高職“物流營銷”課程思政改革探索

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山東 濟南 250103)

一、引言

傳統(tǒng)的思政教育主要應(yīng)用于思政類課程，專業(yè)課程思政教育較少。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息爆炸的時代已經(jīng)到來，學(xué)生接觸到的信息多種多樣，因此高職學(xué)生不僅需要通過思政類課程進行思想政治教育，還需要將思政教育融入專業(yè)課程中，為以后的就業(yè)與工作做好思政準備。因此，本文對物流管理專業(yè)課程《物流營銷》進行了課程思政探索，探索出該課程與思政教育融合的新路徑。

二、“物流營銷”課程簡介

《物流營銷》課程是物流管理專業(yè)核心課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解迅速發(fā)展的物流企業(yè)應(yīng)如何開展市場營銷活動，掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法、策略，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，能在以后的工作中盡快適應(yīng)工作崗位的要求。同時培養(yǎng)學(xué)生形成優(yōu)秀管理、營銷人員所必備的自信心，良好的語言表達能力，并引導(dǎo)學(xué)生在系統(tǒng)性思維的基礎(chǔ)上，形成一定的發(fā)散思維、逆向思維以及創(chuàng)造性思維能力，最終提高綜合應(yīng)用技能能力。本課程的素質(zhì)目標為：

(1)具有現(xiàn)代營銷理念和創(chuàng)新的能力；

(2)具備吃苦耐勞、誠實守信、愛崗敬業(yè)等良好的職業(yè)道德；

(3)能夠適應(yīng)強壓力的工作環(huán)境；

(4)具備發(fā)現(xiàn)、分析物流市場營銷工作過程中存在問題的能力，具備解決實際問題的基本能力。

以上素質(zhì)目標僅通過理論教學(xué)是沒有辦法達到的，因此必須通過專業(yè)理論教學(xué)與思政教育相結(jié)合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、《物流營銷》課程思政改革方案設(shè)計

物流管理專業(yè)課程思政教育不宜與物流專業(yè)無關(guān)或者比較突兀的切入思政教育，這樣可能會導(dǎo)致學(xué)生的反感，因此我們應(yīng)該找到本專業(yè)課程的知識點和思政教育的契合點，從而能夠?qū)崿F(xiàn)“潤物細無聲”的教學(xué)效果?！段锪鳡I銷》課程思政設(shè)計總體采用理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法。理論教學(xué)環(huán)節(jié)以講授物流營銷專業(yè)知識為主，教學(xué)過程中融入思政內(nèi)容。《物流營銷》課程思政教學(xué)設(shè)計如圖1所示：

從圖1可以看出，《物流營銷》的課程內(nèi)容是按照物流營銷的基本流程設(shè)置的，第一部分內(nèi)容為物流營銷基礎(chǔ)概述，講述物流營銷的定義，物流營銷的觀念和理念以及物流營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力；第二部分內(nèi)容為物流營銷的基本內(nèi)容，包括物流營銷市場分析、物流目標客戶選擇、物流服務(wù)項目開發(fā)、物流目標客戶開發(fā)和物流營銷策略制定等，在這一部分，將把第一部分的物流營銷的觀念和理念以及物流營銷人員素質(zhì)貫穿于物流營銷的整個過程，如在進行物流目標客戶開發(fā)的時候，有的營銷人員會采取賄賂或者一些不正當?shù)氖侄蝸慝@取客戶，因此要把思政教育貫穿于整個物流營銷的過程；第三部分為物流營銷的后臺管理，即物流客戶服務(wù)管理與物流營銷績效管理，這部分內(nèi)容為物流營銷的重要內(nèi)容，貫穿于整個物流營銷的過程，因此在授課過程中，也應(yīng)將思政教育融入進去，教會學(xué)生如何用正確的方式和方法進行客戶關(guān)系管理以及績效管理。

本課程在梳理教學(xué)知識點的過程中，整理出可以與思政教育結(jié)合的契合點，計劃實施如下。

(一)遵紀守法

本課程教學(xué)過程開展“課前五分鐘”的活動，每次課前五分鐘請一組學(xué)生上臺講述物流營銷小故事，從而鍛煉學(xué)生的演講能力。學(xué)生分享匯報的過程中，可根據(jù)學(xué)生分享的物流營銷故事開展思政教育，如在點評環(huán)節(jié)可以傳遞物流營銷不可欺騙消費者的理念，強調(diào)職業(yè)道德和法治概念，讓學(xué)生認識到職業(yè)道德與遵紀守法的重要性。

(二)價值觀

在進行物流營銷產(chǎn)品策略內(nèi)容講解時，可以選擇與產(chǎn)品品牌的職業(yè)思想相關(guān)的一些案例，作為實現(xiàn)實踐與思想飛躍的橋梁，立足物流營銷，創(chuàng)造人生價值思想。如物流品牌創(chuàng)始人，順豐總裁王衛(wèi)。通過順豐的創(chuàng)業(yè)史，傳遞品牌理念，中國傳統(tǒng)文化融合，倡導(dǎo)工匠精神。

(三)綠色營銷

在講解物流服務(wù)方案設(shè)計時，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平同志的講話“綠色物流，走向世界”，通過視頻的方式，引出物流服務(wù)項目構(gòu)思的綠色化策略。通過“共享快遞盒”的案例，讓學(xué)生樹立可持續(xù)發(fā)展的理念，在以后的生活和工作中秉持綠色發(fā)展可持續(xù)的營銷理念。

四、《物流營銷》課程思政改革的具體實踐

完成教學(xué)改革方案設(shè)計后，我們選取了18級物流管理專業(yè)的一個40人的班級作為實驗班，另外兩個班級作為對照班進行了為期一學(xué)期的教學(xué)改革實踐。兩個對照班遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式開展教學(xué)活動，而實驗班嚴格按照以上的課程思政教學(xué)改革方案要求執(zhí)行教學(xué)與學(xué)習(xí)任務(wù)。在課堂教學(xué)中，教師指導(dǎo)學(xué)生成立學(xué)習(xí)小組，結(jié)合當前學(xué)習(xí)任務(wù)情境引出思考問題后，由學(xué)生獨立思考，小組成員協(xié)作完成小組任務(wù)。教學(xué)過程中，進行全過程的學(xué)習(xí)效果考核，并通過QQ群、職教云等工具使得教師、學(xué)生可以實現(xiàn)信息共享，互相可以了解對方對于物流營銷專業(yè)知識和技能的掌握程度，從而不斷調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)進度。

經(jīng)過一個月的教學(xué)改革實踐，學(xué)生的獨立思考意識被激活，主動學(xué)習(xí)和探索的積極性普遍提高，部分學(xué)生反映課程思政改革下的課堂讓他們對“物流營銷”課程產(chǎn)生了興趣，學(xué)到了很多學(xué)習(xí)工具，拓展了知識領(lǐng)域，也學(xué)到了很多職業(yè)道德知識，提高了職業(yè)素養(yǎng)，同學(xué)間的溝通也更加融洽了，并且在后來的企業(yè)實訓(xùn)過程中，實驗班的同學(xué)獲得了較對照班同學(xué)更多的企業(yè)好評。

五、總結(jié)

本文通過將物流管理專業(yè)課程《物流營銷》與課程思政教育相結(jié)合，探索設(shè)計了《物流營銷》課程思政改革方案，并進行了實踐，將有效落實全國思政工作會議精神，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的“思政課程”向“課程思政”轉(zhuǎn)變的目標，有利于構(gòu)建全員、全課程的大思政教育體系，能有效地引導(dǎo)物流管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)道德素質(zhì)。