淺談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)財(cái)融合的理論與實(shí)踐

(中國(guó)聯(lián)合通信有限公司河北省分公司財(cái)務(wù)部 河北 石家莊 050000)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造過(guò)程，通過(guò)深化數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理和營(yíng)銷等諸多環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)層面的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，不斷釋放數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、增倍作用，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的主要途徑。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，運(yùn)用信息技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工具提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用等，增強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的效率與成本降低、通過(guò)業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。

一、河北聯(lián)通財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題

(一)體系規(guī)劃不夠

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中各數(shù)字平臺(tái)項(xiàng)目之間缺乏溝通協(xié)同機(jī)制，在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)共享、價(jià)值鏈接三個(gè)方面尚未形成統(tǒng)一的體系規(guī)劃。由于數(shù)字平臺(tái)項(xiàng)目業(yè)務(wù)復(fù)雜，技術(shù)集成度高，建設(shè)周期較長(zhǎng)。

(二)數(shù)據(jù)貫通不暢

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是在數(shù)據(jù)打通的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用，目前在建數(shù)字化項(xiàng)目的難點(diǎn)多集中在公司原IT架構(gòu)下“煙囪式”單個(gè)系統(tǒng)和單個(gè)項(xiàng)目之間的數(shù)據(jù)不能共享資源，實(shí)現(xiàn)交互、訪問(wèn)難度大。

(三)自主創(chuàng)新不足

目前，公司尚不具備像阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司一樣的自主研發(fā)能力，中臺(tái)研發(fā)與建設(shè)主要采用外包給第三方公司，自主研發(fā)、自主建設(shè)的項(xiàng)目很少，第三方公司采用模板化開發(fā)方式導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)匹配度不高。

(四)基礎(chǔ)管理不清

一方面，由于多次融合重組等歷史原因、系統(tǒng)更換等原因，在人員、資產(chǎn)、資源等基礎(chǔ)管理方面存在底數(shù)不清的問(wèn)題；另一方面，由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)不規(guī)范，需要花費(fèi)大量人力與時(shí)間對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行治理。

二、業(yè)財(cái)融合：讓財(cái)務(wù)走向服務(wù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值

(一)業(yè)財(cái)融合是企業(yè)治理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物

職能分工是企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，內(nèi)部職能分工也越加精細(xì)。職能分工雖然提高了企業(yè)的專業(yè)化水平和內(nèi)部作業(yè)的響應(yīng)速度，但職能分工達(dá)到一定程度后，很容易形成管理壁壘，各職能部門經(jīng)常受各自管理目標(biāo)和利益的影響，做出自利但有悖于企業(yè)整體利益的決策，增大企業(yè)的運(yùn)作成本，造成管理的錯(cuò)位和脫節(jié)。為有效遏制這種情況，財(cái)務(wù)部門要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)后臺(tái)管理部門的觀念，主動(dòng)嵌入業(yè)務(wù)前端、服務(wù)于業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)財(cái)協(xié)同，敢于打破業(yè)財(cái)?shù)墓芾肀趬?，?shí)現(xiàn)管理有序銜接，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)揮應(yīng)有作用。

(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境需要業(yè)財(cái)融合發(fā)揮更大的作用

從外部環(huán)境看，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入增速減緩、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的階段，站在世界數(shù)字革命、產(chǎn)業(yè)變革同中國(guó)新時(shí)代轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的歷史性交匯期，河北聯(lián)通從混改以后不斷整合自身資本優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮信息通信對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)拉動(dòng)融通作用，助力推進(jìn)國(guó)家治理能力和治理體系現(xiàn)代化、社會(huì)治理體系數(shù)字化、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)字化，在轉(zhuǎn)型中轉(zhuǎn)危為機(jī)，在轉(zhuǎn)型中提質(zhì)做強(qiáng)。

從內(nèi)部環(huán)境看，一是企業(yè)提質(zhì)增效的壓力層層傳導(dǎo)，從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，通過(guò)流程再造、向管理要效益激發(fā)內(nèi)部管理活力。二是企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理不斷強(qiáng)化，內(nèi)控的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)管理從注重業(yè)務(wù)事項(xiàng)的事后監(jiān)督向事前、事中過(guò)渡。

(三)財(cái)務(wù)管理工作具有業(yè)財(cái)融合的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

1.財(cái)務(wù)部門是企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值信息樞紐

財(cái)務(wù)信息具有綜合性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)，通過(guò)全面預(yù)算、資金管理兩大抓手，貫穿“戰(zhàn)略規(guī)劃—采購(gòu)管理—產(chǎn)品管理—市場(chǎng)營(yíng)銷—客戶服務(wù)—業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)”等整個(gè)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，將企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果全面呈現(xiàn)出來(lái)。

2.財(cái)務(wù)管理具有相對(duì)完善的理論體系

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、內(nèi)控規(guī)范、會(huì)計(jì)信息化等會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐提供指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效管理、成本管理、全面預(yù)算管理、價(jià)值鏈分析、業(yè)績(jī)管理和評(píng)價(jià)與平衡計(jì)分卡等一大批先進(jìn)財(cái)務(wù)管理工具的應(yīng)用，為企業(yè)業(yè)財(cái)融合落地實(shí)施提供了工具支撐。

3.財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型升級(jí)助推業(yè)財(cái)融合應(yīng)用

近年來(lái)，我國(guó)大中型企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理的角色從記錄員、監(jiān)督員向評(píng)論員、業(yè)務(wù)伙伴甚至戰(zhàn)略參謀轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)職能的范圍和邊界也不斷擴(kuò)大。目前河北聯(lián)通將財(cái)務(wù)職責(zé)細(xì)分為共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，在強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督職能的同時(shí)，要求財(cái)務(wù)人員不斷深入業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)價(jià)值引導(dǎo)、價(jià)值保障、價(jià)值反映、價(jià)值評(píng)價(jià)功能，激發(fā)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值創(chuàng)造能力。

四、河北聯(lián)通業(yè)財(cái)融合的管理實(shí)踐

2020年河北聯(lián)通積極推進(jìn)各專業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中網(wǎng)絡(luò)管理方面重點(diǎn)推進(jìn)資產(chǎn)與資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以建設(shè)智慧網(wǎng)絡(luò)、智慧家庭、智慧政企、智慧5G四個(gè)能力為抓手，通過(guò)全生產(chǎn)要素在線化、全作業(yè)流程數(shù)字化、全運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景智能化，面向客戶、市場(chǎng)和一線輸出數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和能力，實(shí)現(xiàn)客戶感知、資源效益、運(yùn)營(yíng)效率和員工滿意度的提升。業(yè)財(cái)融合主要通過(guò)以下幾個(gè)方面作為切入點(diǎn)。

(一)聚焦價(jià)值創(chuàng)造，重構(gòu)成本管理流程

建立集約化成本管理平臺(tái)，從成本發(fā)生到入賬全過(guò)程可視化管理，將成本支出與作業(yè)量、資源量、業(yè)務(wù)量關(guān)聯(lián)，資源效能智能評(píng)價(jià)、自動(dòng)分析，對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)，推送異常數(shù)據(jù)告警，實(shí)現(xiàn)隨單激勵(lì)。

(二)探索內(nèi)部市場(chǎng)化結(jié)算體系

實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)價(jià)值透?jìng)鳎瑢⒕W(wǎng)絡(luò)線升級(jí)成“利潤(rùn)中心”，打造成能力與產(chǎn)品的封裝者、網(wǎng)絡(luò)線市場(chǎng)化價(jià)值傳遞機(jī)制的構(gòu)建者和一線生產(chǎn)中心的賦能支撐者。通過(guò)建立分網(wǎng)管理結(jié)算機(jī)制，搭建前端需求與網(wǎng)絡(luò)資源投放的聯(lián)動(dòng)，建立驅(qū)動(dòng)因子與業(yè)務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)，支撐市場(chǎng)營(yíng)銷政策制定，支撐政企BG改革，分網(wǎng)毛利用于分專業(yè)、分業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)出效率分析，推進(jìn)各主體根據(jù)價(jià)值貢獻(xiàn)參與增量收益分享，激發(fā)各級(jí)組織發(fā)展活力，引導(dǎo)資源向高收益區(qū)域傾斜，引導(dǎo)公司整體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

(三)在財(cái)務(wù)自身數(shù)字化建設(shè)方面

建立以價(jià)值管理為核心的管理中臺(tái)，打造全價(jià)值、多維度、快支撐的價(jià)值監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任、資源、消耗、效率進(jìn)行“四透視”，加快推動(dòng)資源配置及利用方式的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)管理一體化、價(jià)值創(chuàng)造最大化。通過(guò)數(shù)據(jù)建模挖掘業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)價(jià)值，形成暢通的數(shù)據(jù)流和價(jià)值流，將價(jià)值管理貫穿企業(yè)管理全過(guò)程。

業(yè)財(cái)融合是實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，也是管理會(huì)計(jì)發(fā)展過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)和重要成果，如何將這一成果有效地應(yīng)用并指導(dǎo)管理實(shí)踐，需要更多的企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理人員付出智慧和勇氣大膽創(chuàng)新，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中乘風(fēng)破浪。