培養(yǎng)模具行業(yè)應(yīng)用型外貿(mào)人才的研究與實(shí)踐

毛超 臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院

隨著《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的發(fā)布，當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高，行業(yè)應(yīng)用型外貿(mào)人才備受青睞。據(jù)了解，目前企業(yè)中從事外貿(mào)工作的人才所具備的技能較為單一，學(xué)外貿(mào)專業(yè)的對(duì)行業(yè)知識(shí)缺乏了解，而從生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)崗做外貿(mào)的人又缺乏英語(yǔ)溝通和外貿(mào)方面的專業(yè)知識(shí)，這使得企業(yè)很難找到一個(gè)同時(shí)擁有外貿(mào)專業(yè)知識(shí)又有相關(guān)行業(yè)技能的外貿(mào)人才。

一、現(xiàn)階段模具企業(yè)外貿(mào)人才的主要來(lái)源及存在問題

（一）高校市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)畢業(yè)生

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一個(gè)就業(yè)范圍較廣的專業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展, 在全國(guó)各大高校已形成相當(dāng)大的辦學(xué)規(guī)模, 為各行各業(yè)輸送了大量人才。而對(duì)于模具企業(yè)來(lái)說(shuō)，許多外貿(mào)從業(yè)人員都是銷售業(yè)務(wù)員半路出家，這些人才精通營(yíng)銷專業(yè)知識(shí), 但對(duì)模具相關(guān)專業(yè)知識(shí)不了解，對(duì)外貿(mào)人員的工作流程不熟悉，不能馬上勝任模具外貿(mào)崗位, 必須要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的外貿(mào)崗位實(shí)踐訓(xùn)練, 掌握一些模具外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能后才能真正成為模具外貿(mào)行業(yè)人才。

（二）高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生

近幾年來(lái), 隨著我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類專業(yè)的熱門程度也隨之得到提高。但各高校在人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)計(jì)劃的制定和課程設(shè)置等方面基本上雷同，過(guò)分重視國(guó)際貿(mào)易和英語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，脫離地方產(chǎn)業(yè)，針對(duì)地方產(chǎn)業(yè)特色的行業(yè)外貿(mào)人才培養(yǎng)較少,忽視地方性產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn), 從而使得學(xué)生在畢業(yè)后對(duì)所從事產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識(shí)知之甚少。由于所培養(yǎng)的都是外貿(mào)通用型人才，所學(xué)知識(shí)缺乏全面性，企業(yè)不得不花費(fèi)時(shí)間和精力加強(qiáng)模具生產(chǎn)制造等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類專業(yè)畢業(yè)生一般需要1-2年時(shí)間才能勝任模具外貿(mào)崗位工作。

（三）模具企業(yè)技術(shù)人員

有的出口型模具企業(yè)因招不到符合企業(yè)需求的外貿(mào)專業(yè)人才, 就在企業(yè)內(nèi)部選拔一些模具生產(chǎn)制造人員, 以師徒制的形式進(jìn)行模具外貿(mào)人才的培養(yǎng)。這些技術(shù)人員雖然懂得模具生產(chǎn)制造的專業(yè)知識(shí)，但外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力和營(yíng)銷技能明顯不足, 如外語(yǔ)能力達(dá)不到四六級(jí)標(biāo)準(zhǔn), 不能及時(shí)準(zhǔn)確處理訂單；對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程不熟悉,全套外貿(mào)單證的填寫效率低下等，使得企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)受到制約。

總的起來(lái)說(shuō), 目前模具企業(yè)外貿(mào)人員普遍存在下列幾個(gè)問題：一是目前模具企業(yè)外貿(mào)人才普遍缺乏綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)在，懂模具加工技術(shù)的員工，缺乏國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)的積累，實(shí)務(wù)操作能力不足；有單證操作經(jīng)驗(yàn)的員工，模具專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足；懂模具技術(shù)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，但不具備外語(yǔ)表達(dá)及翻譯能力。二是人才培養(yǎng)過(guò)于緩慢，不能滿足企業(yè)及時(shí)需求，具體體現(xiàn)在通用型外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生一般要經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)內(nèi)部跟崗培訓(xùn)才能從事模具外貿(mào)工作；企業(yè)模具專業(yè)從業(yè)人員一般要經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)才能轉(zhuǎn)型成為一名合格的外貿(mào)人員。

近些年來(lái)，雖然社會(huì)上有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)模具企業(yè)外貿(mào)人員進(jìn)行專門的突擊培訓(xùn)，幫助他們盡快地適應(yīng)崗位要求，但他們只局限于模具專業(yè)知識(shí)或外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的單方面培訓(xùn)，很少有針對(duì)性、系統(tǒng)性的模具行業(yè)外貿(mào)跟單人才培訓(xùn)。有些高職院校也意識(shí)到培養(yǎng)復(fù)合型外貿(mào)人才的緊迫性，比如在模具制造專業(yè)中也增設(shè)一些外貿(mào)、營(yíng)銷類課程，在外貿(mào)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中也開設(shè)了分行業(yè)方向的專業(yè)基礎(chǔ)課程，但是由于模具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的復(fù)雜性、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的專業(yè)性，學(xué)生缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)課程的設(shè)置仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足模具外貿(mào)企業(yè)要求的既懂外貿(mào)知識(shí)，又懂模具技能還懂外語(yǔ)的復(fù)合型人才。由于高職外貿(mào)人才培養(yǎng)體系脫離企業(yè)的實(shí)際用人需求，使得高職畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后不能立刻勝任模具外貿(mào)企業(yè)的崗位要求，使得企業(yè)的用人成本無(wú)形中得到提升，也極大地制約了畢業(yè)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

二、選擇行業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才

選擇往哪個(gè)行業(yè)方向發(fā)展是培養(yǎng)行業(yè)性應(yīng)用型外貿(mào)人才必須要思考的問題。高職院校結(jié)合所在省市縣中外貿(mào)發(fā)展較好的主要行業(yè)，依照自身辦學(xué)條件進(jìn)行選擇。

（一）結(jié)合高校所在區(qū)域主要行業(yè)來(lái)培養(yǎng)該行業(yè)外貿(mào)人才，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)

以黃巖為例，黃巖作為全國(guó)知名的“模具之鄉(xiāng)”，以日用品、汽車、摩托車及其配件等模具產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，模具類產(chǎn)品進(jìn)出口比重較為龐大，已成為當(dāng)?shù)氐闹е彤a(chǎn)業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下模具企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)熱情持續(xù)升溫。黃巖智能模具特色小鎮(zhèn)自2015年6月被列入首批特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建名單起，就受到了包括行業(yè)內(nèi)企業(yè)、當(dāng)?shù)卣脱芯繖C(jī)構(gòu)等的高度關(guān)注。目前，黃巖智能模具小鎮(zhèn)已集聚了像“精誠(chéng)時(shí)代”“凱華模具”等100多家模具企業(yè)。這些企業(yè)普遍采用了各種現(xiàn)代國(guó)際領(lǐng)先制造技術(shù)、高性能的加工中心和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了國(guó)內(nèi)一流的模具開發(fā)、制造的集聚區(qū)，這更有利于黃巖模具企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)，讓黃巖的模具產(chǎn)業(yè)從單純的制造向“智造”過(guò)渡，并或在早未來(lái)形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)。結(jié)合對(duì)黃巖多家企業(yè)的走訪調(diào)查顯示，模具行業(yè)對(duì)于復(fù)合型外貿(mào)人才的需要量非常大，這些人需要懂得模具產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，又要懂得外貿(mào)領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)，還要擁有英文讀寫等基本技能。因此，將模具行業(yè)作為商務(wù)英語(yǔ)（國(guó)際貿(mào)易）專業(yè)人才培養(yǎng)的主要方向?qū)τ诜?wù)地方產(chǎn)業(yè)會(huì)起到積極的作用。與此同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與黃巖當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配，服務(wù)振興黃巖當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，當(dāng)?shù)卣驮盒６汲雠_(tái)了相應(yīng)的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)高職院校畢業(yè)生留在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。

（二）打破院系間的壁壘，增加專業(yè)間的交流，培養(yǎng)復(fù)合型人才

高校選擇行業(yè)性人才培養(yǎng)的方向還必須打破院系之間的壁壘，增加跨專業(yè)間的交流，以實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)應(yīng)用型外貿(mào)人才的培養(yǎng)。高校必須要結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)，對(duì)外貿(mào)專業(yè)的設(shè)置要按照“寬專業(yè)、窄方向”的專業(yè)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行專業(yè)設(shè)置。為了讓學(xué)生形成完整的行業(yè)知識(shí)體系，高校必須要增加行業(yè)類專業(yè)課程設(shè)置，方便學(xué)生跨學(xué)院跨專業(yè)學(xué)習(xí)與行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)黃巖當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)合我校實(shí)際情況，我們選擇我校優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)——模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)（國(guó)際貿(mào)易）專業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打破不同院系間專業(yè)的壁壘，形成“基礎(chǔ)+專業(yè)+行業(yè)”復(fù)合型外貿(mào)人才培養(yǎng)新模式。

三、培養(yǎng)模具外貿(mào)行業(yè)復(fù)合型人才的對(duì)策和建議

（一）人才培養(yǎng)模式要?jiǎng)?chuàng)新

高職行業(yè)性外貿(mào)方向人才培養(yǎng)應(yīng)注重專業(yè)應(yīng)用型人才這個(gè)層次，強(qiáng)化綜合素質(zhì)的提升和動(dòng)手實(shí)踐能力的提升，從而適應(yīng)行業(yè)性外貿(mào)崗位的工作需求。隨著黃巖模具企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，模具外貿(mào)方向的教學(xué)也需要?jiǎng)?chuàng)新。要按照 “專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接”要求，全面調(diào)研模具產(chǎn)業(yè)和模具企業(yè)，會(huì)同模具產(chǎn)業(yè)行業(yè)人員全面準(zhǔn)確把握就業(yè)崗位對(duì)知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求，合理設(shè)置課程，把模具產(chǎn)業(yè)中的新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范融入到課程內(nèi)容中來(lái)。按照《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的要求，對(duì)外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新評(píng)估，深入研究不同專業(yè)的行業(yè)、就業(yè)差距，運(yùn)用新的主流觀念和理論改革原有專業(yè)，打破專業(yè)間的壁壘，將模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)與國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的課程有效地結(jié)合起來(lái)，將模具外貿(mào)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)融入人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，形成以就業(yè)為導(dǎo)向的具有地方特色的優(yōu)勢(shì)專業(yè)。

（二）課堂教學(xué)模式要?jiǎng)?chuàng)新

選用適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)模式。教師要主動(dòng)做好從“講師”向“教練員”的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)課程整合，將工作實(shí)踐融入課堂教學(xué)，積極推行探索工學(xué)交替、項(xiàng)目導(dǎo)向、過(guò)程導(dǎo)向等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。在課堂實(shí)踐教學(xué)中需要嚴(yán)格按照模具企業(yè)對(duì)技能操作要求和用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訓(xùn)練，將教學(xué)融入到工作中，推行面向企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境的情景勝任式培養(yǎng)模式。深化產(chǎn)教融合，聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師定期開展客座實(shí)踐指導(dǎo)課程，全面推行現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單培養(yǎng)等培養(yǎng)模式，推動(dòng)校企“雙元”育人新模式。探索開展“選課走班”分層教學(xué)培養(yǎng)新模式。學(xué)生可以根據(jù)自己今后就業(yè)發(fā)展方向選擇跟就業(yè)聯(lián)系緊密的課程，比如針對(duì)外貿(mào)模具行業(yè)方向，在學(xué)習(xí)外貿(mào)、英語(yǔ)等基礎(chǔ)專業(yè)核心課程的前提下，選修模具行業(yè)基礎(chǔ)課程，與模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)學(xué)生一起上課，實(shí)現(xiàn)“自主選課、走班聽課、學(xué)分互抵”的培養(yǎng)新模式，從而使得學(xué)生在學(xué)習(xí)外貿(mào)跟單知識(shí)的同時(shí)，通過(guò)個(gè)性化定制形式學(xué)習(xí)模具專業(yè)知識(shí)，幫助學(xué)生提升其職業(yè)綜合能力。學(xué)生畢業(yè)后不需要任何專業(yè)培訓(xùn)就能直接到模具企業(yè)上崗，降低企業(yè)人力成本的支出，解決企業(yè)招了人不能上崗的問題。

（三）深化實(shí)施“1+X”證書制度

日前，隨著國(guó)務(wù)院《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的發(fā)布，職業(yè)教育將實(shí)施“1+X”證書制度改革。證書制度的改革在一定程度上反映了社會(huì)形勢(shì)的變化?！拔▽W(xué)歷論”的社會(huì)地位不斷受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)，而“能力論”則方興日盛。職業(yè)技能證書既是求職、任職的資格憑證，也是職場(chǎng)的“敲門磚”，是用人單位招聘、錄用的主要依據(jù)。針對(duì)模具外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，我校將通過(guò)梳理國(guó)家人力資源社會(huì)保障部門核發(fā)的與模具、外貿(mào)、英語(yǔ)相關(guān)的職業(yè)技能等級(jí)證書、企業(yè)頒發(fā)的技能證書、學(xué)校內(nèi)設(shè)立的職業(yè)技能等級(jí)證書，明確各個(gè)專業(yè)的對(duì)接關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生在拿到專業(yè)學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，考取多本與今后從事行業(yè)有關(guān)的職業(yè)技能證書，為自己的職業(yè)生涯添磚加瓦。

四、打造高水平“雙師型”教師隊(duì)伍

1.規(guī)范教師培養(yǎng)制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)高職院校青年教師都屬于應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師和模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)教師對(duì)于本專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備較為充分，但對(duì)于跨專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備明顯不足。因此，為了打造高水平“雙師型”教師隊(duì)伍，高職院校需要出臺(tái)脫產(chǎn)下企業(yè)鍛煉或訪工實(shí)施細(xì)則，通過(guò)校企合作的方式，讓專業(yè)教師每年至少一個(gè)月在企業(yè)或?qū)嵱?xùn)基地實(shí)訓(xùn)，體驗(yàn)企業(yè)中不同工作崗位的工作情景，落實(shí)教師全員輪訓(xùn)制度。教師通過(guò)下企業(yè)實(shí)踐鍛煉，與企業(yè)中高技能員工相互切磋學(xué)習(xí)，可以更好的了解企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識(shí)和技能，分析理論教學(xué)與實(shí)踐操作之間存在的問題，使教師在教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)上更加具有針對(duì)性，提升實(shí)踐教學(xué)的效果。另外，企業(yè)也可以和院校合作舉辦教師教學(xué)技能比賽，以賽促教，提高教師教學(xué)水平；吸引企業(yè)中的高技能員工深入學(xué)校開展技能指導(dǎo)工作，提升“雙師”隊(duì)伍的教學(xué)工作。

2.建立合理的“雙師型”素質(zhì)教師考核機(jī)制。根據(jù)本校實(shí)際情況，實(shí)施“雙師”素質(zhì)教師個(gè)性化考核，堅(jiān)定不移地落實(shí)教師培養(yǎng)“一師一案”行動(dòng)計(jì)劃，全面提高教師素質(zhì)。通過(guò)考核機(jī)制，一方面可以評(píng)價(jià)專任教師是否到達(dá)“雙師”素質(zhì)要求，另一方面還能考核專業(yè)教師特別是缺乏企業(yè)經(jīng)歷的青年教師的實(shí)踐能力?？己私Y(jié)果作為教師今后晉升、職稱評(píng)聘的重要依據(jù)，使得“雙師型”培養(yǎng)制度能夠真正落到實(shí)處。此外，通過(guò)企業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉，鼓勵(lì)“雙師型”教師開展高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)反哺社會(huì)。要圍繞著應(yīng)用型復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)質(zhì)量，努力把社會(huì)培訓(xùn)做成“雙師型”教師隊(duì)伍重要教育教學(xué)的實(shí)踐平臺(tái)。