直擊消費痛點 重新定義熱水器

■ 葉勝利

近幾年，隨著城鎮(zhèn)化的進行以及天然氣改造工程的推進，燃氣熱水器的市場份額有所增長，對電熱水器市場有一定的擠壓，電熱水器在近幾年呈下降態(tài)勢。部分原因是由于儲水式熱水器體積大加熱慢的缺陷以及燃氣熱水器體積小加熱速度快的特性，導(dǎo)致燃氣熱水器更受消費者的青睞。由此，電熱水器應(yīng)做出改變，向更小體積，更快速度去轉(zhuǎn)變。

2019年，受房地產(chǎn)市場的影響，電熱水器和燃氣熱水器的市場表現(xiàn)均不好，相比之下，電熱水器市場表現(xiàn)要好于燃氣熱水器，主要得益于電熱水器在農(nóng)村市場的增長。而農(nóng)村市場因為不通天然氣使得燃氣熱水器不能普及。

產(chǎn)品創(chuàng)新要直擊消費痛點和需求

當前市場低迷，一方面是市場的問題，另外也和產(chǎn)品創(chuàng)新不足有關(guān)，如果今天的產(chǎn)品和十年前差不多，消費者就不會去更換家里的熱水器，除非壞了或買新房，對大量的存量市場無法撬動。

早期的儲水式電熱水器功率在1.5KW左右，通常為一組加熱管，容積在60升左右，體積大加熱慢的痛點使得消費者使用體驗不佳。進入二十一世紀以后，用電環(huán)境得到極大的改善，各大品牌紛紛推出速熱式電熱水器，功率在3KW以上，體積也做到了40升，進一步變小，功率相對提高，加熱速度也更快，較大地提升了消費者的體驗。

目前還有雙膽速熱式熱水器，同樣40L產(chǎn)品就可以做得更輕薄。可見大家已經(jīng)注意到電熱水器應(yīng)往小體積發(fā)展，從消費者使用體驗上來講，有效的解決了高房價下空間小的問題。

奧特朗早在2005年就推出了速熱式熱水器，容積在20L～25L，功率是5.5KW。它集即熱式熱水器和儲水式熱水器的優(yōu)點于一體。相比儲水式和其他速熱產(chǎn)品：加熱速度快，夏秋季即開即熱，冬天也只需10分鐘左右即可洗澡；體積更小，多倍增容；重量更輕，空心墻也能安裝；熱量利用高，省電節(jié)能。恒溫模式使得水溫不會忽冷忽熱，沐浴更酣暢。相比即熱式它沒有安裝限制，家家戶戶都可使用。早在2011年奧特朗參與起草《儲水快熱組合式熱水器》行業(yè)標準，并擔任該標準起草工作組組長。

從用電環(huán)境的改變到消費升級，在目前這個市場階段，速熱產(chǎn)品在市場上發(fā)展空間很大，因為產(chǎn)品加熱速度更快，體積更小，消費者的使用體驗感也就更好。加上現(xiàn)今房價的提升，居民的戶型越來越小，空間資源顯得很寶貴，如何更好的節(jié)省空間，作為企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品上要重點考慮。加熱快，體積小已經(jīng)成為熱水器發(fā)展的重要趨勢。未來，電熱水器的發(fā)展趨勢和方向就是體積越來越小，加熱速度越來越快，最終的發(fā)展方向就是即熱式，實現(xiàn)即開即熱。

電熱水器行業(yè)發(fā)展趨勢

除了速熱式電熱水器，奧特朗還有即熱式電熱水器、即熱式小廚寶以及即熱式電熱水龍頭三個品類，品類的細分滿足了不同場景的使用需求，避免多路供水產(chǎn)生的水電浪費。

在電熱水器的安裝和使用上，奧特朗一直不倡導(dǎo)多路供水的方式，很多用戶家里采用裝一臺熱水器供家里廚房和衛(wèi)生間的使用，由于管道長導(dǎo)致浪費很多冷水，需要等待，不節(jié)能。多路供水由于要將管路埋在墻里，多年后管路老化，也會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，維修起來不方便，甚至會破壞裝修。

但如果在每個取水點裝一個小廚寶或者電熱龍頭，即開即熱，就會避免這樣的風險，節(jié)能的同時也提高了舒適度。因此，奧特朗一直和消費者強調(diào)，拒絕多路供水，避免浪費。

奧特朗作為深耕熱水器行業(yè)的品牌，一直以前瞻的眼光和對市場需求的把控推進行業(yè)的發(fā)展，奧特朗的發(fā)展放眼到社會的發(fā)展趨勢，生活節(jié)奏的加快以及房價的提升，居住空間的合理利用顯得尤為重要。在熱水器的選擇上，奧特朗即熱式熱水器更能解決這個痛點，體積輕薄、小巧精致、即開即熱，滿足消費者對空間設(shè)計的講究。

重新定義熱水器

2020年是奧特朗成立20周年，奧特朗在速熱和即熱式電熱水器行業(yè)里積累了深厚的技術(shù)和經(jīng)驗。經(jīng)過近20年的發(fā)展，也已成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

行業(yè)的發(fā)展需要更多企業(yè)的參與，更需要有實力，有品牌知名度的企業(yè)參與進來，需要大家一起把行業(yè)蛋糕做大。奧特朗從做自有品牌，到現(xiàn)在開放代工業(yè)務(wù)，以行業(yè)健康、良性發(fā)展為己任，開放自己多年積累的研發(fā)，制造經(jīng)驗，讓后面進入的企業(yè)少走彎路。

當然，大品牌的進入，對奧特朗的市場份額會有沖擊，但是蛋糕做大后，行業(yè)市場規(guī)模會越來越大，我們自然會有更大的收獲。目前，有實力的企業(yè)也開始注意到速熱和即熱電熱水器行業(yè)，并開始布局。未來一兩年，速熱式、即熱式產(chǎn)品會有更大的發(fā)展機遇。奧特朗立足長遠，從成立之初就堅持只做快熱式電熱水器，不只看眼前的市場，更看重未來的市場，立志做百年企業(yè)。

當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和較為成熟的階段，想要繼續(xù)做強做大，就需要對產(chǎn)品品類或者品牌進行延伸。有不少企業(yè)選擇品類延伸，奧特朗則選擇精耕本業(yè)，基于對行業(yè)的信心，奧特朗推出了旗下高性價比的互聯(lián)網(wǎng)品牌歐普頓，倡導(dǎo)時尚、簡約、科技的品牌理念，通過品牌延伸的策略擴大市場占有率，滿足更多消費者的需求，適應(yīng)不同價格層次的需要。在定位上與奧特朗形成差異化，將和奧特朗一起持續(xù)發(fā)力，齊頭并進。

品牌的畫像很重要，與其他跨多品類的熱水器品牌不同，奧特朗在即熱式電熱水器領(lǐng)域精耕細作多年，以做精做深做專的企業(yè)形象和理念，給了消費者專業(yè)的品牌畫像。雖然企業(yè)在不同階段，有不同的訴求，奧特朗的目標是在電熱水器行業(yè)里做專做精做深，為消費者提供高性價比的差異化產(chǎn)品解決方案。