新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路

耿鑫

（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院，北京 100029）

引言

公司需要依據(jù)市場的發(fā)展動態(tài)來建立公司的長遠(yuǎn)營銷規(guī)劃，對公司3~5年之內(nèi)所要開展的營銷工作，進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是公司整體戰(zhàn)略中的一個分支，為公司整體戰(zhàn)略而服務(wù)。在制定戰(zhàn)略的時候，需要及時地解市場發(fā)展?fàn)顩r，來調(diào)整戰(zhàn)略，進(jìn)而確保營銷戰(zhàn)略適應(yīng)公司的實際經(jīng)營狀況?？茖W(xué)的營銷戰(zhàn)略可以促進(jìn)公司市場拓展，提高公司的經(jīng)營利潤和效益。

一、公司市場營銷的問題

在國內(nèi)的大多數(shù)公司內(nèi)部，公司的營銷機制不健全，存在許多漏洞。在傳統(tǒng)的制造業(yè)公司和礦產(chǎn)資源開發(fā)公司內(nèi)部，由于公司員工思想比較保守，導(dǎo)致公司的營銷制度不能夠跟上公司的發(fā)展，對公司的經(jīng)營產(chǎn)生較大的影響。在部分新興的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，由于產(chǎn)業(yè)剛培育，正處于發(fā)展過程中，產(chǎn)惡意內(nèi)部的人才以及營銷人才比較欠缺。新興公司內(nèi)部的營銷制度流程存在諸多的不足，公司的營銷人員由于沒有受到系統(tǒng)的營銷培訓(xùn)，導(dǎo)致其在實際的營銷工作中，不能夠應(yīng)用新型的營銷理念，而降低工作效率，給公司的市場開拓和品牌推廣帶來工作來影響。

（一）職員，營銷理念不科學(xué)

在國內(nèi)的部分制造公司中，公司的領(lǐng)導(dǎo)不注重公司的營銷工作，認(rèn)為只有將產(chǎn)品做好，就可以吸引大量的用戶來購買公司的產(chǎn)品，使用營銷以及品牌宣傳會增加公司的經(jīng)營成本，不利于公司產(chǎn)品的研發(fā)投入。這種錯誤的認(rèn)識會影響公司持續(xù)經(jīng)營，不利于公司開拓市場和銷售，這種就是典型的營銷理念保守傳統(tǒng)的問題。這些制造公司內(nèi)部沒有組建獨立的營銷部，多數(shù)的營銷人員是在銷售部內(nèi)開展工作，造成營銷員工的專業(yè)性不強，沒有實際的營銷管理權(quán)限，最終使整個公司的營銷工作效率降低，所制定的營銷計劃無法推行下去。

（二）營銷渠道單一

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，改變傳統(tǒng)公司的經(jīng)營模式，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對傳統(tǒng)的公司產(chǎn)生沖擊，尤其是在零售業(yè)，對傳統(tǒng)零售公司的市場形成巨大的擠壓。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，進(jìn)一步加劇傳統(tǒng)零售公司規(guī)模的縮減。但是國內(nèi)的部分制造公司，仍然使用傳統(tǒng)的線下銷售渠道，這種渠道所形成的成本，要比互聯(lián)網(wǎng)高出很多，同時線下銷售效率較慢，存在許多問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售業(yè)的侵蝕，導(dǎo)致線下銷售量正在逐步下滑，不利于公司的擴張。公司單一的營銷方式，會減弱公司在銷售市場的競爭力，也會降低公司的利潤率。

（三）公司內(nèi)部合作意識不強

在公司開展市場營銷工作時，由于公司內(nèi)部的部分員工對營銷認(rèn)識不足，導(dǎo)致在營銷工作中難以開展合作。甚至有些員工為自身的利益，而抵制營銷工作，這些都是公司內(nèi)部團隊合作的意識不強的表現(xiàn)。由于公司仍然沿用傳統(tǒng)的營銷管理方式，沒有引入新型的營銷理念，制造公司將更多的資金投入到產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)和制造生產(chǎn)中，而忽略產(chǎn)品的銷售和營銷工作，這就抑制公司產(chǎn)品市場的推廣，為公司后續(xù)的產(chǎn)品銷售帶來較大的困擾。在國內(nèi)部分公司中，由于公司不重視營銷，而導(dǎo)致制造出來的產(chǎn)品大量積壓，占用公司的資金，給公司的營帶來嚴(yán)重的危機。

二、營銷新思維

公司要順應(yīng)國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，以及市場需求的轉(zhuǎn)變。引入先進(jìn)的營銷思維，及時地調(diào)整公司的營銷戰(zhàn)略。公司內(nèi)部建立完善營銷管理機制，進(jìn)而促使公司營銷效率的提升。在新經(jīng)濟環(huán)境下，營銷已經(jīng)成為公司核心競爭力的重要表現(xiàn)，很多新零售公司將營銷作為公司經(jīng)營管理中的核心工作。通過營銷來了解消費者對于公司產(chǎn)品和服務(wù)的評價，以此通過營銷來收集用戶的需求，進(jìn)而不斷的改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。營銷驅(qū)動整個公司向前發(fā)展，公司內(nèi)部的所有工作要與營銷管理對接，進(jìn)而實現(xiàn)以用戶需求為導(dǎo)向的公司經(jīng)營模式。在當(dāng)前公司的經(jīng)營管理中，要應(yīng)用新型的共享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)，來調(diào)整公司的營銷方式，全面應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺、區(qū)塊鏈等技術(shù)，以此助推公司的發(fā)展。

（一）建立新型的營銷理念

公司的經(jīng)營要符合國內(nèi)整體經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，因此公司要緊緊抓住行業(yè)和市場變化情況，并不斷提升公司內(nèi)部的營銷理念。將新型的營銷理念引入到公司中，以改變員工固有的思維模式。公司要結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃來制定公司的營銷戰(zhàn)略，以公司的戰(zhàn)略來確定營銷工作的具體方向。根據(jù)產(chǎn)品市場的動態(tài)發(fā)展?fàn)顩r，來動態(tài)調(diào)整營銷戰(zhàn)略，增強戰(zhàn)略與產(chǎn)品營銷實際工作的聯(lián)系。公司需要研究市場的優(yōu)秀公司所采用的營銷戰(zhàn)略，以此來調(diào)整公司的營銷的方向。以優(yōu)秀的公司作為公司的標(biāo)桿，采用標(biāo)桿管理法，將標(biāo)桿公司產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造以及市場營銷優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，引用到公司內(nèi)部，進(jìn)而整體提升公司的經(jīng)營管理水平。積極地借鑒標(biāo)桿公司所運用的市場營銷策略，公司要保持跟進(jìn)標(biāo)桿公司營銷活動，以此提高公司整齊的市場地位和市場競爭力，為促進(jìn)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和內(nèi)部經(jīng)營管理改革而建立基礎(chǔ)。

1、公司積極地應(yīng)用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，在公司內(nèi)部建立互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析平臺，將整個產(chǎn)品的設(shè)計制造、研發(fā)、銷售實現(xiàn)信息化。公司通過終端來收集用戶的消費需求以及消費信息，并深入地分析用戶的潛在需求，為產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)提供依據(jù)。以此才能夠提升公司產(chǎn)品研發(fā)的成功率，降低產(chǎn)品研發(fā)成本，提高產(chǎn)品的市場競爭力。在當(dāng)今新經(jīng)濟的背景下，公司要將傳統(tǒng)的線下實體店與線上互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺實現(xiàn)對接，消費者可以通過在公司的銷售網(wǎng)站上搜索喜歡的商品，然后下單購買。最后消費者可以到公司所在的實體店中，自主的提取商品。這樣采用線上、線下融合的消費場景，為消費者提供全新的學(xué)習(xí)體驗。同時，公司要打造線下的精品店，在店內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的商品體驗服務(wù)，以此來提高消費者的購買體驗感，利用新型的購物場景來吸引消費者，提高用戶的忠誠度。

2、公司需要結(jié)合自身的經(jīng)營特點以及產(chǎn)品市場這情況，來及時地調(diào)整營銷方向。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要定期在公司內(nèi)部開展市場營銷課程培訓(xùn)，通過引入先進(jìn)的營銷理念，來改變員工固有的傳統(tǒng)營銷思維。結(jié)合當(dāng)前市場上新技術(shù)、新型管理模式，如共享經(jīng)濟模式，在公司的內(nèi)部開始逐步試點，當(dāng)產(chǎn)生一定的效果時，然后將該模式在公司內(nèi)各個產(chǎn)品線進(jìn)行應(yīng)用。以此來改變公司的營銷方式，增強公司產(chǎn)品在市場中的占有。公司負(fù)責(zé)人要給予產(chǎn)品宣傳以及推廣資金的投入，應(yīng)用新型的互聯(lián)網(wǎng)、微媒體來宣傳和推廣產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品在用戶心中的地位。建立多元化的營銷渠道，以實現(xiàn)公司產(chǎn)品運營、市場占有和公司品牌形象的目標(biāo)，依據(jù)公司營銷具體工作，來制定適合公司實際經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略。

3、公司要加強營銷人員的培訓(xùn)，通引入系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制，以公司營銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向，并結(jié)合營銷人員對的培訓(xùn)需求，來制定營銷培訓(xùn)課程體系，并加強員工學(xué)習(xí)知識過程的監(jiān)督。定期考核員工掌握營銷知識的情況，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)獎勵或者晉升，這樣才能夠促使?fàn)I銷人員自主地提升營銷能力，進(jìn)而提升公司整體的營銷水平。工資還需要引入優(yōu)秀的營銷專業(yè)人才，以此將外部新型的營銷理念滲透到公司的營銷工作中，給公司內(nèi)注入新鮮的血液。

（二）應(yīng)用新型營銷方法

在當(dāng)前新經(jīng)濟的條件下，公司要逐漸改變固有的營銷模式，以應(yīng)用新型的營銷方法來提高公司內(nèi)部的營銷管理工作效率，注重加強公司內(nèi)部營銷管控的工作機制建設(shè)。以市場的需求作為公司產(chǎn)品改進(jìn)、生產(chǎn)制造和設(shè)計工作的重要導(dǎo)向，公司依托大數(shù)據(jù)的營銷方式，來精準(zhǔn)地抓取消費者的消費偏好，以此來開展個性化的營銷。這樣就可以降低公司的營銷成本，在當(dāng)前市場競爭激烈的環(huán)境下，消費者越來越認(rèn)同公司的品牌，因此公司需要著重增強產(chǎn)品品牌、公司品牌的推廣。將公司的發(fā)展歷史和公司文化融合到產(chǎn)品品牌中，以此來吸引消費者的目光。

（三）增強公司內(nèi)部合作

全面梳理公司內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈，給公司的各個崗位設(shè)置明確的崗位職責(zé)和權(quán)限。在業(yè)務(wù)鏈中。將各個崗位的工作納入進(jìn)來，進(jìn)而提高公司內(nèi)部各個部門、各崗位之間的合作。建立考核機制，促使員工努力工作，積極地配合營銷部門的營銷工作，從而提高市場營銷在公司中的地位。同時公司還需要建立良好的激勵機制，對于那些給公司帶來較大經(jīng)效益，以及提高公司的管理效益的員工給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。加強公司對于業(yè)務(wù)配合的考核力度，在各個部門設(shè)置業(yè)務(wù)合作的考核指標(biāo)，并將指標(biāo)定量化，這樣通過強制的手段來迫使員工密切配合各個部門的工作，進(jìn)而提高整個公司的業(yè)務(wù)協(xié)同效率。

三、結(jié)束語

在當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展的情況下，國家推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，而促使更多的新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟模式，公司需要改變傳統(tǒng)的營銷方式，建立新型的營銷模式。以公司的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，來制定公司的營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而加強戰(zhàn)略與實際工作的有效對接，提升營銷工作的效率。通過營銷來擴展公司的產(chǎn)品市場，并提高公司的品牌價值，為公司持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營建立基礎(chǔ)。將營銷作為整個公司發(fā)展的重要引擎，以營銷驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、制造等活動的開展，通過營銷收集客戶的需求信息，將有價值的信息傳輸?shù)窖邪l(fā)和制造部門，以供研發(fā)部門及時調(diào)整研發(fā)方向，提高公司產(chǎn)品研發(fā)的效率。營銷可以擴大公司產(chǎn)品市場開拓，解決公司產(chǎn)品積壓的問題。