章瀟
(中央財經(jīng)大學(xué),北京 100000)
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得人們?nèi)粘I钜呀?jīng)被金融網(wǎng)絡(luò)滲透。尤其是網(wǎng)絡(luò)支付與理財?shù)冉鹑谄脚_的初選,為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)以滿足各種需求,傳統(tǒng)企業(yè)受到巨大沖擊。網(wǎng)上銀行由2008年交易額285.4萬億到2014年1549萬億,短短幾年時間內(nèi),交易額增長近7倍[1]。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展并不一帆風(fēng)順,依然存在些問題,尤其是管理方面為經(jīng)濟(jì)社會帶來巨大風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今改變了人們原有的生活方式,在日常生過各方各面徹底滲透,為人們提供便利,因此在人們逐漸增強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的依賴時,網(wǎng)絡(luò)金融由此產(chǎn)生。網(wǎng)上能夠進(jìn)行金融活動,為人們在理財與其他金融活動提供便利,因此在互聯(lián)網(wǎng)在中國普遍的初期,網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展步伐加快。2010年,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)龍頭企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)電子金融廣泛融入人們生活,其中阿里巴巴最具代表性,然后是騰訊,以及后來的京東與百度。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)借貸主流模式有兩種,分別是P2P網(wǎng)絡(luò)借貸模式與網(wǎng)絡(luò)小貸模式[2]。其中P2P網(wǎng)絡(luò)借貸模式先將資金借出然后進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓,進(jìn)而獲取債券利差,最具代表性的就是拍拍貸。而網(wǎng)絡(luò)小貸模式指通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺,對用戶還貸能力進(jìn)行評估,然后完成放貸,其中最具典型的就是阿里巴巴的小額貸款。
雖然網(wǎng)絡(luò)金融的出現(xiàn)使得消費(fèi)、理財、借貸等變得更加方便,消費(fèi)者利用手機(jī)或計算機(jī)等客戶端就能實現(xiàn),但網(wǎng)絡(luò)金融并不是完美無缺的,依然存在瑕疵。
國家對于網(wǎng)絡(luò)金融管理相關(guān)法律法規(guī)尚未完善。因為網(wǎng)絡(luò)金融是近些年產(chǎn)生的新事物,國家在相關(guān)法律法規(guī)的制定未及時更新。為一些P2P實施網(wǎng)絡(luò)詐騙提供條件,他們借助網(wǎng)貸法律的漏洞欺騙消費(fèi)者[3]。
由于網(wǎng)絡(luò)金融是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,網(wǎng)絡(luò)本就存在安全風(fēng)險,用戶信息很容易被泄露或盜取,且用戶帶來巨大損失。
建立健全網(wǎng)絡(luò)金融管理法律法規(guī)。社會和諧、市場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)穩(wěn)定都離不開法律法規(guī)的規(guī)范與保障。企業(yè)可利用相關(guān)法律武器,維護(hù)自身合法權(quán)益促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,維護(hù)金融業(yè)發(fā)展秩序的穩(wěn)定。同時國家要加強(qiáng)對信息安全的管理,中央銀行、證監(jiān)會要加大對網(wǎng)絡(luò)金融平臺的監(jiān)管。如發(fā)現(xiàn)不良行為,就要立刻處罰。
規(guī)范財務(wù)管理體制。財務(wù)管理是監(jiān)管工作中的重要組成部分,金融管理行為的規(guī)范,才能確保金融行業(yè)的良性、健康發(fā)展。金融管理的規(guī)范并不是一蹴而就的,是一項漫長艱巨的過程,需在堅持不懈的努力下才能實現(xiàn)這一目標(biāo)。
全面管理規(guī)章制度的建立。我國關(guān)于金融業(yè)的規(guī)章制度尚未完善,需要及時改進(jìn)[4]。問責(zé)制的明確,須嚴(yán)格執(zhí)行并落實各項規(guī)定,確保企業(yè)穩(wěn)定長遠(yuǎn)與可持續(xù)發(fā)展。
制度創(chuàng)新要順利時代發(fā)展潮流。金融監(jiān)管體系要順應(yīng)時代發(fā)展需求以及市場變化。監(jiān)管部門要鼓勵企業(yè)積極創(chuàng)新。加強(qiáng)日常管理力度,創(chuàng)新管理方式與風(fēng)險評估。監(jiān)管制度的完善,要求企業(yè)要合理協(xié)調(diào)各方利益。而國家要為具備創(chuàng)新能力的金融機(jī)構(gòu)提供發(fā)展機(jī)會。由于我國創(chuàng)新發(fā)展起步較晚,處于初始階段,面臨的風(fēng)險各種各樣。所以要進(jìn)行風(fēng)險評估,評估之后將風(fēng)險降至最低或處于可控范圍內(nèi),工作質(zhì)量、效率提升,員工工作熱情被激發(fā)。評估產(chǎn)品風(fēng)險,以獲得創(chuàng)新支持。避免由于風(fēng)險的產(chǎn)生導(dǎo)致企業(yè)損失現(xiàn)象的發(fā)生,要求監(jiān)管體系必須科學(xué)合理,符合市場變化發(fā)展實際。因此,需要國家加大對金融監(jiān)管體系的完善,并制定相關(guān)法律法規(guī),以確保體系科學(xué)合理,提供法律保障。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)溝通交流,確保信息收集準(zhǔn)確性與完整性,避免由于信息缺失導(dǎo)致發(fā)布失誤等現(xiàn)象發(fā)生。對于工作人員規(guī)范行為應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度,形成約束性,與激勵機(jī)制相結(jié)合,責(zé)任到人,規(guī)范設(shè)計、營銷等行為[5]。提高管理平臺個性化與專業(yè)化特征,根據(jù)用戶不同需求制定個性化服務(wù)。
加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)。從我國當(dāng)前金融管理人才短缺現(xiàn)狀來看,只有員工素質(zhì)的提高,才是最有效、最顯而易見的方法,可根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需求積極引進(jìn)專業(yè)創(chuàng)新型人才。
沖破傳統(tǒng)招聘模式。社會進(jìn)步與發(fā)展,人們追求物質(zhì)生活的同時,更加注重思想上的發(fā)展,一些青年人認(rèn)為出國學(xué)習(xí)能夠獲得更多的知識以拓寬知識面,才能更好地報效祖國,對此,企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)招聘模式的同時,要注重人才選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
員工思想教育培訓(xùn)。由于員工長期處于企業(yè)制度下,其思想狀態(tài)相較于時代發(fā)展變化差異明顯,未能及時新思想。為此企業(yè)開展思想教育片培訓(xùn)活動,讓員工及時吸納、吸收新思想、新理念,讓員工思想與時俱進(jìn),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
用戶在使用金融企業(yè)提供的相關(guān)服務(wù)時,一定要提高信息安全防范意識。最好安裝殺毒軟件,定期對軟件進(jìn)行升級并殺毒。檢查系統(tǒng)漏洞,檢查計算機(jī)防火墻是否開啟,進(jìn)而提高計算機(jī)安全防護(hù)能力。
總之,我國網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展起步較晚,關(guān)于金融管理制度尚未成熟,因此相關(guān)部門要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。也可積極紀(jì)檢國外先進(jìn)經(jīng)驗,并結(jié)合我國實際國情,制定出符合中國發(fā)展的監(jiān)管模式,確保網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境的健康與良性發(fā)展。