慢綜藝節(jié)目中的受眾期待和受眾忠誠(chéng)度研究

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摘? 要? 以《親愛(ài)的客?！窞槔?，結(jié)合傳統(tǒng)綜藝的本質(zhì)，通過(guò)內(nèi)在情境與外在環(huán)境設(shè)置的分析，綜合分析慢綜藝節(jié)目中的受眾期待以及影響受眾節(jié)目忠誠(chéng)度的因素。

關(guān)鍵詞? 慢綜藝;受眾期待;受眾忠誠(chéng)度

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2019）19-0115-02

“慢綜藝”的出現(xiàn)和快速發(fā)展為緩解現(xiàn)代社會(huì)壓力提供了良好的釋放渠道和方式，它通過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活將人文素養(yǎng)和道德情懷的探討展現(xiàn)在大眾的視野中，是對(duì)溫情與和諧生活的一種體現(xiàn)，隨著城市生活壓力的越來(lái)越大，人們對(duì)恬靜鄉(xiāng)村生活的向往也與日俱增，而正是這種內(nèi)心渴求的愿望為慢綜藝的飛速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使其有了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1? 受眾期待的構(gòu)成

1.1? 對(duì)生活的期待

在快節(jié)奏的現(xiàn)代化都市生活中，人們能夠親自近距離接觸大自然生活的機(jī)會(huì)少之又少，慢綜藝的爆發(fā)從一定程度上來(lái)源于當(dāng)下熱門(mén)的社會(huì)熱點(diǎn)，處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期被巨大壓力沖擊的人們更加向往“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，基于快節(jié)奏、強(qiáng)壓力社會(huì)話題下的人們，對(duì)身體和心靈都更加渴望回歸自然的慢生活。受眾也希望通過(guò)“用心感受生活、聆聽(tīng)內(nèi)心深處”的生活方式從媒介內(nèi)容中尋找生活的結(jié)合點(diǎn)，在節(jié)目中找到屬于自己的舒適感。

1.2? 對(duì)節(jié)目的期待

“慢綜藝”節(jié)目是在邀請(qǐng)明星之后采用全程隱蔽式的拍攝，以求通過(guò)該種方式向觀眾展現(xiàn)出最為真實(shí)的明星生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，另一方面也可以向觀眾傳達(dá)出最為真實(shí)的鄉(xiāng)村生活全景，并且節(jié)目的攝像與后期剪輯默契的配合，從而呈現(xiàn)出最本真的慢生活全貌。”[1]生活體驗(yàn)類的慢綜藝，實(shí)質(zhì)上是對(duì)“慢生活”狀態(tài)的一種追求，更多的是尋求陶淵明所說(shuō)的“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的人生狀態(tài)。慢綜藝通過(guò)展現(xiàn)出明星嘉賓生活和經(jīng)歷中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴體現(xiàn)出生活本質(zhì)，這與傳統(tǒng)“快綜藝”追求快節(jié)奏和緊張地神經(jīng)刺激感的節(jié)目形式有所區(qū)別。正是因?yàn)槁C藝在觀眾面前展示出了一種與眾不同的創(chuàng)新形式，所以滿足了“快受眾”的“慢需求”，而這正是滿足了受眾對(duì)慢綜藝節(jié)目的主要期待。

1.3? 身份差異所帶來(lái)的期待差異

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，在各種不同的受眾群體中，最顯著的標(biāo)志就是生活方式的差異。它在一定程度上構(gòu)成了不同社會(huì)群體對(duì)電視節(jié)目傳播的不同期待。由于物質(zhì)水平和文化水平的不同，對(duì)受眾的情感、行為思想和心理產(chǎn)生深刻的影響，體現(xiàn)在對(duì)傳播價(jià)值的思想中。不同身份的群體會(huì)有自身選擇的差異性，“正如社會(huì)分類理論的特征以大眾傳播接受對(duì)象的年齡、性別、職業(yè)、種族為主，各自劃分為‘社會(huì)集合體，處在相同集體的受眾會(huì)有比較一致的社會(huì)觀和價(jià)值觀，他們大致會(huì)選擇相同的傳播工具接觸相同的內(nèi)容?！盵2]所以，不同的群體身份會(huì)在選擇節(jié)目的過(guò)程中產(chǎn)生期待差異。

因此，在對(duì)慢綜藝節(jié)目期待進(jìn)行分析時(shí)，受眾的身份差異是不可忽視的因素。如果電視節(jié)目能夠不斷地豐富內(nèi)在元素，那么將對(duì)更廣泛的受眾產(chǎn)生吸引力，因?yàn)楦鞣N身份的受眾都可從節(jié)目中獲得愉悅感和舒適感。

2? 《親愛(ài)的客?！分刑嵘?jié)目品牌受眾忠誠(chéng)度的措施

2.1? 符合受眾媒介的使用習(xí)慣

隨著大眾傳播媒介的快速發(fā)展，在一定程度上造成了社會(huì)行為和社會(huì)關(guān)系的變化，在傳播的過(guò)程中信息技術(shù)的進(jìn)步尤為顯著，它使受眾更容易去接近媒介，受眾媒介的使用習(xí)慣儼然已經(jīng)成為社會(huì)生活中不可或缺的一部分。所以，根據(jù)時(shí)代要求，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)以迎合受眾媒介的使用習(xí)慣，使得受眾能更方便更快捷的接受到想要的信息，是新時(shí)代新媒體環(huán)境下提升受眾對(duì)節(jié)目忠誠(chéng)度的重要措施?；诠?jié)目受眾年輕化的情況，結(jié)合如今年輕人更熱衷于使用便攜設(shè)備作為傳播信息的媒介的實(shí)施。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得受眾能更方便快捷的收看節(jié)目，是相比較傳統(tǒng)方式更有效提升節(jié)目品牌受眾忠誠(chéng)度的措施之一。

2.2? 滿足受眾的審美期待

日常生活往往瑣碎且平淡，受眾對(duì)日常生活的審美期待往往不容易被人感受到，更別提將其傳播到人們的生活中去?！队H愛(ài)的客棧》符合了現(xiàn)代都市生活中對(duì)日常生活審美的發(fā)現(xiàn)期待與表達(dá)期待。審美的表達(dá)期待是在個(gè)人需要的基礎(chǔ)上，受眾懷有某種動(dòng)機(jī)去主動(dòng)使用媒介內(nèi)容來(lái)達(dá)到自身的目的心態(tài)。不管是想跟著明星嘉賓去旅行，還是想了解這些小眾目的地來(lái)獲得視覺(jué)感上的新鮮體驗(yàn)，這檔節(jié)目以生態(tài)民宿的場(chǎng)景設(shè)定，多層次的去集中體現(xiàn)生活的美學(xué)，間接地滿足了受眾對(duì)審美的表達(dá)期待。

2.3? 節(jié)目選題符合受眾當(dāng)下對(duì)理想生活的追求

節(jié)目選題必須符合受眾的需求節(jié)目才能生存，并獲取經(jīng)濟(jì)效益。受眾當(dāng)下對(duì)理想生活的追求則要復(fù)雜一些。生活在快節(jié)奏中的人作為該節(jié)目的主要受眾群體，其理想生活概括的來(lái)說(shuō)就是想要體驗(yàn)另一種生活狀態(tài)，“慢”的狀態(tài)。當(dāng)下的社會(huì)形勢(shì)總的來(lái)說(shuō)是快節(jié)奏的時(shí)代，更便利的交通、通訊，使得許多人非常忙碌。而慢綜藝的出現(xiàn)理所當(dāng)然的成為人們巨大工作壓力下舒緩身心的一種健康休閑方式。遠(yuǎn)離城市的繁雜，回歸自然與淳樸就成為了這些人對(duì)理想生活的追求。結(jié)合上述內(nèi)容，該節(jié)目的選題滿足了受眾當(dāng)下對(duì)理想生活的追求

3? 慢節(jié)目綜藝品牌忠誠(chéng)度構(gòu)建的啟示

3.1? 從社會(huì)思潮到生活方式的敏銳感知

“在新媒體不斷發(fā)展的環(huán)境中，全社會(huì)意識(shí)到新媒體的興起和進(jìn)步給慢綜藝節(jié)目發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，要著力推進(jìn)新媒體文化建設(shè)，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，不斷推動(dòng)慢綜藝的發(fā)展勢(shì)頭，全面提高人的主體性和積極性?！盵3]為此，有必要提高新媒體的宣傳功能，通過(guò)慢綜藝的形式促進(jìn)和推動(dòng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。慢綜藝擁有獨(dú)特的制作理念，是一種新的表達(dá)方式，它的精髓和亮點(diǎn)在于內(nèi)涵與回味。由于節(jié)目制作理念難以全面符合觀眾的期待點(diǎn)，緊張晉級(jí)的游戲環(huán)節(jié)不再是慢綜藝的主要表現(xiàn)方式，而是通過(guò)節(jié)目本身的人文內(nèi)涵與情感體現(xiàn)感化人心。在生活方式中尋找到觀眾與自身的結(jié)合點(diǎn)，從而引領(lǐng)受眾群體在其中找尋屬于自己的舒適感[4]。不過(guò)，慢綜藝的制作過(guò)程仍然處于摸索和創(chuàng)新的階段，想要與“快綜藝”競(jìng)爭(zhēng)，慢綜藝首要提升原創(chuàng)能力和創(chuàng)新發(fā)展模式，進(jìn)行升級(jí)和更新。不論是妙趣橫生，還是具有相應(yīng)的文化深度，慢綜藝都不能只是曇花一現(xiàn)而后就被淹沒(méi)在綜藝的大潮之中。所以，讓受眾有切身的代入才感是重中之重。

3.2? 對(duì)受眾使用媒介方式和習(xí)慣的準(zhǔn)確把握

新時(shí)代的發(fā)展環(huán)境下，新的科學(xué)技術(shù)推動(dòng)了新的媒介形式的產(chǎn)生。在新媒體層出不窮快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，受眾使用媒介的方式也越來(lái)越多樣化[5]。滿足在當(dāng)下“碎片化”背景下的受眾需求，充分尊重受眾地位，以個(gè)性化突出節(jié)目形式的表達(dá)。同時(shí)應(yīng)以受眾群體的現(xiàn)實(shí)情況需要作為基礎(chǔ)和目標(biāo)，提前深入了解受眾群體的媒介喜好，并在交流中實(shí)現(xiàn)完善，在創(chuàng)新中得到進(jìn)一步發(fā)展。

3.3? 對(duì)不同受眾群體接受偏好的深入分析

不同的受眾群體在價(jià)值傳導(dǎo)的有效過(guò)程中應(yīng)立足于受眾群體的文化接受能力，以大眾普遍的認(rèn)知作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在引導(dǎo)的過(guò)程中的加以契合。此外，應(yīng)該著重關(guān)注普遍情感的共鳴點(diǎn)，使不同知識(shí)層面的受眾群體能夠在人類交往的過(guò)程中達(dá)到自身情感的共鳴，從而在一定程度上受到觀眾喜愛(ài)。簡(jiǎn)而言之，綜藝節(jié)目想要得到良好的生存就應(yīng)該對(duì)自己以及觀眾的定位有清醒地認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確地定位。

3.4? 運(yùn)用新媒體手段加強(qiáng)線上線下互動(dòng)

運(yùn)用新媒體手段加強(qiáng)線上線下的深層次互動(dòng)，可以有效地將線上線下的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行全方面的整合，形成多樣化的傳播效應(yīng)。例如《親愛(ài)的客?！饭?jié)目播放前一周就通過(guò)在微博進(jìn)行12場(chǎng)直播的方式進(jìn)行了預(yù)告，播放量累計(jì)100多萬(wàn)次。粉絲觀看直播后會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享等方式將節(jié)目傳播到其他潛在受眾，這些潛在受眾觀看直播或者傳播內(nèi)容后也可能會(huì)繼續(xù)上述步驟，這種傳遞方式會(huì)形成網(wǎng)狀覆蓋的多層次傳播效應(yīng)，節(jié)目的影響力和知名度也會(huì)因此不斷擴(kuò)大。

參考文獻(xiàn)

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[3]楊雯.《我們來(lái)了》：暖暖的“慢”綜藝[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2016-10-12.

[4]陳日紅.接受美學(xué)視野下的慢綜藝.以湖南衛(wèi)視《親愛(ài)的客?！窞槔齕J].電影評(píng)價(jià)，2018（1）.

[5]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.