“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)內部控制研究

李娜

[摘 要]隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，產業(yè)結構和經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生了急劇變化，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式也隨之改變，內部控制面臨著內控體系不完善、企業(yè)目標定位不明確、人才隊伍建設落后、風險體系不健全等問題。企業(yè)應通過完善內部控制體系建設、明確企業(yè)發(fā)展目標和定位、加強人才隊伍建設、健全內控風險體系等措施，從而提高企業(yè)內控質量，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

[關鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;內部控制;管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.22.023

[中圖分類號]F275[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）22-00-03

0? ? ?引 言

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來使互聯(lián)網(wǎng)技術得以迅猛發(fā)展，市場信息相對完全化，信息更為公開透明，企業(yè)擁有更廣泛的交流平臺、更全面的信息網(wǎng)。2015年，李克強總理確定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。2015年7月，國務院印發(fā)《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業(yè)發(fā)展水平，提高各行業(yè)創(chuàng)新能力，構筑經(jīng)濟社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能。政策推動促使“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展，給各行各業(yè)帶來了深刻變化，使網(wǎng)絡信息技術和實體經(jīng)濟深度融合，推動了傳統(tǒng)產業(yè)結構轉型升級，也對企業(yè)管理和內部控制提出了更高的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對企業(yè)內部控制建設帶來了挑戰(zhàn)，因為企業(yè)內部治理環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變，傳統(tǒng)模式下的內部控制體系無法有效滿足新環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理的需求。企業(yè)內部控制需要融合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的基本特征，結合互聯(lián)網(wǎng)技術應用，進一步優(yōu)化內部控制體系建設。企業(yè)為適應“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營管理要求，需要提升內部管理水平，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術進行內部控制建設，防范經(jīng)營管理過程中潛在的風險隱患，在市場經(jīng)濟競爭大潮中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略目標。因此，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內部控制對企業(yè)具有重要的現(xiàn)實意義。

1? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)內部控制概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”即“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，是基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺，將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等與傳統(tǒng)制造業(yè)進行融合，促進互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)各行業(yè)共同發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)被為信息化發(fā)展的核心特征提取出來，與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等全面融合。但二者并非簡單相加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及信息技術，將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造出嶄新的發(fā)展生態(tài)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以對自身有更清晰的定位，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)深層次融合，形成一種更具備優(yōu)勢的新發(fā)展形態(tài)，取得“1+1>2”的效果，為企業(yè)帶來更大收益。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行技術交流，有利于進一步加快技術創(chuàng)新步伐，提高整體技術創(chuàng)新水平，推動社會經(jīng)濟整體發(fā)展。所謂內部控制，指一個單位為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，保護資產的安全完整，保證會計信息資料的正確可靠，確保經(jīng)營方針貫徹執(zhí)行，保證經(jīng)營活動的經(jīng)濟性、效率性和效果性而在單位內部采取的自我調整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。內部控制是企業(yè)自我約束的重要機制，良好的內部控制能夠促進企業(yè)內部控制目

標實現(xiàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)紛紛展開全新的經(jīng)營模式，同時也影響著企業(yè)內部控制發(fā)生改變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的信息共享提高了企業(yè)收集和管理信息能力，解決了傳統(tǒng)企業(yè)信息匱乏的狀況，降低了企業(yè)內部控制成本，促進了企業(yè)管理水平提升。內部控制是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然產物，會隨著外部競爭的加劇和內部管理的強化而不斷豐富和發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)發(fā)展和管理模式提出了新要求，傳統(tǒng)的內部控制無法完全適應新形勢發(fā)展的需要，加強互聯(lián)網(wǎng)技術在企業(yè)內部控制中的應用是大勢所趨。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，創(chuàng)新的企業(yè)治理模式對內部控制建設提出了新的挑戰(zhàn)，過去的內部控制已無法滿足網(wǎng)絡信息技術環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理的需求。企業(yè)需要把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點，迅速適應新形勢，調整優(yōu)化內部控制，發(fā)揮信息化的最大優(yōu)勢，提高企業(yè)的內部

控制水平。

2? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)內部控制的問題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展與普及給企業(yè)內部治理帶來了較大影響，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，形成了數(shù)字化和網(wǎng)絡化的新型運營管理模式。而作為調節(jié)企業(yè)內部治理秩序的傳統(tǒng)內部控制，難以契合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)發(fā)展所提要求，諸多問題逐漸凸顯。

2.1? ?內部控制體系不完善

自我國正式提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為經(jīng)濟新常態(tài)的重要應對手段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)領域或行業(yè)”的發(fā)展提升到了前所未有的高度，傳統(tǒng)企業(yè)正經(jīng)歷著數(shù)據(jù)化、在線化的轉型?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代生產運營模式的巨大變革，使企業(yè)內外部環(huán)境變化，內部控制面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。很多企業(yè)在順應信息化發(fā)展改革的同時，容易忽視內部控制建設，走上重視創(chuàng)新而忽略內部控制的歧路。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮中，部分企業(yè)目標定位不清晰，盲目追求新模式，忽視了企業(yè)內部控制建設，導致內部控制體系與企業(yè)運營模式嚴重脫軌。同時，企業(yè)在轉型期間缺少法規(guī)政策約束，沒有專門的監(jiān)督機構，企業(yè)違章違法行為時有出現(xiàn)，伴隨而來的還有信任危機、內部控制安全隱患等問題。受大環(huán)境變革的影響，企業(yè)在發(fā)展過程中會出現(xiàn)一系列問題和弊端，只有全面完善內部控制體系才能幫助企業(yè)實現(xiàn)新時代的順利轉型。面對企業(yè)運行過程中內部管理和秩序的混亂，必須加強內部控制體系建設，幫助企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升，進而實現(xiàn)成功轉型。

2.2? ?企業(yè)目標定位不明確

企業(yè)的自身定位和戰(zhàn)略目標指引著企業(yè)的發(fā)展方向，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，部分企業(yè)追求的創(chuàng)新流于形式，忽略對企業(yè)真實狀況的客觀評價，一味推動產品技術創(chuàng)新，不斷調整經(jīng)營理念，使企業(yè)發(fā)展目標搖擺不定，最終導致轉型失敗，企業(yè)發(fā)展停滯不前。如果企業(yè)以追求經(jīng)濟利益最大化為標準，容易盲目跟風做熱門項目，哪個項目賺錢就蜂擁而至。而“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的海量信息為這種行為提供了方便，最終會導致企業(yè)發(fā)展目標不夠明確穩(wěn)定。這些所謂熱門項目有可能導致企業(yè)蒙受損失，即使能夠獲得盈利，對于企業(yè)的長期發(fā)展目標也毫無助益，無法實現(xiàn)企業(yè)內部資源優(yōu)化配置。這種急于追求跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的企業(yè)缺少可持續(xù)發(fā)展的目標定位，內部控制更是無所適從，無法根據(jù)企業(yè)自身的特點制定合適的內部控制制度，甚而有很多管理者重心放在不斷創(chuàng)新轉型上，忽略了企業(yè)內部控制建設。

2.3? ?人才隊伍建設落后

“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)公司轉型和運營，企業(yè)急需既熟悉業(yè)務又掌握互聯(lián)網(wǎng)知識的專業(yè)人才隊伍。而當前企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型迅速，人員配備和職責劃分在這個過程中容易陷入混亂狀態(tài)。諸如企業(yè)人員的專業(yè)和崗位職能不匹配，忽略專業(yè)人才的培養(yǎng)等問題層出不窮，管理者忽視了人才培養(yǎng)的重要性，認為員工只要具備一點計算機知識就可以勝任新的工作崗位。部分企業(yè)為了節(jié)約成本，采用“一人多崗”的方式，無視不相容崗位分離的要求，給內部控制帶來潛在風險。大部分企業(yè)都存在員工專業(yè)素質低下、能力不足的特點，在內部控制方面，財務人員觀念陳舊，缺少全面的信息化意識，不追求學習使用最新方法和工具，知識更新緩慢，工作效率低下。

3? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)內部控制的應對措施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，網(wǎng)絡信息技術迅猛發(fā)展，企業(yè)內部治理環(huán)境有了較大變化，對企業(yè)內部控制提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要適應“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，采取積極應對措施，完善和創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)內部控制建設，促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

3.1? ?完善企業(yè)內部控制體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)面對的挑戰(zhàn)之一是內部控制環(huán)境的深刻變革。內部控制環(huán)境是內部控制的基礎，企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”下必須重視內部控制環(huán)境的重大變化，轉變思想，迎接網(wǎng)絡環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，加強現(xiàn)代化信息技術的應用，適應新形勢的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了信息共享，在給企業(yè)內部控制提供發(fā)展機會的同時，也提高了對內部控制的要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化，信息交流更加迅速方便，企業(yè)紛紛轉型追求創(chuàng)新，傳統(tǒng)企業(yè)與信息化的結合勢在必行。部分企業(yè)在面對時代新發(fā)展時過于迫切追求轉型，對內部控制沒有給予相應重視，忽略了內部控制的重要地位，導致企業(yè)內部管理混亂，最后無法成功轉型。企業(yè)應全面認識外部經(jīng)濟環(huán)境的變化，切實分析內部控制環(huán)境的改變，根據(jù)全新的內外部環(huán)境調整企業(yè)內部控制機構和崗位設置，重新制定對應性的內部控制制度和工作流程，全方位完善企業(yè)的內部控制體系。

3.2? ?明確企業(yè)發(fā)展目標和定位

準確的企業(yè)定位對于內部控制的實施有著重要影響，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)要實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展，首要要根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境的改變進行準確自我定位，從而確定長遠的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。一方面，要明確企業(yè)性質和行業(yè)特點，充分認識自身在發(fā)展中的競爭優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)要能夠準確判斷行業(yè)發(fā)展前景和方向，根據(jù)實際狀況判斷企業(yè)當前所處的發(fā)展階段和在行業(yè)中的地位，結合自身優(yōu)勢合理制訂未來發(fā)展規(guī)劃，確立正確的長期發(fā)展戰(zhàn)略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，要積極利用先進的信息技術，有效整合規(guī)劃企業(yè)資源，加強企業(yè)內部結構和流程優(yōu)化，重點把握企業(yè)轉型中的關鍵控制環(huán)節(jié)，為實施良好的內部控制奠定基礎。企業(yè)可以通過加強內部控制管理來拓展市場發(fā)展空間，在企業(yè)經(jīng)營中加強管理，有效提高產品質量或服務，提升企業(yè)的社會影響力。另一方面，要充分了解行業(yè)市場經(jīng)濟環(huán)境，注重宏觀經(jīng)濟的發(fā)展動向，能夠根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境的變化做出相應調整，確保企業(yè)以穩(wěn)健的步伐在市場上發(fā)展。企業(yè)發(fā)展過程中既要求新也要求穩(wěn)，管理者應具備前瞻性，及時抓住市場發(fā)展的新機遇。企業(yè)要充分利用自身在競爭發(fā)展中的獨特優(yōu)勢，從行業(yè)發(fā)展中發(fā)掘自身的經(jīng)濟增長點，找到企業(yè)的創(chuàng)新點，及時探討和解決創(chuàng)新轉型中的問題，在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上，為企業(yè)的未來開創(chuàng)新的發(fā)展道路。只有準確把握宏觀經(jīng)濟的發(fā)展方向，企業(yè)才能更好地適應外部環(huán)境，確立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術目標，實現(xiàn)企業(yè)成功轉型。

3.3? ?加強人才隊伍建設

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對人才素質提出了更高的要求，高素質的人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的基礎，對于企業(yè)內部控制發(fā)展起著重要作用。優(yōu)秀可靠的人才隊伍不僅需要具備高標準的道德規(guī)范、扎實的專業(yè)知識和技能，還需要具有與時俱進的時代意識。企業(yè)應建立一套完善的人才培養(yǎng)體系，加大引進人才的投入，同時積極開展人才培育工作。對于企業(yè)急需的高素質專業(yè)人才，可以采取人才引進的方式獲得，但就長期來講，企業(yè)應以內部員工為本，選拔優(yōu)秀員工進行專業(yè)培訓、出國深造等，假發(fā)員工學習的積極性，為企業(yè)培養(yǎng)高精尖人才。企業(yè)應將人才培養(yǎng)作為一項日常工作，根據(jù)工作崗位的特點開設相關學習課程，以網(wǎng)絡課堂、專題講座、知識競賽等多元多樣化的形式開展繼續(xù)教育學習，培養(yǎng)緊跟時代步伐的高素質員工，提高員工的整體素質。在人才隊伍整體建設方面，需要做到合理分工，發(fā)揮員工特長，嚴格考核，獎罰分明。在人員道德素養(yǎng)層面，企業(yè)應該注重對員工的道德考核，建立規(guī)范的道德準則，樹立模范學習榜樣，培養(yǎng)端正的工作作風，營造良好的工作環(huán)境。為了應對互聯(lián)網(wǎng)復雜多變的環(huán)境，企業(yè)在開展學習過程中還需要重視培養(yǎng)員工的信息化意識，讓員工及時了解市場經(jīng)濟環(huán)境變化，具備網(wǎng)絡環(huán)境下的風險防范意識。

4? ? ?結 語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息化上升到了一個新的高度，企業(yè)管理的信息化、規(guī)范化、科學化實現(xiàn)整體提升?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)經(jīng)營形式和陳舊技術手段對企業(yè)發(fā)展的束縛，使企業(yè)內部權責分配與組織架構更加清晰合理，為企業(yè)內部控制提供了更加精準的管理信息，為內部控制注入了新的發(fā)展活力。企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”下應該認清經(jīng)濟形勢，適應信息化發(fā)展，結合企業(yè)實際形勢，明確自身定位和發(fā)展方向，最大化地利用信息化優(yōu)勢，建立嚴謹高效的企業(yè)內部控制體系，建設高素質人才隊伍，完善風險控制體系，全面提升企業(yè)內部控制水平，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

主要參考文獻

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