新媒體語(yǔ)境下受眾參與行為研究

張雅婷

摘 ?要 ?隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)時(shí)代強(qiáng)勢(shì)入侵，視頻網(wǎng)站呈現(xiàn)出社交式的發(fā)展模式。文章主要以嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)站為對(duì)象，對(duì)彈幕網(wǎng)站在新媒體語(yǔ)境下受眾參與行為進(jìn)行研究?；趩袅▎袅◤椖痪W(wǎng)站與受眾交互的特點(diǎn)，對(duì)新媒體語(yǔ)境下嗶哩嗶哩網(wǎng)站受眾參與行為進(jìn)行探討分析，主要包含三個(gè)方面：受眾參與的動(dòng)機(jī)、與受眾之間的互動(dòng)以及受眾的社會(huì)臨場(chǎng)感。以期為今后彈幕網(wǎng)站的發(fā)展提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞 ?新媒體;受眾參與;嗶哩嗶哩

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）21-0022-02

隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，大眾傳播事業(yè)也迎來(lái)了前所未有的繁榮，任何事物都以受眾為主，而彈幕網(wǎng)站以迅雷不及掩耳的勢(shì)頭迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并受到廣泛大眾的熱愛(ài)，其不同于以往的獨(dú)特性和多元性起到了最大的推力。彈幕網(wǎng)站能如此熱潮還得益于它帶給觀眾的滿意度。與傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站相比，這種彈幕系統(tǒng)為平臺(tái)的觀眾提供了不同的觀看體驗(yàn)，并且由于彈幕系統(tǒng)前所未有的高交互性和娛樂(lè)性，大大提高了平臺(tái)用戶的活動(dòng)和參與度，是一種特色功能。

在如今這個(gè)受眾本位的年代，受眾的選擇、受眾的參與以及受眾的反饋都是影響視頻網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重要因素，可以說(shuō)網(wǎng)站的生存與受眾的青睞密不可分。

1 ?新媒體語(yǔ)境下B站與受眾交互的特點(diǎn)

1.1 ?高互動(dòng)性

嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱B站）是當(dāng)下最受歡迎的彈幕網(wǎng)站，其及時(shí)性，碎片化，多元化的特點(diǎn)使得網(wǎng)站在實(shí)現(xiàn)吸引用戶注意力的同時(shí)與用戶還保持極高的互動(dòng)性。加之，B站獨(dú)具個(gè)性的即時(shí)彈幕和視頻重疊的觀影形式，無(wú)形之中促使用戶在不屏蔽彈幕的情況之下，閱覽彈幕中其他觀看者所發(fā)表的觀點(diǎn)或是看法，拉近了用戶與用戶之間的距離。加上二次元的語(yǔ)言，二次元的視頻風(fēng)格極易進(jìn)行文本傳播和用戶共鳴。彈幕語(yǔ)言相對(duì)于三次元世界的人們來(lái)說(shuō)，自由度大，不受限制，多以口頭化的形式呈現(xiàn)。娛樂(lè)化、年輕化的投稿方法也豐富了用戶的日常娛樂(lè)生活，來(lái)自天南地北的用戶在這里暢所欲言，打開(kāi)新世界的大門(mén)。

1.2 ?虛擬社區(qū)的新交互形態(tài)

伴隨著社會(huì)娛樂(lè)化的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越傾向于虛擬社區(qū)的社交形式。于B站的受眾而言，在B站觀看視頻時(shí)，可以充分的享受自己的專屬空間，也可以體驗(yàn)到與旁人共享的樂(lè)趣。具體表現(xiàn)有兩點(diǎn)：

其一，是受眾的用戶化。通常社區(qū)的主要內(nèi)容就是用戶之間的交互，而B(niǎo)站作為彈幕視頻的典型代表，比一般的網(wǎng)站視頻更加具有這一特性。其原因在于“常規(guī)受眾”正在轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩簟?，也就是說(shuō)，受眾是集中的。

其二，是網(wǎng)站平臺(tái)的“社交化”。B站運(yùn)營(yíng)至今，一直具有自己獨(dú)特的定位，對(duì)于用戶也有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，使用B站的用戶會(huì)根據(jù)自身的偏好而自定義“同好”用戶，形成一定的社交圈，以視頻為中心的社交格局就此展開(kāi)。

2 ?新媒體語(yǔ)境下B站受眾參與的行為

2.1 ?受眾的動(dòng)機(jī)

1）想要體驗(yàn)“分享+圍觀”的觀影感受。B站為受眾帶來(lái)了別開(kāi)生面的視頻體驗(yàn)，視頻中的彈幕發(fā)射，仿佛讓B站的受眾置身于一個(gè)虛擬影院，在這一影院內(nèi)，大家可以肆無(wú)忌憚、暢所欲言，交流彼此的感官享受。這種集體性的觀影行為，可以同享來(lái)自群體的情感渲染力。

2）為了找尋“同類”，三次元的世界存在太多的紛擾，但是在B站的二次元世界中可以毫無(wú)顧忌地展現(xiàn)自我，通過(guò)彈幕，可以發(fā)現(xiàn)與自己想法一致的人，得到平常得不到的肯定。

3）獲取時(shí)下流行信息。彈幕即當(dāng)下用戶的信息，往往會(huì)有許多新奇的言論由此而生，而且對(duì)于缺少?gòu)椖恍畔⒌囊曨l，許多“有才之人”也會(huì)積極地進(jìn)行彈幕補(bǔ)充，以填補(bǔ)視頻的信息空白。此時(shí)，要特別注意彈幕的內(nèi)容，這些內(nèi)容可能就是你想要獲取的。

4）追求娛樂(lè)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)壓力以緩解緊張局勢(shì)和減少內(nèi)心的抑郁，許多人更喜歡選擇他們想象中的網(wǎng)絡(luò)空間并尋求幸福。

2.2 ?受眾的互動(dòng)

由于B站具有等級(jí)規(guī)則，因此可以根據(jù)等級(jí)對(duì)用戶活動(dòng)進(jìn)行評(píng)分。級(jí)別0表示僅注冊(cè)未登錄的用戶。級(jí)別1或2，是非活躍用戶。級(jí)別3或更高級(jí)別是活躍用戶。其中，等級(jí)5或6，這是投稿數(shù)量特別大的關(guān)鍵用戶，而使用B站年限的用戶，為B站的骨干用戶。

內(nèi)容產(chǎn)出。觀眾在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)更加活躍，更加關(guān)注輸出的視頻。視頻上傳和視頻編輯有兩種主要形式。從Internet傳輸?shù)囊曨l有兩種類型，以及自行創(chuàng)建或錄制的原始視頻。例如，被公眾廣泛認(rèn)可的鬼畜視頻是使網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)并吸引更多觀眾的視頻形式。鬼畜確實(shí)是用戶上傳使人發(fā)笑的視頻的特殊效果?？梢詫⑵淇醋魇悄贻p人思維的創(chuàng)新與擴(kuò)散，用B站的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，就是“開(kāi)腦洞”，通過(guò)人們無(wú)限的想象和創(chuàng)造能力，賦予視頻作品新的生命力，得到大眾傳播，再引發(fā)一定的網(wǎng)絡(luò)熱議。

觀看視頻。在觀看視頻的同時(shí)發(fā)送和查看視頻潮已經(jīng)成為當(dāng)代普通大眾的習(xí)慣。彈幕是基于觀看視頻時(shí)播放的視頻的即時(shí)用戶感受和意見(jiàn)。從這個(gè)角度來(lái)看，通常情況下彈幕會(huì)出現(xiàn)在視頻的頂端，也就是說(shuō)用戶在進(jìn)行視頻體驗(yàn)的同時(shí)也能觀看得到別人發(fā)射的彈幕內(nèi)容，等同于實(shí)時(shí)參與話題討論。與彈幕的直接性和靈活性不同，評(píng)論會(huì)更加持久，而且表達(dá)手法更為成熟。其他用戶可以通過(guò)觀看評(píng)論來(lái)決定是否點(diǎn)開(kāi)這個(gè)視頻或者產(chǎn)生對(duì)這個(gè)視頻的看法，當(dāng)然也可以在視頻觀看完畢后，來(lái)查看自身的觀點(diǎn)是否與他人產(chǎn)生共鳴。

2.3 ?受眾的社會(huì)臨場(chǎng)感

B站作為當(dāng)下最為流行的彈幕視頻網(wǎng)站，所代表的內(nèi)容與文化反映了當(dāng)下人們社會(huì)思想與社會(huì)行為，且B站文化與網(wǎng)絡(luò)相輔相成，共同發(fā)展，形成了獨(dú)具一格的品牌文化，不僅僅是用戶需求得到了滿足，更重要的是用戶在B站的世界里能找到自己獨(dú)特的個(gè)性標(biāo)簽，在B站這一新型媒介中，用戶得到了足夠的賦權(quán)。用戶反饋將得到足夠的重視，并且網(wǎng)站所做出的一些調(diào)整也會(huì)通過(guò)公告的形式向用戶解釋，這表明使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)已給予用戶足夠的關(guān)注。這激發(fā)了用戶與網(wǎng)站互動(dòng)的熱情，并提高了用戶忠誠(chéng)度。出于對(duì)用戶直接興趣和感覺(jué)，網(wǎng)絡(luò)和用戶已經(jīng)建立了良好的精神聯(lián)系?？偟脕?lái)說(shuō)就是，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的多種形式的反饋也會(huì)影響網(wǎng)站管理的決策和處理方法，保證用戶的需求。這種授權(quán)形式為B站的長(zhǎng)久發(fā)展提供了保證。

受眾在使用這一網(wǎng)站時(shí)，不僅僅可以接收到網(wǎng)站推送的本土文化，更可以從中找到自身的興趣基點(diǎn)，B站往往不會(huì)以說(shuō)教的方式來(lái)進(jìn)行文化思想的傳播，而是利用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式來(lái)進(jìn)行。較為成功的案例有《那年、那兔》的動(dòng)畫(huà)制作，借助B站這一平臺(tái)，用漫畫(huà)的形式詮釋了中國(guó)近代的一系列重要事件，引起了熱烈的討論與反響，也體現(xiàn)了受眾的社會(huì)臨場(chǎng)感。

日常生活中的審美趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)，世界上出現(xiàn)了更多的新媒體形式。它不再局限于這些特殊事件，案例，事物，而是在日常生活中被更普通的事物所取代。人們通過(guò)媒體提供媒介資源想象建構(gòu)自我在他人心中的觀展，進(jìn)行表演從而產(chǎn)生認(rèn)同，而媒介又會(huì)對(duì)這些“日常普通的生活”給予關(guān)注，從而形成一個(gè)循環(huán)。

3 ?結(jié)束語(yǔ)

B站在中國(guó)已發(fā)展了10年。如今的B站早已不是之前的ACG玩家和御宅族的小世界，受眾性質(zhì)呈現(xiàn)出了更加多元化的趨勢(shì)，其網(wǎng)站的內(nèi)容也愈加的貼近生活化，層次感更強(qiáng)，人們?cè)谶@里可以獲得的東西也更多。彈幕的出現(xiàn)是傳統(tǒng)視頻交流硬墻被打破的體現(xiàn)，它的存在不僅僅只是一種流行的新媒體形式，更多的是媒體的變化與發(fā)展。而B(niǎo)站在新媒體語(yǔ)境的發(fā)展之下，呈現(xiàn)出更加創(chuàng)新化的態(tài)勢(shì)。

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