淺談圖書館跨界發(fā)展思路
——從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“圖書館+”

王錦貴

（云南省玉溪市圖書館，云南玉溪 653100）

“互聯(lián)網(wǎng)+” 戰(zhàn)略的本質(zhì)內(nèi)涵就是以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息通信技術(shù)可以無所不在, 不僅可以改造所有的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，顛覆創(chuàng)新的范式，而且可以改變我們的生活方式和社會(huì)管理模式。在現(xiàn)實(shí)層面上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、 大數(shù)據(jù)和4G、5G 等信息通信技術(shù)的日新月異，通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)商業(yè)用戶做出的精確推送，通過在線模式實(shí)現(xiàn)的各類商業(yè)活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)＋”正在成為傳統(tǒng)企業(yè)突破的重要契機(jī)。

而在圖書館界， 隨著數(shù)字資源建設(shè)的飛快發(fā)展和年輕一代碎片化閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，“互聯(lián)網(wǎng)＋圖書館”模式正在要求傳統(tǒng)圖書館向全媒體復(fù)合型圖書館轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓傳統(tǒng)閱讀服務(wù)變得更加便捷、更加全面，就讀者角度來說， 互聯(lián)網(wǎng)可以讓圖書館的讀者自由地選擇最適合自己的閱讀資源和方式， 閱讀體驗(yàn)更為美好?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”當(dāng)然不僅可以讓數(shù)字閱讀無所不在，更要求圖書借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維可以提升圖書館的管理和服務(wù)、改善紙質(zhì)閱讀服務(wù)體驗(yàn)，這種改變對(duì)于傳統(tǒng)圖書館的沖擊是巨大而且無法阻擋的。

根據(jù)中國新聞出版研究院公布的《2015年全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》，2014年數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad 閱讀等)的接觸率為58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個(gè)百分點(diǎn)； 而我國成年國民圖書閱讀率為58.0%，較2013年的57.8%上升了0.2 個(gè)百分點(diǎn)； ，數(shù)字閱讀率首次超過傳統(tǒng)閱讀率。此外， 人均紙質(zhì)圖書的閱讀量為4.56 本，與2013年的4.77 本相比，減少了0.21 本。由以上數(shù)據(jù)不難看出，電子化閱讀發(fā)展迅猛，紙質(zhì)圖書閱讀卻在萎縮。報(bào)告中還特別指出，首次調(diào)查的微信閱讀指標(biāo)顯示， 我國成年國民人均每天微信閱讀時(shí)長為14.11min，其中，成年微信閱讀接觸群體人均每天微信閱讀時(shí)長超過40min。

擺在圖書館人面前的現(xiàn)實(shí)是： 我國公共圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，資源、服務(wù)和管理等諸多層面都尚未真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型，不顧自身特點(diǎn)，一味地強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)＋圖書館”， 在沒有明確的發(fā)展主導(dǎo)思想前，很可能讓圖書館的發(fā)展走上歧路。眾所周知，在電子閱讀領(lǐng)域，傳統(tǒng)圖書館并沒有取得先機(jī)，不僅發(fā)展緩慢，甚至到現(xiàn)階段在這一領(lǐng)域都還談不上真正起步， 而經(jīng)多年來的發(fā)展，電子閱讀領(lǐng)域不僅被先來者搶占先機(jī)，而且已經(jīng)出現(xiàn)了微信、超星及起點(diǎn)、17K、和閱等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)或電子閱讀方面的巨頭，學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)方面，則被知網(wǎng)、維普等網(wǎng)站占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)。作為電子閱讀領(lǐng)域的后來者，圖書館不僅面臨版權(quán)、經(jīng)費(fèi)、人才方面的短板，在積累方面更難以與同行業(yè)的先行者相比。

圖書館有自己的特定內(nèi)涵， 如果一味追求“互聯(lián)網(wǎng)＋圖書館”的表面發(fā)展模式而忽略其他方面，即使再成功， 也無非是成為類似微信或電子書城一類的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，與圖書館自身的價(jià)值定位相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)然，這并不是說圖書館就要放棄互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)， 而是要求圖書館在與互聯(lián)網(wǎng)做加法，彌補(bǔ)自身不足之處的同時(shí)，要根據(jù)自己的特點(diǎn)和條件，借鑒“互聯(lián)網(wǎng)＋”的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展屬于自己的“圖書館＋”跨界合作理念。

1 什么是“圖書館＋”

“圖書館＋”的概念是“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念的延伸，就是以圖書館平臺(tái)為基礎(chǔ)， 和各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)進(jìn)行合理化合作，實(shí)現(xiàn)圖書館的跨界轉(zhuǎn)型，讓圖書館成為復(fù)合型信息平臺(tái)。在這一概念中，我們一定要注意，“圖書館”是平臺(tái)，是一個(gè)信息和公共文化服務(wù)的集合體，“+”是關(guān)鍵，“+”后面的內(nèi)容則是跨界與突破，只有把圖書館當(dāng)作平臺(tái)， 利用自身優(yōu)勢(shì)整合資源， 尋求跨界合作的可能，才能真正為圖書館的發(fā)展尋找到突破的良機(jī)。

2 “圖書館+”的服務(wù)模式

事實(shí)上，“圖書館+”這一模式在圖書館界早已實(shí)施了許多年，只是很少有人將其獨(dú)立出來進(jìn)行分類研究，例如送書下鄉(xiāng)服務(wù)，事實(shí)上就是一種“圖書館+汽車”或“圖書館+受援單位”的簡(jiǎn)單“圖書館+”模式，當(dāng)然，這種說法并不完全準(zhǔn)確，但發(fā)展“圖書館+”模式，卻可以從中得到一些提示。

2.1 扎實(shí)做好圖書館平臺(tái)，為跨界合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

傳統(tǒng)圖書館服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的被動(dòng)式服務(wù)， 坐等讀者上門辦理借書證成為本館用戶，這種思維習(xí)慣下，如何發(fā)展用戶就成了一個(gè)難題，即使大力進(jìn)行宣傳，也往往事倍功半，喜歡來借書的人不用宣傳也會(huì)來辦證，不喜歡借書的人聽到了宣傳也沒有辦證的欲望， 而且傳統(tǒng)辦證手續(xù)煩瑣， 更是打消了絕大多數(shù)很少到圖書館來的市民的辦證欲望， 所以出現(xiàn)了用戶數(shù)量增長緩慢甚至逆增長的情況。

但其實(shí)這是傳統(tǒng)思維習(xí)慣的一個(gè)誤區(qū)， 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過“數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)”，廣大市民的許多資料是可以公開互聯(lián)的， 圖書館完全可以向上級(jí)主管機(jī)關(guān)和相關(guān)部門申請(qǐng)，在公安機(jī)關(guān)監(jiān)管下，將身份證直接作為借書證使用。也就是說，只要持有居民身份證，通過簡(jiǎn)單注冊(cè)（如果條件允許的話，市民可直接憑借身份證享受公共文化服務(wù)，從而越過注冊(cè)這一步驟）即可享受圖書館全部服務(wù)內(nèi)容，這意味著，本地區(qū)全部人口都是圖書館的讀者，這就從根本上解決了圖書館用戶基數(shù)的問題。如果圖書館能做到這一步，讓“身份證=借書證”“全體市民=圖書館讀者”， 這不僅解決了圖書館的用戶數(shù)量問題， 也讓廣大市民能夠平等地享受公共文化建設(shè)的成果，對(duì)圖書館和用戶而言，這是一個(gè)雙贏的局面。更重要的是，有了足夠的用戶數(shù)量，圖書館的宣傳和推廣渠道將會(huì)自動(dòng)形成，為“圖書館+”的跨界工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 圖書館應(yīng)該從哪些方面做好“+”后面的內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)思維一個(gè)重要的組成部分就是 “跨界思維”，平臺(tái)是基礎(chǔ)，如何在這個(gè)平臺(tái)上搭建屬于自己的高樓大廈，則屬于每個(gè)圖書館自己的長遠(yuǎn)規(guī)劃，下面，筆者根據(jù)自己的見解，簡(jiǎn)單講述自己的一些淺薄之見，供圖書館界同仁參考，以求拋磚引玉，共同為圖書館事業(yè)的發(fā)展出謀劃策。

2.2.1 “圖書館+圖書館”，組建圖書館聯(lián)盟，增強(qiáng)圖書館自身的發(fā)言權(quán)

因國情所限， 中國各級(jí)行政區(qū)域都有自己的圖書館，圖書館看似無處不在，實(shí)際卻各自隸屬于當(dāng)?shù)匚幕鞴懿块T，省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)圖書館并無上下級(jí)關(guān)系，說白了也就是互不相干，甚至老死不相往來。這種局面下，圖書館界的聲音其實(shí)是微乎其微的，無論在爭(zhēng)取政策資源， 還是與相關(guān)單位進(jìn)行采購談判或者合作時(shí)都處在單打獨(dú)斗的不利地位。而運(yùn)用“圖書館+圖書館”的思路，本縣、本市、本省乃至全國所有圖書館組建成為一個(gè)圖書館聯(lián)盟，在聯(lián)盟主導(dǎo)下，所有圖書館都能用一個(gè)聲音說話，那么無論是在向上級(jí)爭(zhēng)取政策，還是在與相關(guān)單位進(jìn)行談判的時(shí)候， 圖書館的話語權(quán)都將得到大幅提升，甚至擁有了一定的決定權(quán)，在這樣的情況下，圖書館又怎么會(huì)找不到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)？

以筆者所在的玉溪市圖書館為例，2015年， 玉溪八縣一區(qū)10 個(gè)公共圖書館組成了圖書館聯(lián)盟，在與書商和電子資源供應(yīng)商的談判中，以玉溪市圖書館為主進(jìn)行談判，不僅讓相關(guān)企業(yè)大幅降低報(bào)價(jià)，而且還額外提供了各項(xiàng)優(yōu)惠政策， 用所有聯(lián)盟成員可接受的價(jià)格得到了資源原本受制于經(jīng)費(fèi)問題無法采購的各種資源。

2.2.2 “圖書館+學(xué)?！?，在推廣全民閱讀的同時(shí)，培養(yǎng)未來的忠實(shí)讀者

培養(yǎng)少年兒童閱讀興趣和習(xí)慣是全民閱讀推廣活動(dòng)的重中之重， 也是圖書館事業(yè)未來發(fā)展的土壤和生命線，當(dāng)一批批習(xí)慣于到圖書館閱讀的學(xué)生走出校園，踏上各級(jí)工作崗位后， 源于兒時(shí)的閱讀習(xí)慣將會(huì)讓他們對(duì)圖書館具有天然的親切感， 圖書館的重要性和社會(huì)影響在全社會(huì)將得到認(rèn)同， 而當(dāng)這些人中一部分走上領(lǐng)導(dǎo)崗位或其他重要舞臺(tái)時(shí)， 圖書館自然能得到超乎意料的豐厚回報(bào)。

2.2.3 “圖書館+企業(yè)”，充分發(fā)揮圖書信息平臺(tái)作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦

“圖書館+企業(yè)”可以表現(xiàn)在很多方面，比如由企業(yè)出資，圖書館利用自身的平臺(tái)和渠道出力，在技術(shù)資料采購、企業(yè)文化建設(shè)、社區(qū)文化室建設(shè)等方面都擁有廣闊的前景，甚至當(dāng)圖書館的平臺(tái)足夠大的時(shí)候，還能成為企業(yè)產(chǎn)品一條新的宣傳與推廣渠道。這就是“圖書館+企業(yè)”發(fā)展的方向

2.2.4 “圖書館+創(chuàng)業(yè)者”，利用圖書館資源和場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)，成為新產(chǎn)業(yè)孵化器

目前， 很多擁有特殊才能和發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)者都面臨著場(chǎng)所、技術(shù)資料等方面的難聽，而絕大部分圖書館都擁有較為寬敞的空間， 同時(shí)館藏資源中蘊(yùn)藏了大量的技術(shù)資料，共享工程及數(shù)字資源存在，更使得圖書館在扶持創(chuàng)業(yè)者起步階段擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)， 通過與有潛力的創(chuàng)業(yè)者合作，免費(fèi)向其提供專利檢索、核心技術(shù)指標(biāo)及主要競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)展動(dòng)態(tài)等相關(guān)資料， 將為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省大量的人力物力， 有條件的圖書館甚至可以向創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)空間和基礎(chǔ)設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公用品）， 當(dāng)這些創(chuàng)業(yè)者中的一部分成功后，作為創(chuàng)業(yè)孵化器的圖書不僅擴(kuò)大了自己的知名度，也將在其他方面獲得相應(yīng)的回報(bào)。

3 結(jié)語

以上幾個(gè)方面都屬于“圖書館+”在現(xiàn)實(shí)層面上可操作的范疇，當(dāng)然，圖書館跨界合作、跨界發(fā)展的前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅于此，只要在思考圖書館發(fā)展時(shí)，將圖書館充分想象成為一個(gè)無所不包的交流平臺(tái)，“圖書館+”將大有可為， 也必將為圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來巨大的推動(dòng)作用，而圖書館，必將成為我們社會(huì)中最不可或缺的公共空間之一。