智媒熱的冷思考

滕 瀚 王一鳴

所謂智媒體，是指“基于移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人工智能、人機(jī)交互等新技術(shù)的自我強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息與用戶需求智能匹配的媒體形態(tài)”。[1]智媒重構(gòu)了新聞生產(chǎn)主體，優(yōu)化了傳播內(nèi)容樣態(tài)，豐富了用戶接受方式，引發(fā)了新聞傳播活動的顛覆性變革。2016年可以視為“智媒元年”，在當(dāng)年騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇上，騰訊科技旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢研究機(jī)構(gòu)“企鵝智酷”聯(lián)合清華大學(xué)新媒體研究中心共同發(fā)布了《智媒來臨與人機(jī)邊界：2016中國新媒體趨勢報告》，首次提出了智媒的概念。[2]學(xué)者彭蘭將智媒概括為三個特征：第一，過去以人為主導(dǎo)的媒體將發(fā)展到未來萬物皆媒的時代；第二，未來的媒體將是人和機(jī)器的智能融合；第三，這樣的智能化媒體具有自我進(jìn)化的可能。[3]即“萬物皆媒、人機(jī)共生、自我進(jìn)化”。

我國現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車道。2018年11月7日，習(xí)近平總書記在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會所致賀信中，表明了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息科技發(fā)展之下世界進(jìn)入了一場科技和產(chǎn)業(yè)革命。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域，也開始向智媒轉(zhuǎn)型，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的算法新聞開始取代傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式，在傳媒業(yè)如火如荼地發(fā)展起來。但反觀現(xiàn)實世界，就智媒目前的發(fā)展情況來看，我們不禁要問：智媒真的這般美好嗎?以技術(shù)為導(dǎo)向的智媒，真的會對我們的生活產(chǎn)生如此巨大的積極影響嗎?筆者結(jié)合業(yè)內(nèi)智媒發(fā)展現(xiàn)狀，通過審慎、客觀的分析，認(rèn)為我們應(yīng)該在智媒熱中保持冷靜的思考。

一、主流智媒應(yīng)用現(xiàn)狀及思考

就目前智媒發(fā)展?fàn)顩r來看，當(dāng)前人工智能在傳媒界的應(yīng)用還處于“弱人工智能”階段。所謂“弱人工智能”是指模擬人活動或動物智能解決各種問題的技術(shù)，包括問題求解、邏輯推理與定理證明、自然語言理解、專家系統(tǒng)及人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識別以及機(jī)器視覺等。[4]該階段，人工智能主要依托算法，面向圖像和語音識別、機(jī)器翻譯以及自然語言處理、以VR為代表的沉浸式傳播等領(lǐng)域。雖然智媒處在“弱人工智能”階段，但它給傳統(tǒng)新聞傳播行業(yè)帶來的顛覆性變革卻不容小覷。

（一）算法“黑箱”：一切皆可量化

算法技術(shù)主要應(yīng)用于自動化新聞和算法推薦領(lǐng)域。按照卡爾森(Carlson)的定義，自動化新聞生產(chǎn)是“將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新聞敘事文本的算法過程，其中涉及的人力干預(yù)僅限于最初的編程活動”。[5]而算法推薦是以定制化信息服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使用特殊的推薦引擎系統(tǒng)，借由機(jī)器算法推選出用戶感興趣的內(nèi)容，并將其推送至用戶端。[6]

從具體應(yīng)用上來說，在國外，2016年8月，F(xiàn)acebook解散了負(fù)責(zé)“熱門話題（Trending）”的團(tuán)隊，改以利用人工智能算法來抓取數(shù)據(jù)，通過對用戶搜索、瀏覽的分析，對熱門搜索詞進(jìn)行排序，抓取熱門話題呈現(xiàn)給受眾。[7]在國內(nèi)，今日頭條可謂是算法推薦的先驅(qū)平臺。

算法可以解釋為“用于解決某一特定問題或達(dá)成明確的目標(biāo)所采取的一系列步驟”。這樣做的好處在于快速、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)豐富且強(qiáng)調(diào)之間的相關(guān)性，缺點(diǎn)在于“生活情景、生活意義”被忽視，由于不強(qiáng)調(diào)因果性和思維上的邏輯性有可能導(dǎo)致因果顛倒、信息失實的現(xiàn)象發(fā)生。換言之，人工智能的技術(shù)操作邏輯是“一切皆可量化”，而在新聞專業(yè)主義中所強(qiáng)調(diào)的人文價值被忽視，數(shù)據(jù)與人文精神的匹配成為人工智能亟待解決的問題。

算法猶如一個未知的“黑箱”——用戶并不清楚算法的目標(biāo)和意圖，也無從獲悉算法設(shè)計者、實際控制者以及機(jī)器生成內(nèi)容的責(zé)任歸屬等信息，更談不上對其進(jìn)行評判和監(jiān)督。[8]到了智媒時代，一些較有影響力的聚合類新聞資訊平臺進(jìn)入用戶視野，其影響力和用戶范圍十分廣大，進(jìn)一步弱化了主流媒體的影響力。由于這類資訊平臺和內(nèi)容平臺本身不是專業(yè)媒體，對于新聞倫理問題并不重視。在新聞信息生產(chǎn)過程中更多依靠算法的判斷，“把關(guān)人”權(quán)力逐漸被算法消解。因此就有了今日頭條CEO張一鳴曾表示“算法沒有價值觀，今日頭條不設(shè)置總編輯”的觀點(diǎn)。[9]

（二）機(jī)器人新聞：顛覆內(nèi)容生產(chǎn)主體

機(jī)器人新聞壓縮了內(nèi)容生產(chǎn)流程的環(huán)節(jié)。機(jī)器的自動化帶來環(huán)節(jié)合并，如Veo公司的產(chǎn)品能全景追蹤體育賽事，在無人監(jiān)管模式下，自動追蹤體育場上的動向，并將素材自動組合成片，將拍攝、剪輯、后期多個環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。[10]在國內(nèi)，如新華社的“快筆小新”、騰訊財經(jīng)的“Dreamwriter”、今日頭條的“張小明”和第一財經(jīng)的“DT稿王”都是機(jī)器人新聞投入媒體應(yīng)用的例證。它們依賴先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，提取新聞事實中的數(shù)據(jù)、資料加以整合，轉(zhuǎn)化為新聞文本。利用機(jī)器人寫稿，可大大減少新聞寫作者的工作量，將其工作重心轉(zhuǎn)移到提高對新聞的深度分析上來。自動化新聞尤其適用于財經(jīng)金融、體育等方面的報道，根據(jù)其“人工模板+自動化數(shù)據(jù)填充”的內(nèi)在設(shè)定，可以極為快速地向受眾傳遞新聞事實。2017年1月，《南方都市報》的寫稿機(jī)器人“小南”首次在一秒內(nèi)完成了一篇300余字的稿件，效率可觀。[11]

當(dāng)然，現(xiàn)在討論機(jī)器人是否能夠取代人類還為時尚早，學(xué)者喻國明就認(rèn)為“機(jī)器取代人”其實只是一個純粹邏輯的問題，還不是一個現(xiàn)實的問題。[12]

目前機(jī)器人新聞發(fā)展的關(guān)鍵問題是，人和機(jī)器如何在人機(jī)對話中實現(xiàn)功能的互補(bǔ)和價值的匹配。在大跨度的復(fù)雜變量的處理和判斷方面、在微妙情感關(guān)系的處理和表達(dá)方面，尤其是在價值規(guī)則的制定和參照框架的選擇方面，人的智能和介入不可或缺。[13]

那么，未來的機(jī)器新聞寫作是否會停留在這類程式化的寫作模式中？答案也許是否定的?！拔④浶”迸c《錢江晚報》等媒體的合作，就在向更廣泛的領(lǐng)域延伸?！盎诖髷?shù)據(jù)分析，小冰可以準(zhǔn)確追蹤受眾關(guān)注的熱點(diǎn)和話題，并以此為基礎(chǔ)有的放矢產(chǎn)出與投放信息。”

由此可見，機(jī)器人新聞的出現(xiàn)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)者的定位，原本由人為主導(dǎo)的新聞內(nèi)容生產(chǎn)變?yōu)槿藱C(jī)共同協(xié)作甚至以機(jī)器為主體自動化完成。在未來，傳播者和內(nèi)容生產(chǎn)者的角色被重新定義，誰是新聞生產(chǎn)主體？誰控制著內(nèi)容輸出？機(jī)器人新聞在傳媒界如何被界定身份等都是我們將要面臨的不可回避的問題。

（三）VR場景：沉浸式傳播的真實體驗

以VR為代表的場景式、沉浸式傳播，也逐步滲透到新聞傳播領(lǐng)域，并且已經(jīng)有了一些有影響的作品。2012年，《新聞周刊》記者諾尼·德拉佩納與學(xué)生帕爾默·洛基拍攝了第一部VR紀(jì)錄片《饑餓洛杉磯》，這也是VR第一次顯示它強(qiáng)大的新聞敘事潛力。2015年開始，美國新聞界全面應(yīng)用VR技術(shù)，出現(xiàn)了《豐收的變化》《無家可歸者》等新聞作品。就國內(nèi)而言，2015年，財新網(wǎng)拍了《山村里的幼兒園》，講的是農(nóng)村基層的故事。2016年、2017年，兩會大量使用了VR直播，主要是全景展示，讓普通老百姓通過VR/AR加入國家政治生活的最高情景當(dāng)中。

從傳播學(xué)角度來說，VR有三個核心特質(zhì)：一是沉浸，傳播不再是信息，不再是觀點(diǎn)，而變成一種體驗植入你的身體，這就是傳媒作為人的延伸的重要體驗；二是互動；三是想象。[14]

VR/AR對于傳統(tǒng)新聞業(yè)而言，它最大的意義在于，創(chuàng)造了場景式傳播。學(xué)者彭蘭甚至從構(gòu)成要素的角度將場景提升至與內(nèi)容、形式、社交并列的地位，稱之為媒體的第四種核心要素，將人們所處的“空間環(huán)境、實時狀態(tài)、生活慣性和社交氛圍”歸納為場景的基本要素。[15]梅羅維茨則創(chuàng)造了一種全新的社會場景觀念——“情境”(situation)，既包涵了物理場景(房間和建筑物等)，又囊括了媒介所創(chuàng)造的信息場景，將場景作為構(gòu)建社會事實的重要維度。[16]

對于受眾而言，這種場景化傳播所帶來的是跨越時空的“全覺接受”，即不同場景的相互交叉促使人們的身體所在地與交流空間可以分離，但處于不同時空的人們可以在意識上共享同一時空。當(dāng)不斷更新的傳收界面持續(xù)中介我們的生活世界時，跨越時空的全覺傳收以前所未有的速度貫穿人們的社會生活，更新社會文化的結(jié)構(gòu)方式、表現(xiàn)方式。實際上，全覺傳收“更加符合人類交往交流的自然狀態(tài)，更加符合人類自在自發(fā)的交往交流方式”。[17]由此形成收受者從語境模糊到清晰、從單一感官到全覺獲取的立體傳收模式。

二、智媒所帶來的“三化”變革

目前，人們對智媒的應(yīng)用討論較多，上述三種類型是其中典型代表。人們能夠充分認(rèn)識到智媒所具有的不同于以往任何媒介的優(yōu)勢，甚至以“欣喜若狂”的姿態(tài)奔向媒介技術(shù)浪潮。筆者認(rèn)為，就智媒本身所帶來的顛覆性變革來看，我們不僅應(yīng)該把智媒看成一種新型傳播形式，更應(yīng)該從媒介與人以及社會互動的關(guān)系，深入探析智媒究竟為我們帶來了什么。

（一）媒介技術(shù)生物化

在智能物體作為信息采集者日益普及時，“物－人”間的直接信息交互也將逐漸變成常態(tài)。由“物”所監(jiān)測或感知的某些信息，也許通過“物－人”信息系統(tǒng)，就能直接到達(dá)目標(biāo)受眾，甚至可能出現(xiàn)OGC（Object Generated Content）物體生產(chǎn)內(nèi)容。[18]這也就是說，以機(jī)器人新聞和算法為代表的核心技術(shù)，因其能夠感知環(huán)境并通過調(diào)整自身作出適當(dāng)反應(yīng)。越“高技術(shù)”，就越具有生物性。從技術(shù)進(jìn)化的角度而言，技術(shù)正在變?yōu)樯?。[19]媒介技術(shù)生物化一方面可以讓媒介能夠更加適應(yīng)人的需求進(jìn)行傳播，但同時也帶來一系列問題，原本需要“把關(guān)人”控制和主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)模式將被打破。筆者將從三個代表性方面進(jìn)行闡釋。

首先，算法“黑箱”的價值偏見。具體從算法設(shè)計過程來看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和推理假設(shè)是必不可少的兩個因素。而這二者都因為有“黑箱”的存在，有可能隱含設(shè)計者的偏見、價值觀和意識形態(tài)取向。真正有意義、有價值的新聞或許不能進(jìn)入“熱門框”“中心新聞源”的位置。比如由Facebook通過其運(yùn)算機(jī)制來為選民設(shè)置議程，經(jīng)由其信息過濾之后形成的環(huán)境，并不是客觀環(huán)境的鏡子式再現(xiàn)，而是Facebook人工智能技術(shù)對信息進(jìn)行選擇、加工重新結(jié)構(gòu)化后向選民提示的環(huán)境。但選民們總會樂于相信他們在Facebook上看到的內(nèi)容，形成“被計算好的公共領(lǐng)域”。[20]

其次，泛娛樂化傾向。新聞泛娛樂化最根本的原因就是巨大的經(jīng)濟(jì)利益。在智媒時代，除主流媒體和傳統(tǒng)媒體外，網(wǎng)絡(luò)新聞聚合平臺也在信息傳播中大顯身手。它植根互聯(lián)網(wǎng)，是具有企業(yè)性、商業(yè)盈利性的新聞機(jī)構(gòu)。雖然一些網(wǎng)絡(luò)新聞媒體標(biāo)榜算法中立和價值中立，但實際上算法推薦背后的點(diǎn)擊量才是算法新聞內(nèi)容生產(chǎn)的原動力。受眾所關(guān)注的看似是自己的選擇，實際上還是受到算法操控。他們可以利用受眾的獵奇心和人性的弱點(diǎn)，嫁接高點(diǎn)擊量的目標(biāo)，將低俗甚至惡俗的新聞送進(jìn)成千上萬用戶的信息客戶端。

再次，著作權(quán)主體界定。2017年5月，微軟人工智能“小冰”創(chuàng)作的詩集《陽光濕了玻璃窗》在北京發(fā)布并引起廣泛關(guān)注。人們在驚嘆于機(jī)器開始具有“創(chuàng)造力”的同時，也催生出對于人工智能創(chuàng)造物的所有權(quán)、使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等歸屬問題的思考。[21]依照《中華人民共和國著作權(quán)法》，作品是指文學(xué)藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力成果，著作權(quán)的核心是獨(dú)創(chuàng)性，“人工智能”所生成的內(nèi)容只要符合了“獨(dú)創(chuàng)性”的要求，就可視為代表其設(shè)計者或開發(fā)者的意志所產(chǎn)生的創(chuàng)作，并由該“人工智能”的所有人(包括投資人)或開發(fā)人獲得著作權(quán)。在智能算法和機(jī)器人新聞主導(dǎo)的過程中，新聞和數(shù)據(jù)的來源被模糊，甚至還出現(xiàn)新聞內(nèi)容剽竊、建立跳轉(zhuǎn)鏈接等直接侵犯新聞作品創(chuàng)作版權(quán)的方式。今日頭條就發(fā)生過被《廣州日報》《新京報》等多家媒體起訴侵犯著作權(quán)，最終被裁定侵權(quán)的案例。

（二）人類的“反向馴化”

“馴化”一詞在傳媒領(lǐng)域的出現(xiàn)，是由“家居化”（domestication）演變而來。大意是指“傳媒技術(shù)（如電視）經(jīng)過消費(fèi)過程，進(jìn)入人們的私人空間——家居，成為家居這個日常生活場景的重要組成部分”。特別是對社會個體而言，在媒體營造的社會關(guān)系中，媒介技術(shù)從幫助人探索和描述世界轉(zhuǎn)為“促逼”人類在技術(shù)限定的關(guān)系中生存。這種來自媒介技術(shù)的“促逼”，不是媒介決定論意義上的支配或決定，而是去主體化和異化，在智媒體時代亦即表現(xiàn)為“反向馴化”。[22]

如今，智媒技術(shù)廣泛而深入地滲透到人們的生產(chǎn)、生活中，有時候人們接觸媒介技術(shù)似乎是出于所處場景的需要，但更多的時候人們接觸媒介技術(shù)似乎正是目的本身，“人們把接觸媒介本身作為必不可少的日常習(xí)慣和日常儀式，而不是出于對媒介內(nèi)容的實際需要”，即對智媒技術(shù)產(chǎn)生精神依賴的人們已經(jīng)將媒介接觸行為目的化了。人對于媒介的依賴度越高，人的生活也就越媒介化。強(qiáng)大的媒介技術(shù)相互勾連，“人類被懸置于媒介技術(shù)營建的環(huán)境之中，其觀念和行為受制于媒介化環(huán)境的限定，因媒介技術(shù)的變革而重構(gòu)”。[23]人們的時空觀、社會關(guān)系、各種觀念的排序都因為媒介的嵌入而發(fā)生著變化，人的互動在網(wǎng)絡(luò)時代被介質(zhì)化了。[24]

這種人類被媒介的“反向馴化”具體表現(xiàn)在兩個方面。首先，“虛擬即現(xiàn)實”。身處異地的人們通過各自的人格化身在智能媒體的虛擬場景里實現(xiàn)交流與互動，重新建構(gòu)自我身份，塑造完美的外部形象和人格特征。“人們試圖以身份的虛擬性去除現(xiàn)實社會的約束力，獲得釋放的快感”，沉溺于虛擬角色的扮演。這種角色扮演通過“擬像”的手段形成溫柔的誘惑，撩撥人們內(nèi)心的欲望，以求彌補(bǔ)現(xiàn)實生活中的缺憾。[25]其次，身體適應(yīng)媒介變化。人類因為使用和大眾傳播不同的傳播媒介引起的姿勢變化、體感變化，甚至可能會引起人類身體結(jié)構(gòu)和器官比例的變化。處在新的傳播狀態(tài)的人們，主要是坐、看、想、聽，人的腦袋、頸椎、腰椎和眼睛、耳朵，就變得格外重要，從而在“馴化”的操練中格外發(fā)達(dá)。人們越是沉溺于在虛擬現(xiàn)實里同外界對接，尋找快感，就越是向著可能會最終改變?nèi)梭w形態(tài)和人的身體結(jié)構(gòu)的方向前進(jìn)。[26]

（三）“泛化關(guān)系”偏向顯露

智媒時代，構(gòu)成傳播活動的要素多元而復(fù)雜，除了人—媒介，還包括媒介—媒介、非媒介—媒介、人—人等要素之間的作用關(guān)系。因此，要完整地思考智媒時代的傳播偏向，應(yīng)該跨越“人”這一偏向性的要素結(jié)構(gòu)，尋求一種更為廣泛、具有普遍影響的傳播偏向要素。事實上，媒介與人的偏向也可以理解為一種關(guān)系意義上的偏向。除此以外，人際關(guān)系、社會組織關(guān)系等均是在現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境下不斷激活的關(guān)系要素。激活的過程，則會發(fā)現(xiàn)當(dāng)前諸多關(guān)系會因智媒的產(chǎn)生而重構(gòu)，“泛關(guān)系”偏向性明顯。[27]

從人與媒介的關(guān)系來看，智媒正變?yōu)閭鞑フ叩慕巧＜夹g(shù)往EQ方向發(fā)展的人工智能機(jī)器人正在成為網(wǎng)紅，形成一種新的亞文化。如“微軟小冰”可以做電臺節(jié)目主持人，“賢二機(jī)器僧”、Siri通過QQ、微信等社交媒體與人聊天吸引大批粉絲。[28]由于智媒進(jìn)駐傳播領(lǐng)域，經(jīng)典的傳播模式將被打破。正如麥奎爾所預(yù)測，未來的“受眾”會混亂地解體，并創(chuàng)造新的世界、新的媒體，向搜尋角色、對話角色、傳—受一體等角色轉(zhuǎn)換。

從人與人的關(guān)系來看，智媒正使人類不斷陷入遠(yuǎn)離社會背景的“去社會化”環(huán)境。進(jìn)入智媒時代，人們進(jìn)入“共景式監(jiān)獄”模式，實現(xiàn)了眾人對個體的凝視與控制。這是因為“個體”與“眾人”之間信息的分配已經(jīng)比較對稱了，管理者在信息資源控制方面的優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在，試圖通過信息的不對稱所實現(xiàn)的社會管理遭遇到前所未有的危機(jī)。共景式監(jiān)獄是泛化的人際關(guān)系寫照。媒介的個性解放所引起的人際關(guān)系的“去社會化”將一直持續(xù)下去，智慧生存換來的必將是傳統(tǒng)人際關(guān)系的逐漸崩解。[29]

從人與社會的關(guān)系來看，人類進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)化個人主義”（Networked Individualism）時代。威爾曼認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)化個人主義是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“新型社會操作系統(tǒng)”（New Social Operating System），即人們進(jìn)行社會交往行為的運(yùn)行機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)化個人主義理論視角下，個體不再嵌入群體之中，而是處于社會網(wǎng)絡(luò)之中。每個人都是自己多元社會網(wǎng)絡(luò)的中心，同時又是他人社會網(wǎng)絡(luò)的一環(huán)。社會交往不再是基于群體的交往，而是個體與個體之間的網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系。個人擁有更大的自主權(quán)和選擇權(quán)，個人主義更加彰顯。[30]

三、智媒發(fā)展冷思考

基于以上探討，筆者認(rèn)為，我們對于智媒的發(fā)展應(yīng)該持有審慎的態(tài)度，這并非是要阻止和限制智媒的發(fā)展，而是在深刻洞察其所帶來的問題后，尋求相應(yīng)的解決方案和對策，從而讓智媒更好地為人類服務(wù)。筆者認(rèn)為，重回新聞專業(yè)主義核心精神，將智媒發(fā)展納入依法治理的軌道，深化認(rèn)知與人的主觀能動性的發(fā)揮是解決問題的關(guān)鍵。

（一）呼喚與重構(gòu)新聞專業(yè)主義

面對算法“黑箱”所帶來的一系列問題，如何在這個新的信息角逐場構(gòu)建應(yīng)有的倫理秩序和操作規(guī)范已經(jīng)迫在眉睫。由于當(dāng)前的媒體傳播平臺已經(jīng)不僅僅限于傳統(tǒng)媒體，一些商業(yè)化組織和企業(yè)成為這個領(lǐng)域巨頭的趨勢明顯。德·喬治曾進(jìn)行解釋：“技術(shù)以一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于我們所估計的速度發(fā)展，而社會接受和遵循著的仍然是過去幾個世紀(jì)里在社會中組建形成的有關(guān)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代的倫理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)忙于開發(fā)一切技術(shù)上可能被開發(fā)的事物，而在此之前社會沒能顧及對于這種開發(fā)可能造成的全面影響。”[31]這也正是Facebook等從事信息技術(shù)開發(fā)的企業(yè)逃避或者違背自己社會責(zé)任的遁詞。技術(shù)對公共領(lǐng)域的深度入侵、人類對技術(shù)的過分信賴，以及相關(guān)企業(yè)對業(yè)內(nèi)倫理規(guī)則的選擇性失明正在導(dǎo)致一個風(fēng)險社會的出現(xiàn)。在智媒背景下，有必要從更寬廣的視域來審視和重構(gòu)傳統(tǒng)的新聞專業(yè)主義。

從理論層面上來說，工具理性和價值理性應(yīng)達(dá)到平衡。學(xué)者吳飛、田野認(rèn)為，新聞的專業(yè)主義理念是工具理性和價值理念的混合體。也就是說，在新聞專業(yè)主義理念中，既應(yīng)該重視科學(xué)手段達(dá)到工具目的的行為，也應(yīng)該對于媒體的社會屬性和傳播客觀價值予以重視，二者應(yīng)該達(dá)到一個平衡。算法機(jī)制具備工具理性特點(diǎn)，但它目的至上，忽略了價值理性中那些義務(wù)、尊嚴(yán)、美等信念。因此建議通過人機(jī)交互加強(qiáng)智能算法中人的主體性，即通過人+機(jī)器、機(jī)器幫人，讓人工智能更好地體現(xiàn)人的主導(dǎo)性和價值觀，最終實現(xiàn)技術(shù)理性與價值理性共融。[32]

從技術(shù)層面上來說，算法應(yīng)該透明。按照新聞透明性的要求，通過公開信息披露，無論是否屬于新聞從業(yè)人員，只要對新聞作品及其生產(chǎn)制作流程感興趣，均享有監(jiān)督、核查、評判甚至參與到新聞采集、生產(chǎn)以及分發(fā)過程的機(jī)會，用戶借此可以更多地了解新聞生產(chǎn)過程及其背后的設(shè)計邏輯。這種透明包含算法要素的透明，即對數(shù)據(jù)質(zhì)量、可信度、準(zhǔn)確性、誤差范圍、采樣范圍、缺失值、機(jī)器學(xué)習(xí)過程中訓(xùn)練數(shù)據(jù)的規(guī)模等進(jìn)行必要說明；算法程序透明，即算法程序的推理規(guī)則，如分類、數(shù)值推測、推薦等，其中包含的準(zhǔn)確度、基準(zhǔn)值、置信水平、外部接口的開關(guān)、輸入與權(quán)重的可調(diào)整性以及呈現(xiàn)給終端用戶的界面設(shè)計等；算法背景透明，即自動化新聞生產(chǎn)過程中是否有人工編輯和記者的干預(yù)，以何種形式、在什么程度上參與，誰應(yīng)對報道的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該予以明確說明。

（二）將智媒納入依法治理軌道

可以預(yù)見，智媒必將給人們的生活帶來巨大的變化，這也加劇了制定行業(yè)規(guī)范和配套完善法律法規(guī)的必要性和迫切性。美國南部衛(wèi)理公會大學(xué)管理信息科學(xué)專家邁森（Richard O. Mason）在其《信息時代的四個倫理問題》中，提出了著名的“PAPA”理論，即：信息隱私權(quán)（Privacy）、信息正確權(quán)（Accuracy）、信息產(chǎn)權(quán)（Property）、信息資源存取權(quán)（Accessibility）。從專業(yè)行業(yè)協(xié)會來看，各國也形成了從事信息技術(shù)企業(yè)行為規(guī)范的基本倫理原則。如在美國計算機(jī)協(xié)會（Association of Computing Machinery， ACM）的十二條倫理守則中，第一和第三條分別是“對社會和大眾的福利要有所貢獻(xiàn)”“誠實和值得信賴”；加拿大信息處理學(xué)會（Canada Information Processing Society CIPS）的倫理準(zhǔn)則第三條和第五條分別是“抵制錯誤信息”和“不提供誤導(dǎo)信息”。此外，英國計算機(jī)學(xué)會（British Computer Society）、日本電子網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)（Electronic Network Consortium）等都也制定了類似的職業(yè)倫理守則。[33]

2016年11月，我國頒布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，正式確認(rèn)了個人對其網(wǎng)上個人信息的“刪除權(quán)”（又稱“被遺忘權(quán)”，The right to be forgotten）：“個人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者刪除其個人信息。”2017年7月8日，中國國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出“建立人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系，形成人工智能安全評估和管控能力”，[34]可以視為國內(nèi)對規(guī)范人工智能發(fā)展邁出的重要一步。當(dāng)然，距離真正實現(xiàn)智媒進(jìn)入依法治理的軌道還有很長的路要走，但這種制定業(yè)內(nèi)規(guī)范和法律法規(guī)的意識不可或缺。

（三）深化認(rèn)知與主體作用發(fā)揮

美國學(xué)者曾經(jīng)提出過“共進(jìn)共存”理論，這個理論認(rèn)為，媒介的演進(jìn)從不以替代原有媒介為演進(jìn)方向，而是在既有媒介基礎(chǔ)上疊加式地向前發(fā)展，由此形成不斷創(chuàng)新的媒介生態(tài)環(huán)境。媒介的“共進(jìn)共存”的關(guān)鍵，是經(jīng)過人的選擇后存續(xù)下來的媒介形態(tài)。這也就是說，在任何一種傳播新樣態(tài)出現(xiàn)時，真正決定其發(fā)展方向的還是人。施拉姆說：“歸根究底說來，媒體的格調(diào)是由閱聽大眾來決定的。在大眾手里，他們掌握著一張王牌，問題在于他們愿不愿來參加牌局?！盵35]其實，參加牌局的方式有很多種，他們既可以像施拉姆所言，“使自己成為機(jī)警而又有鑒別能力的閱聽大眾”，[36]也可以成為積極參與的從事媒介監(jiān)督的大眾，通過媒介行動主義（Media Activism）實踐來對信息內(nèi)容、媒介行為進(jìn)行監(jiān)督和督促，通過自己能動的建設(shè)性作用，來實踐自己的傳播權(quán)。

在人與媒介技術(shù)的互動中，既需要媒介技術(shù)的使用者提升媒介素養(yǎng)，以抵制強(qiáng)大媒介技術(shù)對人的心理和行為產(chǎn)生的“促逼”作用，也需要專業(yè)新聞從業(yè)人員的新聞價值觀及時更新，不僅要順應(yīng)時代的潮流，熟悉掌握并合理使用人工技能技術(shù)，還要提高個人的社會責(zé)任心，加強(qiáng)人的主體性與能動性。[37]

注釋：

[1]郭全中.智媒體的特點(diǎn)及其構(gòu)建[J].新聞與寫作,2016(3).

[2]洪杰文,蘭雪.從技術(shù)困境到風(fēng)險感知:對智媒熱的冷思考[J].新聞與傳播評論,2019,72(1):102.

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[4]莫宏偉.強(qiáng)人工智能與弱人工智能的倫理問題思考[J].科學(xué)與社會,2018(1).

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[33]韓鴻,彭璟.論智媒時代社交媒體的社會責(zé)任——對2016美國大選中Facebook假新聞事件的反思[J].新聞界,2017(5):91.

[34]國務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知［EB/OL］.中華人民共和國中央人民政府網(wǎng),[2017-07-08].http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-07/20/content_5211996.htm.

[35][36][美]施拉姆.大眾傳播事業(yè)的責(zé)任[M].程之行,譯.臺灣遠(yuǎn)流出版社，1992:379-387.