中小學(xué)校園欺凌事件防范及處理策略

張生文 李學(xué)祥

[摘? ?要]校園暴力、欺凌問題最好的防范就是教育，要抓小抓早，要即時(shí)教育;要有師生雙方的共同參與，要幫助學(xué)生捋順常見矛盾的處理思路，管控好高危人員，用豐富多彩的班級文化活動(dòng)吸引學(xué)生;家長參與是不可或缺的手段，家長既能受到教育，又要從內(nèi)心開始關(guān)注此類問題，起到良好的預(yù)防效應(yīng);處理校園欺凌事件要講究智慧，必須堅(jiān)持懲前毖后的原則，要對于實(shí)施欺凌行為的學(xué)生給予嚴(yán)厲懲戒，適當(dāng)?shù)乃痉ń槿胍彩嵌糁茞盒孕@欺凌行為的一把利劍。

[關(guān)鍵詞]中小學(xué);校園;欺凌;防范;處理;策略

[中圖分類號]? ? G635? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? ? A? ? ? ? [文章編號]? ? 1674-6058（2019）33-0077-02

2019年4月27日，陜西米脂縣第三中學(xué)學(xué)生放學(xué)途中遭犯罪嫌疑人襲擊，造成19名學(xué)生受傷，其中7人死亡。經(jīng)犯罪嫌疑人交代，其在米脂三中上學(xué)時(shí)受同學(xué)欺負(fù)，遂記恨學(xué)生，于是持匕首殺人。這起惡性傷害學(xué)生的事件讓我們對受傷害的學(xué)生同情的同時(shí)，更對犯罪嫌疑人的暴行感到痛恨。犯罪嫌疑人故意傷人的原因，使我們不得不對另外一個(gè)問題進(jìn)行深思，那就是校園暴力、校園欺凌問題，也再次向社會(huì)和學(xué)校敲響了學(xué)生安全教育的警鐘，消除欺凌隱患，才能有效扼制此類惡性事件的頻發(fā)。結(jié)合近幾年中小學(xué)欺凌事件的一些特點(diǎn)，在這里談一談中小學(xué)校園欺凌事件的防范和處理上應(yīng)該采取的一些策略。

一、校園欺凌事件最好的防范就是教育

1.要抓小抓早

要從起始年級開始，讓學(xué)生充分認(rèn)識到校園欺凌的違法及危害性。從小學(xué)低年級就必須抓起，教育要做到抓早，不能錯(cuò)誤地認(rèn)為學(xué)前和小學(xué)低年級不存在欺凌現(xiàn)象，或即使有也沒問題。教育也要做到抓小，給同學(xué)起侮辱性綽號、譏笑同學(xué)、強(qiáng)行使用別人東西、強(qiáng)迫同學(xué)做他不愿意的事情，這些看似無傷大雅、雞毛蒜皮的事，在小學(xué)生心中都是被別人欺負(fù)的傷害，都可以成為校園欺凌的開端。學(xué)校和教師要做的就是及時(shí)指出這些事情都是不道德不合法的違紀(jì)違法行為，將會(huì)受到紀(jì)律和法律的制裁，使實(shí)施者和受害者均受到傷害，還會(huì)讓受欺負(fù)的一方心理從此蒙上陰影，甚至成為日后心理出現(xiàn)畸形的隱患。學(xué)校教育要達(dá)到使學(xué)生從小養(yǎng)成尊重、理解、寬容和善待他人的習(xí)慣，做錯(cuò)了事或損害了別人的合法權(quán)益要向別人賠禮道歉，賠付補(bǔ)償，在對方主動(dòng)向自己承認(rèn)錯(cuò)誤后要寬容原諒他人，就從說一聲“對不起”和“沒關(guān)系”開始，讓學(xué)生建立融洽、和諧、友善的人際關(guān)系，這樣，校園欺凌現(xiàn)象就會(huì)減少，不會(huì)增多。

2.要即時(shí)教育

學(xué)校和班級在開展日常教育的方式上要善于隨著學(xué)生年級的升高，拿身邊的事來教育身邊的人，充分利用信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)資源，將發(fā)生在其他學(xué)校的一些典型事件直接拿來，作為開展防欺凌主題教育的生動(dòng)教材，讓學(xué)生形象直觀地感受到欺凌發(fā)生的起因、經(jīng)過、結(jié)果和事件給雙方當(dāng)事人造成的后果。只有這樣活生生的、立體式的教育和警示，讓學(xué)生看到很小的互不相讓或言語相傷，有可能會(huì)造成對簿法院公堂、受到法律懲處的嚴(yán)重后果，才能使大家均收到醍醐灌頂?shù)慕逃Ч?/p>

二、校園欺凌事件的防范和處理要有師生雙方的共同參與

1.幫助學(xué)生捋順常見矛盾的處理思路

在校園欺凌事件中，有相當(dāng)一部分是學(xué)生之間產(chǎn)生了矛盾沒有能力正當(dāng)解決，經(jīng)過一段時(shí)間累積之后最終失控的結(jié)果。因此，只要教師干預(yù)夠早，這部分校園欺凌事件是可以杜絕的。學(xué)生之間有矛盾很正常，但學(xué)生之間發(fā)生欺凌事件就不正常。記得，我去皇臺(tái)九年制學(xué)校支教的那段時(shí)間，任教六年級英語課，剛開始學(xué)生都很乖巧很聽話，慢慢地，學(xué)生熟悉我之后，他們不害怕我了，經(jīng)常會(huì)把一些課余的事情說給我聽。其中聽到最多的就是，今天于某又把徐某的本子弄壞了，還把他的筆搶走了。聽到這些，我當(dāng)時(shí)也很生氣。課后我和班主任盛老師聊了這兩個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)于某屬于被溺愛型的。徐某和姐姐從小就跟著爺爺奶奶生活，所以有點(diǎn)自卑，不愛說話，別人欺負(fù)他，他也不會(huì)反抗。于是，第二天上課的時(shí)候，我刻意提問了徐某一個(gè)簡單的英語問題，我知道他肯定答不出來。然后，我叫了于某回答，這次他答得得心應(yīng)手。當(dāng)時(shí)，我狠狠地夸了于某一番，并且很鄭重地交給于某一個(gè)任務(wù)，今天教會(huì)徐某兩個(gè)單詞和一個(gè)句子。如果明天徐某聽寫不出來，就罰他倆都寫100遍。結(jié)果，任務(wù)完成得很好。就這樣，以不同的方式，堅(jiān)持了一個(gè)星期，我發(fā)現(xiàn)他倆的關(guān)系變好了，課后于某會(huì)主動(dòng)去給徐某講題。因此，不讓這類校園欺凌發(fā)生的關(guān)鍵是要能夠教會(huì)學(xué)生怎么正確化解他們?nèi)粘Ｓ龅降拿?，而不是讓這些矛盾不斷累積、升級。在帶班的過程中，我是在對班級特點(diǎn)準(zhǔn)確了解、把握的基礎(chǔ)上，再針對班級里易發(fā)生的主要類型的矛盾，抓住典型塑造成模型，然后教給學(xué)生處理方法的。

再如，我曾經(jīng)帶過的一個(gè)班級，班里男生由于缺乏正確的引導(dǎo)，逞強(qiáng)斗狠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，許多人都缺乏安全感。遇到一點(diǎn)矛盾，就有人針鋒相對、一爭高下。針對這種情況，我把組班之后不久兩個(gè)學(xué)生在走廊上因?yàn)椴渑龆l(fā)的矛盾當(dāng)作典型事例，在征得當(dāng)事人同意的情況下，引導(dǎo)全班學(xué)生一起分析，探究矛盾不斷升級的原因，引導(dǎo)學(xué)生換位思考，找到雙方都可以接受的化解方式。我把這個(gè)矛盾的處理辦法進(jìn)行了總結(jié)，并起名為“針尖對麥芒式矛盾”。在班級學(xué)生之間有矛盾苗頭的時(shí)候，我都會(huì)把它拿出來，制造輿論，結(jié)果，這個(gè)班從此以后再也沒有發(fā)生過類似的矛盾。在我看來，就這樣通過及時(shí)預(yù)估班級的主要矛盾，不斷抓住典型事件對全班學(xué)生進(jìn)行教育，應(yīng)該是確保班級不發(fā)生欺凌事件的第一招。

2.管控好高危人員

反思已經(jīng)發(fā)生的校園欺凌現(xiàn)象，可以發(fā)現(xiàn)校園欺凌現(xiàn)象其實(shí)是有高危人員的。作為教師，要防范校園欺凌，很明顯應(yīng)該注意管控好這部分人員，注意其思想動(dòng)向，及時(shí)解開他們的心結(jié)。在帶班的過程中，我是通過以下幾步實(shí)現(xiàn)的：一是在關(guān)注這些學(xué)生的基礎(chǔ)上，利用成長檔案袋等工具，長期跟蹤，找到他們的病因;二是借助掌握的信息，對他們進(jìn)行深入分析，抓住他們的“軟肋”，為教育他們找到突破口;三是利用真誠的關(guān)愛，努力把這些重點(diǎn)人員拉攏到自己這邊來。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，表面上看似“高危人員”的學(xué)生雖然非常強(qiáng)勢，但是他們的內(nèi)心很脆弱，只要抓住他們的軟肋，站在他們的角度思考問題，讓他們感受到我們的友善、我們的誠意，他們就會(huì)呈現(xiàn)出與往常不同的另一面。

3.組織豐富多彩的班級文化活動(dòng)

除掉雜草最好的辦法是種上莊稼，要預(yù)防學(xué)生在無所事事的時(shí)候惹是生非，最終出現(xiàn)校園欺凌，可以從著手搭建課余活動(dòng)平臺(tái)、組織開展班級活動(dòng)入手，力求通過活動(dòng)把所有學(xué)生吸引過來。當(dāng)然，要想達(dá)到這種效果，組織策劃的課余活動(dòng)首先必須足夠有趣。這里的有趣，是站在學(xué)生的角度說的，必須趣味性與娛樂性相結(jié)合。我們可以把問題學(xué)生選為活動(dòng)的組織者或者帶頭人，讓他們參與活動(dòng)并知道自己被教師和同學(xué)重視了。這樣既可以保證課余生活的品位，也可以讓課間紀(jì)律少出問題。

其次，必須定期開展活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)臨時(shí)性班級活動(dòng)項(xiàng)目與固定班級活動(dòng)項(xiàng)目相結(jié)合、人人參與的局面。我的辦法是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，在學(xué)校條件允許的前提下，拿出班級課余活動(dòng)的整體策劃方案，然后以此方案為指南，責(zé)成相關(guān)責(zé)任人召集成立班級興趣活動(dòng)小組，定期開展活動(dòng)，再用一系列的制度確保班級活動(dòng)常開常新，一直飽有活力。

三、家長參與是校園欺凌事件的防范和處理不可或缺的手段

校園欺凌事件的防范和處理要有家長的參與，也要讓家長受教育，使其關(guān)注并重視孩子們之間發(fā)生的欺凌現(xiàn)象，主動(dòng)支持并配合學(xué)校防范和處理欺凌事件。

一個(gè)問題學(xué)生背后，往往有一個(gè)問題家庭。無論是欺凌者還是被欺凌者，都與不合格的家庭教育有直接關(guān)系。比如上文提到的于某和徐某這兩個(gè)六年級孩子。私下里我得知于某是家里太過溺愛，是家里的“小皇帝”，班里的“搗蛋鬼”。徐某從小跟姐姐、爺爺、奶奶生活，爸爸還在服刑。支教期間，于某的家長也跟我也交流過。他爸爸說，他沒辦法教育，太心疼孩子。當(dāng)時(shí)，我也很無奈，心想：既然這樣，我們老師又該如何去教育他呢？班主任盛老師嚴(yán)厲地批評了這位家長，并給他講了事情的嚴(yán)重性，最后還給了他一些建議。所以，家校聯(lián)合是防范校園欺凌現(xiàn)象的有效途徑和必需手段。教育好學(xué)生，首先要引導(dǎo)好家長。遏制和防范學(xué)生欺凌事件的突破口首先是家長，家長對校園欺凌事件的態(tài)度以及對孩子的教育引導(dǎo)起著關(guān)鍵性作用。學(xué)校要通過家長學(xué)校、家長委員會(huì)、家長會(huì)等渠道，加強(qiáng)對家長的教育培訓(xùn)，使家長增強(qiáng)對校園欺凌危害性的認(rèn)知和重視，關(guān)注孩子的異常言行，對孩子個(gè)性中的偏狹、自私與冷酷不能忽視，更不能縱容。

當(dāng)學(xué)生欺凌事件發(fā)生后，班主任要及時(shí)與家長溝通，讓家長意識到對孩子不能姑息遷就，不能大事化小、小事化了，而應(yīng)配合學(xué)校做好教育、懲罰工作，以使孩子不再發(fā)生欺凌他人的行為。教師要與家長保持經(jīng)常性聯(lián)系，發(fā)揮班級家長委員會(huì)的作用，創(chuàng)設(shè)家長心理課堂，對被欺凌和欺凌人進(jìn)行心理方面的疏導(dǎo)，等等。

四、處理校園欺凌事件要講究智慧

1.必須堅(jiān)持懲前毖后的原則

按《未成年人保護(hù)法》的要求，既要注意影響和知情范圍，又要講究處理方式，妥當(dāng)依法保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，嚴(yán)防在保護(hù)一部分人合法權(quán)益的同時(shí)，損害了另一部分人的合法權(quán)益。

2.要對于實(shí)施欺凌行為的學(xué)生給予嚴(yán)厲懲戒

不以規(guī)矩，難成方圓，讓施暴者對自己的過火行為付出代價(jià)，促其反省思過，吸取教訓(xùn)，規(guī)范行為，其他學(xué)生也會(huì)從中受到警示。對于學(xué)生欺凌行為，學(xué)校和教師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，徹底調(diào)查，通知雙方家長到校，共同處理欺凌事件。學(xué)校要對參與欺凌者做出相應(yīng)處罰，記錄在學(xué)生成長檔案中。

3.司法介入是遏制惡性校園欺凌行為的有力武器

對已經(jīng)發(fā)生的惡性校園欺凌行為，學(xué)校不能抱有“家丑不可外揚(yáng)”的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)允許司法介入，通過司法人員的協(xié)助，做好欺凌一方對被欺凌一方的治療、補(bǔ)償?shù)裙ぷ?，讓施暴者知道問題的嚴(yán)重性，促其警醒，并以此為契機(jī)，教育、警示其他學(xué)生不要欺凌同學(xué)。學(xué)校要依據(jù)《未成年人保護(hù)法》和《防止未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，建立預(yù)警、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理和懲戒校園欺凌體系，使懲戒起到教育、震懾作用。當(dāng)然，實(shí)施處罰后，還要進(jìn)行跟蹤觀察和調(diào)查，施以針對性的思想教育，即使欺凌行為不再復(fù)發(fā)，又使受處罰者放下思想包袱，在陽光下健康成長。

（責(zé)任編輯 諾? ?依）