輔導(dǎo)員在特殊學(xué)生群體心理健康教育方面作用的探究

劉偉冬

摘 要：近年來，隨著高校學(xué)生來源的多樣化，特殊學(xué)生群體不斷擴(kuò)大，隨之而來的各種問題對(duì)高校的管理和教育提出了一定的挑戰(zhàn)，尤其是他們的心理健康問題需要各方面的關(guān)注。輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生管理工作者，在面對(duì)和處理特殊學(xué)生群體心理健康問題上具有重要作用。

關(guān)鍵詞：特殊學(xué)生;心理健康;輔導(dǎo)員

近年來，隨著國家政策的支持，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生來源的多樣化，高校中出現(xiàn)了一批特殊學(xué)生群體，而且該部分特殊學(xué)生群體種類較多，其復(fù)雜性給高校的管理和教育工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。對(duì)這些學(xué)生的重點(diǎn)關(guān)注，明確他們的特征，分析他們的心理特點(diǎn)，有利于維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長。

1大學(xué)生特殊群體

特殊學(xué)生群體的出現(xiàn)，不僅是招生規(guī)模擴(kuò)大帶來的，社會(huì)轉(zhuǎn)型、教育體制改革、生活環(huán)境、心理承受力等方方面面的變化，也是特殊學(xué)生群體出現(xiàn)的重要因素。但需要注意的是，特殊學(xué)生群體與問題學(xué)生、違法犯罪學(xué)生需要區(qū)分開來看[1]。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育的主力軍，有責(zé)任和義務(wù)去關(guān)注和關(guān)愛他們，培養(yǎng)他們理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)，這也是貫徹落實(shí)三全育人（全員育人、全程育人、全方位育人）的重要體現(xiàn)。本文所討論探究的大學(xué)生特殊群體主要是少數(shù)民族學(xué)生、退役復(fù)學(xué)學(xué)生、貧困生學(xué)生的心理特點(diǎn)。

1.1少數(shù)民族學(xué)生心理問題

近年來，隨著教育改革的的不斷深化以及國家政策的利好，大量的少數(shù)民族學(xué)生得以進(jìn)入到高校學(xué)習(xí)，成為當(dāng)代大學(xué)生的重要組成部分。在這里少數(shù)民族學(xué)生能夠接觸到更加豐富的知識(shí)和多元的環(huán)境，有利于拓寬他們的視野。與此同時(shí)，我們也要看到，陌生的環(huán)境、不同的文化、生活方式等也給少數(shù)民族學(xué)生帶來了不小的困擾，對(duì)他們的適應(yīng)能力、心理承受力等各方面提出了更高的要求，這也不得不讓我們更多的去關(guān)注他們的心理健康[2]。影響少數(shù)民族學(xué)生心理健康的主要因素有：在生活適應(yīng)方面，少數(shù)民族學(xué)生由于文化的不同，在習(xí)俗習(xí)性、宗教信仰等方面與漢族學(xué)生存在較大的差異，日常表現(xiàn)的特殊性帶給他們更多的生活困擾。在人際交往方面，少數(shù)民族學(xué)生在進(jìn)入到高校后，雖然自身極力的想要融入普通大學(xué)生當(dāng)中，但由于不善于處理人際交往過程中出現(xiàn)的問題，從而導(dǎo)致許多少數(shù)民族學(xué)生在問題出現(xiàn)后往往選擇逃避，這也在一定程度上影響了他們的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)方面，受制于當(dāng)?shù)亟逃捷^低，學(xué)生口語表達(dá)能力較弱，在學(xué)習(xí)大學(xué)課程時(shí)，他們往往面臨比普通學(xué)生更大的壓力，輕者成績不理想，嚴(yán)重的甚至?xí)鹦睦斫箲]等問題。

1.2退役復(fù)學(xué)學(xué)生心理問題

近年來，我國相繼出臺(tái)了一系列針對(duì)大學(xué)生入伍的優(yōu)惠政策，越來越多的在校大學(xué)生響應(yīng)國家號(hào)召，應(yīng)征入伍。然而退役復(fù)學(xué)大學(xué)生在兩年內(nèi)從大學(xué)走向軍營，又從軍營返回校園，隨之會(huì)產(chǎn)生一系列問題[3]。在生活方面，兩年的服役期，使得大學(xué)生士兵適應(yīng)了服從命令、按部就班的部隊(duì)生活，然而回歸校園后，豐富多彩的校園環(huán)境，相對(duì)寬松的作息制度反而會(huì)使他們無所適從。在學(xué)習(xí)方面，由于服役期間重點(diǎn)進(jìn)行體能訓(xùn)練，而長時(shí)間不進(jìn)行系統(tǒng)性的文化知識(shí)學(xué)習(xí)，造成了他們難以快速適應(yīng)緊湊的學(xué)習(xí)環(huán)境和要求。有調(diào)查顯示，有超過63%的退役復(fù)學(xué)大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)方面的困難。在人際交往方面，閱歷的增長，年齡的差距，思想的成熟等方面的影響，使得他們更傾向于同戰(zhàn)友或者退役復(fù)學(xué)學(xué)生進(jìn)行溝通。有調(diào)查表明，退役復(fù)學(xué)學(xué)生與室友成為知心朋友的只有不到1%，所以，隨著時(shí)間的推移漸漸產(chǎn)生人際交往的障礙。

1.3貧困生心理問題

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，落實(shí)學(xué)生資助工作，讓更多的適齡學(xué)生接受高中階段教育、更多接受高等教育。貧困生作為高校中的特殊群體，一直以來都受到國家的廣泛關(guān)注，目前高職院校內(nèi)貧困生占比接近40%，窮則思變促使大部分貧困生能夠積極進(jìn)取、發(fā)憤圖強(qiáng)，甚至成為學(xué)生干部中的中堅(jiān)力量。然而，不可否認(rèn)的是，一些貧困生目前存在著心理問題，成為經(jīng)濟(jì)、心理兩方面的“雙困生”[4]。經(jīng)濟(jì)困難影響他們心理健康的最主要原因。城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差距的逐漸拉大、學(xué)費(fèi)的增長，以及家庭結(jié)構(gòu)的變故（父母雙亡、單親、兄弟姐妹多、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生改變，受到的教育資源和生活資源相對(duì)較少，因此在消費(fèi)、生活模式、人際交往、娛樂活動(dòng)等方面容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理甚至過激行為。除此之外，貧困生自我調(diào)節(jié)能力較差也是他們產(chǎn)生心理健康問題的內(nèi)在因素，各方面的不如意，造成了他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)普遍較低。

少數(shù)民族學(xué)生、退役復(fù)學(xué)學(xué)生、貧困生三類特殊群體產(chǎn)生心理問題必然有他們自身的因素，但高校思政教育和心理教育對(duì)他們的關(guān)注度不夠也是重要的外部因素。

2輔導(dǎo)員在特殊學(xué)生群體心理輔導(dǎo)中的作用和意義

輔導(dǎo)員工作在學(xué)生管理的第一線，作為高校思想政治教育隊(duì)伍的重要組成部分，開展特殊學(xué)生群體思想健康教育和心理健康咨詢指導(dǎo)，是輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。開辟思想政治教育新途徑是新時(shí)代條件下大學(xué)生思政教育的客觀要求，針對(duì)特殊大學(xué)生群體在生活、學(xué)習(xí)、社交方面可能產(chǎn)生的心理健康問題，建立健全高校大學(xué)生特殊群體心理健康干預(yù)體系是非常重要的手段。

在上述三類特殊群體中，他們所面臨的環(huán)境和心理健康問題雖然有所區(qū)別，但在預(yù)防和解決可能產(chǎn)生的心理健康問題方面仍然具有一定的共性，在具體問題具體分析的基礎(chǔ)上，我們可以采取一定的相應(yīng)措施。

2.1營造積極健康的校園文化氛圍

校園是學(xué)生賴以生活的地方，良好的校園環(huán)境能夠潛移默化的影響學(xué)生，對(duì)學(xué)生的健康成長具有重要意義。因此，我們?cè)诿鎸?duì)廣大學(xué)生，尤其是特殊學(xué)生群體的時(shí)候，在立足自身狀況的前提下，挖掘和發(fā)現(xiàn)學(xué)生最為關(guān)切的問題，幫助他們?nèi)ソ鉀Q問題，為他們營造積極健康的校園文化氛圍。通過開展心理沙龍、文體活動(dòng)、專題座談會(huì)等活動(dòng)，提高特殊學(xué)生群體參與度和人際交往能力，從而讓他們能夠找到歸屬感和存在感。輔導(dǎo)員在指導(dǎo)社團(tuán)、學(xué)生會(huì)開展活動(dòng)過程中應(yīng)該對(duì)特殊群體予以考慮，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們走出宿舍，多參加社會(huì)實(shí)踐，增進(jìn)他們與其他同學(xué)之間的關(guān)系。對(duì)于學(xué)習(xí)方面有困難的少數(shù)民族學(xué)生、退役復(fù)學(xué)學(xué)生，應(yīng)該建立一對(duì)一幫扶機(jī)制，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍。

2.2健全多層次的政策宣傳服務(wù)平臺(tái)

針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生、退役復(fù)學(xué)學(xué)生、貧困生等特殊群體，國家方面給與了一定的優(yōu)惠政策，在這些政策的宣傳上，應(yīng)該加強(qiáng)力度。輔導(dǎo)員在這一過程中，肩負(fù)著政策的具體落地，尤其是在班會(huì)、主題班會(huì)中，輔導(dǎo)員能夠面對(duì)面的與同學(xué)們接觸，政策的掌握是輔導(dǎo)員隊(duì)伍開展宣傳教育的前提。除此之外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也給當(dāng)前政策的宣傳起到了良好的推動(dòng)作用，尤其是，微信、QQ、釘釘?shù)仁謾C(jī)APP的出現(xiàn)，打破了時(shí)間、地點(diǎn)等外部因素的影響，達(dá)到了隨時(shí)隨地及時(shí)有效的宣傳效果，方便咨詢和交流。

2.3開展心理健康教育建立心理預(yù)警機(jī)制。

當(dāng)前，各高校普遍認(rèn)識(shí)到了心理健康的重要性，并建立了相應(yīng)的心理輔導(dǎo)工作室，但對(duì)于特殊學(xué)生群體的心理健康還缺乏專業(yè)指導(dǎo)，在針對(duì)性、有效性、常態(tài)化方面仍然存在一定的不足。而且，一些學(xué)生由于擔(dān)心個(gè)人隱私泄露或者心存芥蒂，往往在出現(xiàn)心理問題時(shí)不能夠及時(shí)到心理輔導(dǎo)室咨詢，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，是高校學(xué)生心理健康教育的重要力量，需要對(duì)他們的心理健康做更多的干預(yù)和指導(dǎo)[5]。

（1）加強(qiáng)預(yù)防教育。主動(dòng)聯(lián)系心理輔導(dǎo)的專家和教師，對(duì)特殊學(xué)生群體開設(shè)專門的心理輔導(dǎo)課程、講座等，普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)他們正常與他人溝通。

（2）建立預(yù)警機(jī)制。為盡早發(fā)現(xiàn)可能的危機(jī)，避免危機(jī)事件的發(fā)生，應(yīng)建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。組建由學(xué)生干部、班委、輔導(dǎo)員、心理健康輔導(dǎo)教師、院系保衛(wèi)處等共同組成的預(yù)警機(jī)制團(tuán)隊(duì)，將可能發(fā)生的心理危機(jī)消除在萌芽之中。

（3）實(shí)施干預(yù)措施。對(duì)于部分有心理障礙和疾病的特殊學(xué)生群體，輔導(dǎo)員應(yīng)該在保護(hù)當(dāng)事人隱私的基礎(chǔ)上給與他們合理的建議。引導(dǎo)他們到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢和治療并予以日常全面關(guān)注，情況嚴(yán)重的及時(shí)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人，休學(xué)回家治療。

3總結(jié)

總體而言，隨著環(huán)境的復(fù)雜以及學(xué)生心理承受力的變化，學(xué)生心理健康極易出現(xiàn)各種問題。特殊學(xué)生群體作為目前高校學(xué)生的重要組成部分，他們的心理健康更應(yīng)該受到關(guān)注和重視。輔導(dǎo)員工作在學(xué)生管理的一線，在發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生心理問題上具有一定的優(yōu)勢(shì)，因此，在日常的生活和學(xué)習(xí)中，要為他們提供更加積極的成長氛圍，在問題產(chǎn)生時(shí)給與他們更多的幫助，讓他們更加健康的成長，避免危機(jī)事件的發(fā)生。

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（作者單位：山東科技職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261053）