淺析中職語文課堂教學(xué)中的溝通藝術(shù)

張軻

（新疆石河子師范學(xué)校，新疆石河子 832000）

看了李明副教授的《公眾溝通藝術(shù)》中的溝通漏斗理論，讓筆者受益匪淺。溝通漏斗是指工作中團隊溝通效率下降的一種現(xiàn)象，溝通漏斗呈現(xiàn)的是一種由上至下逐漸減少的趨勢，因為漏斗的特性就在于“漏”。對于溝通來說，是指如果一個人心里想的是100%的東西，當(dāng)你在眾人面前，在開會的場合用語言表達心里100%的東西時，這些東西已經(jīng)漏掉20%了，你說出來的只剩下80%了。而當(dāng)這80%的東西進入別人的耳朵時，由于文化水平、知識背景等關(guān)系，只存活60%，實際上，真正被別人理解了，消化了的東西大概只有40%，等到這些遵照領(lǐng)悟的40%具體行動時，已經(jīng)變成20%了。那么在我們中職語文課堂教學(xué)中老師和學(xué)生之間的溝通會出現(xiàn)怎樣的情況呢？

1 課堂教學(xué)中語言溝通藝術(shù)的必要性

課堂教學(xué)工作本身就是一種語言溝通藝術(shù)，因為教學(xué)形式無論怎樣的千變?nèi)f化，學(xué)生和教師之間的交流和溝通是語言教學(xué)中的一個基本的教學(xué)方法。所以每一位教師在課堂教學(xué)中一定要掌握一些溝通技巧，爭取讓這個漏斗漏得越來越少。

中職學(xué)生是一個特殊的群體，特別是少數(shù)民族學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、主觀能動性等方面表現(xiàn)都不如普通的高中生，所以教師更應(yīng)該及時地了解學(xué)生的具體狀況,有效地進行教學(xué)調(diào)整,教師和學(xué)生只有進行有效的溝通，才能保證課堂的教學(xué)質(zhì)量。

2 中職語文課堂教學(xué)中語言運用上存在的問題

那么現(xiàn)在中職教師在語文課堂教學(xué)語言運用上存在哪些問題呢？

2.1 課堂語言缺乏針對性，不生動

在我們的中職語文課本中，有童話故事、哲理性的故事、寫景狀物的記敘文、描寫性的說明文、應(yīng)用文、新聞、科普文章、小說等。教師應(yīng)根據(jù)課文的內(nèi)容、體裁、結(jié)構(gòu)的不同，有針對性地選擇相應(yīng)的教學(xué)語言。如中職上冊語文課文中的《我的母親》《國家的兒子》，教師根據(jù)課文所描繪的情景，用生動的語言，創(chuàng)設(shè)出形象鮮明畫面，讓學(xué)生深入情景，理解課文。這種練習(xí)方法，有接近生活的交際功能，而且能變單調(diào)、機械的句型操練為活潑、生動的交際性練習(xí)。如果教師的課堂教學(xué)語言沒有針對性，那么對于學(xué)生來說，并不能真正地深入作品里。特別是小說《項鏈》深刻而細膩的心理描寫、同義詞多次連用等多次連用語言的運用，把一個小資產(chǎn)階級婦女的心理刻畫得惟妙惟肖，這時候教師要帶著豐富的情感的，聲情并茂地講解，這樣才會讓學(xué)生有一種身臨其境之感，會讓自己進入作品的角色中，從而體會作者的一種心境。而在實際的課堂，大多數(shù)教師因為壓力過大，事情繁多，并不愿意花心思去設(shè)計每一堂課的教學(xué)語言，大多是千篇一律、枯燥乏味的。教師應(yīng)該根據(jù)每一篇不同風(fēng)格的作品，甚至精確到每一個不同的段落，去設(shè)計有針對性的教學(xué)語言，從而減少溝通中的漏斗現(xiàn)象。同時，我們在溝通時還要注意很多時候意思不在字眼里，“醉翁之意不在酒”，意義是被人主動構(gòu)建出來的；溝通不見得越多越好，溝通過頭也會造成問題。

2.2 提問煩瑣低效，不具課堂特色

提問是教師檢驗自己上課的內(nèi)容是否被學(xué)生接受的最直接有效的手段之一。恰到好處的提問能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，推動他們積極地去思考。在課堂實際講課中，有很多教師的提問，不顧學(xué)生現(xiàn)有的理解和感悟。這就出現(xiàn)了現(xiàn)在的學(xué)生課堂上卻都不怎么愛回答老師的提問的情形。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在老師的提問，并沒有很好地結(jié)合學(xué)生的接受程度，問的問題不是太難就是太簡單，或者是表述不清楚。學(xué)生對于太簡單的問題會不屑去回答，對于太難的問題，又回答不上，這樣的課堂，在老師提問后，課堂就會陷入一片沉默，氣氛也會變得尷尬。例如，一次漢語公開課上，一位老師上《安塞腰鼓》這課，他給學(xué)生提了這樣一個問題問：你們?nèi)ミ^安塞嗎？ 為什么只有在這個地方打腰鼓才有這種磅礴的氣勢?當(dāng)時有很多學(xué)生回答，安塞我們又沒去過，所以不知道。課堂一下子變得很尷尬。少數(shù)民族的學(xué)生理解漢語問題本來就存在一些差異，再加上這位老師提問不能很好地結(jié)合學(xué)生的接受程度，把兩個問題放連帶在一起，學(xué)生理解為否定回答第一個問題，就連接著把第二個問題解決了。教學(xué)語言的邏輯性要合理分布教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)框架清晰有條理，層次又分明。所以在課前教師要好好醞釀該問些什么問題，該怎么提問，做好課前準備。

2.3 創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景不合實際,課堂氣氛沉默

許多中職學(xué)生對外國文學(xué)作品及古詩詞不感興趣,就覺得離自己很遠,表現(xiàn)得無可奈何，特別是少數(shù)民族學(xué)生，因為學(xué)習(xí)起來就更加困難。比如，在上莫泊桑的《項鏈》時,就有一位教師提問：為什么路瓦栽夫人不把丟項鏈的真相告訴佛來思節(jié)夫人? 好幾個學(xué)生隨口就說，她傻唄！ 這位教師繼續(xù)問：如果告訴路瓦栽夫人真相，她不是就不用受十年的艱辛了嗎? 那就是大傻唄！ 一個同學(xué)大聲笑著回答，其他同學(xué)們沉默不言，當(dāng)時的課堂氣氛好尷尬。這位教師在沒有介紹作者及其作品當(dāng)時的背景、就創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景提問，沒有激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提出的問題和時代背景脫節(jié)，學(xué)生也不理解路瓦栽夫人的所作所為，所以課堂氣氛沉默。

3 中職語文語課堂教學(xué)中語言溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

語言是表達思想、傳遞信息的工具，也是人與人之間溝通的第一要素。課堂教學(xué)語言是師生交流思想的載體，是課堂教學(xué)中連接學(xué)生和教師的紐帶，是教師教學(xué)思想的直接體現(xiàn)。那么中職語文語課堂教學(xué)中教師怎樣和學(xué)生進行有效的溝通，才能保證課堂的教學(xué)質(zhì)量呢？

3.1 說話通俗易懂，精心準備

教師說話應(yīng)盡量通俗化，讓人一聽就懂，一說就明白。千萬不要文縐縐的，讓人似懂非懂。每一位教師在上課前都還要對課堂教學(xué)用語提前設(shè)計好，必須精心準備，用符合這節(jié)課的語言生動地闡述和快樂地傳遞。例如，我們上漢語課解釋詞語，辨析詞語時，首先表述要準確，要用準確的語言來描述,避免使用籠統(tǒng)、含糊的語言,要使用明確的具體的語言來表述。少數(shù)民族的學(xué)生本來漢語聽力有些薄弱，所以給中職的少數(shù)民族上漢語課要使用規(guī)范的語言進行課堂教學(xué)，語言一定不能隨意，表達要嚴密，邏輯要清楚，不可詞不達意，盡量使學(xué)生能夠注意力集中。

3.2 說話尊重對方，注意對方感受

人都是有自尊的，希望得到別人的尊重。說話時一定要注意尊重對方，恰到好處地運用情感，可以起到事半功倍的效果。教學(xué)活動中如果恰當(dāng)?shù)厥褂们楦锌梢云鸬礁腥竞陀绊懰说淖饔?。教師若想真正打動學(xué)生的心靈就得合理地表達自己最真實的情感。教學(xué)活動是一種具有創(chuàng)造性的活動, 教師對自己所教的課程,必須有飽滿的熱情,曉之以理，動之以情，才會感染學(xué)生。說話是說給別人聽的，不要光顧著自己說話，要注意對方感受。說話說得好，不如說得巧。教師說話要特別注意學(xué)生的感受。說話是有學(xué)問的，有時想說而不該說，有時想說而不會說。善于說話的人，能夠流利的表達自己的意圖，也能把道理說得清楚、動聽，并使人樂于接受。

3.3 提高課堂應(yīng)變能力，加強日常語言信息的積累

相信所有的教師在課堂上都會遇到這樣的情況，比如被某一學(xué)生的回答打亂思路，忽然腦子一片空白記不起該如何接下去，或者在寫板書的時候有錯別字被學(xué)生給指出來了。這個時候，教師要敢于承認自己的錯誤，不能慌張，需要沉著冷靜地面對各種突發(fā)狀況。再比如學(xué)生被不良情緒所影響了，導(dǎo)致課堂狀態(tài)不佳，這個時候教師也不能惡語相向，要和藹地好好引導(dǎo)，幫助學(xué)生走出情緒的困境。這樣才能贏得學(xué)生對教師的尊敬。一個合格的漢語教師一定要用心去積累語言信息。首先要積累豐富多彩的詞語。語文中有各種的詞匯。描寫春天的詞語：春暖花開、春回大地、春意盎然、春色滿園、鳥語花香。寫景的詞匯：山明水秀、百花爭艷、風(fēng)和日麗等。這些詞都是非常好的詞，課堂教學(xué)中要學(xué)會使用這些豐富優(yōu)美的詞來使課堂教學(xué)更富有感染力和吸引力。積少成多,詞匯量就增加了，接著就可以學(xué)以致用。恰到好處地用在課堂上，會讓學(xué)生覺得教師是一個極具個人魅力的人。

4 結(jié)語

中職漢語課堂教學(xué)語言的藝術(shù)性主要體現(xiàn)在教師語言通俗易懂，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景符合實際，站在學(xué)生的角度上，平等尊重對方，注意對方感受，每一位教師在課堂教學(xué)中都要掌握這些溝通技巧總之，要成功地上好每一堂語文課，中職語文教師要不斷提高自己的語言修養(yǎng)，熟練掌握語文教學(xué)語言運用技巧和藝術(shù)，準確地傳遞信息，加強學(xué)生對知識的理解和掌握，并注重師生情感的共鳴，以達到較好的教學(xué)效果。