手機(jī)應(yīng)用軟件侵犯用戶隱私權(quán)的法律界定和規(guī)制

文/柳菁萍，江蘇大學(xué)法學(xué)院

1 隱私權(quán)淺析

1.1 傳統(tǒng)隱私權(quán)

（1）定義

社會、經(jīng)濟(jì)、科技、文化不斷發(fā)展繁榮，隱私權(quán)也隨之時(shí)刻進(jìn)化。學(xué)者對隱私權(quán)的看法各有千秋，但是主流觀點(diǎn)是：隱私權(quán)是一種獨(dú)立的人格權(quán)，自然人才能成為該權(quán)利的主體。對于隱私權(quán)的界定呈現(xiàn)出共性，沒有超出私人空間、隱秘信息、個(gè)人活動的范疇。

（2）性質(zhì)

我國早期主要采用間接保護(hù)原則，將隱私權(quán)作為名譽(yù)權(quán)進(jìn)行一般性保護(hù)。但2001年《精神損害賠償司法解釋》將隱私權(quán)的保護(hù)方式變?yōu)榱酥苯颖Ｗo(hù)，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。

（3）范疇

個(gè)人隱私權(quán)的范圍很大，主要包括個(gè)人的基本信息、交際關(guān)系、財(cái)產(chǎn)狀況、病史、婚戀史等各種情況。在不違背法律與善良風(fēng)俗的情況下，隱私權(quán)人有權(quán)按照個(gè)人的意志利用自己的隱私。

1.2 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

（1）定義

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸，是指自然人在網(wǎng)上享有私人生活安寧、私人信息、私人空間和私人活動依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、收集、復(fù)制、利用和公開的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些個(gè)人相關(guān)的敏感信息，包括事實(shí)、圖像以及誹謗的意見等。

（2）屬性

大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)仍然屬于人格權(quán)的范疇，它是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間中的表現(xiàn)形式，伴隨著英特網(wǎng)的普及而產(chǎn)生，也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而呈現(xiàn)出涉及廣、傳播快、保護(hù)難的特點(diǎn)。

2 侵害主體——僅談手機(jī)應(yīng)用軟件

近年來，第三方應(yīng)用軟件借助手機(jī)功能的日益強(qiáng)大而紛紛出現(xiàn)，對喜歡新鮮的用戶有強(qiáng)大的吸引力。但是軟件商在采集個(gè)人信息時(shí)，常是以一種不為用戶所知的方式進(jìn)行。2012年復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)開展的一個(gè)軟件報(bào)告中顯示，安卓系統(tǒng)的300 多個(gè)軟件中，接近六成的軟件存在泄露用戶隱私的行為，四分之一的程序甚至將采集的信息加密發(fā)送，使得在安全審查時(shí)無法確定其發(fā)送內(nèi)容的傳送目的地。

3 法律界定

3.1 我國立法規(guī)定

2012年12月28日，全國人大常委會通過《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，其中第1 條明確規(guī)定“國家保護(hù)能夠識別公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息?！辈⒆駨膰H慣例規(guī)定了多項(xiàng)個(gè)人信息保護(hù)和利用的基本原則。2013年10月25日修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也對消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)給予重視。

3.2 侵權(quán)的表現(xiàn)

（1）基本資料

智能手機(jī)app 用戶在注冊相關(guān)賬號時(shí)提供基本信息，如微信需要手機(jī)號碼、郵箱，有的購物軟件還需要上傳證件照和實(shí)名認(rèn)證，用戶要這些信息才能獲得服務(wù)，然而也可能泄露用戶隱私。

（2）活動軌跡

如今人們幾乎隨時(shí)隨地都攜帶手機(jī)了，而手機(jī)的定位功能也使得用戶的隱私處于暴露的危險(xiǎn)之中。通過移動社交軟件中發(fā)布的位置信息更易暴露用戶隱私，如微信中通過“附近的人”結(jié)識好友，導(dǎo)致多人遭受人身、財(cái)產(chǎn)的損失。

（3）人際關(guān)系

手機(jī)QQ 與微博互動平臺上，可以顯示好友的點(diǎn)贊與評論、陌生人留言、好友親密度、關(guān)注列表、互動頻率等，使得用戶的社會關(guān)系被他人推測出來。微信在這點(diǎn)上要先進(jìn)一些，朋友圈只能顯示共同好友的評論，但也具有人際關(guān)系被推測出來的風(fēng)險(xiǎn)。

4 規(guī)制方法

4.1 健全網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法

（1）隱私權(quán)準(zhǔn)確界定

在對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)進(jìn)行定義時(shí)，不能規(guī)定得過于狹隘，使得相關(guān)案件失去指導(dǎo)意義。應(yīng)該對其做擴(kuò)大化的解釋，并進(jìn)行原則性的兜底，使網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)得到完整保護(hù)。

（2）立法原則確立

1.有限收集信息。明確收集信息的主體，收集信息的方式，收集信息的內(nèi)容。

2.有限公布信息。只有在法律法規(guī)有所規(guī)定的時(shí)候，才可以將收集的信息做有限的披露

3.明確目的原則。任何人，任何組織在收集個(gè)人隱私之前，必須說明自己采集隱私的目的。

4.保持原狀原則。對收集到的信息進(jìn)行合理保存，處于原狀不被竊取。

5.個(gè)人決定原則。本人有隨時(shí)查閱、核對、更新、抹除、復(fù)制個(gè)人隱私信息等權(quán)利。

4.2 設(shè)立行業(yè)自律規(guī)范及監(jiān)督機(jī)制

（1）在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)建立自律組織

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者及從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動的企業(yè)之中，應(yīng)該成立保護(hù)用戶隱私的統(tǒng)一組織。

（2）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督

保障所有提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)，都嚴(yán)格遵照企業(yè)倫理與法律法規(guī)，誰出現(xiàn)違反承諾的行為，就要將責(zé)任歸結(jié)到誰的身上。

4.3 提高隱私權(quán)保護(hù)意識

（1）加強(qiáng)自我保護(hù)意識

首先要求網(wǎng)絡(luò)使用者對侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)行為具有一定的保護(hù)防范意識，對相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的知識有更深的了解。

（2）尊重他人隱私

對他人的網(wǎng)絡(luò)隱私給予必要的保護(hù)與尊重。對通過合法途徑了解到的他人的隱私信息要進(jìn)行保留，不得擅自公布。

5 結(jié)語

移動網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，在人們享受其便利的同時(shí)，也使個(gè)人信息和生活秘密的安全成為問題。若縱容手機(jī)應(yīng)用軟件侵犯用戶隱私權(quán)將嚴(yán)重?fù)p害用戶的合法權(quán)益，也會威脅網(wǎng)絡(luò)安全乃至社會的發(fā)展。我們應(yīng)采取必要措施，結(jié)合我國國情，明晰權(quán)責(zé)，對手機(jī)應(yīng)用軟件的環(huán)境進(jìn)行整改，保護(hù)用戶隱私，形成良好的人機(jī)關(guān)系。