實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價
——談實驗督導(dǎo)建設(shè)工作

曹同成, 王曉崗, 許新華, 樊雅娟

(同濟大學(xué) a.資產(chǎn)與實驗室管理處；b.化學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院；c.研究生院，上海 200092)

0 引 言

實驗教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維方法、動手能力、分析問題解決問題能力、團隊合作精神等方面具有獨特的、不可替代的作用[1-2]。實驗教學(xué)質(zhì)量的好壞與人才培養(yǎng)的質(zhì)量密切相關(guān)。為規(guī)范實驗教學(xué)過程，國內(nèi)不少高校先后建立了實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[3-7]，其中重要的舉措之一就是設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)，通過督導(dǎo)聽課，對教學(xué)過程進行監(jiān)控評價，以此來促進教學(xué)質(zhì)量的不斷提高[8-9]。但目前該項工作在實施過程中也碰到不少問題，比如實驗教學(xué)督導(dǎo)這一角色如何進行定位，其功能和作用到底是什么，與理論課督導(dǎo)有何不同，實驗教學(xué)評價指標(biāo)應(yīng)該怎樣量化等？我校是國內(nèi)高校推行實驗督導(dǎo)工作較早的單位之一，本文結(jié)合我校多年實驗教學(xué)改革的經(jīng)驗，談?wù)剬@些問題的認識。

1 實驗督導(dǎo)成立背景

教學(xué)督導(dǎo)制度是高校為主動適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的需要，對教學(xué)工作實施的監(jiān)督與指導(dǎo)的一項制度，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系中的重要組成部分[10-11]。與大多數(shù)高校成立一支督導(dǎo)隊伍不同的是，考慮到教學(xué)內(nèi)容及方式的差異，同濟大學(xué)設(shè)立了3支督導(dǎo)隊伍，分別是課堂教學(xué)督導(dǎo)、實驗教學(xué)督導(dǎo)和本科論文督導(dǎo)。其中，課堂教學(xué)督導(dǎo)主要從事本科和研究生課堂教學(xué)，及研究生開題報告檢查工作。實驗教學(xué)督導(dǎo)著重監(jiān)督本科實驗教學(xué)質(zhì)量。本科論文督導(dǎo)則檢查本科論文答辯規(guī)范性及本科論文質(zhì)量。

我校為何成立專門的實驗教學(xué)督導(dǎo)隊伍？原因有二。①從實驗教學(xué)的特點來看，它不同于課堂理論教學(xué)。督導(dǎo)對課堂教學(xué)質(zhì)量的評價主要是針對教師的，即對課堂教學(xué)設(shè)計、教學(xué)知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法及手段、講課基本功等方面進行監(jiān)察和考評。而實驗教學(xué)則受多重因素影響，除老師講課水平外，實驗儀器、實驗場地、教學(xué)環(huán)境、保障設(shè)施、實驗室管理等均會影響教學(xué)效果。因此，與理論教學(xué)相比，實驗教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控和考核更為困難，完全套用理論教學(xué)督導(dǎo)方式來評價實驗教學(xué)質(zhì)量是不太合適的。②從學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特點來看，它是一所以工科見長的綜合性院校，倡導(dǎo)的是“知識、能力、人格”三位一體的全面素質(zhì)教育，是培養(yǎng)“卓越工程師人才”的搖籃，用前校長裴鋼院士的話說就是“培養(yǎng)行業(yè)界的領(lǐng)袖和精英”。因而我校在教育中注重對學(xué)生工程素養(yǎng)、創(chuàng)新精神及實際動手能力的培養(yǎng)。在本科培養(yǎng)計劃中，實驗教學(xué)所占課時的比例比較高，如土木、汽車、計算機、機械、化學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)本科實驗教學(xué)時數(shù)700～1 000課時，占本科總課時數(shù)25%～33%。

基于以上兩點考慮，為保證實驗教學(xué)的高質(zhì)量、高水準，學(xué)校在2007年成立了專門的實驗督導(dǎo)隊伍。

2 實驗督導(dǎo)的職能和聘任

督導(dǎo)的功能和作用是什么？“督導(dǎo)”，顧名思義，“既督又導(dǎo)”，是“監(jiān)督與引導(dǎo)”的有機結(jié)合[12-13]。即督導(dǎo)要深人教學(xué)第一線，對實驗教學(xué)的質(zhì)量進行督學(xué)和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并協(xié)助老師和院系對這些問題進行改進。

具體來說，督導(dǎo)的工作可以歸納為4個字“聽、看、評、幫”。聽：指有計劃地隨堂聽課，全面地了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等，掌握一線實驗教學(xué)情況?？矗河^看學(xué)生的實驗操作、教師的現(xiàn)場指導(dǎo)、實驗教學(xué)設(shè)施、教學(xué)環(huán)境、實驗教學(xué)管理及實驗室文化建設(shè)等。評：督導(dǎo)還要走入師生中間，與他們進行深入交流，然后對實驗課的教學(xué)質(zhì)量進行客觀的評議。幫：發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在問題及時反饋，引導(dǎo)和幫助師生解決這些問題。同時，對實驗教學(xué)效果好的案例進行挖掘、總結(jié)和推廣。在4字方針中，關(guān)鍵是個“幫”，前面3個字是為“幫”服務(wù)的?！皫汀笨审w現(xiàn)出多層含義:①通過隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)老師在教學(xué)方式、方法上存在的問題，采取有針對性的措施，幫助任課教師本人提高教學(xué)水平。②通過檢查，進一步規(guī)范實驗教學(xué)管理和實驗室日常管理，協(xié)助院系改善實驗教學(xué)條件、教學(xué)環(huán)境。③督導(dǎo)還要在檢查中挖掘一批教學(xué)效果好的教學(xué)案例，對其教學(xué)方式和教學(xué)特色進行總結(jié)并加以推廣，使全校師生受益。因此，督導(dǎo)并非傳統(tǒng)意義上的“黑臉包公”，不是一直找茬挑剔的，黑臉、白臉、紅臉都要唱。

選聘合格稱職的督導(dǎo)專家是提高實驗教學(xué)督導(dǎo)工作的關(guān)鍵。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識能力、治學(xué)態(tài)度、改革精神4個方面對實驗督導(dǎo)人選進行考察。在年齡結(jié)構(gòu)上，采用(老教師+青年教師+退休教師)的組合方式。其中，老教師具有多年一線教學(xué)經(jīng)驗，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的理解較為深刻；青年教師則年富力強，充滿朝氣，具有改革精神，對新知識吸收快；退休教師多是德高望重的老專家，他們教學(xué)規(guī)范、治學(xué)嚴謹，且有充足的工作時間保證。在知識結(jié)構(gòu)上，采用(專業(yè)教授+高級工程師+管理人員)組合方式。其中，專業(yè)教授有精深的專業(yè)學(xué)科背景，熟悉學(xué)科前沿發(fā)展；高級工程師在實驗技術(shù)、工程實踐、實驗教學(xué)方面富有經(jīng)驗；管理人員則多為實驗室主任，他們在實驗室的日常管理、實驗課程管理、實驗室建設(shè)等方面感受頗深。

督導(dǎo)采用由院系推薦，學(xué)校聘任的方式，2年一個任期。自2007年起，建立實驗督導(dǎo)專家?guī)欤M建了一支專兼結(jié)合、素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)經(jīng)驗豐富的督導(dǎo)專家隊伍。

3 實驗教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

在實驗教學(xué)質(zhì)量評價體系中，設(shè)立專家觀測點指標(biāo)與學(xué)生觀測點指標(biāo)。專家表含有教學(xué)文件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、素質(zhì)培養(yǎng)6個板塊。學(xué)生用表含有教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)施、教材選用、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果5個板塊。具體內(nèi)容見表1、2。

督導(dǎo)對照質(zhì)量指標(biāo)體系，逐項檢查評分，并在總結(jié)中給出教學(xué)的特色和不足。每次檢查發(fā)放10多份學(xué)生用表，由學(xué)生當(dāng)場填寫，對教學(xué)效果進行評價。

4 督導(dǎo)檢查示例

實驗教學(xué)工作由資產(chǎn)與實驗室管理處(設(shè)備處)負責(zé)，實驗教學(xué)檢查通常安排在每學(xué)期的9～14周進行。首先，設(shè)備處從專家?guī)熘羞x取督導(dǎo)30人左右，分成若干個小組，每個小組負責(zé)若干學(xué)院的檢查工作，以保證檢查能覆蓋學(xué)校所有院系，沒有死角。檢查中每個小組設(shè)立1名小組長，對組內(nèi)督導(dǎo)進行協(xié)調(diào)，盡量使檢查工作涉及到更多的專業(yè)和課程。

督導(dǎo)的檢查以聽課為主。經(jīng)組內(nèi)協(xié)調(diào)后，專家從課程網(wǎng)上自由選擇課程，進行隨堂聽課。一般要求一次檢查要聽滿2節(jié)課，聽課過程中督導(dǎo)除了從專家觀測點進行考評外，還要發(fā)放10張學(xué)生用表，讓學(xué)生隨堂填寫，從學(xué)生的角度對實驗教學(xué)進行評分。期間，督導(dǎo)還要和任課教師及學(xué)生進行交流，了解師生們的想法、建議和需求。聽課結(jié)束后，督導(dǎo)如實、客觀地對教學(xué)情況進行總結(jié)，包括教學(xué)中存在的問題、教學(xué)的優(yōu)勢、特色，連同師生及院系的建議、要求等一并總結(jié)成文，從評教管理系統(tǒng)進行網(wǎng)上提交。該系統(tǒng)保存了歷年實驗教學(xué)的檢查情況。比如，對同一個實驗項目，可以進行歷年教學(xué)情況對比。

每次教學(xué)檢查結(jié)束，學(xué)校組織督導(dǎo)就檢查情況進行交流總結(jié)，并對各學(xué)院的檢查結(jié)果進行匯總。匯總報告在第一時間反饋給院系，學(xué)院需作書面回復(fù)，對教學(xué)中存在的問題提出整改措施和計劃，教學(xué)院長需在回復(fù)書上簽字。與此同時，督導(dǎo)也將院系的困難、對學(xué)校的要求和建議反映給相關(guān)職能部門，各部門應(yīng)及時予以答復(fù)。

在實驗教學(xué)質(zhì)量保障體系實施過程中，督導(dǎo)實際上起到了“監(jiān)督、引導(dǎo)和溝通”作用。

表2 實驗教學(xué)學(xué)生調(diào)查表

5 督導(dǎo)工作效果

我校的實驗教學(xué)督導(dǎo)工作已開展10余年，經(jīng)驗表明，該項工作在規(guī)范實驗教學(xué)管理、改善實驗教學(xué)環(huán)境、促進實驗教學(xué)改革、推動實驗室文化建設(shè)等方面取得顯著成效。例如：

督導(dǎo)工作的職責(zé)之一是通過教學(xué)檢查，挖掘一批教學(xué)效果好的實驗教學(xué)案例進行宣傳和推廣。在這些案例當(dāng)中，對于在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面具有特點的實驗項目，學(xué)校設(shè)立專項資金進行建設(shè)。經(jīng)督導(dǎo)推薦，再由任課教師提出申請，每個項目獲批經(jīng)費2～4萬元，建設(shè)周期2年，驗收合格后，學(xué)校授予“精品實驗項目”稱號[14-15]。該項舉措極大地調(diào)動了廣大教師及實驗室人員參與教改及課程建設(shè)的積極性，自2007年開始，10年時間全校共建設(shè)“精品實驗”257項，成為學(xué)校實驗教學(xué)改革的一大亮點。以化學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院為例，近年來學(xué)院共建設(shè)了30個精品實驗項目，其中合金相圖、凝膠體系的化學(xué)反應(yīng)、表面吸附等4個實驗項目的教學(xué)內(nèi)容相繼發(fā)表在國際教育類頂級刊物“Journal of Chemical Education”上[16]，得到國際國內(nèi)同行的高度評價，其實驗教學(xué)團隊也先后兩次獲得上海市教學(xué)成果獎。再如，城市建設(shè)規(guī)劃學(xué)院有一門實驗課程陶藝設(shè)計，課程有不少有特點的實驗項目，通過督導(dǎo)的推薦，經(jīng)一輪又一輪個體項目的建設(shè)，課程產(chǎn)生了多個精品實驗項目，形成精品實驗群，課程的整體水平和影響力大幅度提升，數(shù)年時間，陶藝設(shè)計就被評為國家級精品課程。

6 結(jié) 語

教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評估體系建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，實驗教學(xué)督導(dǎo)隊伍的建設(shè)也是如此。隨著學(xué)?！半p一流”建設(shè)目標(biāo)的定位，如何在新的形勢下進一步樹立“以人為本”的督導(dǎo)理念，充分發(fā)揮“督和導(dǎo)”的雙重功能，真正做到科學(xué)有效地指導(dǎo)實驗教學(xué)，這仍需要在實踐中不斷摸索、不斷改進。