醫(yī)院文化建設(shè)在人力資源管理中的影響探究

何湘俊

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-186-01

摘 要 黨的十九大順利召開，文化興國(guó)目標(biāo)逐漸成為了社會(huì)發(fā)展過程中的主流思想之一，文化建設(shè)越發(fā)的成為了現(xiàn)階段人力資源管理過程中不可或缺的重要組成部分。由此，本文著眼于在人力資源管理過程中醫(yī)院文化建設(shè)的影響進(jìn)行研究，探究能夠在實(shí)際的人力資源管理過程中優(yōu)化醫(yī)院文化建設(shè)的方式，希望能夠?qū)︶t(yī)院的人力資源管理有所幫助。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院文化建設(shè) 人力資源管理 影響

隨著我國(guó)醫(yī)療體系構(gòu)建的不斷完善，醫(yī)院文化建設(shè)愈發(fā)的受到人們的關(guān)注。醫(yī)院文化建設(shè)通常情況下是指在現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的醫(yī)院體系下，一種在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)過程中所形成的具備中國(guó)特色的醫(yī)院文化體系，縱觀現(xiàn)階段的醫(yī)院發(fā)展來說，優(yōu)秀的醫(yī)院文化建設(shè)是保障醫(yī)院良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的根本，更是在現(xiàn)階段激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的根本所在。所以，如何將現(xiàn)階段的文化建設(shè)融入到實(shí)際醫(yī)院的人力資源管理過程中去，就成為了現(xiàn)階段醫(yī)院人力資源管理者們研究的重點(diǎn)。

一、醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院人力資源管理中的影響

優(yōu)秀的醫(yī)院文化是提升醫(yī)療體系行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的根本所在，由此，在現(xiàn)階段背景下本文認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)在人力資源管理過程中的影響大都集中表現(xiàn)在下述五個(gè)方面：

首先，優(yōu)秀的醫(yī)院文化能夠發(fā)揮文化的凝聚力，從而幫助醫(yī)院在根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)療體系的團(tuán)隊(duì)理念?？茖W(xué)、積極的醫(yī)院文化能夠?qū)V大的醫(yī)護(hù)工作者們聯(lián)合在一起，從而通過相似的職業(yè)認(rèn)同感和價(jià)值觀來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，在共同的努力中獲得進(jìn)步。

其次，文化建設(shè)的激勵(lì)功能能夠幫助醫(yī)院構(gòu)建優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，提升醫(yī)療體系的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在人力資源的文化建設(shè)環(huán)節(jié)，具備激勵(lì)功能的文化建設(shè)能夠幫助醫(yī)院吸納更多有能力的人才，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院構(gòu)建具備能力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。

第三，和諧的醫(yī)院文化能夠增加職工對(duì)于醫(yī)院的歸屬感和認(rèn)同感。對(duì)于醫(yī)院人力資源管理來說，工作中的很多問題都會(huì)影響醫(yī)護(hù)工作者們的工作態(tài)度，由此，在進(jìn)行與職工有關(guān)的事項(xiàng)變化時(shí)，和諧的醫(yī)院文化能夠讓管理者們傾聽到更多職工的聲音，從而有效的解決問題，同時(shí)最大程度上降低內(nèi)耗。

第四，正確的服務(wù)文化能夠提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)精神。就新時(shí)代發(fā)展背景下，新服務(wù)體系已然出現(xiàn)在了人們的視野范圍之中，由此，文化建設(shè)能夠幫助醫(yī)院人力資源管理更好的實(shí)現(xiàn)以患者為重心的服務(wù)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療體系的完善。

第五，清晰的制度文化能夠規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為。醫(yī)院人力資源的環(huán)節(jié)是醫(yī)院制度規(guī)章構(gòu)建過程中不可或缺的重要組成部分。由此，將清晰的制度文化作為醫(yī)院人力資源管理環(huán)節(jié)中的一部分，能夠有效的約束醫(yī)護(hù)工作過程中存在的不規(guī)范，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的發(fā)展。

二、優(yōu)化醫(yī)院文化建設(shè)在人力資源管理中影響的舉措

結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，本文認(rèn)為將醫(yī)院文化建設(shè)更好地應(yīng)用于人力資源管理環(huán)節(jié)，就可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）秉持“以人為本”的人力資源管理理念，滿足不同醫(yī)護(hù)工作者的需求

對(duì)于醫(yī)院人力資源管理來說，本文認(rèn)為應(yīng)將人性化的管理模式切實(shí)的落實(shí)在實(shí)際的醫(yī)院文化構(gòu)建過程中，著眼于不同層級(jí)醫(yī)護(hù)工作者們的客觀需求，打造以醫(yī)護(hù)工作者為核心的“醫(yī)院+家庭”模式，通過各類主題活動(dòng)的開展，幫助醫(yī)護(hù)工作者提升對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)可度和歸屬感。例如，在實(shí)際的工作中，人力資源管理部門要深入醫(yī)護(hù)工作者中去傾聽他們的心聲和合理訴求，了解他們的工作生活狀況，看望、慰問困難職工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并予以相應(yīng)的幫助。

（二）提升職工綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，幫助員工構(gòu)建自己的職業(yè)規(guī)劃

對(duì)于醫(yī)療體系構(gòu)建來說，其本質(zhì)是一項(xiàng)終生提升和奮斗的過程，由此，在實(shí)際的人力資源管理環(huán)節(jié)，應(yīng)從提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)入手。首先，在新員工入職階段，醫(yī)院應(yīng)組織系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作，使其能夠充分的了解醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)幫助其初步感受到醫(yī)院的工作理念，為實(shí)現(xiàn)后期的人力資源管理打下基礎(chǔ)。其次，應(yīng)著眼于在職人員的再教育。在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)、支持、創(chuàng)造職工接受再教育的機(jī)會(huì)，進(jìn)而幫助其實(shí)現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。第三，則應(yīng)著眼于人才隊(duì)伍的建設(shè)，構(gòu)建合理、科學(xué)的人才隊(duì)伍梯隊(duì)，將科學(xué)的發(fā)展理念應(yīng)用在實(shí)際的發(fā)展環(huán)節(jié)。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著醫(yī)院文化建設(shè)的推進(jìn)，文化建設(shè)對(duì)于人力資源管理的重要性也隨之凸顯出來，由此，在新時(shí)代發(fā)展背景下，醫(yī)院人力資源工作應(yīng)著眼于實(shí)際的文化建設(shè)層面，才能夠幫助員工和醫(yī)院雙方獲得更好的發(fā)展前景。

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