網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館的未成年人讀者服務(wù)工作

許莎

摘 要：近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及電腦、平板等各種電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑不斷增多，學(xué)習(xí)內(nèi)容也更加豐富多樣，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在提高學(xué)生成績的同時(shí)，也給學(xué)生的成長帶來了很多負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一些不健康的網(wǎng)頁信息以及網(wǎng)絡(luò)游戲等沖擊著青少年幼小的心靈，青少年微弱的自制力難以抵抗網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑。公共圖書館作為知識的搖籃，文化的圣地，有責(zé)任和義務(wù)發(fā)揮自己的職能，辦好電子閱覽室，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，為青少年提供健康的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助青少年摒棄網(wǎng)上的各種垃圾信息。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 公共圖書館 未成年人讀者服務(wù)工作

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）12-00-02

青少年是祖國的花朵，國家和社會主義未來的接班人，黨和政府也將青少年的身心健康培養(yǎng)作為各項(xiàng)工作的重要組成部分，黨和政府開展各項(xiàng)工作，對青少年進(jìn)行思想政治和文化教育，為社會主義培養(yǎng)了一代又一代有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的好青年[1]。但是改革開放后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給人們的工作生活學(xué)習(xí)提供方便的同時(shí)也造成了許多難以控制的局面，許多不良文化和有害信息通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑腐蝕著青少年的身心健康發(fā)展，根據(jù)調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)我國未成年人犯罪的案例不斷增加，這些犯罪的未成年人都直接或間接的通過網(wǎng)絡(luò)游戲、電影電視等途徑受到了不良文化信息的侵害。

一、不良的網(wǎng)絡(luò)信息對青少年的影響

21世紀(jì)，人們的經(jīng)濟(jì)能力和生活水平提高了，家長和社會各界都致力于為學(xué)生提供最好的生活環(huán)境，但是青少年在獲得優(yōu)越生活環(huán)境的同時(shí)，缺少了家長的陪伴。家長平時(shí)忙于工作，缺少和青少年的溝通交流，家長可能會給孩子買各種各樣的電子產(chǎn)品來幫助他們提高學(xué)習(xí)，但是青少年社會經(jīng)驗(yàn)少，自我保護(hù)意識和抵抗誘惑的能力都比較差，缺乏明辨是非的能力，他們在成長的過程中很容易被網(wǎng)絡(luò)上的不良信息或是暴力游戲所吸引，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，以及私下和網(wǎng)友見面等釀成的悲劇真是觸目驚心。

1.迷戀網(wǎng)吧，導(dǎo)致未成年人荒廢學(xué)業(yè)

如今網(wǎng)吧已經(jīng)成了未成年人經(jīng)常光顧的場所，一些網(wǎng)吧的經(jīng)營者喪失了自己的良知，唯利是圖，門口貼著“未成年人嚴(yán)禁入內(nèi)”的標(biāo)簽只是形同虛設(shè)，網(wǎng)吧里面大部分光顧者都是未成年人，未成年人去網(wǎng)吧不是去學(xué)習(xí)查資料，而是去打游戲，瀏覽一些不健康的網(wǎng)頁，未成年人去網(wǎng)吧如同吸毒一樣，去一次就上癮，深陷其中無法自拔，難以控制自己的行為。許多未成年人利用午休或者是晚上休息的時(shí)間去網(wǎng)吧通宵打游戲，導(dǎo)致未成人年的睡眠不足，上課的時(shí)候注意力難以集中，成績直線下降;有的未成年人甚至?xí)缯n、逃學(xué)，原來出類拔萃的優(yōu)秀學(xué)生慢慢荒廢了學(xué)業(yè)，放棄了自己的學(xué)生生涯。這些現(xiàn)象給學(xué)生及其老師、家長都造成了很大的困擾。

2.網(wǎng)絡(luò)不良信息侵害未成年人的人生觀，世界觀和價(jià)值觀

21世紀(jì)，美國的敵人也從物理的空間轉(zhuǎn)移到了虛擬空間，他們利用互聯(lián)網(wǎng)大肆的向世界各地，特別是中國傳播西方資產(chǎn)階級意識形態(tài)、以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政治文化制度，進(jìn)行文化侵略和文化擴(kuò)張。未成年人還處于年紀(jì)比較小，對世界比較充滿無知的狀態(tài)，中華民族傳統(tǒng)文化還沒有在未成年人的心理生根發(fā)芽，未成年人對各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)，政治文化，意識形態(tài)知之甚少，面對互聯(lián)網(wǎng)的文化沖擊時(shí)他們很難產(chǎn)生抵抗力，在人生觀、世界觀，價(jià)值觀和道德觀形成的過程中，未成年人面臨很大的誘惑和挑戰(zhàn)，稍有不慎就可能被帶偏，形成“文化中毒”，這對中國特色社會主義文化事業(yè)的建設(shè)很不利。

3.網(wǎng)絡(luò)黃毒對未成年人身心的摧殘

網(wǎng)絡(luò)上對未成年人產(chǎn)生危害的網(wǎng)站主要有色情，賭博和自殺網(wǎng)站。其中色情網(wǎng)站對未成年人的誘惑最大，許多未成年人在同齡小伙伴的慫恿之下，有意無意的去瀏覽色情網(wǎng)站，這些色情網(wǎng)站上的淫穢信息對未成年人的身心健康發(fā)展造成了難以估計(jì)的傷害，瀏覽過這些色情網(wǎng)站之后，未成年人的心靈不再單純，未成年人正處于心思比較敏感的年紀(jì)，這個(gè)時(shí)候的他們稍不注意心理就會產(chǎn)生微妙的變化，繼而慢慢走向極端。根據(jù)調(diào)查了解，可以發(fā)現(xiàn)我國未成年人因?yàn)闉g覽色情網(wǎng)站而中“黃毒”，走上違法犯罪道路的數(shù)不勝數(shù)。

4.暴力文化誤導(dǎo)未成年人的發(fā)展道路

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得我們很方便就能學(xué)習(xí)到西方先進(jìn)的一些文化思想和技術(shù)，但是同時(shí)流傳進(jìn)來的也有一些西方的暴力文化和暴力游戲。尤其是一些暴力游戲，讓未成年人非常迷戀，在暴力文化暴力游戲的熏陶下，養(yǎng)成了平常用暴力手段來解決問題的習(xí)慣。以至于許多未成年人在日常生活中當(dāng)與周圍的小伙伴發(fā)生沖突的時(shí)候，經(jīng)常會大打出手，嚴(yán)重的時(shí)候可能會下手不知輕重從而走上違法犯罪的道路。未成年人正處于自我控制能力、辨別是非能力比較弱的年紀(jì)，這個(gè)年紀(jì)的他們必須要遠(yuǎn)離暴力文化，多多學(xué)習(xí)社會主義和諧文化。

二、未成年人網(wǎng)絡(luò)教育是全黨全社會人的共同責(zé)任

青少年是我國社會主義的接班人，在我國黨政府和人們都特別重視未成年人的思想道德文化建設(shè)問題，早在2004年我國政府就頒布了關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德文化建設(shè)的意見，其中指出未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)主要是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)文化，每一個(gè)面向未成年人的網(wǎng)站都必須要經(jīng)過嚴(yán)格的審查，要傳播健康的網(wǎng)絡(luò)文化，營造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，每一個(gè)網(wǎng)吧都要落實(shí)嚴(yán)禁未成年人入內(nèi)的規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸。

互聯(lián)網(wǎng)利用好了對促進(jìn)未成年人的健康發(fā)展非常有好處，但是利用不好，也會造成無法估量的影響。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，預(yù)防未成年人犯罪，促進(jìn)未成年人思想道德文化建設(shè)健康發(fā)展是全黨全社會人的共同責(zé)任，政府、家長和老師要從各個(gè)方面出發(fā)，利用好自身的優(yōu)勢，努力營造適合未成年人成長的健康的社會條件和文化環(huán)境，一同努力幫助未成年人健康成長。要時(shí)刻關(guān)注未成年人的心理變化趨勢，適當(dāng)調(diào)節(jié)對未成年人的教育方法。采用靈活的，未成年人能夠接受的教育方法，對未成年人進(jìn)行思想道德文化教育和愛國主義教育，幫助他們從小就將中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化扎根于心中，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀[2]。

三、公共圖書館引導(dǎo)未成年人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下健康成長的舉措

1.創(chuàng)造條件，辦好電子閱覽室，以健康的資訊占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地

公共圖書館要發(fā)揮好自身的社會職能，利用自身的館藏優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢和人才優(yōu)勢積極為未成年人健康成長提供良好的社會環(huán)境。要開展網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的專欄活動，讓未成年人明白如何利用互聯(lián)網(wǎng)來幫助自己提高自己的成績，幫助未成年人樹立正確使用網(wǎng)絡(luò)的意識，讓未成年人抵制不良的網(wǎng)頁信息和不健康的網(wǎng)絡(luò)文化。圖書館的技術(shù)人員要加強(qiáng)對未成年人瀏覽網(wǎng)頁信息的過濾和篩選，屏蔽那些不健康的網(wǎng)站和有害的信息，從源頭上扼殺未成年人對這些有害信息的接觸。

公共圖書館要加強(qiáng)對電子閱覽室的管理，電子閱覽室的管理員作為未成年人在公共圖書館學(xué)習(xí)的監(jiān)督者和引導(dǎo)者，擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，要對未成年人的上網(wǎng)目的，上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)內(nèi)容展開管理。對于上網(wǎng)時(shí)間過長的未成年人，管理員要善意的提醒他們注意休息，學(xué)會勞逸結(jié)合，保護(hù)好自己的眼睛;對于利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽不良信息，學(xué)習(xí)暴力文化的未成年人，要及時(shí)制止他們的不良行為，并對他們加以思想文化教育;對于網(wǎng)絡(luò)成癮的“網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥”患者，管理員要耐心的與他們進(jìn)行溝通，了解他們的性格和心理特點(diǎn)，引導(dǎo)他們合理的使用網(wǎng)絡(luò)，做一個(gè)健康的青少年。

2.不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，積極開展未成年人導(dǎo)讀服務(wù)工作和網(wǎng)絡(luò)讀書工作

公共文化館要建立健全數(shù)字文化館，不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，在網(wǎng)上以讀書為主線，建立起與未成年人平等交流的平臺，組織未成年人在網(wǎng)上對自己讀的一些書展開討論和交流，解決他們在讀書過程中遇到的困惑，領(lǐng)導(dǎo)未成年人，在茫茫的書海中選擇適合自己的書來讀，吸引更多的未成年人走進(jìn)公共圖書館選好書、讀好書，豐富自己的文化知識，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。使公共圖書館真正成為為祖國培育人才的搖籃。

3.采取多種途徑，對未成年人進(jìn)行圖書館知識教育和互聯(lián)網(wǎng)知識教育

公共圖書館要定期的為未成年人開展一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息利用方面的知識講座。培訓(xùn)未成年人，學(xué)習(xí)一些基本的操作技能，學(xué)會如何正確的檢索文獻(xiàn)，宣傳圖書館的特色藏書，培養(yǎng)未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)來獲取知識的能力。公共圖書館可以經(jīng)常開展一些主題活動，比如互聯(lián)網(wǎng)利用經(jīng)驗(yàn)交流會，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的比賽以及開展網(wǎng)頁制作等。要讓未成年人體會在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中當(dāng)主宰者的感覺，而不要成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸，要激發(fā)未成年人探索利用互聯(lián)網(wǎng)檢索文獻(xiàn)的能力和技巧，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。

4.公共圖書館要加強(qiáng)與學(xué)校和家長的橫向聯(lián)系，形成整體合力，共同做好未成年人的網(wǎng)絡(luò)教育工作

家長與學(xué)校和公共圖書館要形成整體的合力來共同做好未成年人的網(wǎng)絡(luò)教育工作。首先家長要學(xué)習(xí)基本的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，這樣才能有效的規(guī)范孩子的上網(wǎng)行為，避免他們接觸一些不良信息的影響，因此公共圖書館可以加強(qiáng)對家長網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)，這樣家長就可以用科學(xué)的教育手段來引導(dǎo)未成年人健康的使用網(wǎng)絡(luò)。其次，學(xué)校的老師要經(jīng)常組織學(xué)生去公共圖書館學(xué)習(xí)，教會學(xué)生如何在公共圖書館獲取與課堂學(xué)習(xí)有關(guān)的幫助。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，青少年作為祖國未來的接班人，必須要接受新事物，這是避免不了的。青少年要做的不是抵制網(wǎng)絡(luò)，而是要學(xué)會正確的利用網(wǎng)絡(luò)豐富自己的知識，健康成長。公共圖書館作為一個(gè)社會教育機(jī)構(gòu)，他有責(zé)任，有義務(wù)，來幫助未成年人抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息的影響，從小就樹立正確的人生觀，世界觀和道德觀，成為能為祖國出一份力的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)

[1]王剛，張兆華，徐玉虹.公共圖書館如何做好未成年讀者服務(wù)[J].卷宗，2017（26）：42.

[2]鄭建明，邵錫梅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館的未成年人服務(wù)問題研究[J].黑龍江科技信息，2011（23）：121.