在房地產(chǎn)營銷下的互聯(lián)網(wǎng)思維

(河南工學院 河南 新鄉(xiāng) 453003)

截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%。一半多的中國人都在使用互聯(lián)網(wǎng)，調查顯示，2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.75億人，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達到93.1%。而大部分需要購買房產(chǎn)的在25～35歲之間居多。因為這個年齡段孩子讀書需要，事業(yè)剛穩(wěn)定，而且父母出錢，婚房居多，所以可以預計在未來十年，房地產(chǎn)主要的面向用戶和互聯(lián)網(wǎng)息息相關，如何利用這一契機，及時轉變當前模式下的房地產(chǎn)營銷策略，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)高度結合，本文從幾個方面進行分析說明，以便適應在互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下的營銷策略。

一、互聯(lián)網(wǎng)對于房地產(chǎn)營銷的重要性

(一)網(wǎng)絡購物的突飛猛進

網(wǎng)絡購物作為新的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購物差別很大，不管是什么商業(yè)模式，在其出現(xiàn)和發(fā)展過程中，都需要具備與發(fā)展匹配的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人們對網(wǎng)絡更多的需求都為網(wǎng)絡購物提供了發(fā)展的環(huán)境和空間。一是網(wǎng)絡商店沒有商店營業(yè)面積限制，不必分心去購買商鋪。二是和實體店對比，網(wǎng)絡購物沒有任何時間限制，發(fā)生交易的地點可以隨時隨地。免去了舟車勞頓的辛苦，時間和費用成本大幅降低。三是網(wǎng)上商品價格相對較低。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場相比相對便宜，因為網(wǎng)絡可以省去很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關費用。另外，在傳統(tǒng)商場，一般利潤率要達到20%以上，商場才可能盈利，而對于網(wǎng)絡店鋪，它的利潤率在10%就可以盈利了。網(wǎng)絡購物從選擇交易到完成交易都可以依托網(wǎng)絡和物流，極大地改善了人們的消費環(huán)境和行為習慣，房地產(chǎn)作為商品交易的一種，自然不能選擇獨善其身，應緊跟時代的腳步。

(二)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)低成本、覆蓋面廣

對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)能夠實現(xiàn)客戶全球化，幫助企業(yè)更好地拓寬融資渠道，進行資金管理，相比傳統(tǒng)融資效率更快，資金到賬更快，有利于高效完成項目。而利用強大的網(wǎng)絡科技，可以更好的發(fā)布相應的活動。信息的發(fā)布、房產(chǎn)交易都可以快速完成，不僅降低雙方成本，而且可以實現(xiàn)一對多的有效營銷，讓機遇更多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)接觸到廣大的消費者的同時，也相對應的把用戶所需要的信息推送了出去，潛在的挖掘到了消費者和資金提供者，使用戶能夠得到更多的信息，從而進行對比競爭，整體提高了一個行業(yè)的積極性和資金流動，信息不對稱得到了緩解。

二、房地產(chǎn)目前現(xiàn)狀和存在問題

營銷模式從線下轉線上對很多企業(yè)來說都是一種不小的沖擊，目前還沒有發(fā)展成熟，存在諸多問題。

(一)企業(yè)的資深營銷技術還不能滿足營銷的要求

雖然有些企業(yè)可以自主設計建立網(wǎng)站幫助策劃等等，但是與網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同，出于其他目的的設計可能沒有設身處地地去應對客戶的心理，分工的太清晰導致每個崗位只看中眼前的利益，缺少整體大局觀的考量和戰(zhàn)略全方位的技術支持。因此能取得較好營銷效果的案例并不多。

(二)企業(yè)對于自身營銷目的不明確，內容單一，無論是自銷平臺還是第三方網(wǎng)站合作，展示的都是基本戶型等，無法吸引顧客。

房地產(chǎn)作為一種商品，使用壽命長，周期長，屬于耐用品，而物業(yè)的差異很大，顧客在購買時往往要做細致的挑選和比較，因此，房地產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)絡營銷必須具有理性訴求的特點，需要詳細的向顧客講解產(chǎn)品的優(yōu)點和與其他樓盤的差異性，以吸引顧客消費。網(wǎng)絡營銷在有理性訴求的過程中有至關重要的作用。

(三)廣告宣傳行為不規(guī)范，缺乏營銷人才

網(wǎng)絡資源的特點就是覆蓋面積大，但是同時也增加了負面影響出現(xiàn)的頻率，信息傳播速度快，而房地產(chǎn)具有不動性和客源地域性的特征，網(wǎng)絡資源優(yōu)勢大大削弱。而由于硬件設施不全，導致服務的內容單調冗雜。目前，我國房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡營銷還處于初步發(fā)展階段，基礎設施、軟件水平、網(wǎng)絡信息維護等方面均存在一定的缺陷和不足。負面消息很難疏導，正面消息無法重點標注。員工普遍對網(wǎng)絡營銷認識不深入，無法滿足消費多樣化的需求。

三、營銷策略分析

(一)拓展資源渠道，營造熱點

現(xiàn)今，App、公眾號、微博、朋友圈等社交媒體漸漸形成房地產(chǎn)營銷推廣的網(wǎng)絡矩陣，在推廣內容的過程中，本身就是對自身房源打廣告，所以必須要在內容和創(chuàng)新上進行探索，緊緊抓住顧客的心理，避免內容過于生硬使人沒有閱讀下去的興趣，當文章繪圖生動有趣讓顧客主動的轉發(fā)信息從而形成網(wǎng)絡熱點，這才是良好的網(wǎng)絡營銷該有的傳播效果。

(二)打造“社交貨幣”

有研究表明40%的人在談論都體現(xiàn)他們的個人經(jīng)驗與私人關系，自由的表達對個人來說是一種內在的獎勵，共享的意愿也是建立在社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)上進行。所以互聯(lián)網(wǎng)思維需要打破常規(guī)，提出有悖于人們思維定式的事件和行為來提升營銷本身的吸引力。制造神秘和爭議同樣也是可以提高吸引力的兩大要素。利用杠桿原理放大客戶的感受，因此需要創(chuàng)造一種度量標志，這就是“社交貨幣”，用以表明比別人做的更好達到了優(yōu)越的水平，增加自己的社交貨幣。在萬科有一個案例，每當成交一筆交易，客戶都會收到一封邀請信，內容是：恭喜你成為萬科的一員，當您需要售賣房子時，售出的提成將會以1%返還。這樣即打出了自己的社交貨幣，還使目標客戶變成了“自己人”，那么客戶就會更愿意去分享自己所擁有的特權。當一筆交易完成時，不再有清楚的界限劃分，而是為自己所達成某種成就。

(三)誘導完成裂變

有數(shù)據(jù)表明，在沒有任何金錢刺激的情況下，每個人每天大概會談到60個品牌。如何誘導客戶瞬間激發(fā)他們的記憶，從而達到口口相傳的效果刺激口碑的發(fā)展，這種刺激就是誘導因素，并在一定的刺激下進行不斷發(fā)酵。通常來講，有趣、有娛樂性的信息被傳遞的可能性更大，但是大量的研究表明：興趣大小、新奇性、刺激水平與人們談論的次數(shù)沒有關系。而產(chǎn)生談論關系最大的是：使用頻率、周圍環(huán)境影響、潛在的思想觀點。人們更多關注的是眼前而非未來，互聯(lián)網(wǎng)營銷同樣如此，因此要把已有的產(chǎn)品和當下的產(chǎn)品掛鉤，與當下時事熱點掛鉤。當你在營業(yè)廳播放古典音樂的時候，人們更傾向于購買洋房而不是傳統(tǒng)的中國式建筑，反之亦然。

(四)使用價值

有這樣一個案例：一個電風扇200美元，現(xiàn)在降價到100美元。另一個商店同樣的電風扇原價110美元，現(xiàn)價95美元，75%的人選擇了買第一個，所以人們的思維并非按照經(jīng)濟與原則來評價事物，而是根據(jù)比較原則去評價事物，不斷的參考和參照才能凸顯優(yōu)點，刺激消費。而在這基礎上增加額外的驚喜會讓人們更愿意主動宣傳。

四、結語

如今的房地產(chǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)變得越來越重要，有互聯(lián)網(wǎng)思維就有未來的市場的把控?，F(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)下的房地產(chǎn)存在的問題還有很多，比如網(wǎng)絡誠信問題、支付的安全問題，都沒有得到合理有效的根治。然而，房地產(chǎn)銷售和互聯(lián)網(wǎng)思維齊頭并進的發(fā)展趨勢無法阻擋，已經(jīng)成為當前的熱點，需要每一個房地產(chǎn)人學習和把控，廣大房企產(chǎn)業(yè)只有積極融入互聯(lián)網(wǎng)變革，不斷的創(chuàng)新發(fā)展和諧統(tǒng)一，才能更好的應對未來不可知的政策變動。只有真正的把互聯(lián)網(wǎng)思維融會貫通，以用戶為出發(fā)點，不斷的打磨，提升自身企業(yè)的文化和綜合實力，才能不斷的提升企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。