淺析企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑

文/李嫵姍，南開(kāi)大學(xué)

企業(yè)的行政管理指的是通過(guò)組織結(jié)構(gòu)，采用一定的原則和制度，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)的管理制度，這是企業(yè)的核心制度之一。在企業(yè)的行政管理中，需要對(duì)企業(yè)的常規(guī)運(yùn)行展開(kāi)管理，另外，需要推動(dòng)企業(yè)中各個(gè)職能單元之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣企業(yè)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。本文以企業(yè)行政管理的重要性為切入點(diǎn)，致力于推動(dòng)企業(yè)行政管理完成革新與發(fā)展，使得企業(yè)能夠在現(xiàn)代化軌道中越走越遠(yuǎn)。本文以實(shí)踐為基礎(chǔ)，以企業(yè)行政管理的重要性為原點(diǎn)，探究當(dāng)前企業(yè)行政管理中存在的弊病，并提出解決措施和創(chuàng)新方式。首先介紹了企業(yè)行政管理的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況，提出了企業(yè)行政管理的幾條創(chuàng)新路徑，希望我國(guó)企業(yè)能夠突破常規(guī)，切實(shí)提升行政管理水平、不斷完善管理制度。同時(shí)，由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技仍在快速發(fā)展變化之中，所以本文提出的企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑也難免有片面之處，在今后還需繼續(xù)研究、學(xué)習(xí)，根據(jù)科技的變革、經(jīng)濟(jì)的變化及時(shí)調(diào)整、不斷完善。

1 企業(yè)行政管理的重要性

行政管理創(chuàng)新是企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注的內(nèi)容，也是企業(yè)必須踐行、落實(shí)的。行政管理的作用能夠輻射到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能夠幫助企業(yè)作出發(fā)展目標(biāo)、工作內(nèi)容等方面的規(guī)劃，起到統(tǒng)籌全局的作用。企業(yè)行政管理的重要性主要表現(xiàn)在讓企業(yè)更快適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)；增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；延長(zhǎng)企業(yè)的生命線三個(gè)方面。在企業(yè)的行政管理中，需要對(duì)企業(yè)的常規(guī)運(yùn)行展開(kāi)管理，另外，需要推動(dòng)企業(yè)中各個(gè)職能單元之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣企業(yè)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.1 讓企業(yè)更快適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)

如今，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)云變幻，沒(méi)有良好的管理，企業(yè)很可能在經(jīng)濟(jì)改革的浪潮中翻船，可以說(shuō)，企業(yè)行政管理的科學(xué)與否直接決定了企業(yè)能否順利運(yùn)營(yíng)。企業(yè)行政管理涉及到企業(yè)方方面面的問(wèn)題、管轄企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)，起到了統(tǒng)籌全局的作用。進(jìn)行行政管理能夠使得企業(yè)上上下下的員工都革新觀念和意識(shí)，這樣企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部人員都能適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，這樣企業(yè)的總體的適應(yīng)能力也能大大增強(qiáng)。

1.2 增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)擁有了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)以及其他類(lèi)型的企業(yè)都在這種良好的情勢(shì)下飛速發(fā)展起來(lái)。到了21世紀(jì)，我國(guó)企業(yè)的整體水平都較高，稍有不慎就會(huì)被其他企業(yè)趕超，所以，企業(yè)必須時(shí)刻進(jìn)步，永葆競(jìng)爭(zhēng)力和活力才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。而企業(yè)進(jìn)行行政管理創(chuàng)新與改革是企業(yè)永葆競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，行政管理創(chuàng)新能夠帶動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新，這樣不斷創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)的才是強(qiáng)有力的、能持續(xù)發(fā)展的。

1.3 延長(zhǎng)企業(yè)的生命線

企業(yè)行政管理是延長(zhǎng)企業(yè)生命線的必要手段。一些企業(yè)未實(shí)現(xiàn)科學(xué)的行政管理，其經(jīng)濟(jì)效益也逐漸衰頹，甚至走上破產(chǎn)的不歸路，可見(jiàn)，行政管理創(chuàng)新是企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注的內(nèi)容，也是企業(yè)必須踐行、落實(shí)的。行政管理的作用能夠輻射到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能夠幫助企業(yè)作出發(fā)展目標(biāo)、工作內(nèi)容等方面的規(guī)劃，起到統(tǒng)籌全局的作用。同時(shí)，企業(yè)各部門(mén)如果不能協(xié)調(diào)配合，那么企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)受到重重阻礙，企業(yè)行政管理能夠幫助企業(yè)解決這一問(wèn)題，使得企業(yè)各部門(mén)增進(jìn)溝通，更加默契、協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)內(nèi)部達(dá)到井然有序的最佳狀態(tài)。最后，企業(yè)行政管理部門(mén)能夠?qū)ζ髽I(yè)其他部門(mén)的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不足、效率不高的情況及時(shí)糾正、控制，使得企業(yè)各部門(mén)都能朝著預(yù)設(shè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方向不斷前進(jìn)?？傊?，企業(yè)行政管理能夠改善企業(yè)內(nèi)部各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)的弊端，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

2 企業(yè)行政管理創(chuàng)新的路徑

當(dāng)前企業(yè)在行政管理當(dāng)中存在一些明顯的問(wèn)題。首先，企業(yè)的行政管理人員缺乏對(duì)于行政管理重要性的認(rèn)知，對(duì)于當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的行政管理，提升自身的綜合實(shí)力和整體競(jìng)爭(zhēng)力；其次，企業(yè)行政部門(mén)和其他部門(mén)之間聯(lián)系不充分，對(duì)于行政部門(mén)的管理者而言，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的主體地位，缺乏和其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)；再之，企業(yè)當(dāng)中的相關(guān)行政管理制度的缺失，雖然每個(gè)企業(yè)都設(shè)置了行政管理部門(mén)，但是這些部門(mén)僅是擁有一個(gè)空殼，沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效用，主要是由于企業(yè)的行政管理制度的缺失。

針對(duì)以上問(wèn)題，筆者探討總基礎(chǔ)以下解決路徑：更新企業(yè)行政管理模式；保證行政管理工作的合理性、變通性；進(jìn)行員工管理培訓(xùn)，提升整體水平；實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的更新；增進(jìn)部門(mén)之間的溝通與交流；創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理；擴(kuò)大行政管理的信息化應(yīng)用范圍。

2.1 更新企業(yè)行政管理模式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)的行政管理者缺乏全局觀念，不能熟練管理企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)，也有一些管理者仍然在用過(guò)時(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理整個(gè)企業(yè)，可以說(shuō)，行政管理缺乏先進(jìn)性、時(shí)代性，那么整個(gè)企業(yè)也是落后的、無(wú)光彩的。針對(duì)上述情況，企業(yè)行政管理既要目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，還要開(kāi)拓創(chuàng)新，結(jié)合時(shí)代特色，推進(jìn)企業(yè)行政管理工作迅速鋪開(kāi)。行政管理工作涉及企業(yè)方方面面的問(wèn)題，所以行政管理部門(mén)既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面的眼光，還要有銳意進(jìn)取的思想，具體來(lái)說(shuō)，行政管理部門(mén)首先需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)進(jìn)行行政管理改革，摒棄依靠人工管理的模式。由于行政管理是一項(xiàng)綜合性的復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)、這項(xiàng)管理活動(dòng)單憑人的智慧也是難以做好的，所以必須利用現(xiàn)代科技成果，采用信息數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)信息、調(diào)取信息；采用人工智能設(shè)備處理公文、做好未來(lái)規(guī)劃方案?？傊?，企業(yè)行政管理最重要的創(chuàng)新路徑就是應(yīng)用電子政務(wù)來(lái)提高行政效率、降低行政成本。

2.2 保證行政管理工作的合理性、變通性

由于企業(yè)行政管理會(huì)影響到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)，所以，行政管理一定要嚴(yán)謹(jǐn)，永葆先進(jìn)性、合理性、正確性，企業(yè)行政管理部門(mén)要一絲不茍，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，要力爭(zhēng)每個(gè)細(xì)節(jié)的創(chuàng)新決策都是正確的。此外，由于不同企業(yè)的實(shí)力、發(fā)展程度、內(nèi)部情況千差萬(wàn)別，所以，企業(yè)行政管理創(chuàng)新不能因循守舊，也不能一味效仿其他成功企業(yè)，更要杜絕形式主義和表面功夫。企業(yè)行政管理要結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，以本企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展工作。行政管理人員要深入企業(yè)基層部門(mén)，了解基層運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，作出科學(xué)決策，而不能盲目指揮、瞎指揮。

2.3 進(jìn)行員工管理培訓(xùn)，提升整體水平

行政管理者是行政管理的主體，行政管理的走向掌握在行政管理者手中，所以行政管理人員的實(shí)力與水平對(duì)于整個(gè)企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。企業(yè)要定期、定時(shí)組織行政管理部門(mén)的成員外出學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，這樣也能保證管理人員掌握先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)，保證管理人員思維活躍、擁有創(chuàng)新意識(shí)和能力，有了這樣一批實(shí)力強(qiáng)、思想先進(jìn)、管理手段現(xiàn)代化的人才，企業(yè)才能順利地實(shí)現(xiàn)行政管理改革、創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流生存下去。

2.4 實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的更新

企業(yè)行政管理創(chuàng)新必然要涉及到企業(yè)行政管理體制的改革與創(chuàng)新。首先，行政管理體制的改革要以規(guī)范管理制度為切入點(diǎn)，企業(yè)要積極學(xué)習(xí)了解我國(guó)《公司法》及相關(guān)修訂意見(jiàn)，制定出符合公司法規(guī)定的、現(xiàn)代化的內(nèi)部管理制度，有了明確的制度的限制，企業(yè)各部門(mén)也能各司其職，減少亂管理、無(wú)人管理的現(xiàn)象，同時(shí)，行政管理者也能更加明晰自己的職權(quán)范圍，也有助于行政管理工作科學(xué)、高效開(kāi)展。除了要對(duì)行政管理體制進(jìn)行改革，必要時(shí)還可以改進(jìn)行政管理的方式方法，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化管理方式，最終使得管理方式與管理體制相互協(xié)調(diào)、相互配合，實(shí)現(xiàn)1+1＞2 的良好效果。

2.5 增進(jìn)部門(mén)之間的溝通與交流

從總體上說(shuō)，企業(yè)各個(gè)部門(mén)相互聯(lián)系，形成了一個(gè)系統(tǒng)，要使得整個(gè)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，那么各組成部分就要協(xié)調(diào)配合，流暢地配合、協(xié)作。從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)既要把握整體，又要重視局部，搞好短板。然而，一些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)、落后的溝通、協(xié)作方式，例如上傳下達(dá)、面對(duì)面溝通等，這種方式不夠現(xiàn)代化，也會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，不適合這種快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。所以，企業(yè)行政管理改革要推進(jìn)新的交流溝通方式普及全公司內(nèi)部。企業(yè)各部門(mén)可以使用同一種通訊工具、辦公軟件，這樣能夠方面交流，例如不同部門(mén)的成員都使用微信群交換實(shí)時(shí)信息，行政部門(mén)管理者再構(gòu)建微信群方便管理層交換意見(jiàn)，減少因溝通不當(dāng)而出現(xiàn)的差錯(cuò)，同時(shí)，這種網(wǎng)絡(luò)通訊工具不受時(shí)空限制，行政管理部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、技術(shù)部等部門(mén)也能快速送達(dá)、獲取訊息，實(shí)現(xiàn)順暢的溝通與交流。

2.6 創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理

企業(yè)行政管理的創(chuàng)新依靠的是企業(yè)的人才，所以，企業(yè)要優(yōu)化人力資源管理，同時(shí)，人力資源管理的優(yōu)化反過(guò)來(lái)也能推動(dòng)行政管理的創(chuàng)新，兩者是相輔相成、不可分離的。具體來(lái)說(shuō)，要先更新人力資源管理理念，打破舊的人力資源管理格局，積極擁抱新時(shí)代，其次，企業(yè)要適當(dāng)提升人力資源的準(zhǔn)入門(mén)檻，保證進(jìn)入公司的員工都是綜合素養(yǎng)較強(qiáng)的、有創(chuàng)新意識(shí)的新型人才。此外，還要建立人才的激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)行政管理過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀人才跳槽的問(wèn)題，這時(shí)就要想法設(shè)法防止優(yōu)秀員工流失，為了留住人才，為了保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)有這些新鮮血液，企業(yè)要從薪資和環(huán)境兩方面入手。首先，企業(yè)要打造科學(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，那些創(chuàng)造、創(chuàng)新力強(qiáng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大盈利的有才能的人，企業(yè)行政管理部門(mén)一定要留意，及時(shí)為其增加薪酬，使得他們的薪酬匹配他們的勞動(dòng)。此外，企業(yè)還要更加尊重這些人才，給予這些人才最大的關(guān)懷，這樣才能增強(qiáng)人才的忠誠(chéng)度，有效地留住人才，做到以上幾點(diǎn)，企業(yè)行政管理創(chuàng)新及其他方面的創(chuàng)新也就有了后備力量支持。

2.7 擴(kuò)大行政管理的信息化應(yīng)用范圍

一些企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)行政管理部門(mén)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨著海量的信息，可見(jiàn)行政管理工作難度加大，基于此，企業(yè)行政管理創(chuàng)新要推進(jìn)行政管理工作信息化進(jìn)程。我國(guó)各行各業(yè)都在進(jìn)行信息化、科技化改革，可以說(shuō)，誰(shuí)先應(yīng)用好信息技術(shù)，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。信息化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，所以企業(yè)行政管理創(chuàng)新也要朝著信息化方向創(chuàng)新，全面信息化就是行政管理創(chuàng)新的最終目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，行政管理部門(mén)首先要增強(qiáng)辦公自動(dòng)化能力，行政管理者要增強(qiáng)自身的信息化管理能力，應(yīng)用信息化技術(shù)、現(xiàn)代化技術(shù)手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工行政管理，最終為企業(yè)構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為核心的行政管理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。此外，每個(gè)企業(yè)行政管理部門(mén)內(nèi)部都需要一套健全的行政管理信息系統(tǒng)。行政管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的大腦，這一系統(tǒng)能夠輔助行政管理人員做好企業(yè)規(guī)劃、制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，減少行政管理者決策錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)，這樣也能避免因決策失誤導(dǎo)致的企業(yè)資金流失問(wèn)題?？傊姓芾淼男畔⒒瘧?yīng)用范圍擴(kuò)大是行政管理創(chuàng)新的重要途徑。

3 結(jié)語(yǔ)

行政管理好比企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大腦，做好行政管理，企業(yè)的決策、運(yùn)營(yíng)也能朝著更加正確的軌道發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)的行政管理已經(jīng)不再企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，企業(yè)也亟待創(chuàng)新行政管理工作模式，加快推進(jìn)行政管理新體系建設(shè)。本文首先介紹了企業(yè)行政管理的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況，提出了企業(yè)行政管理的幾條創(chuàng)新路徑，希望我國(guó)企業(yè)能夠突破常規(guī)，切實(shí)提升行政管理水平、不斷完善管理制度。同時(shí)，由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技仍在快速發(fā)展變化之中，所以本文提出的企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑也難免有片面之處，在今后還需繼續(xù)研究、學(xué)習(xí)，根據(jù)科技的變革、經(jīng)濟(jì)的變化及時(shí)調(diào)整、不斷完善。