互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何打造智慧型縣級(jí)融媒體中心
——以長興傳媒集團(tuán)為例

文/李 瑩

在媒體融合的時(shí)代背景下，不少縣區(qū)級(jí)媒體在融合傳播的道路上，不斷深入推進(jìn)，在經(jīng)歷一番摸爬滾打后，正在打通信息溝通的“最后一公里”。伴隨著縣級(jí)融媒體的迅速發(fā)展，浙江湖州長興傳媒集團(tuán)成為其中的典型代表，其在“兩微一端”等媒體形態(tài)的用戶數(shù)量達(dá)60萬以上。2018年上半年，該集團(tuán)以媒體融合為核心，以大數(shù)據(jù)建設(shè)為支撐，總收入達(dá)1億元以上，為進(jìn)一步建成智慧型縣級(jí)融媒體中心奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、“順勢(shì)而為”，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇

1．再造生產(chǎn)流程，重塑縣級(jí)媒體“業(yè)務(wù)鏈”。長興是浙江湖州下轄的一個(gè)縣，是個(gè)名副其實(shí)的縣級(jí)市，卻已經(jīng)建成一個(gè)功能完善、全媒體介質(zhì)齊全的縣級(jí)融媒體。在媒體融合領(lǐng)域，長興傳媒集團(tuán)走在改革與發(fā)展的前列，吸引了全國上百個(gè)考察團(tuán)隊(duì)前來學(xué)習(xí)、取經(jīng)。比如，其設(shè)立了名為“融媒眼”的融媒中心指揮平臺(tái)，在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，它相當(dāng)于一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“中央廚房”，其中包含“融媒地圖”，上面標(biāo)注著藍(lán)色圓點(diǎn)、紅色圓點(diǎn)以及小車形狀圖標(biāo)。其中，圓點(diǎn)意味著在外記者目前所處的位置，紅色圓點(diǎn)表示其正在執(zhí)行任務(wù)，藍(lán)色圓點(diǎn)表示其屬于待命狀態(tài)，小車圖標(biāo)指示的是采訪車位置，媒體中心的值班領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向記者有針對(duì)性的“發(fā)號(hào)施令”，在“融媒眼”中心，與正在數(shù)十公里外做采訪活動(dòng)的記者，進(jìn)行迅速而高效的視頻對(duì)話。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳媒生態(tài)劇變，縣級(jí)媒體面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳播力影響力逐步弱化。在這種情況下，長興傳媒集團(tuán)凝心聚力，對(duì)辦公樣態(tài)進(jìn)行改造，所有辦公場(chǎng)地全部打通，把采編人員聚到一起，設(shè)立全媒體采訪中心，打通生產(chǎn)流程，重塑縣級(jí)媒體“業(yè)務(wù)鏈”。比如，開發(fā)了融媒體報(bào)紙《長興新聞》，在“融媒選粹”專版上，讓每個(gè)新聞自帶二維碼，受眾只需輕輕“掃一掃”，就可以讓單一的紙媒新聞立刻變成視聽兼?zhèn)涞娜襟w新聞，諸如此類的一系列革新措施，有效推動(dòng)了縣級(jí)融媒體的新一輪發(fā)展。

2．有效傳播基層聲音，滿足縣城民眾訴求。如今，互聯(lián)網(wǎng)的力量，讓縣級(jí)媒體正日益成為新時(shí)代下全國輿論環(huán)境的重要基石。長興傳媒集團(tuán)通過打造微博、微信公眾號(hào)等傳播渠道，推出民生欄目、公益報(bào)道等，開通“長興拍客”微信公眾號(hào)，建立本地拍客的QQ社群組織，鼓勵(lì)受眾注冊(cè)賬號(hào)后隨時(shí)隨地在官方網(wǎng)站上傳UGC作品，吸引大量本地受眾留言交流，反映民生民情，有效傳播基層聲音，繼而方便快速發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。借助于全新組建縣級(jí)融媒體中心的機(jī)會(huì)，樹立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公信力與影響力，搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，真正讓融媒體走近群眾、走進(jìn)民心。

長興傳媒集團(tuán)打造的“長興幫”智能移動(dòng)客戶端，為本地受眾帶來大量豐富的折扣信息和全面的商品詳情、優(yōu)質(zhì)餐飲商家推薦，以及實(shí)時(shí)更新的本地資訊、天氣預(yù)報(bào)和便民信息等，為廣大受眾提供生活上的便利。綜合本地吃穿住行等生活資訊和便民信息查詢功能。如《小新幫忙》，可以為受眾提供一對(duì)一的咨詢服務(wù)，《在線報(bào)料》可以便捷地實(shí)現(xiàn)媒體與受眾之間的即時(shí)互動(dòng)，為受眾提供健康、優(yōu)質(zhì)、符合主流價(jià)值觀的新聞產(chǎn)品。

二、“借梯上樓”，建設(shè)融媒新格局

1．打造集合平臺(tái)。長興傳媒集團(tuán)以內(nèi)容生產(chǎn)為主線，實(shí)現(xiàn)媒體業(yè)務(wù)匯聚，為縣級(jí)媒體搭建了一個(gè)支撐優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的集合平臺(tái)，形成融合發(fā)展合力。比如，在長興傳媒融媒體平臺(tái)，每個(gè)人都有一個(gè)名為“咔咔”的移動(dòng)賬號(hào)，繼而通過平臺(tái)隨時(shí)調(diào)用可共享的信息，統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新媒體的多種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、一體化發(fā)布，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率。這既是順應(yīng)媒體發(fā)展、媒體演變的有力之舉，也是響應(yīng)中央號(hào)召的不二首選。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，長興傳媒集團(tuán)推出“傳播組合拳”，匯聚了“長視新聞”“小彤熱線”“觀點(diǎn)致勝”等多個(gè)優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目，以及97.3太湖之聲、106.6新聞交通等廣播頻率和長興新聞報(bào)、太湖晨報(bào)等精選報(bào)紙，打通區(qū)域內(nèi)的新舊媒體，進(jìn)行多種形式的聯(lián)合合作，成片化、成規(guī)?；貐R聚在一起。如打造了集媒體和電商于一體的“長興幫頻道”，以手機(jī)加電視的新模式，結(jié)合“長興幫”APP，建成長興本地第一生活服務(wù)平臺(tái)，為本地受眾提供全方位資訊和服務(wù)，快速推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)，形成互通互聯(lián)的傳播形態(tài)，以發(fā)揮出更大的效應(yīng)。

2．重視技術(shù)運(yùn)用和思維創(chuàng)新。依托技術(shù)創(chuàng)新，長興傳媒集團(tuán)建立起全新的媒體傳播介質(zhì)，搭上媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的“快車”，增強(qiáng)新聞產(chǎn)品附加值。比如，集團(tuán)為記者配備了近十架無人機(jī)，主要供采訪部、新媒體部使用，統(tǒng)一辦理相關(guān)證件，要求每個(gè)記者都會(huì)操作無人機(jī)。在推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建立的過程中，集團(tuán)高度重視技術(shù)的作用，比如目前正在自主研發(fā)的“易直播”操作系統(tǒng)，為網(wǎng)絡(luò)直播提供技術(shù)支撐，將指揮中心的功能進(jìn)一步拓展，高效地走上融合發(fā)展之路。不僅如此，長興傳媒集團(tuán)還和多家技術(shù)公司廣泛對(duì)接、合作，采購多家技術(shù)公司的服務(wù)，設(shè)立融媒體演播室、新媒體直播車等，合作開發(fā)了融媒體指揮平臺(tái)系統(tǒng)。

集團(tuán)下設(shè)10余個(gè)部門，從思想觀念入手，將所有的記者轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w記者，為不同平臺(tái)提供不同的稿件風(fēng)格，以實(shí)現(xiàn)差異化傳播。同時(shí)，通過舉辦創(chuàng)新大賽，選拔優(yōu)秀工作室，對(duì)勝出的項(xiàng)目給予資金和政策扶持，進(jìn)行培育孵化。集團(tuán)重視每一位員工的思維創(chuàng)新，不僅打造圖書閱覽室，每周開展專題學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)業(yè)界專家前來開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出考察團(tuán)隊(duì)深入到國內(nèi)主流傳統(tǒng)媒體和優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司，學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念，為全面提升集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力帶來智力支持。

三、“無線助政”，開展網(wǎng)上便民服務(wù)

1．立足本地民生，打通“最后一公里”。長興傳媒集團(tuán)大力開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，有效對(duì)接政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開展基層網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化溝通服務(wù)模式，為受眾帶來交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游、電子商務(wù)等多種生活信息服務(wù)。比如，集團(tuán)重點(diǎn)打造的“掌心長興”APP，以新聞資訊為引，重視新聞的本地化和服務(wù)性，設(shè)置“拍客”“讀報(bào)”“H5”“滾動(dòng)新聞”等形式，打造“小而美的當(dāng)?shù)匦“倏啤?。同時(shí)，積極發(fā)展政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，讓受眾可以在客戶端“一鍵完成”駕駛證換證、居住證辦理、身份證申領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車登記等綜合服務(wù)。通過整合資源，與微博、微信、APP等新媒體、新平臺(tái)，從“相加”到“相融”，立足本地民生，打通“最后一公里”，帶來縣級(jí)媒體傳播格局的深刻變革。

作為縣級(jí)融媒體中心的典型代表，長興傳媒集團(tuán)根據(jù)自身的特點(diǎn)和規(guī)律，堅(jiān)守住了縣級(jí)媒體的“喉舌”陣地，以長興廣播電視臺(tái)為核心，構(gòu)建起縣級(jí)融媒體的傳播格局。堅(jiān)持受眾本位，以受眾為中心，關(guān)心受眾所聚焦的話題，尤其是為本地受眾，著力構(gòu)建了集信息發(fā)布、便民服務(wù)為一體的融合傳播平臺(tái)。

2．布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，打好“服務(wù)牌”。近年來，面對(duì)傳統(tǒng)媒體面臨行業(yè)轉(zhuǎn)型危機(jī)、經(jīng)營業(yè)績下滑等嚴(yán)峻局面，一方面，長興傳媒集團(tuán)始終在不斷調(diào)整和完善其業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向，著眼于“用戶需求”，延伸媒體功能，比如，籌辦“小浦鎮(zhèn)銀杏節(jié)”“呂山鄉(xiāng)湖羊節(jié)”等品牌商業(yè)節(jié)日，打好“服務(wù)牌”，積極開展相關(guān)經(jīng)營性活動(dòng)和公益性活動(dòng)。另一方面，長興傳媒還立足于縣級(jí)融媒體原有的新聞傳媒業(yè)務(wù)，大力拓展新聞產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)各新聞業(yè)務(wù)板塊間，數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。例如，推廣開展信息化業(yè)務(wù)，鏈接當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安監(jiān)控業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)類項(xiàng)目、云數(shù)據(jù)中心等，在智慧城市建設(shè)的過程中，積累大量媒介資源和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，以大數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算平臺(tái)為支撐，構(gòu)建大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)板塊，最大程度地發(fā)揮自有資源優(yōu)勢(shì)，以及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)和協(xié)同效用，全面加速縣級(jí)融媒體的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，在增強(qiáng)自身綜合實(shí)力的同時(shí)，創(chuàng)造新的盈利增長點(diǎn)。

四、結(jié)語

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普及下沉，縣級(jí)人口日益成為中國互聯(lián)網(wǎng)的主體。長興傳媒集團(tuán)作為推動(dòng)地方發(fā)展的重要引力，全面拓展移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)，滿足受眾需求，突出與本地受眾的相關(guān)性，強(qiáng)化傳播形式的可視性，增強(qiáng)新聞產(chǎn)品的服務(wù)性。整合媒介資源，從“相加”邁向“相融”，積極打造綜合信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)縣級(jí)融媒體健康持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在新的媒體生態(tài)環(huán)境下，加快融媒體建設(shè)，有助于增強(qiáng)縣級(jí)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)力、傳播力和影響力，實(shí)現(xiàn)了綜合實(shí)力在一定程度范圍內(nèi)的提升，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得更好更快地發(fā)展。未來，縣級(jí)融媒體需要立足主業(yè)優(yōu)勢(shì)，以內(nèi)容生產(chǎn)為紐帶，加大改革步伐和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，真正發(fā)揮基層媒體的基礎(chǔ)功能，守好陣地，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展，重塑縣級(jí)媒體的全新形象。