李璐 姜卓
摘要:在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下,微營銷成為最炙手可熱的營銷模式。傳播推廣速度快,銷售渠道便捷,信息傳播準(zhǔn)確,細(xì)分程度高;信息反饋及時(shí),互動(dòng)性強(qiáng)的微營銷模式,為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)帶來機(jī)遇。從主客觀條件來說,微營銷之于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也都具有一定的優(yōu)勢。大學(xué)生應(yīng)基于微營銷的營銷工具使用率高、網(wǎng)絡(luò)市場潛在價(jià)值大、微營銷行業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定的先決條件,走好微營銷創(chuàng)業(yè)之路。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 微營銷 創(chuàng)業(yè) 可行性
中圖分類號:F71? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A? 文章編號:1009—5349(2019)22—0005—02
中國十九大報(bào)告在“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家”部分專門提出要為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)提供有力支撐。這意味著中國各個(gè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合必然會(huì)更加深入。以傳統(tǒng)營銷為根基,借助微博、微信發(fā)展的微營銷也走進(jìn)了人們的生活。大學(xué)生創(chuàng)新能力較強(qiáng),思維活躍,紛紛響應(yīng)國家號召選擇自主創(chuàng)業(yè)來解決自己的就業(yè)問題,成為創(chuàng)業(yè)大軍中的中堅(jiān)力量。微營銷創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢明顯,前景廣闊,已經(jīng)成為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)新寵。
一、微營銷的特征
1.傳播推廣速度快,銷售渠道便捷
從傳播渠道角度來講,與傳統(tǒng)營銷模式相比,“微營銷”的信息傳播更加便捷,僅僅需要幾個(gè)非常容易操作的步驟(對產(chǎn)品經(jīng)行實(shí)物拍照,附上產(chǎn)品的文字說明,然后通過自媒體發(fā)布出去),一件產(chǎn)品最初的營銷就輕松地完成了。從傳播速度來說,產(chǎn)品信息在發(fā)布瞬間就可以讓與之相聯(lián)系的所有受眾接收到。此外,受眾看到產(chǎn)品信息后若并將其轉(zhuǎn)發(fā),就又會(huì)產(chǎn)生另一批新的信息接收者,一傳十,十傳百。
2.信息傳播準(zhǔn)確,細(xì)分程度高
傳統(tǒng)營銷模式中產(chǎn)品信息的發(fā)出與用戶接收均處于一種“被動(dòng)”狀態(tài)。而對自媒體來說,微博、微信、QQ從這個(gè)角度來說就更主動(dòng)了。以微信營銷為例,用戶只要通過在朋友圈輕點(diǎn)關(guān)注或加好友,就代表著用戶有購買該產(chǎn)品的意愿。同時(shí)大學(xué)生根據(jù)自身對客戶的了解,可以針對不同的需求建立專門的微信群、QQ群,討論組等,從而對客戶完成更加精確的定位和細(xì)分,也就不用把大量時(shí)間浪費(fèi)在對產(chǎn)品根本不感興趣的客戶身上。
3.信息反饋及時(shí),互動(dòng)性強(qiáng)
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,微營銷反饋速度比傳統(tǒng)門店?duì)I銷更加迅速。只要交易雙方都在線的情況下,反饋信息可以通過視頻等方式迅速傳遞。
以微信為例。好友可在朋友圈的產(chǎn)品信息下方評論、留言、點(diǎn)贊,微營銷經(jīng)營者也可以在顧客的朋友圈下面留言,彼此互動(dòng),增加了購買產(chǎn)品的趣味性。
二、大學(xué)生微營銷創(chuàng)業(yè)主觀優(yōu)勢分析
1.大學(xué)生具備較強(qiáng)的信息素養(yǎng)
當(dāng)代大學(xué)生成長在信息化時(shí)代,具備較強(qiáng)的信息化素養(yǎng),他們能夠熟練應(yīng)用自媒體,思維敏捷,對新鮮事物的接受程度高。當(dāng)就業(yè)成為困擾時(shí),大學(xué)生更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)工具去尋找機(jī)遇。QQ、微博、微信、App已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分,大學(xué)生能夠熟練地運(yùn)用這些軟件進(jìn)行微營銷創(chuàng)業(yè)并輕松解決互聯(lián)網(wǎng)上的操作技術(shù)問題。
2.具有彈性工作時(shí)間
大學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)外,可支配的碎片化時(shí)間較多,這正符合了微營銷的經(jīng)營模式。微營銷創(chuàng)業(yè)不同于實(shí)體創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,需要占用創(chuàng)業(yè)者過多的時(shí)間和精力,大學(xué)生只要把這些碎片時(shí)間利用起來就完全可以做自己喜歡的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。微營銷不受地域限制,發(fā)布產(chǎn)品信息、接受客戶訂單、解決客戶疑問都可以在線上完成,既不耽誤學(xué)業(yè),又不耽誤創(chuàng)業(yè),比較符合高校大學(xué)生全日制在校學(xué)習(xí)的實(shí)際。
三、大學(xué)生微營銷創(chuàng)業(yè)客觀優(yōu)勢分析
1.國家政策支持
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的背景下,國家、地方政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度大大增加,出臺(tái)無償貸款擔(dān)保、部分稅費(fèi)減免等各項(xiàng)優(yōu)惠政策,減少大學(xué)生在資金方面的壓力。“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出:加快推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式、服務(wù)模式、管理模式及供應(yīng)鏈,培育“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)體系,引導(dǎo)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開放創(chuàng)新資源。
2017年8月,習(xí)近平總書記給第三屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“青年紅色筑夢之旅”的大學(xué)生回信,引起了創(chuàng)業(yè)群體的強(qiáng)烈反應(yīng),此舉更加堅(jiān)定了青年們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢想。
2017年,國家商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,明確提出鼓勵(lì)社交電商發(fā)展,支持健康規(guī)范的微商發(fā)展,體現(xiàn)了國家對微營銷行業(yè)的關(guān)注。
2.微營銷準(zhǔn)入門檻較低
雖然國家針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)頒布了多項(xiàng)優(yōu)惠政策,大學(xué)生傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目仍然面臨著“壽命短,資不抵債”的窘境,一個(gè)簡單的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也需要融資、找合伙人、貨源、店鋪、員工等復(fù)雜程序,這都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。況且在校大學(xué)生生活費(fèi)主要家庭提供,或是自己兼職所得,想在生活費(fèi)之外再拿出一筆錢進(jìn)行創(chuàng)業(yè),是難上加難。在運(yùn)營體系、運(yùn)作方法方面也需要更多的技術(shù)支持,這對毫無經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生而言就非常困難,即使天天奔波,在復(fù)雜的市場大環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。
而微營銷創(chuàng)業(yè)模式準(zhǔn)入程序比較簡單,容易上手,經(jīng)營模式比較靈活,不需要投入大量的啟動(dòng)資金,也不需要投入大量的人力物力,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較小,很好地解決了在校大學(xué)生傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的資金難、管理難、技術(shù)難等問題。
3.微營銷廣告宣傳成本低
與傳統(tǒng)傳播媒介相比,微博、微信、QQ等類社交媒體列表中的人大多是自己的同事、同學(xué)、親戚朋友。所以,在現(xiàn)實(shí)生活基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的群體轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)生活中,群體中的人會(huì)更加樂于分享,發(fā)布的產(chǎn)品信息也更容易被他人主動(dòng)接受?;谶@樣的人際關(guān)系,微營銷形成了天然的口碑傳播平臺(tái),用戶之間也能產(chǎn)生互動(dòng)。朋友圈的受眾在對產(chǎn)品有較好的體驗(yàn)后,會(huì)再把信息轉(zhuǎn)發(fā)到他的朋友圈,使產(chǎn)品能夠得到有效傳播,實(shí)現(xiàn)了以較低成本進(jìn)行了產(chǎn)品快速且有效的推廣,節(jié)省了大量廣告成本。
四、大學(xué)生微營銷創(chuàng)業(yè)機(jī)遇分析
1.微營銷的營銷工具使用率高
2018年1月31日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2017年12月,微信朋友圈、QQ空間用戶使用率分別為87.3%和64%,微博的用戶使用率業(yè)比2017年上升了3.8個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到40.9%。社交應(yīng)用功能也日益豐富,日益優(yōu)化,用戶黏性不斷增強(qiáng)。社交平臺(tái)的優(yōu)化發(fā)展加速了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的微營銷發(fā)展,以微信為例,其一站式的平臺(tái)優(yōu)勢也給微營銷創(chuàng)業(yè)模式帶來了很大的改觀。朋友圈發(fā)布的產(chǎn)品信息可以隨時(shí)共享,一鍵支付、紅包轉(zhuǎn)賬、二維碼掃一掃等功能形成了一個(gè)從宣傳到銷售再到成交的一個(gè)完整的營銷閉環(huán)。人們在茶余飯后、上班間歇刷朋友圈顯然已將成為大多數(shù)人的生活習(xí)慣,龐大的用戶量也就意味著微營銷市場存在龐大數(shù)量的潛在客戶,這對微營銷經(jīng)營者來說也是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢。
2.網(wǎng)絡(luò)市場潛在價(jià)值大
根據(jù)第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2017年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.72億人,網(wǎng)絡(luò)普及率55.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億,占整體網(wǎng)民規(guī)模的97.5%。2017年1月17日,工信部又發(fā)布了《信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》,表示“將在十三五期間積極開展5G標(biāo)準(zhǔn)研究,構(gòu)建5G商用網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)5G支撐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用融合創(chuàng)新發(fā)展,為5G啟動(dòng)商用服務(wù)奠定基礎(chǔ)”。這些變化不斷推動(dòng)著營銷活動(dòng)方式向移動(dòng)端轉(zhuǎn)變,使傳統(tǒng)媒介與新媒體相融合。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新的媒介形態(tài)使線上線下的經(jīng)濟(jì)生活更加緊密地聯(lián)系在一起。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、手機(jī)的普及都為微營銷提供了廣闊的發(fā)展空間和巨大的市場。
3.微營銷行業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定——以微信營銷為例
2013年,一部分對微信朋友圈商機(jī)敏銳的人開始嘗試在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品圖文信息,做商品代購,向朋友出售商品。由此,微營銷慢慢興起,此時(shí)微營銷多是一件代發(fā)的銷售模式。
2014年,網(wǎng)上流行一個(gè)段子:“你永遠(yuǎn)不知道下一秒誰會(huì)成為微商”。一時(shí)間,護(hù)膚品、生活用品、服裝等產(chǎn)品刷爆朋友圈,人們爭先進(jìn)入微營銷行業(yè)。這一時(shí)期,有不少微營銷老將賺到了可觀的回報(bào),但由于這時(shí)期的微營銷還處在成長期,沒有專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),也無前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒,一度處于無組織的混亂狀態(tài),這段時(shí)期可以算是微營銷的野蠻生長時(shí)期。
2015年,大量營銷號進(jìn)入大眾視野,微商數(shù)量更是不斷激增,各式各樣的商品品牌進(jìn)軍微商,競爭異常激烈。與此同時(shí),一些微商開始走錯(cuò)路,虛假宣傳,擾民營銷。微商的分銷代理模式備受社會(huì)各界質(zhì)疑,底層代理出現(xiàn)貨品積壓現(xiàn)象,營銷鏈條斷裂。在這時(shí)期,央視又報(bào)道了一篇《微商和微傳銷》的新聞,層層的代理制度垮掉,一些微商團(tuán)隊(duì)開始解散,眾多產(chǎn)品遭到淘汰,只有一些正規(guī)靠譜的團(tuán)隊(duì)存活了下來。微營銷行業(yè)在人們心中的形象大打折扣,微營銷市場遭遇了寒流。
2016年,是微商回暖的一年。2015年12月20日,全球首屆微商春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)在深圳開幕,晚會(huì)以“創(chuàng)業(yè)微商,誠信中國”為主題,將優(yōu)質(zhì)節(jié)目呈現(xiàn)在2000萬微商人面前。整場晚會(huì)蘊(yùn)藏著無限的微商正能量,意在引導(dǎo)微商健康有序發(fā)展,讓人們體驗(yàn)到了微商文化的激情。2016年5月3日,全球首屆微商節(jié)在深圳保安體育館舉辦,著名主持人撒貝寧作為現(xiàn)場主持,坦言不會(huì)屏蔽朋友圈的微商。央視新聞也開始為微商正名,行業(yè)的發(fā)展開始趨于穩(wěn)定。2017年頒布的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,對微營銷行業(yè)發(fā)展做了進(jìn)一步規(guī)劃,行業(yè)發(fā)展有了明確的方向。2019年1月1日《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實(shí)施,將微商、直播銷售等經(jīng)營方式納入監(jiān)管,國家立法以規(guī)范電商行業(yè),確保經(jīng)營者及平臺(tái)合法經(jīng)營,為消費(fèi)者提供了權(quán)益保障。
五、結(jié)語
隨著近五年的微營銷市場發(fā)展,微營銷市場展現(xiàn)了廣闊的發(fā)展前景。伴隨著社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,國家的支持和監(jiān)管,整個(gè)行業(yè)不斷走向規(guī)范化、穩(wěn)定化。一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè),對當(dāng)前的大學(xué)生來說更是一種機(jī)遇,微營銷創(chuàng)業(yè)也是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初級階段較為理想的選擇。
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責(zé)任編輯:張正吉