我國新興跨界產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系建設(shè)研究

(武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430050)

1 新興跨界產(chǎn)業(yè)相關(guān)概念內(nèi)涵

新興跨界產(chǎn)業(yè)是一種融合性的產(chǎn)業(yè)，集商品貿(mào)易、物流、電商、供應(yīng)鏈多環(huán)節(jié)，其以商品領(lǐng)域?yàn)檩d體，以“物流”為運(yùn)作，以“信息”為核心，以“交易”為手段，通過貿(mào)易、電子商務(wù)、物流、金融形成集成產(chǎn)業(yè)。

新興跨界產(chǎn)業(yè)是基于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電商、實(shí)體制造、金融等全產(chǎn)業(yè)鏈的融合，是技術(shù)、物流、貿(mào)易的綜合體，代表新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，在我國的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中具有重要的位置，也是萬億級(jí)的新興產(chǎn)業(yè)。新興跨界產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)在新興跨界、現(xiàn)代商貿(mào)中心、現(xiàn)代物流樞紐、現(xiàn)代綜合產(chǎn)業(yè)鏈中體現(xiàn)。

2 我國新興跨界產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系建設(shè)的必要性

改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國新興跨界產(chǎn)業(yè)也蓬勃發(fā)展，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但也要看到，我國新興產(chǎn)業(yè)目前面臨的問題諸多，其中最明顯的是人才缺口問題，新興跨界產(chǎn)業(yè)人才的缺乏已成為阻礙該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。因此，在我國經(jīng)濟(jì)邁入新常態(tài)增長階段時(shí)期，如何促進(jìn)我國新興跨界產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)新興跨界產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵。當(dāng)前，要解決新興跨界產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域人才缺乏的問題，就是要在我國新興跨界產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域建立符合產(chǎn)業(yè)和行業(yè)需要的社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系，依托這種體系來培訓(xùn)和培養(yǎng)新興跨界專業(yè)、技能和職業(yè)人才。重點(diǎn)培養(yǎng)既有專業(yè)知識(shí)，又有跨行業(yè)技能的新興跨界產(chǎn)業(yè)高素質(zhì)綜合型應(yīng)用人才。

近年來，國內(nèi)已有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)我國新興跨界產(chǎn)業(yè)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，比如中國物流采購聯(lián)合會(huì)新興跨界流通分會(huì)自成立以來，每年組織多場(chǎng)新興跨界行業(yè)內(nèi)的社會(huì)培訓(xùn)和推廣，取得了一定的成效。但在研究領(lǐng)域，國內(nèi)對(duì)新興跨界社會(huì)培訓(xùn)的研究文獻(xiàn)比較稀少，僅有的一些研究也只涉及到新興跨界產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的某個(gè)環(huán)節(jié)，比如物流社會(huì)人才的培訓(xùn)。因此研究如何建立新興跨界產(chǎn)業(yè)的社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系，可在新興跨界行業(yè)形成指導(dǎo)意義，帶動(dòng)行業(yè)形成重視人才培訓(xùn)的氛圍，實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)的新興跨界高素質(zhì)人才培養(yǎng)。

3 我國新興跨界產(chǎn)業(yè)急需的人才現(xiàn)狀

隨著國家對(duì)新興跨界產(chǎn)業(yè)的扶持和新興跨界產(chǎn)業(yè)的自身發(fā)展，新興跨界產(chǎn)業(yè)已形成為集交易、電子商務(wù)、物流、金融跨界發(fā)展等在內(nèi)的全流通產(chǎn)業(yè)，其對(duì)人才也提出了更高的要求，但因?yàn)榉N種原因，該產(chǎn)業(yè)急需的這方面人才比較缺乏，嚴(yán)重阻礙了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.1 新興跨界交易型人才稀缺

隨著國際期貨市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)的發(fā)展，我國新興跨界交易市場(chǎng)也迅猛發(fā)展，目前全國已有一千多家區(qū)域型新興跨界交易市場(chǎng)和交易平臺(tái)，相較于2011年增長了5倍。市場(chǎng)的快速發(fā)展急需配套的人才支持，但一直以來，新興跨界交易人才沒有實(shí)現(xiàn)同比的發(fā)展，造成該類人才稀缺。

3.2 新興跨界電子商務(wù)人才稀缺

伴隨著電子商務(wù)進(jìn)入社會(huì)各個(gè)行業(yè)，新興跨界貿(mào)易也逐步以電子商務(wù)為主要的貿(mào)易模式，傳統(tǒng)的貿(mào)易形態(tài)被電子商務(wù)貿(mào)易形態(tài)所替代，急需既懂得貿(mào)易理論，又具有電子商務(wù)技能的新興跨界電子商務(wù)人才。而縱觀我國的電子商務(wù)教育，雖然近幾年許多高校增設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，努力培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域電子商務(wù)人才，但目前的電商人才多以消費(fèi)品和跨境電商為范式培養(yǎng)，有針對(duì)性地結(jié)合新興跨界進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)在國內(nèi)比較少見，造成新興跨界電商人才比較缺乏。

3.3 新興跨界物流人才稀缺

新興跨界產(chǎn)業(yè)在許多環(huán)節(jié)與物流、供應(yīng)鏈息息相關(guān)，可以說，物流已在某些方面成為了新興跨界產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。隨著新興跨界產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，新興跨界物流人才的缺口也越來越擴(kuò)大，客觀阻礙了新興跨界產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.4 新興跨界綜合型高級(jí)人才稀缺

新興跨界產(chǎn)業(yè)是一個(gè)跨界產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才的能力要求較高，具有人才高端化、綜合化的特點(diǎn)。人才高端化指的是人才的素質(zhì)要求高，要求人才具有較強(qiáng)的管理能力和運(yùn)籌決策能力，能夠在國內(nèi)國際競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)當(dāng)一面。人才的綜合型指的是伴隨新興跨界產(chǎn)業(yè)的特征，要求人才具有貿(mào)易、交易、投資、金融、物流等方面的綜合能力。目前，新興跨界產(chǎn)業(yè)高端化、綜合化的人才培養(yǎng)機(jī)制還沒有建立，多數(shù)高端和綜合型人才是來源于期貨界領(lǐng)域，但隨著新興跨界產(chǎn)業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，這些人才流失較大，因而造成該類人才稀缺。

4 當(dāng)前我國新興跨界產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)體系建設(shè)中存在的問題

4.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短缺、硬件不足

新興跨界產(chǎn)業(yè)人才的短缺已成為制約該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，而人才短缺的根本原因在于我國新興跨界產(chǎn)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)沒有匹配。目前，我國新興跨界產(chǎn)業(yè)已逐漸實(shí)現(xiàn)國際化，并形成了一定的流通體系，急需的物流、金融、交易、貿(mào)易人才也不斷實(shí)現(xiàn)集聚，在新興跨界產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的區(qū)域，該類人才一直呈現(xiàn)流入的狀態(tài)，但流入的速度與行業(yè)的需求差距依然逐漸拉大，造成人才緊缺。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，究其根源是新興跨界培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的短缺，以新興跨界產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的寧波為例，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不到10個(gè)。同時(shí)已有的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模不大，實(shí)驗(yàn)室、培訓(xùn)設(shè)施不足。

4.2 行業(yè)師資不足、培訓(xùn)軟件開發(fā)不力

新興跨界產(chǎn)業(yè)的迅猛擴(kuò)張，促進(jìn)了新興跨界上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，新興跨界交易市場(chǎng)也如雨后春筍般的建立，這些給行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展提出了新的要求，衍生了社會(huì)培訓(xùn)的需要。而目前該行業(yè)師資多依托高校老師和期貨轉(zhuǎn)型人員，且多為兼職，行業(yè)內(nèi)專職從事培訓(xùn)的師資空缺很大。同時(shí)，新興跨界軟件開發(fā)尚處于起步階段，特別是人才培訓(xùn)軟件的開發(fā)，因?yàn)榫哂锌赡７滦院驼耐獠啃?，存在搭便車的現(xiàn)象，造成開發(fā)不力。

4.3 培訓(xùn)和服務(wù)方式單一

新興跨界培訓(xùn)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，也是企業(yè)自身發(fā)展的需求，但我國目前的新興跨界產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)相較于其他產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)來說，還略顯不足。雖然行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)高校也在不斷推進(jìn)針對(duì)新興跨界產(chǎn)業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，但因?yàn)闆]有專門的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)和服務(wù)方式還顯得比較單一，多是在行業(yè)需求過于緊缺的情況下，開展短缺的上崗培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)不了人才的高端需求和綜合化需求。

5 我國新興跨界產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系的建設(shè)思路及對(duì)策

5.1 “組建市場(chǎng)主導(dǎo)、政府服務(wù)、行業(yè)協(xié)調(diào)”一體化的公共職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)

新興跨界產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短缺的問題已客觀影響了產(chǎn)業(yè)人才的供給，進(jìn)而從供給側(cè)影響了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要改變這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短缺的問題，必須依托市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)人才需求狀況和供給情況，依靠政府的服務(wù)功能，發(fā)揮行業(yè)的協(xié)調(diào)作用，組建一體化的公共職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，通過培訓(xùn)平臺(tái)的延伸和拓展，組建社會(huì)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，構(gòu)筑矩陣式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的點(diǎn)面結(jié)合。而要完成這個(gè)建設(shè)思路，必須改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)體系，充分整合資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、政府、行業(yè)的合理定位，解決現(xiàn)有體系中機(jī)構(gòu)短缺問題。

5.2 構(gòu)建市場(chǎng)化、服務(wù)型、高技能的職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，滿足市場(chǎng)需求

新興跨界培訓(xùn)師資不足和軟硬件不力的問題，客觀影響了該產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)效果，同時(shí)培訓(xùn)人才目標(biāo)的供給短缺的另一個(gè)原因在于新興跨界產(chǎn)業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系還沒有建立，人才培訓(xùn)狀況并沒有實(shí)現(xiàn)與職業(yè)技能的充分對(duì)接。因而要充分調(diào)研市場(chǎng)需求，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要來構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，以滿足市場(chǎng)的培訓(xùn)需求。要完成這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系，必須充分對(duì)新興跨界相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)、技能進(jìn)行調(diào)研，這既需要行業(yè)的統(tǒng)一制定，又需要政府在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中予以許可和支持。

5.3 建立應(yīng)用研究型的新興跨界社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)培訓(xùn)常態(tài)化

解決新興跨界人才供給和中高端人才需求，還需要建立應(yīng)用研究型的新興跨界社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可依托具有豐富教學(xué)資源和師資的高等學(xué)校和職業(yè)院校，建立社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，調(diào)研符合社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)培訓(xùn)研究機(jī)構(gòu)，為企業(yè)、政府出謀劃策。行業(yè)協(xié)會(huì)可充分發(fā)揮其協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)研企業(yè)相關(guān)需求，聯(lián)合相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)人才培訓(xùn)項(xiàng)目，促進(jìn)人才培訓(xùn)的常態(tài)化發(fā)展。

5.4 構(gòu)筑企業(yè)自主性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，挖掘模塊化的培訓(xùn)項(xiàng)目

新興跨界社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系的主體是企業(yè)。企業(yè)既是相關(guān)人才的需求者，也是相關(guān)人才的供給者，因此在構(gòu)建社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系時(shí)要明確企業(yè)培訓(xùn)的重要性，要提高企業(yè)培訓(xùn)自身員工的意識(shí)，構(gòu)筑企業(yè)自主性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依據(jù)相同的企業(yè)，行業(yè)和研究機(jī)構(gòu)可挖掘模塊化的培訓(xùn)項(xiàng)目，并在企業(yè)中進(jìn)行模仿式的推廣，既節(jié)約成本，又能提高培訓(xùn)效果。

6 總結(jié)和展望

我國新興跨界產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，既關(guān)注民生，也關(guān)注國家戰(zhàn)略。促進(jìn)我國新興跨界產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須解決人才短缺的問題。我國新興跨界社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系的建設(shè)勢(shì)在必行。通過新興跨界產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)的聯(lián)合發(fā)展，將能實(shí)現(xiàn)我國新興跨界產(chǎn)業(yè)與國際對(duì)接，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。在建設(shè)新興跨界產(chǎn)業(yè)社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系時(shí)要充分考慮其跨界融合的特點(diǎn)，建設(shè)政府主導(dǎo)的公共職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)；建設(shè)行業(yè)引導(dǎo)的行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；建設(shè)高校服務(wù)的培訓(xùn)中心和培訓(xùn)模式研究機(jī)構(gòu)；建設(shè)基于企業(yè)自身發(fā)展的培訓(xùn)部門。通過這種由上至下的培訓(xùn)體系建設(shè)，組建行業(yè)師資庫，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的多樣性發(fā)展，形成真正服務(wù)于新興跨界產(chǎn)業(yè)的社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)體系。這需要政府整合、行業(yè)監(jiān)管、高校推進(jìn)、企業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)政產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)合發(fā)展。