企業(yè)家自律“秘訣”背后的六個新內(nèi)涵

【摘要】未來企業(yè)家能否抓住這個時代機(jī)遇，帶領(lǐng)企業(yè)取得持續(xù)成功，關(guān)鍵在于企業(yè)家能否自律。企業(yè)家自律有六個新內(nèi)涵：持續(xù)自我反思、持續(xù)奮斗的信念、成就創(chuàng)新的自我認(rèn)知、君子謀財取之有道、長期主義的行動以及愿景使命的格局。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)家 持久成功 自律 【中圖分類號】F272.91 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

毋庸置疑，在過去的40多年，中國企業(yè)和企業(yè)家的成功，已經(jīng)得到世界范圍內(nèi)的廣泛認(rèn)可。有一次，一個全球排名前列的外國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人問我，為什么我們企業(yè)花了120年才走到第一的位置，而中國企業(yè)只花了30年就成為世界第一？我的回答是，其實(shí)我們也用了100年。在企業(yè)家的帶領(lǐng)下，所有員工的工作時間基本都要超過18個小時，甚至可以達(dá)到20個小時，所以才能在30年的時間里，獲得了其他企業(yè)100多年的成效。這就是中國企業(yè)家群體極為特殊的地方，他們艱苦奮斗、勇于拼搏、嚴(yán)格自律，進(jìn)而推動中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為改革開放40多年舉世矚目成就的重要推動力量。企業(yè)家在未來能否帶領(lǐng)企業(yè)取得持續(xù)成功，關(guān)鍵在于其能否持續(xù)自律。

企業(yè)家自律是成本最低的管理，也是戰(zhàn)略邏輯的呈現(xiàn)

但凡能持久成功的企業(yè)家，除了勤奮、堅韌，還有一個非常重要的共同點(diǎn)，就是嚴(yán)格自律。任何一個企業(yè)家的行為都會潛移默化地影響員工的行為，以及整個企業(yè)的文化或價值觀?！蹲非笞吭健芬粫淖髡咧涣_伯特·沃特曼就曾指出：“人類似乎有兩種學(xué)習(xí)途徑，第一，通過分析我們的缺點(diǎn)并努力改正；第二，通過觀察佼佼者并試著模仿他們?！焙芏喙芾碚哂幸粋€錯誤的認(rèn)識，那就是領(lǐng)導(dǎo)者要求員工“照我說的去做”，而事實(shí)上員工是照領(lǐng)導(dǎo)者“做的去做”，而不是領(lǐng)導(dǎo)者“說的去做”。這就是企業(yè)家在行動上呈現(xiàn)的內(nèi)部“標(biāo)桿的示范作用”。如果領(lǐng)導(dǎo)者了解到這一點(diǎn)，在日常管理中身體力行，行為示范，所帶來的管理效果將事半功倍，其實(shí)企業(yè)家自律，才是成本最低的管理。

一家企業(yè)能否獲得更加廣泛的合作，尋求到更多的資源整合，建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，不僅僅取決于企業(yè)自己的實(shí)力，以及市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展的階段，更取決于企業(yè)家能否約束自己，建立共生發(fā)展的價值共創(chuàng)的可能性?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”，世界上沒有任何人在缺乏自律的情況下，能夠維持成功的狀態(tài)。拉姆·查蘭在《求勝于未知》一書中寫道，“我們這個時代的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何時期，無論是在變化的規(guī)模、速度還是迅猛程度上，都與過去根本不在同一個量級上”。這種不確定性能帶來整個行業(yè)格局的徹底顛覆，導(dǎo)致曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的行業(yè)巨頭，市場急劇萎縮甚至迅速消失。很多時候，人們會認(rèn)為是技術(shù)顛覆了這些企業(yè)，的確是的，但是核心并不是技術(shù)，核心是企業(yè)家是否有足夠的危機(jī)意識，自我變革的能力，有效約束自己的定力，以形成更大的價值創(chuàng)造和命運(yùn)共同體。德魯克關(guān)于企業(yè)家的定義正可以揭示這一點(diǎn)：企業(yè)家是這樣一種人——他從來不引起變化，但又是對變化非常敏感，能夠利用變化轉(zhuǎn)化為機(jī)會的人。這種對于變化的敏感和利用，就是源于其對于外部世界的持續(xù)不斷探索，以及對于內(nèi)在認(rèn)知日益精進(jìn)的自律。

企業(yè)家的最大魅力，就是“使眾人行”。在價值觀多元的現(xiàn)代社會，企業(yè)家要想激活個體，在組織平臺上釋放創(chuàng)造力，必須要成為一個布道者。人們高效合作是因?yàn)橄嗷バ湃?，他們擁有相似的道德價值觀，遵循相同的道德默契，這種基于價值觀一致構(gòu)建的信任，才是組織取得成效的關(guān)鍵。所以要求企業(yè)家必須要給員工一個明確的價值觀，贊成什么反對什么，明明白白，更重要的是身體力行。因此，要想獲得持久發(fā)展，對于今天的企業(yè)家自律而言，有了一些不同的要求，我們稱之為企業(yè)家自律的六個新內(nèi)涵。

企業(yè)家持續(xù)自我反思的自律與持續(xù)奮斗的信念自律

持續(xù)自我反思的自律。不能持續(xù)自我反思的企業(yè)家，不是被競爭對手淘汰，而是被自己所淘汰。縱觀企業(yè)發(fā)展史就會發(fā)現(xiàn)，世界500強(qiáng)的前100強(qiáng)經(jīng)歷不到100年的時間，能夠依然保持強(qiáng)大地位的企業(yè)只有20家。正是由于對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的深入洞察，華為創(chuàng)始人任正非選擇以“危機(jī)意識”推動華為持續(xù)增長，并將其列入企業(yè)核心競爭能力之一。2001年，任正非在“華為的冬天”一文中指出，“10多年來，我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了10多年，失敗這一天一定會到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規(guī)律”。因此，華為有一件東西是別人沒有的——不講歷史只講未來。華為通過“沒有自我批判的人不能提拔”的制度安排，以及“華為沒有成功，只有成長”的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，已經(jīng)將持續(xù)的自我反思和批判，融入到每一個華為人的基因當(dāng)中。

持續(xù)奮斗的信念自律。在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)驅(qū)動下，數(shù)據(jù)將成為未來企業(yè)的核心資產(chǎn)，中國企業(yè)已經(jīng)處于數(shù)字化生存與管理重構(gòu)的新時代前沿，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已勢不可擋。從外在看，外部條件全變了。從內(nèi)在看，曾經(jīng)很篤定的東西，今天都沒有了，經(jīng)驗(yàn)不再管用。原有經(jīng)驗(yàn)與核心競爭力可能變成陷阱，這使得管理者們倍感焦慮?，F(xiàn)在企業(yè)咨詢我最多的困惑就是企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題，企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個必然選擇，而且要持續(xù)轉(zhuǎn)型。如果不選擇持續(xù)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展就不可能持續(xù)。事實(shí)上，未來問題一定是越來越多的，所以企業(yè)家必須給自己一個訓(xùn)練，就是相信問題總能解決，解決的方式就是要進(jìn)行持續(xù)奮斗。

在《基業(yè)長青》一書中，詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯指出，“讓你與眾不同的不是你的信仰，而是你相信的程度”。企業(yè)家能否持續(xù)走向成功，關(guān)鍵在于是否具有“持續(xù)奮斗”的信念自律。管理學(xué)就是要面對事實(shí)解決問題，任何一家企業(yè)實(shí)體所擁有的資源都是有限的，用有限的資源滿足顧客無限增長的需求，本身就是具有不可持續(xù)性的。但是當(dāng)企業(yè)家開始約束自己，用持續(xù)奮斗的思維去行動時，結(jié)果就已經(jīng)注定會有所不同了。所以，對于一個企業(yè)家而言，最重要的是要不斷調(diào)整自己，持續(xù)奮斗。只有當(dāng)有了這個堅定的信念時，才能帶領(lǐng)企業(yè)走出一條發(fā)展之路。

企業(yè)家成就創(chuàng)新的自我認(rèn)知自律與君子謀財取之有道的自律

成就創(chuàng)新的自我認(rèn)知自律。唯有創(chuàng)新才能驅(qū)動發(fā)展，對于創(chuàng)新的包容和人才的尊重，是企業(yè)家需要始終堅守的原則之一。我們?nèi)ピL問華為創(chuàng)始人任正非，他談到華為如何理解創(chuàng)新人才，他說“在華為這個地方，能夠把創(chuàng)新做出來的人叫天才，這種人很少。努力創(chuàng)新但沒有做出結(jié)果的人，很多，這些人在華為叫人才，因?yàn)榻?jīng)歷過創(chuàng)新和失敗的考驗(yàn)，這個我們公司也需要”。正是任正非這樣去理解，才保證華為內(nèi)部始終具有創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力。關(guān)于創(chuàng)新的容錯率方面，谷歌創(chuàng)始人佩奇甚至還表揚(yáng)一位造成數(shù)百萬美元損失的高管，“我很高興你犯了這個錯誤。因?yàn)槲蚁Ｍ灸軌蛐袆友杆?、做很多很多的事情，而不是?jǐn)小慎微、什么也不敢做”。這與華為“做出來是天才，做不出來是人才”，對人才的容錯率極為相似。就是因?yàn)槿A為有這樣一個對人的認(rèn)識，對于創(chuàng)新的認(rèn)識，所以華為一直具有非常強(qiáng)的創(chuàng)造力。

埃德蒙·費(fèi)爾普斯的《大繁榮》為我們解密了美國持續(xù)繁榮的根本原因，那就是草根創(chuàng)業(yè)，就是企業(yè)家經(jīng)濟(jì)。因?yàn)槠髽I(yè)家群體的出現(xiàn)，帶來了自主創(chuàng)新和本土元素，使得美國經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮。結(jié)合德魯克先生《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》中的觀點(diǎn)，我們知道，創(chuàng)新是一個連續(xù)的過程，這需要企業(yè)家具有極高的對于成就創(chuàng)新的自律。企業(yè)家必須幫助整個組織真正開放，吸引更多的人才進(jìn)行自發(fā)的創(chuàng)新和創(chuàng)造。其中一個重要的影響因素就是組織文化上的包容度。對于員工的創(chuàng)新，組織需要給予尊重和包容，唯有如此，才能將個人創(chuàng)造力更好釋放。所以，企業(yè)家要保有企業(yè)家精神中關(guān)于創(chuàng)新的本色，同時秉持尊重人才、鼓勵創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的認(rèn)知自律。

君子謀財取之有道的自律?！对鰪V賢文》中記載，“君子愛財，取之有道”。如何去理解盈利，理解企業(yè)家的責(zé)任，理解企業(yè)的社會責(zé)任，理解產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，理解企業(yè)存在的意義。這些命題都需要企業(yè)家有清晰的答案和選擇。如果一個企業(yè)家僅僅是關(guān)注自己的盈利，沒有去理解人性的關(guān)愛，沒有理解企業(yè)發(fā)展對于社會進(jìn)步和人類文明的貢獻(xiàn)，沒有理解盈利必須來自于人性的關(guān)懷，而是一味選擇自己的利益，甚至傷害到社會進(jìn)步，這不能稱之為企業(yè)家的行為。

《論語》中有，“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也”。其含義是，“有錢有地位，這是人人都向往的，但如果不是用‘道的方式得來，君子是不接受的；貧窮低賤，這是人人都厭惡的， 但如果不是用‘道的方式擺脫，是擺脫不了的”。這其中的“道”，是仁義之道，是君子安身立命之根本，即使顛沛流離也不能違背。對我們當(dāng)代企業(yè)的借鑒就是，企業(yè)家要有所為，有所不為，堅守自己的道德和法律底線，才能成其久遠(yuǎn)。

企業(yè)家長期主義的行動自律與愿景使命的格局自律

長期主義的行動自律。暫時性的勝利者可以是個機(jī)會主義者，階段性勝利者至少要是實(shí)用主義者，但是真正永久的勝利者其實(shí)是長期主義者。任何成功的企業(yè)家，要想獲得持續(xù)發(fā)展，都需要有長期主義的行為選擇。這就要求企業(yè)家要能抵抗住短期的誘惑，著眼于長遠(yuǎn)布局企業(yè)發(fā)展。企業(yè)如何才能在巨變時代保持長期主義的行動選擇呢？其實(shí)，在我們近30年的企業(yè)研究中，發(fā)現(xiàn)可以長期存活企業(yè)的共同特點(diǎn)，就是企業(yè)的基本假設(shè)包涵愛、承諾和貢獻(xiàn)價值。

在改革開放40多年中，企業(yè)發(fā)展遇到挑戰(zhàn)時，我們會發(fā)現(xiàn)在和企業(yè)家們討論價值觀的時候，顧客第一、社會責(zé)任履行、產(chǎn)品高質(zhì)量等都會得到認(rèn)同，但一旦真正遭遇挑戰(zhàn)和沖突的時候，人和人、企業(yè)和企業(yè)真正的差距便呈現(xiàn)出來了。當(dāng)我們?nèi)ド钊胩剿鞯臅r候，才發(fā)現(xiàn)其根本原因是，文化的終極力量在起作用——企業(yè)基本假設(shè)的作用。由于這種力量一直隱藏在“冰山”之下，具有一定的隱蔽性，所以我們將其稱為“潛意識”。所以我們必須要實(shí)現(xiàn)文化層面“潛意識”的改變，才能外顯為“長期主義”的堅決捍衛(wèi)者。我們需要從關(guān)注企業(yè)利潤的獲得，轉(zhuǎn)移到能否真正推動行業(yè)和社會的進(jìn)步上來。

愿景使命的格局自律。成功企業(yè)家被稱為“‘英雄‘領(lǐng)袖”。之所以是“英雄”，是因?yàn)樗麄兙哂惺姑校瑢ι鐣?、民族的?zé)任心，對行業(yè)有足夠的認(rèn)識，并能夠推動行業(yè)進(jìn)步。之所以是“領(lǐng)袖”，是因?yàn)槟軌虬哑髽I(yè)家自己的使命、愿景和員工緊密聯(lián)系起來；既要能夠發(fā)展自己，也能夠發(fā)展別人。這就需要企業(yè)家以更高的格局來自律，要求自己具有價值觀牽引，鼓舞人心的能力；同時要有所堅持，在企業(yè)陷入困境的時候，能重拾信心，力挽狂瀾；還需要企業(yè)家能夠?yàn)槔嫦嚓P(guān)者、行業(yè)或是社會的美好負(fù)責(zé)。也正是因?yàn)槿绱?，企業(yè)家具有了高效協(xié)同組織內(nèi)外資源的能力。

格局決定結(jié)局，企業(yè)家胸懷是企業(yè)發(fā)展的天花板，而愿景使命就是企業(yè)格局的外化。商業(yè)的底層邏輯已經(jīng)發(fā)生了根本性變化，企業(yè)發(fā)展需要更加互動的關(guān)聯(lián)以及更加開放的格局。正如我們在2018年發(fā)布的新書《順德40年》中提到，沒有什么是可以借鑒的，只有我們不斷地去實(shí)踐，不斷地去尋找答案。這就需要企業(yè)家構(gòu)建一個能夠與整個共生系統(tǒng)相連接的愿景使命。所以企業(yè)家要嚴(yán)格自律，以更加開放的視野來看待整個商業(yè)，只有這樣才能理解復(fù)雜、多元、自組織以及演進(jìn)和共生，用愿景使命構(gòu)筑更加深度的關(guān)聯(lián)開放的商業(yè)格局。

自律帶來真正的自由發(fā)展。人最難的是自律，正如俄國作家陀思妥耶夫斯基所言，“如若你想征服全世界，你就得征服自己”。企業(yè)家只有在嚴(yán)格自律的狀態(tài)下，才能對外部巨變的環(huán)境保持敬畏，對個人成就保持歸零心態(tài)；才能通過自我的不斷反思和精進(jìn)，帶領(lǐng)企業(yè)走向更好的明天。

（作者為北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長、北京大學(xué)王寬誠講席教授；北京大學(xué)國家發(fā)展研究院博士后朱麗對本文亦有貢獻(xiàn)）

【參考文獻(xiàn)】

①[美]詹姆斯G.馬奇著，張曉軍、鄭嫻婧、席酉民譯：《論領(lǐng)導(dǎo)力》，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2018年。

②陳春花：《領(lǐng)先之道》，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016年。

③[美]拉姆·查蘭著、楊懿梅譯：《求勝于未知》，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015年。

④[美]埃德蒙·費(fèi)爾普斯著、余江譯：《大繁榮》，北京：中信出版社，2013年。

⑤陳春花：《改變是組織最大的資產(chǎn)》，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2017年。