北部灣區(qū)域用人單位對高職高專畢業(yè)生英語應(yīng)用能力的需求分析報告

【摘要】通過對北部灣區(qū)域用人單位對高職高專學(xué)生英語應(yīng)用能力的需求狀況的調(diào)查，為深化高職英語教學(xué)改革提供依據(jù)。調(diào)查結(jié)果表明，高職英語教學(xué)應(yīng)加強學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)，以貼近實際應(yīng)用為方向，針對職業(yè)的類型，設(shè)置不同的課程，以提高學(xué)生的交際能力。

【關(guān)鍵詞】用人單位;英語;應(yīng)用能力;需求 分析

【作者簡介】鄭俊華（1978-），女，廣西合浦人，北海職業(yè)學(xué)院，講師。

引言

高職高專教育的目標(biāo)是培養(yǎng)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用型人才，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的飛速發(fā)展，各個行業(yè)對錄用人才的英語素質(zhì)要求越來越高。高職英語教學(xué)對高職人才英語水平的提高發(fā)揮著越來越重要的作用。結(jié)合學(xué)生職業(yè)能力提高和職業(yè)生涯發(fā)展的需要，將高職公共英語教學(xué)的目標(biāo)定位為：按照“實用為主，夠用為度”的原則，以崗位所需英語為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生借助英語完成目標(biāo)崗位工作的能力，注重實用性和專業(yè)性，突出職業(yè)特色。為了了解當(dāng)前北部灣區(qū)域用人單位對高職高專學(xué)生英語應(yīng)用能力的需求狀況，為深化高職英語教學(xué)改革提供依據(jù)，筆者對北部灣區(qū)域的部分用人單位進行了問卷調(diào)查。

一、關(guān)于調(diào)查問卷

1.調(diào)查目的。調(diào)查的主要目的是通過用人單位對畢業(yè)生的英語應(yīng)用能力的需求情況，弄清社會對高職生英語方面的要求，以及高職生在將來工作崗位上使用英語的場合情況，為高職院校的大學(xué)英語教學(xué)改革、調(diào)整大學(xué)英語的課程設(shè)置和制定教學(xué)大綱提供一些參考的依據(jù)。

2.問卷調(diào)查的途徑及基本情況。此次調(diào)查問卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是委托發(fā)放，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問卷，與管理者進行面對面的交流和采訪，并把答卷當(dāng)場提交上來。本次調(diào)查的單位主要涉及南寧、防城港、欽州、北海等泛北部灣經(jīng)濟區(qū)的國營和事業(yè)單位、民營企業(yè)、中外合資企業(yè)、商貿(mào)和股份制公司、個體及私營公司等。調(diào)查以公司和企業(yè)管理者為對象。所涉及的行業(yè)有物流運輸、機械制造、水產(chǎn)品加工、投資開發(fā)、生物工程、信息產(chǎn)業(yè)、服務(wù)、商業(yè)貿(mào)易等。共發(fā)放問卷100份，回收問卷95份（回收率為95%），其中有效問卷92份（有效率為96.8%）。

二、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果

1.用人單位內(nèi)部使用英語工作交流的機會。在工作中經(jīng)常使用英語的用人單位占了26%，54%的用人單位“內(nèi)部只是偶爾使用英語進行工作交流”;這表明，除了少數(shù)用人單位表示在工作中不需要英語之外，英語的使用還是較為普遍。

2.英語是員工必要的工作技能。大部分的用人單位的“少數(shù)工種需要英語技能”，占了65.2%，有部分單位中的“多數(shù)工種需要英語技能”，這說明除了有少數(shù)單位（主要是一些個體公司）“沒有工種需要英語技能”外，英語技能還是比較需要。

3.用人單位對應(yīng)聘者英語能力的總體要求。用人單位對應(yīng)聘者英語能力有一定的要求，其中認(rèn)為“有四、六級水平資格”的占17.7%，“有一定的英文基礎(chǔ)”占了65.4%， 這表明，大部分的單位比較重視應(yīng)聘者的英語能力。

4.用人單位對員工英語5項能力（聽說讀寫譯）的要求。用人單位對畢業(yè)生基本的英語5項能力中，基本上都認(rèn)為“一般要求”，分別為“英語聽力能力”占80.4%、“英語口語能力”占80.1%，“英語閱讀能力”占75.1%， “英語寫作能力”占73.9%“英語翻譯能力”占70.9%。在這5項基本能力中，英語聽力能力和口語能力是用人單位比較重視的兩方面，所以應(yīng)加強學(xué)生英語口語和聽力的培養(yǎng)和練習(xí)，以適應(yīng)用人單位的要求。

5.對高級技能性人才英語應(yīng)用能力的英語知識結(jié)構(gòu)的側(cè)重。53.8%的用人單位認(rèn)為高級技能性人才應(yīng)該“同時掌握專業(yè)英語和大學(xué)英語”，多數(shù)單位建議高職高專英語課程應(yīng)該開設(shè)專業(yè)性英語。

6.用人單位對高級技能性人才英語能力的期望。用人單位認(rèn)為高級技能性人才需要較多地接觸國外先進的技術(shù)，對研發(fā)新產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有幫助，所以63.4%的單位期望高級技能性人才有較強的英語能力水平。

7.英語素質(zhì)與職位安排及工資待遇的關(guān)系。大部分單位認(rèn)為“英語素質(zhì)與職位安排及工資待遇有一定關(guān)系”，占了66.8%。這表明，英語能力的高低可以影響到個人的工作崗位和工資待遇的高低，有的甚至是升遷的重要條件之一。

8.用人單位對高職英語教學(xué)工作提出的意見和建議。

（1）實際工作中較注重英語口語交流，學(xué)校應(yīng)加強學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生交際能力。

（2）教學(xué)應(yīng)注重專業(yè)，以實際應(yīng)用為導(dǎo)向。建議針對職業(yè)的類型，設(shè)置不同的課程。學(xué)生應(yīng)掌握相關(guān)專業(yè)術(shù)語，如掌握些機器、運輸有關(guān)的英語單詞。

（3）英語教學(xué)以貼近實際應(yīng)用為方向，學(xué)生應(yīng)多參加社會實踐。

三、建議

高職院校培養(yǎng)的應(yīng)是技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等“實用型”人才，要讓學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)這些領(lǐng)域的崗位，應(yīng)對市場需求進行調(diào)研，改革過時、陳舊的課程內(nèi)容，大量吸收與現(xiàn)實社會、生產(chǎn)實踐緊密聯(lián)系的新知識、新科技，使教材內(nèi)容與高職生將來工作情景貼近，突出這些工作場合情景中所需使用英語的語言知識和語言技能，突出教材內(nèi)容的時代性、針對性、實用性，讓學(xué)生學(xué)到最常用、實用的知識。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上，要統(tǒng)籌把握好“材新夠用，強化基礎(chǔ)”“研以致用，實用為主”“承典納新，能力為本”“由基轉(zhuǎn)專，發(fā)展為本”四個方面。

1.改革高職英語教學(xué)內(nèi)容。就英語教學(xué)本身而言，其內(nèi)容包括聽說讀寫譯和英語文化背景知識的掌握。調(diào)查結(jié)果表明，在這5項基本能力中，英語聽力能力和口語能力是用人單位比較重視的兩方面，但傳統(tǒng)的高職英語教材的教學(xué)內(nèi)容偏重于課文的理解和課后的習(xí)題操練，不能滿足社會對技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的中高級復(fù)合型、應(yīng)用型和國際型人才外語能力的需求。在高職英語教學(xué)中，要注重學(xué)生在實際工作中的口語交際能力培養(yǎng)，把提高學(xué)生綜合性能力放在英語教學(xué)的首位 （馬海旭，2010：154） 。提高學(xué)生實用英語會話、翻譯和交流等能力以滿足實踐需要。學(xué)校要鼓勵老師開設(shè)一些學(xué)生感興趣的、實用性較強的英語選修課，根據(jù)本校的專業(yè)學(xué)科設(shè)置特點，制定切實可行的大學(xué)英語教學(xué)大綱。

2.完善課程設(shè)置，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。課程設(shè)置要充分，增強課程內(nèi)容的靈活性，使英語課程與人才目標(biāo)的培養(yǎng)有機銜接。在課程設(shè)置上要突出實用性強的特點，要考慮到培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫譯五項英語基本技能，也要考慮到如何能讓學(xué)生將這些基本技能融進日后的實際工作中（馬海旭，2010：155）。英語教學(xué)要與專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，加強專業(yè)實踐中的英語實踐練習(xí)，適當(dāng)安排專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及實習(xí)實訓(xùn)，讓學(xué)生把課堂上學(xué)到的英語知識通過社會實踐得到運用和鞏固。只有以實用為主、突出專業(yè)特色的教學(xué)內(nèi)容才符合高職人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)。

3.根據(jù)市場需求，在進行公共英語教學(xué)的基礎(chǔ)上融入行業(yè)英語教學(xué)。高職院校的公共英語教學(xué)要結(jié)合市場需求，圍繞就業(yè)崗位生產(chǎn)經(jīng)營過程的實際需要，從大學(xué)生就業(yè)存在的問題出發(fā)，從而有效地提高就業(yè)競爭力，最終以實用性英語教學(xué)為目標(biāo)，全面提高高職學(xué)生的英語應(yīng)用能力，注重學(xué)生的能力與就業(yè)市場的對接，才能更好地實現(xiàn)高職高專教育的目標(biāo)，使學(xué)生更能滿足市場需要。為適應(yīng)社會形勢的要求，培養(yǎng)“使用為主、應(yīng)用為目的”高素質(zhì)技能型專門人才。開設(shè)行業(yè)英語課程不失為當(dāng)前推動高職高專的英語教學(xué)改革的一種出路（俞露，2009：139）。行業(yè)英語體現(xiàn)了高職教育的特色。其課程特點為緊跟市場、結(jié)合學(xué)生實際、緊密圍繞行業(yè)和企業(yè)對外語技能的要求，強化就業(yè)導(dǎo)向和能力本位，“不僅要打好語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動的能力”（教育部高教司，2001）。行業(yè)英語教學(xué)應(yīng)以分析和理解專業(yè)英語特點為主，熟悉并了解描述專門知識語言的復(fù)雜性，以擴充專業(yè)詞匯為主。教師應(yīng)針對學(xué)生的學(xué)習(xí)實際，選用內(nèi)容系統(tǒng)、難度適中、能反映本專業(yè)科技發(fā)展動態(tài)的教材。

參考文獻：

[1]馬海旭.高職高專英語教學(xué)現(xiàn)狀分析與應(yīng)對策略研究[J].科協(xié)論壇，2010（9）.

[2]教育部高教司.高職高專教育英語課程改革基本要求（實行）[M].北京： 高等教育出版社，2001（4）.

[3]俞露.淺談高職高專的行業(yè)英語教學(xué)[J].福建論壇（社科教育版），2009（12）.