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    基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的流通組織平臺化運(yùn)作策略分析

    2019-12-24 08:55呂妮
    商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2019年24期
    關(guān)鍵詞:平臺化互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)

    呂妮

    內(nèi)容摘要:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的逐漸成熟,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展的新階段中,平臺經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展勢頭越來越強(qiáng)。就流通領(lǐng)域來看,互聯(lián)網(wǎng)與流通領(lǐng)域的融合,催生了一批以阿里巴巴、京東、蘇寧等為代表的流通組織平臺和新的商業(yè)業(yè)態(tài),這不僅在一定程度上改變了傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)和流通組織原有結(jié)構(gòu),同時(shí)還在促進(jìn)流通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)變革和優(yōu)化等方面發(fā)揮了積極的作用,可見流通組織平臺化轉(zhuǎn)型無疑是順應(yīng)市場趨勢、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展之選。然而,從目前來看,雖然部分流通組織平臺取得了較好的發(fā)展,但在其運(yùn)作過程中也存在著一定的問題和風(fēng)險(xiǎn),使得平臺化發(fā)展未能達(dá)到理想的運(yùn)行狀態(tài)?;诖?,本文主要就“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺化運(yùn)作進(jìn)行相關(guān)探討,在分析流通組織平臺發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的基礎(chǔ)上,找出其運(yùn)作過程中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn),并在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)的建議策略,以期為流通組織平臺化的健康穩(wěn)定運(yùn)作提供參考。

    關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+” ? 流通組織 ? 平臺化 ? 運(yùn)作策略

    自從李克強(qiáng)同志在十二屆全國人大三次會(huì)議上明確指出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)方案之后,“互聯(lián)網(wǎng)+”即成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最為熱門的名詞之一,于是將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,旨在提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力的“互聯(lián)網(wǎng)+”各行業(yè)融合發(fā)展的形式隨之涌現(xiàn),這在很大程度上促使了我國產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,而轉(zhuǎn)型必然會(huì)使原有產(chǎn)業(yè)在結(jié)構(gòu)、組織方式等方面發(fā)生或多或少的變化(張華英,2017)。就流通領(lǐng)域而言,互聯(lián)網(wǎng)與流通領(lǐng)域的融合,創(chuàng)造了諸如阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺市場,從而較大程度上改變了原有的組織結(jié)構(gòu),使得上下游流通環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也變得更加優(yōu)化。

    消費(fèi)升級時(shí)代下,消費(fèi)者需求變得愈加多樣化、個(gè)性化,傳統(tǒng)流通組織普遍存在著運(yùn)作效率低、渠道與需求不匹配、適應(yīng)市場變化比較困難等問題,逐漸成為制約流通企業(yè)發(fā)展的因素(翁群芬,2017)。而平臺化,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與流通領(lǐng)域的融合,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段則有助于解決以上問題,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行。因此,對傳統(tǒng)流通企業(yè)而言,平臺化轉(zhuǎn)型是其在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下突破瓶頸的可行之道。此外,從已經(jīng)實(shí)現(xiàn)平臺化的流通組織發(fā)展來看,雖然整體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,但由于相關(guān)監(jiān)管體制的缺失、經(jīng)驗(yàn)的不足等,使其在運(yùn)作過程中依然面臨著較多的問題及風(fēng)險(xiǎn),一定程度上阻礙了進(jìn)一步發(fā)展的步伐。因此,如何把握流通組織平臺化運(yùn)作的規(guī)律并形成行之有效的對策,為我國流通組織平臺化的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新提供經(jīng)驗(yàn)借鑒,是目前急需解決的課題。

    基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的流通組織平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

    (一)我國流通組織平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

    流通組織平臺作為一個(gè)資源配置空間,其平臺化實(shí)際就是通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對流通行業(yè)中的各種資源進(jìn)行整合、優(yōu)化的過程,目前,隨著我國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級更新和網(wǎng)民數(shù)量的不斷壯大,流通組織平臺化發(fā)展進(jìn)程得到快速推進(jìn)并日趨成熟,對社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各方面產(chǎn)生了極大的影響(郭莉娜,2017)。具體來看:

    一是我國互聯(lián)網(wǎng)普及率和網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)上升,為流通組織平臺化提供了發(fā)展的基礎(chǔ)和更廣闊的運(yùn)作空間。據(jù)CNNIC公開的第43份《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2018年末,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶為8.29億,全年新增網(wǎng)民5653萬;互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到59.61%,比2017年底增長3.8個(gè)百分點(diǎn)(見圖1),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到8.17億,新增網(wǎng)民6433萬人,上網(wǎng)用戶比例從2017年底的97.51%上升到2018年底的98.61%;2018年網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間為27.6小時(shí),比2017年高0.6小時(shí)(見圖2)??梢?,逐年增長的網(wǎng)民規(guī)模、較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率以及不斷提升的手機(jī)移動(dòng)端使用率等,在很大程度上都推動(dòng)了流通組織平臺化的發(fā)展。

    二是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),流通領(lǐng)域現(xiàn)已形成了一批以淘寶、京東、蘇寧等為代表的平臺型企業(yè),其相對成熟的運(yùn)作模式可為其他平臺型企業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn)借鑒(見表1)。尤其在現(xiàn)階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,我國平臺經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合也隨之加深,平臺型企業(yè)整體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,并獲得了不俗的發(fā)展成效。

    三是現(xiàn)階段我國流通組織平臺仍以電子商務(wù)平臺為主,流通市場競爭激烈。受我國流通市場及業(yè)態(tài)自身屬性特征影響,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與不同流通業(yè)態(tài)融合時(shí),以大量中小型供應(yīng)商、零售商等為代表的流通市場參與主體,其升級轉(zhuǎn)型往往會(huì)傾向選擇像阿里巴巴、淘寶這類的電商平臺發(fā)展模式,所以流通組織電商平臺發(fā)展是主要趨勢。對于這類電商平臺來說,我國龐大的流通體系為其發(fā)展提供了廣闊的市場空間。同時(shí),從經(jīng)營成本來看,其成本費(fèi)用將集中于構(gòu)建和運(yùn)營電商平臺的網(wǎng)絡(luò)安裝、網(wǎng)絡(luò)營銷、存儲等方面,而不再是傳統(tǒng)運(yùn)營中的租金、人工等成本,所以流通組織電商平臺化既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。可以預(yù)見,未來流通市場的競爭激烈程度也將會(huì)愈演愈烈,而在如此壓力之下,流通組織平臺頻繁進(jìn)入和退出流通市場的現(xiàn)象將會(huì)是常態(tài)。此外,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的流通組織平臺,由于能夠?qū)崿F(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源共享,這為我國中小流通企業(yè)提供了更多與國外市場對接的機(jī)會(huì),在一定程度上促進(jìn)了國內(nèi)流通市場的迅速發(fā)展。

    (二)流通組織平臺的發(fā)展趨勢

    1.平臺精細(xì)化分工愈加明顯。消費(fèi)升級時(shí)代下,消費(fèi)者的需求變得更加多樣化和個(gè)性化,流通企業(yè)希望通過更細(xì)分的市場領(lǐng)域,能夠更精準(zhǔn)地抓住并滿足消費(fèi)者的需求,而傳統(tǒng)流通組織由于受到技術(shù)條件水平、管理機(jī)制等方面的制約,對細(xì)分市場領(lǐng)域的切入和開拓相對有限,不能很好滿足平臺企業(yè)針對顧客需求進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)的要求,因此,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級,流通組織平臺無論是在分工還是格局上都會(huì)呈現(xiàn)出明顯的精細(xì)化分工特征。例如,阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺巨頭都在積極布局更細(xì)分領(lǐng)域的市場,以謀求更大的利潤空間。

    2.線上線下融合發(fā)展不斷深入。隨著我國流通業(yè)在科技、政策法規(guī)發(fā)展環(huán)境中的逐步完善,受消費(fèi)者多樣化需求的驅(qū)動(dòng),線上線下融合發(fā)展邁入新臺階,其融合程度也在不斷加深。以國美為例,為不斷加快線上線下融合,讓用戶在線上線下均體驗(yàn)到便捷性和可體驗(yàn)場景,國美不斷加大對線上線下平臺建設(shè)投入,進(jìn)行全渠道覆蓋,形成了當(dāng)前線上、線下、社交(美店)三端合一的獨(dú)特優(yōu)勢(盧瑩,2017)。在2017年,國美提出新的發(fā)展戰(zhàn)略——“家·生活”戰(zhàn)略,圍繞這個(gè)戰(zhàn)略繼續(xù)在一線城市和二線城市建立整合在線上和線下服務(wù)的大型體驗(yàn)店,為人們提供智能化“家居·生活”方案,在三四線市場加速渠道下沉,預(yù)測2019年將會(huì)有1000家新門店,隨著渠道的深化,三、四線市場將引入更多綠色智能家電,更好地滿足三線到六線市場的消費(fèi)升級需求,并將線下實(shí)體店整合到線上、線下和社交(美電)平臺中,通過國美APP、實(shí)體店和社交電子商務(wù)的整合,網(wǎng)上和線下資源將成功地轉(zhuǎn)化為企業(yè)利益。

    3.平臺科技化、智能化趨勢趨強(qiáng)。針對當(dāng)前用戶多樣化、個(gè)性化及注重體驗(yàn)的需求,以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等為代表的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),無疑是流通組織平臺滿足用戶需求,為用戶提供全方位體驗(yàn)的助推動(dòng)力。此外,憑借這些技術(shù)支撐,流通組織平臺既能有效提升平臺運(yùn)作效率,還能更好掌控運(yùn)作成本。例如,“智能化虛擬導(dǎo)購機(jī)器人”的應(yīng)用,其依托云計(jì)算等技術(shù)可對平臺大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理,從而為用戶提供更多的友好服務(wù),同時(shí)利用智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)多種跨平臺信息更有效、快速的集成。智能化數(shù)據(jù)分析功能則可幫助平臺從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。因此,未來流通組織平臺科技化、智能化的趨勢會(huì)不斷增強(qiáng)。

    基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的流通組織平臺化運(yùn)作存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)

    平臺化發(fā)展與政府管制沖突,約束機(jī)制不明確。一方面,平臺化發(fā)展與政府管制沖突。流通組織平臺雖然是作為資源配置的空間,負(fù)責(zé)流通平臺規(guī)則的制定和執(zhí)行,但從本質(zhì)上說,它仍然是一家獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè),具有公共經(jīng)濟(jì)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性;而當(dāng)政府部門介入平臺的管理時(shí),則意味著流通組織平臺在對于平臺規(guī)則制定方面的權(quán)利將會(huì)被政府部門分化,使其權(quán)利受到削弱,在平臺制度制定時(shí)受到制約,在一定程度上不利于流通組織平臺的發(fā)展。另一方面,約束機(jī)制不明確。流通組織平臺的運(yùn)作,往往會(huì)受到來自政府、企業(yè)自身以及第三方的多方面監(jiān)管,盡管多方監(jiān)管的這種模式在一定意義上對平臺運(yùn)作的安全性、合法性、規(guī)范性等起著多重保護(hù)的作用,但從另一角度來說,多方監(jiān)管的結(jié)果也極易出現(xiàn)約束不明確的問題,如果監(jiān)管主體間未能對平臺內(nèi)外部監(jiān)管權(quán)責(zé)、約束方案等進(jìn)行明確劃分和制定,它不僅不利于流通組織平臺的穩(wěn)定高效運(yùn)行,而且在一定程度上增加了平臺運(yùn)行的混亂和風(fēng)險(xiǎn)。

    平臺“假冒偽劣”充斥。在新浪育兒聯(lián)合黑貓投訴啟動(dòng)的2019年3.15母嬰消費(fèi)調(diào)查中,數(shù)據(jù)顯示各渠道中,電商渠道的假冒偽劣產(chǎn)品排在第一位,占總渠道的70.32%,淘寶、拼多多、天貓、京東、自媒體電商等平臺被反應(yīng)的問題數(shù)不勝數(shù),而當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益被侵犯時(shí),幾乎近七成的消費(fèi)者因?yàn)榫S權(quán)難等各種原因而放棄維權(quán)。可見,與傳統(tǒng)線下企業(yè)相比,雖然線上平臺為消費(fèi)者提供了更多的購物選擇和消費(fèi)便利,提高了交易效率,但線上平臺虛擬性的特征,使得用戶無法像在線下實(shí)體店一樣,在購物前擁有接觸真實(shí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而只能通過平臺上面相關(guān)產(chǎn)品信息進(jìn)行想象、判斷,這就極易增加平臺企業(yè)“鉆空子”的可能,以致平臺出現(xiàn)大量以次充好、高仿品、假貨充斥的不良情況。而對于消費(fèi)者來說,由于電商平臺市場機(jī)制的不健全以及投訴成本過高等原因影響,在其購買到這類產(chǎn)品時(shí),往往放棄維權(quán),選擇沉默,這在一定程度上無疑助長了這種亂象,以致惡性循環(huán)。所以,從目前來看,平臺產(chǎn)品質(zhì)量無法得到有效保障,消費(fèi)者售后服務(wù)維權(quán)困難等仍是流通組織平臺化運(yùn)作過程中面臨的難題之一。

    專業(yè)技術(shù)人才緊缺,人員儲備不足。對于流通組織平臺化發(fā)展而言,無論是起步階段的平臺建設(shè)還是后期運(yùn)營管理,都對人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求,特別是隨著平臺科技化、智能化趨勢的不斷增強(qiáng),以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的先進(jìn)技術(shù)在平臺中的運(yùn)用,將需要更多的專業(yè)高端人才進(jìn)行操作。然而,從目前來看,流通組織平臺、各電商企業(yè)等對專業(yè)人才尤其是高端技術(shù)類人才方面的需求仍存在較大缺口,人才儲備明顯不足。據(jù)《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,在對國內(nèi)376家樣本電商平臺、電商企業(yè)、電商服務(wù)商進(jìn)行的問卷抽樣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,有87%的電商存在人才缺口。主要原因在于,近年來隨著電子商務(wù)的興起,大量的傳統(tǒng)企業(yè)開始涌入電子商務(wù)領(lǐng)域,隨著大量傳統(tǒng)公司進(jìn)入電商行業(yè),對于相關(guān)人員的需求量也在不斷增長,與此同時(shí)雖然每年高校電商專業(yè)畢業(yè)生大量輸出,但能力出現(xiàn)斷層,短時(shí)間很難適應(yīng)企業(yè)需要,以致人才存量明顯不足。流通組織平臺化過程中專業(yè)人才的不足,在一定程度上不僅會(huì)阻礙平臺化進(jìn)程的發(fā)展,還可能會(huì)增加運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)生操作漏洞、環(huán)節(jié)配合錯(cuò)節(jié)等情況。

    基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的流通組織平臺化的運(yùn)作策略

    建立流通組織平臺監(jiān)管體制和平臺智能管理系統(tǒng)。平臺經(jīng)濟(jì)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)融合催生出的一種新的發(fā)展模式,不僅代表著以先進(jìn)信息科技技術(shù)為載體的資源優(yōu)化配置空間,同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、無界性等特性,流通組織平臺其實(shí)也是一個(gè)信息不對稱、道德缺失等風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)的發(fā)展模式。因此,由政府、企業(yè)、第三方形成的多方監(jiān)管形式,在一定程度上對流通組織平臺起到了多重保護(hù)的作用。為了解決多方監(jiān)管可能帶來的職責(zé)不明、分工混亂等問題,應(yīng)盡快建立起分工明確、包容創(chuàng)新、利益互補(bǔ)的流通組織平臺監(jiān)管體制,以保障平臺更好發(fā)展。當(dāng)然,無論是在流通組織平臺監(jiān)管體系的建立還是服務(wù)過程中,政府及相關(guān)主體應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)并借鑒其他領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而不斷完善流通組織平臺監(jiān)管體系,更好促進(jìn)這一新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的良性有序規(guī)范、可持續(xù)的發(fā)展(鄢睿,2017)。此外,對于流通組織平臺自身而言,應(yīng)充分借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立并不斷優(yōu)化智能管理系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,平臺的發(fā)展除了要能快速了解市場供求情況,還必須對平臺在交易、服務(wù)保障、監(jiān)督管理等方面展開數(shù)據(jù)監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)分析工作,而平臺智能化、信息化不僅能夠提高平臺的運(yùn)作效率和安全性,同時(shí)也降低了運(yùn)作成本。

    完善政策法律法規(guī),提供良好運(yùn)作環(huán)境。對于目前國內(nèi)流通組織平臺存在的“假冒偽劣”、消費(fèi)者售后維權(quán)困難等問題,應(yīng)從各個(gè)層面不斷對平臺發(fā)展模式的相關(guān)政策法律法規(guī)體系進(jìn)行完善,通過制度規(guī)范的約束,為流通組織平臺化的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。因此,應(yīng)當(dāng)從國家層面上制定并出臺相關(guān)法律法規(guī),以便為平臺運(yùn)行及消費(fèi)者維權(quán)等提供必要的法律依據(jù)。例如,全國人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)牽頭組織、國務(wù)院多個(gè)部門參與起草的《電子商務(wù)法》,在2019年開年之際落地實(shí)施,這部法規(guī)不僅對電商經(jīng)營者、電商平臺經(jīng)營者、爭議解決等作了明文規(guī)定,更是首次對輿論高度關(guān)注的大數(shù)據(jù)殺熟、搭售、刷單等電商行業(yè)亂象做出了規(guī)范性約束。此外,按照電商法第38條規(guī)定,電商平臺不僅對商家的資質(zhì)資格負(fù)有審核義務(wù),對消費(fèi)者也有安全保障義務(wù);若因未盡相關(guān)義務(wù)造成消費(fèi)者損害,平臺將依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。毋庸置疑的是,電商法的制定并非是要打擊電商行業(yè)或部分人群,而是對行業(yè)起到引導(dǎo)和規(guī)范的作用,同時(shí)電商法的出臺無疑是對行業(yè)規(guī)則的重塑,勢必將對電商產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者產(chǎn)生一定影響,商家、消費(fèi)者、電商平臺都將或多或少做出改變。從電商平臺來看,自2018年12月以來,天貓、淘寶、京東、蘇寧等國內(nèi)主流的電商平臺已針對電商法發(fā)布相關(guān)提示及合規(guī)指引公告,幫助商家理解電商法,并以此規(guī)范商家行為。

    重視人才資源,建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。流通組織平臺的運(yùn)作離不開技術(shù)、設(shè)備等軟硬件的支持,但關(guān)鍵更在于人才資源的掌控。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新雖然能夠?yàn)槠脚_的發(fā)展提供強(qiáng)勁的推動(dòng)力,但無論是技術(shù)升級還是平臺運(yùn)作,其背后都需要人才智力作為支撐,所以流通組織平臺化運(yùn)作,人才是關(guān)鍵。因此,就需要建立起完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和納入體系,制定適合自身發(fā)展的人才發(fā)展模式,以確保平臺安全有序運(yùn)作的同時(shí),提升平臺運(yùn)作效率。以京東為例,京東161778人支撐起了其700億美金市值與數(shù)千億的GMV,其中關(guān)鍵就在于人才培養(yǎng)。京東除了將人才發(fā)展始終視為一個(gè)系統(tǒng)性的全局工作,還建立了完善的人才機(jī)制。在選人方面,除了能力要與職位相匹配,在核心價(jià)值觀方面也要進(jìn)行量化衡量;在用人方面,嚴(yán)格按照“七上八下”的原則,是允許內(nèi)部員工包括管理培訓(xùn)人員,在有七成信心的情況下,可以管理相應(yīng)的部門;同時(shí)80%的經(jīng)理必須在內(nèi)部發(fā)展和提升人才,而只有20%可以從市場招聘人才,從而達(dá)到吸引和留住人才的目的。為不斷提升員工能力,京東還投入大量人力、資金,對內(nèi)外員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。京東借助大平臺優(yōu)勢,聯(lián)合了國內(nèi)外多家知名企業(yè)和一線營銷專家,共同為賽事提供專業(yè)有效的技術(shù)與資源支持,把控比賽質(zhì)量,構(gòu)成了“名企認(rèn)證”、“專家指導(dǎo)”、“實(shí)戰(zhàn)獎(jiǎng)勵(lì)”三大模塊,試圖全方位的鼓勵(lì)學(xué)生,為大學(xué)生培養(yǎng)理論、實(shí)戰(zhàn)“雙修”的能力,積極助力人才培養(yǎng)。

    結(jié)論

    綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”與其他領(lǐng)域的融合創(chuàng)造了新的模式和業(yè)態(tài),其中平臺經(jīng)濟(jì)作為代表之一,發(fā)展迅猛。當(dāng)前,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與流通領(lǐng)域融合程度的不斷加深,平臺化成為傳統(tǒng)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。然而,從現(xiàn)有流通組織平臺發(fā)展來看,雖然近年來形成了一批以阿里巴巴、京東、蘇寧等為代表的電商平臺并取得了一定的發(fā)展,但在平臺運(yùn)作過程中也還存在著不少的問題和風(fēng)險(xiǎn),流通組織平臺需對其加以解決。

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