陳小蘭
(南華大學(xué)數(shù)理學(xué)院,湖南衡陽 421001)
高校校園文化是指在各高等學(xué)校歷史發(fā)展過程中形成的辦學(xué)理念及學(xué)校風(fēng)氣與傳統(tǒng)、 精神與物質(zhì)共同構(gòu)成的一種文化,是一種特殊的文化模式[1]。校園文化用品是高校校園文化的物質(zhì)載體,作為學(xué)校的名片,對外代表著學(xué)校的形象,樹立良好的形象品牌具有重要意義;對于在校師生員工而言,文化用品有助于營造良好的校園文化氛圍,激發(fā)師生員工和廣大校友的愛校之情。
歐美、 日本等發(fā)達國家的高校十分重視通過校園文化用品來推廣和傳播校園文化[2]。譬如,北京已開設(shè)多家門店,專門出售美國哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)等著名高校文化衫。文化衫上面通常印有名校標(biāo)識和校訓(xùn)等內(nèi)容,雖然售價不菲,但樹立了其高端的品牌形象,有助于進一步提升高校的競爭力和吸引力。
校園文化用品作為高校持續(xù)發(fā)展和社會普遍關(guān)注的一個重要要素,也迎來了新的發(fā)展機遇。清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)等國內(nèi)著名高校,由于其優(yōu)美的校園環(huán)境和良好的社會聲譽,印有“××大學(xué)”校園文化用品店的大字特別吸人眼球。著名高校的“校園一日游”成為眾多“大學(xué)游客”的喜愛,直接帶動了文化用品的銷售。同時,每逢大一新生開學(xué)季和大四畢業(yè)季,這類商店通常人潮涌動,并逐漸成為這些高校的一道獨特風(fēng)景線。
然而,畢竟高校的規(guī)模、社會聲譽及認(rèn)可度在很大程度上影響了潛在“客戶”的數(shù)量,國內(nèi)大部分高校的校園文化用品店并不能像清華和北大那樣有足夠的“客戶”。相反,大多數(shù)普通高校的校園文化用品店的“客戶”可用門可羅雀來形容,這也在一定程度上反映了高校文化用品行業(yè)的現(xiàn)狀和前景并不十分樂觀。同時,由于文化用品的經(jīng)營和管理不統(tǒng)一而導(dǎo)致的市場不規(guī)范、文化用品缺乏精心設(shè)計和制作,以及高校商標(biāo)保護意識不強等也是目前高校校園文化用品行業(yè)的普遍問題[3]。這些問題有待于高校相關(guān)主管部門的高度重視和逐步改善。
高校文化用品反映了高校的文化和歷史內(nèi)涵,包含學(xué)校特定的人文文化,展現(xiàn)學(xué)校的獨特形象,該校的校園文化用品也不例外。近年來,南華大學(xué)為推進學(xué)校形象識別系統(tǒng)的物化工作,專門成立了學(xué)校視覺形象識別系統(tǒng)委員會,對學(xué)校形象的各種視覺要素進行統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計,以充分展示該校的獨特視覺形象,有助于最終形成該校的自主品牌。
與此同時,學(xué)校制定《南華大學(xué)形象識別系統(tǒng)物化的文化、辦公用品供應(yīng)暫行辦法》(簡稱《辦法》),進一步規(guī)范學(xué)校文化、辦公用品的統(tǒng)一標(biāo)識,以及供應(yīng)工作的管理?!掇k法》中明確定義:文化用品指的是教學(xué)、行政、 師生文化活動方面使用的不屬于固定資產(chǎn)管理的可以體現(xiàn)南華大學(xué)形象識別系統(tǒng)標(biāo)識的物品,包括辦公用品和文化用品、校園紀(jì)念品三大類。
該校形象識別系統(tǒng)的物化充分體現(xiàn)了學(xué)校一貫秉承的辦學(xué)理念、宗旨、以及校史校訓(xùn),蘊涵南華的獨特人文歷史以及校園環(huán)境,生動形象反映數(shù)輩南華人懷揣夢想,肩挑希望,風(fēng)雨兼程、同舟共濟、辛勤耕耘的勵人圖畫。這些文化用品具備一般高校文化用品應(yīng)該具有的幾個典型特征[4]:第一,獨特性,高校文化用品包含了獨特的校園文化元素,展示學(xué)校的形象,從而區(qū)別于其他商品;第二,紀(jì)念性,文化用品某程度上寄托了人們對高校的感情,它可以使人獲得精神上的慰藉;第三,收藏性,文化用品可用于收藏或贈送他人,具備一定的收藏價值;第四,實用性,校園文化用品雖然具有一定的收藏和紀(jì)念意義。
作為南華校園文化的物質(zhì)載體,高校文化用品的校外交流和傳播為外界提供了了解學(xué)校的窗口,使學(xué)校的辦學(xué)理念、品牌形象傳播到世界各地,有助于擴大學(xué)校的影響力,從而更好地聚集社會資源為校園建設(shè)服務(wù)。同時,文化用品的校內(nèi)交流和傳播有助于營造良好的校園文化氛圍,培養(yǎng)在校生和廣大校友對母校校園文化的認(rèn)同感和歸屬感,并激發(fā)學(xué)生的愛校之情,有助于形成良好的校風(fēng),增強學(xué)校的凝聚力和號召力。
南華文化用品中心以傳承和宣傳南華優(yōu)良傳統(tǒng)和文化為中心任務(wù),以提供大學(xué)生勤工助學(xué)實踐崗位、開展實踐育人教育活動為特色,旨為全體師生員工提供“物”美價廉的辦工和文化用品,為廣大熱愛、關(guān)心校園建設(shè)和發(fā)展的社會各界人士提供帶“南華”圖案的紀(jì)念品。
南華文化用品中心的具體功能職責(zé)主要有推廣和傳播校園文化、為全體師生員工提供辦公用品,以及為貧困大學(xué)生提供良好的助學(xué)實踐平臺。目前,該中心直屬于南華大學(xué)學(xué)生工作部,由學(xué)生工作部學(xué)生資助中心的教師負專責(zé),下設(shè)店長一名,副店長兩名,收銀員和送貨店員若干員,其中店長和店員都是經(jīng)過層層選拔或?qū)W院推薦、 學(xué)習(xí)成績優(yōu)異家庭經(jīng)濟困難并有志于開展社會實踐和服務(wù)廣大師生的大學(xué)生。選拔過程中,家庭特困者優(yōu)先考慮。
該校校園文化氛圍的建構(gòu)過程本身也是文化傳承和形象傳播的過程。校園文化氛圍是以學(xué)校形象創(chuàng)意為載體的,而學(xué)校形象的設(shè)計和傳播又根植于校園文化氛圍中。在校園文化和形象傳播的過程中,我們把突出“核”“醫(yī)”特色作為一個重要的策略。同時該校承載著中國人民解放軍(海軍)后備軍官的選拔和培訓(xùn)。通過積極宣傳該校的核軍工文化展和海后備軍官軍訓(xùn)展,使得該校的校園文化在我國國防和軍工單位(企業(yè))得到有效的傳播。一位從該校畢業(yè)的海軍軍官校友得知其軍訓(xùn)照片被選載于南華校園軍訓(xùn)相冊后,特意預(yù)訂50 本南華校園軍訓(xùn)相冊,用于贈送其親朋好友,積極地推動了校園文化傳播和擴大了學(xué)校的影響力。
校園文化用品中心通過各種渠道來加大校園文化的宣傳和傳播:(1)每年利用新生開學(xué)和大四/研究生畢業(yè)季,開展校園文化和生活展,共同幫助每一位南華暢想和回憶在南華大學(xué)生活的點點滴滴,無形中增強了南華學(xué)子的愛校之情,增強了學(xué)校的凝聚力和號召力;(2)認(rèn)真接待每一位來校的家長和其他社會人士,譬如,校園文化中心的負責(zé)人和店員會非常熱情地向每一位參觀文化用品中心的顧客介紹校園文化用品及其形象識別的含義,使南華大學(xué)在顧客心中留下美好印象和信賴度;(3)為南華的全體“先進”和“優(yōu)秀”師生提供各種形式的獎品,南華大學(xué)每年一度舉行的全校師生表彰大會上,南華“先進”和“優(yōu)秀”師生獲得的獎品都由校園文化用品中心提供,這些獎品上有豐富的南華大學(xué)形象識別。
南華校園文化用品中心為全校22 個學(xué)院(系)和30 余個職能部門提供物美價廉辦公用品。學(xué)校明確規(guī)定,文化用品中心為各學(xué)院和職能部門提供的辦公或文化用品,各學(xué)院和職能部門所需的文化用品數(shù)量和種類,文化用品中心需要盡最大可能去提供。各學(xué)院和職能部門的訂貨渠道非常豐富,可以通過打電話和辦公網(wǎng)上留言預(yù)訂,也可以利用南華文化用品中心提供的柜臺業(yè)務(wù),從而確保了全體師生員工和社會各界人士可以“精選細選”他們喜歡的文化用品。
另外,南華校園文化用品中心定期開展文化用品的滿意度問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容涉及文化用品形象創(chuàng)意設(shè)計、 文化用品中心運行管理模式、 服務(wù)態(tài)度和滿意度、相關(guān)意見和建議等多個方面。調(diào)查統(tǒng)計表明,廣大師生員工對該校文化用品和文化用品中心的滿意度高達90%,同時也收獲一些高效運行文化用品中心的建議,以及學(xué)校應(yīng)該重視對南華文化用品及其形象創(chuàng)意設(shè)計進行“南華”商標(biāo)注冊保護的建議。同時,文化用品中心開放多種渠道收獲廣大師生員工和社會各界人士的“金點子”。這些措施將進一步確保南華校園文化用品中心的服務(wù)品質(zhì)。
南華大學(xué)經(jīng)過多年的努力,已經(jīng)比較完善地構(gòu)建了一個多方位的大學(xué)生助學(xué)實踐和就業(yè)服務(wù)體系。南華校園文化用品中心的成立,進一步促進和豐富了學(xué)校大學(xué)生助學(xué)實踐體系的構(gòu)建。南華校園文化用品中心每年提供近百個勤工助學(xué)崗位。這些崗位包括店長、副店長(含出納)崗位、收銀員和送貨員。店長、副店長(含出納)負責(zé)南華校園文化用品中心的日常管理和維護,包括進貨、安排送貨以及柜臺業(yè)務(wù)等,送貨員負責(zé)將各學(xué)院和職能部門預(yù)定的用品送到指定的地點。這些助學(xué)實踐崗位有助于提升大學(xué)生的社會實踐能力,包括團隊協(xié)作、人際溝通和組織管理等多方面的能力。該校大學(xué)生經(jīng)過不斷的社會實踐和磨煉,綜合素質(zhì)得到提升,畢業(yè)生的就業(yè)率穩(wěn)居省屬高校前列。
學(xué)校文化用品是學(xué)校的名片,更是校園文化的重要物質(zhì)載體。在傳承和傳播校園文化發(fā)著積極作用。南華大學(xué)文化用品中心的建立極大地推動了南華大學(xué)校園文化的發(fā)展,提供了了解南華大學(xué)的窗口,宣傳了南華大學(xué)的品牌形象和辦學(xué)理念,擴大了南華大學(xué)的影響力。南華大學(xué)文化用品服務(wù)于南華大學(xué)全校師生,以及為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)基地,開展了助學(xué)育人教育實踐。