新媒體營銷工作的過程中，企業(yè)應(yīng)充分利用該平臺(tái)的影響力與客戶群體，有效推動(dòng)營銷工作的開展。在具體做法上，可以通過引導(dǎo)旅游者添加QQ好友的方式，加強(qiáng)其對(duì)企業(yè)之間的聯(lián)系，同時(shí)，相關(guān)工作人員可以在QQ空間定期進(jìn)行旅游信息的更新與相關(guān)廣告的投放，從而實(shí)現(xiàn)宣傳效果的進(jìn)一步優(yōu)化。

3.1.2 微信平臺(tái)的營銷方案。作為時(shí)下最為風(fēng)靡的社交軟件之一，微信對(duì)于我國傳統(tǒng)社交模式造成了極大的沖擊。相關(guān)研究顯示，當(dāng)前我國微信的普及率約為78%，這一數(shù)字較為直接地證明了微信的社會(huì)地位與價(jià)值。因此，在營銷過程中，鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者應(yīng)有效利用微信開展?fàn)I銷工作。在具體做法上，可以通過設(shè)立企業(yè)微信公眾平臺(tái)與官方微信的方式對(duì)相關(guān)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而使得微信用戶實(shí)時(shí)了解相關(guān)旅游信息，最終達(dá)到宣傳目的。

3.2 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇的營銷方案

從發(fā)展角度來看，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與成熟，一大批網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與論壇陸續(xù)得以建立并實(shí)現(xiàn)了大量用戶群體的聚集。對(duì)于一些社會(huì)性事件，通過論壇與用戶進(jìn)行有效互動(dòng)，可以將其制造成一個(gè)全新的新聞熱點(diǎn)，從而提升涉及的人或相關(guān)地區(qū)的知名度。例如，近年來火爆全網(wǎng)的“鳳姐”“犀利哥”“娛樂區(qū)紀(jì)檢委”王思聰及“奶茶妹妹”章澤天等最初都是由于受到論壇的營銷而獲得了較高的社會(huì)關(guān)注度與知名度。因此，企業(yè)應(yīng)積極經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與論壇，利用一些爭議性較大的話題進(jìn)行發(fā)帖討論，從而推動(dòng)新聞熱點(diǎn)的形成，以便實(shí)現(xiàn)宣傳工作的有效開展[4]。

3.3 網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)部的營銷方案

作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代重要的產(chǎn)物之一，網(wǎng)絡(luò)游戲在我國具有廣闊的市場(chǎng)與大量的用戶群體。相關(guān)調(diào)查顯示，截值2012年，我國網(wǎng)絡(luò)游戲玩家數(shù)量累計(jì)超過3.3億。對(duì)于旅游企業(yè)而言，這一龐大的用戶群體無疑蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)利潤。研究表明，在游戲過程中，多數(shù)玩家往往習(xí)慣于將自己與游戲角色進(jìn)行互換，從而確保自己可以更好地沉浸到游戲內(nèi)容中。針對(duì)這一現(xiàn)象，旅游企業(yè)應(yīng)在游戲內(nèi)容中有效植入旅游信息，從而有效引導(dǎo)玩家加深對(duì)于旅游信息的印象，從而實(shí)現(xiàn)游客引流的目的。

3.4 大型搜索引擎的營銷方案

在搜索引擎營銷模式中，其對(duì)于性價(jià)比的要求相對(duì)較高，營銷的主要目的是通過最小化的投入實(shí)現(xiàn)最大化訪問量，以便更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)生與形成。就當(dāng)前的發(fā)展情況而言，在國內(nèi)，搜索引擎所呈現(xiàn)的結(jié)果對(duì)于用戶的購買意愿具有較大的影響，因此，為了有效推動(dòng)營銷效果的提升，企業(yè)應(yīng)積極做好搜索引擎的優(yōu)化，以便更有效地挖掘潛在客戶，從而為企業(yè)利潤的提升提供保障[5]。

3.5 手機(jī)等無線設(shè)備的營銷方案

當(dāng)前，對(duì)于無線設(shè)備的主要營銷工作集中于手機(jī)內(nèi)容營銷。在具體方法上，此類營銷工作主要依靠短信的形式來開展。從營銷優(yōu)勢(shì)來看，此類營銷方式的成本相對(duì)較低，從而營銷效率相對(duì)較高，有利于實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游信息的有效推送。

4 結(jié)語

隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，旅行已逐漸成為現(xiàn)代人生活中重要的組成環(huán)節(jié)之一。同時(shí)，隨著城市化發(fā)展步伐的不斷加快，鄉(xiāng)村旅游憑借其固有的環(huán)境、資源及文化等特色優(yōu)勢(shì)，必將成為旅游行業(yè)中的重要影響因素之一。為了有效推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)有效加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的宣傳，從而強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游在人民群眾心目中的知名度與美譽(yù)度，以有效吸引與轉(zhuǎn)化游客資源。針對(duì)這一問題，鑒于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的普及與新媒體行業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應(yīng)積極推動(dòng)宣傳工作中對(duì)于新媒體的應(yīng)用，以便促進(jìn)媒體推廣能力的強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的健康發(fā)展。在發(fā)展過程中，鄉(xiāng)村旅游應(yīng)及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的營銷工作方法與模式進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息在新媒體平臺(tái)的有效發(fā)布與及時(shí)更新，從而更好地滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)需求，同時(shí)為鄉(xiāng)村旅游者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以便實(shí)現(xiàn)用戶旅行體驗(yàn)的優(yōu)化，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳彤敏，鄭靜，程叢喜.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷[J].武漢輕工大學(xué)學(xué)報(bào)，2017（4）：76-80.

[2]葉城鋒.淺析新媒體下老年人旅游市場(chǎng)營銷對(duì)策[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2016（2）：258-259.

[3]林楓.分析鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷[J].旅游縱覽，2016（1）：47-48.

[4]蘇燕萍.基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的鄉(xiāng)村旅游營銷模式探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2016（11）：67-68.

[5]韓瀟.旅游目的地的新媒體營銷研究[J].傳播力研究，2019（8）：63-64.