新媒體時代博物館公共文化服務(wù)的多元路徑研究
——以珠海市博物館為例

賀德孝

珠海市博物館是廣東省內(nèi)文化遺物內(nèi)容相對較多、服務(wù)體系相對完善、服務(wù)質(zhì)量及特色也相對較高的國家二級博物館。珠海市博物館自 1985年 建館、 1999年遷移至現(xiàn)在的館址（九洲城）以來，在這二十多年發(fā)展過程中始終堅持服務(wù)公共文化事業(yè)的思想，并且從總體規(guī)劃理念到各項服務(wù)規(guī)劃措施的制定都契合本地區(qū)及境外各地來珠海市博物館觀眾的需求，為各路來博物館參觀群眾獲取本地公共文化服務(wù)提供了良好的支持與體驗。本文在研究中結(jié)合珠海市博物館當(dāng)前發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及新媒體時代公共文化服務(wù)的多元化發(fā)展路徑進(jìn)行了分析與探討，希望能全面提高珠海市博物館、特別是 2019年10月即將開放的珠海市博物館新館的整體文化服務(wù)效能，能助力我國文博事業(yè)在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領(lǐng)社會發(fā)展的背景下獲得更大的發(fā)展成效。

一、珠海市博物館的總體規(guī)劃和文化服務(wù)理念

對珠海市博物館二十年來的基本發(fā)展情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在珠海市博物館的發(fā)展過程中準(zhǔn)確把握了珠海市的文化背景和特色文化風(fēng)貌，對總體發(fā)展和規(guī)劃理念進(jìn)行了確定，其總體規(guī)劃思想尤顯特色。

（一）突出了珠海市現(xiàn)有海洋特色文化的優(yōu)勢

珠海市博物館對海洋文化傳統(tǒng)進(jìn)行傳承和弘揚，展現(xiàn)城市生態(tài)文明特色，筑牢了珠海城市文化在中華民族文化體系中的特殊地位，明確了珠海海洋文化在文明演進(jìn)進(jìn)程中所作出的特殊貢獻(xiàn)。

（二）牢固樹立了精品意識

對藝術(shù)文化氛圍進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化，確保能為群眾提供精品服務(wù)，并且發(fā)揮珠海市博物館的重要作用，在珠海地區(qū)營造了凝重與明快整合的藝術(shù)氛圍，將珠海城市文化中生態(tài)、開放的一面展現(xiàn)在觀眾群體面前，呈現(xiàn)了珠海特色文化魅力1。

（三）加強(qiáng)了對先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果的應(yīng)用

在規(guī)劃建設(shè)珠海市博物館的過程中注意彰顯了時代精神，在綜合應(yīng)用新媒體技術(shù)和多媒體技術(shù)整合的基礎(chǔ)上，在博物館內(nèi)部營造“山嵐海韻”的特殊環(huán)境氛圍，展現(xiàn)了珠海市真實的歷史背景和人文特色，彰顯了博物館特殊的人文藝術(shù)，進(jìn)一步提高了珠海市博物館在公共文化服務(wù)體系中的文化服務(wù)效能。

總之，在珠海市博物館二十多年的發(fā)展過程中，始終將海洋文化作為主體和文化基調(diào)，蘊含著豐富的開放精神和開拓進(jìn)取的精神。在公共文化服務(wù)中再現(xiàn)海洋文化和歷史，通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用，從獨特的美學(xué)角度向人們呈現(xiàn)海洋文化的特殊精神意蘊和審美思想。對珠海市海洋文化體系的構(gòu)建和珠海市特殊城市文化的形成起到了巨大的促進(jìn)作用2。在珠海市博物館的設(shè)計和規(guī)劃中，始終以最純粹的藝術(shù)語言向人們講述珠海特色的歷史故事，讓人能感受到其中蘊含的特殊人文風(fēng)貌，也能將珠海特區(qū)精神充分的呈現(xiàn)在觀眾群體面前，讓人通過觀賞珠海市博物館感受到珠海這座年輕城市的精神魅力。特別在新媒體時代背景下，珠海市博物館在構(gòu)建多元公共文化服務(wù)路徑的過程中，注重為觀眾群體提供互動體驗的平臺，讓他們能在觀賞的同時進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，如在基本陳列展覽《珠海歷史文物集粹》展出的寶鏡灣出土文物時在導(dǎo)航技術(shù)、漁網(wǎng)技術(shù)、民俗民樂、造船技術(shù)等方面讓觀眾獲得真實的情感體驗，進(jìn)而真正發(fā)揮出珠海市博物館的公共文化服務(wù)效能，為新時期珠海市公共文化服務(wù)體系的全面推進(jìn)創(chuàng)造良好的條件。

二、新媒體時代博物館公共文化服務(wù)的主要發(fā)展方向

新媒體時代的到來對博物館公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，博物館要想結(jié)合新媒體時代的影響對公共文化服務(wù)進(jìn)行改革創(chuàng)新，構(gòu)建全新的文化服務(wù)體系，就要結(jié)合新媒體時代的影響和對新媒體技術(shù)的合理化應(yīng)用探索全新的文化服務(wù)方向，爭取能逐步構(gòu)建更加科學(xué)系統(tǒng)的文化服務(wù)體系，彰顯博物館的公共文化服務(wù)效能，為新時期我國社會主義文化事業(yè)的發(fā)展和文化繁榮目標(biāo)的實現(xiàn)夯實基礎(chǔ)3。

（一）數(shù)字化發(fā)展方向

在新媒體時代背景下，信息共享成為信息傳播的主要表現(xiàn)形式，而信息共享將數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用作為前提。博物館在發(fā)展過程中為了構(gòu)建全新的公共文化服務(wù)體系，就要加強(qiáng)對多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、交互技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用，探索全新的數(shù)字化博物館建設(shè)，開發(fā)虛擬化博物館物品展示平臺等等。真正依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)對博物館服務(wù)功能的全面創(chuàng)新，突破博物館公共文化服務(wù)功能的局限性，提高服務(wù)功能的綜合效果4。珠海市博物館在今后發(fā)展過程中、特別在新博物館的建設(shè)中要結(jié)合公共文化服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展需求，探索數(shù)字化服務(wù)體系的構(gòu)建，爭取能通過對 3D建 模技術(shù)、 360度全景技術(shù)等的合理化應(yīng)用，向觀眾群體展現(xiàn)博物館館藏資源的信息。對文化服務(wù)功能進(jìn)行整體上的優(yōu)化，讓觀眾群體在享受博物館公共文化服務(wù)的過程中能獲得良好的體驗，產(chǎn)生身臨其境的感受，切實突出公共文化服務(wù)對觀眾群體的吸引力，增強(qiáng)文化服務(wù)的效果，提升珠海市博物館公共文化服務(wù)的效能。從這一點能看出，數(shù)字化發(fā)展是新媒體時代博物館的重要發(fā)展方向，只有構(gòu)建數(shù)字化的公共文化服務(wù)模式，才能使博物館文化服務(wù)工作適應(yīng)新時代發(fā)展要求，彰顯新時代精神。

（二）交互式發(fā)展方向

交互式服務(wù)簡單的說就是能使事物之間形成信息反饋作用的服務(wù)工作。在新媒體時代背景下，博物館在對綜合服務(wù)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中，其文化服務(wù)職能的彰顯已經(jīng)不僅僅局限在對展品的靜態(tài)陳列方面，還應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)建具有互動體驗功能的文化服務(wù)體系，極大吸引觀眾群體的注意力，使博物館的公共文化服務(wù)功能得到觀眾群體的廣泛應(yīng)用5。在具體對交互式文化服務(wù)功能進(jìn)行開發(fā)的過程中，博物館要提高服務(wù)功能的趣味性、娛樂性，使其能產(chǎn)生對觀眾群體的較強(qiáng)吸引力。在實際工作中加強(qiáng)對虛擬現(xiàn)實技術(shù)、智能交互技術(shù)、多媒體技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用，構(gòu)建全新的公共文化服務(wù)模式，使觀眾在參與交互活動的過程中不僅能對展品信息形成初步的了解，還能感受到展品更深層次的文化意蘊，使參觀者在博物館文化服務(wù)中受到感染和熏陶。在交互模式中還要進(jìn)一步強(qiáng)化博物館的文化教育功能，提高公共文化服務(wù)工作的整體效果。珠海市博物館在新媒體時代要整合服務(wù)資源，構(gòu)建數(shù)字主題的體驗性展覽，吸引觀眾群體的注意力，使觀眾群體能親身參與到海洋文化相關(guān)實踐操作活動中，如制造漁網(wǎng)、捕魚等等，切實發(fā)揮博物館的文化服務(wù)各項綜合效能，使珠海市公共文化服務(wù)體系的建設(shè)取得更好的成果。

（三）可移動的發(fā)展方向

新媒體時代博物館在發(fā)展過程中受到技術(shù)創(chuàng)新的影響，開始呈現(xiàn)出數(shù)字化的發(fā)展態(tài)勢，博物館的整體功能向移動終端轉(zhuǎn)移，博物館服務(wù)功能也受到“多屏?xí)r代”的影響出現(xiàn)了巨大的變化6。當(dāng)前博物館在發(fā)展過程中為了增強(qiáng)服務(wù)工作的影響力，將博物館的文化服務(wù)功能向社會大眾的生產(chǎn)生活中延伸，還積極開發(fā)數(shù)字博物館、移動 APP以及微博和微信博物館的建設(shè)等等。在移動技術(shù)的支持下為觀眾群體提供個性化的服務(wù)，使博物館服務(wù)工作能與群眾的文化需求有機(jī)聯(lián)系在一起，為群眾提供滿意的文化服務(wù)工作。在此基礎(chǔ)上，在博物館基于可移動技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)行探究的過程中，為了全方位改善博物館公共服務(wù)工作的基本成效，還要積極結(jié)合群眾的需求開展宣傳和教育工作，使更多的觀眾群體認(rèn)識到數(shù)字化博物館服務(wù)工作的基本流程和服務(wù)的便捷性等等，能主動從博物館中獲取相應(yīng)的文化服務(wù)信息，使博物館的公共文化服務(wù)工作進(jìn)一步彰顯其價值，助力社會文化事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。珠海市博物館的新館建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到了最后沖刺階段，在數(shù)字化博物館建設(shè)上計劃投資 3000多萬元，可以看出，珠海市博物館在建設(shè)數(shù)字化博物館方面已經(jīng)在向現(xiàn)代博物館看齊。

三、新媒體時代博物館開發(fā)公共文化服務(wù)的多元路徑

黨的十九大報告明確提出要堅持文化自信推進(jìn)文化繁榮，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來為新時期博物館的發(fā)展提供了全新的發(fā)展契機(jī)。博物館在探索全新發(fā)展路徑的過程中可以針對公共文化服務(wù)的建設(shè)需求制定“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)”的工作規(guī)劃，將公共文化服務(wù)的開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用有機(jī)整合在一起，全面提高博物館建設(shè)和發(fā)展整體效果7。而在新媒體時代背景下，基于信息技術(shù)的應(yīng)用，博物館在發(fā)展過程中要嘗試尋求博物館公共文化服務(wù)多元路徑開發(fā)和建設(shè)的措施，爭取能使博物館的發(fā)展適應(yīng)新時期社會建設(shè)和文化發(fā)展的需求，助力我國社會主義文化事業(yè)的發(fā)展。

（一）虛擬體驗文化服務(wù)路徑

新媒體時代背景下，虛擬現(xiàn)實技術(shù)得到開發(fā)并開始廣泛應(yīng)用。珠海市博物館在對自身公共文化服務(wù)體系進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中，可以嘗試加強(qiáng)對現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，在虛擬現(xiàn)實技術(shù)和智能交互技術(shù)的支撐下對公共文化服務(wù)進(jìn)行改革創(chuàng)新，爭取能為觀眾群體打造個性化的產(chǎn)品信息呈現(xiàn)情境，確保觀眾群體在游覽過程中能獲得良好的體驗，在多感刺激的基礎(chǔ)上促進(jìn)文化的有效交流和傳播。同時，借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)和智能交互技術(shù)的應(yīng)用對珠海市博物館的公共服務(wù)功能進(jìn)行開發(fā)，還可以改變傳統(tǒng)典藏資源難以有效呈現(xiàn)的情況，以數(shù)字典藏的方式讓觀眾群體能更加全面系統(tǒng)的了解博物館中藏品的基本情況，增強(qiáng)博物館文化資源的有效應(yīng)用率。在此基礎(chǔ)上，普通群眾借助網(wǎng)絡(luò)平臺和智能終端等，也能從數(shù)字博物館中獲取相應(yīng)的藏品信息，為群眾享受公共文化服務(wù)創(chuàng)造了極大的便利，也能進(jìn)一步發(fā)揮珠海市博物館服務(wù)公共文化事業(yè)的功能，促進(jìn)博物館文化資源的共享和有效傳播8。

值得一提的是，珠海市博物館在探尋虛擬體驗發(fā)展路徑的過程中，特別是新館在投入巨大的情況下可通過對公共文化服務(wù)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，使珠海市博物館不僅能實現(xiàn)對本館館藏資源的有效利用，循序漸進(jìn)提高公共文化服務(wù)的綜合質(zhì)量。還能借助“谷歌藝術(shù)計劃”與國際上的著名博物館構(gòu)建交流合作的關(guān)系，如與美國現(xiàn)代藝術(shù)博物館、大英博物館、香港文化博物館等進(jìn)行資源的共享，確保能構(gòu)建全新的文化傳播和藝術(shù)互動模式，吸引觀眾群體獲取博物館文化資源的動力，開拓珠海市博物館公共文化服務(wù)的新發(fā)展路徑，切實筑牢珠海市公共文化服務(wù)體系的建設(shè)基礎(chǔ)。為我國社會主義文化事業(yè)的發(fā)展和精神文明的構(gòu)建提供良好的支持，在新媒體時代背景下能真正彰顯珠海市博物館的總體發(fā)展效能。

（二）智識教育文化服務(wù)路徑

智識教育并不是一般意義上的知識傳授和教育，而是具有整合色彩的能實現(xiàn)對知識進(jìn)行統(tǒng)領(lǐng)的智慧，通常情況下，社會大眾在獲取信息的過程中對知識的了解往往停留在表層，難以實現(xiàn)對智識的深度把控和對智識的合理化、創(chuàng)新化應(yīng)用9。而博物館中蘊含著相對豐富、類型復(fù)雜的公共文化資源，將博物館中的公共文化資源在公共教育平臺展示出來，并借助新媒體技術(shù)的應(yīng)用對資源的呈現(xiàn)和共享方式進(jìn)行改革創(chuàng)新，能使博物館的公共文化服務(wù)功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。博物館對公眾文化信息獲取的影響也不會僅僅停留在表面上，而是能借助文化傳播和文化服務(wù)引導(dǎo)幫助社會大眾樹立正確的人生觀和價值觀，提高觀眾群體的人文素養(yǎng)、審美意識等等，促進(jìn)他們實踐能力和創(chuàng)造能力的穩(wěn)步強(qiáng)化。

在新時期“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，結(jié)合新媒體技術(shù)的合理化應(yīng)用，珠海市博物館在發(fā)展過程中要對自身服務(wù)社會公共文化事業(yè)的職能進(jìn)行重新定位，認(rèn)識到自身在助力社會教育事業(yè)發(fā)展方面的重要責(zé)任和義務(wù)，并由此入手探索新媒體時代博物館公共文化服務(wù)體系的開發(fā)。在整合新型媒介和傳統(tǒng)媒介的基礎(chǔ)上構(gòu)建珠海市博物館、珠海市新興媒體、學(xué)校以及社區(qū)多方聯(lián)動的合作體制，導(dǎo)入新媒體時代公共文化服務(wù)的先進(jìn)思想，綜合應(yīng)用現(xiàn)代智能化技術(shù)手段。如云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息聚合平臺，對博物館的社會公共文化服務(wù)職能進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新。引導(dǎo)博物館積極組織開展親子活動、巡回展覽活動以及特殊節(jié)日特殊展覽活動等等。并將博物館服務(wù)功能向?qū)W校延伸，將博物館教育與學(xué)校學(xué)科教學(xué)進(jìn)行有機(jī)融合，確保能逐步構(gòu)建完善的知識教育體系，真正發(fā)揮珠海市博物館公共知識傳播的社會文化服務(wù)功用，為我國教育事業(yè)發(fā)展提供良好的支持和保障，也可使珠海市博物館的社會公共文化服務(wù)工作向社會大眾的日常生活延伸，切實增強(qiáng)服務(wù)工作的影響力，為珠海市博物館在公共文化服務(wù)建設(shè)方面實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)10。

（三）娛樂休閑與社交文化服務(wù)路徑

在新媒體時代對博物館的公共文化服務(wù)工作功能進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新，要全方位了解社會大眾的需求和文化獲取傾向，進(jìn)而在整合多種元素的基礎(chǔ)上制定科學(xué)合理的社會公共文化服務(wù)方案，確保能全面提高公共文化服務(wù)的綜合效果。整合以前實踐研究成果能看出，現(xiàn)階段社會大眾到博物館中進(jìn)行參觀和游覽，一般是為了能實現(xiàn)休閑、游玩、社交和娛樂的目標(biāo)，也有部分人將博物館看作是重要的社交場所，甚至將其當(dāng)做是城市的“會客廳”，在博物館中進(jìn)行溝通和交流，交換彼此的看法，享受心靈的寧靜11。現(xiàn)階段，隨著觀眾群體需求發(fā)生變化，在一些世界性的博物館中已經(jīng)開始增設(shè)與藝術(shù)無關(guān)的娛樂活動內(nèi)容，如米切納藝術(shù)博物館就開發(fā)了“自由藝術(shù)”的平臺，專門結(jié)合觀眾群體的需求開發(fā)音樂會、專題講座類型的活動，使博物館的公共文化服務(wù)功能得到了進(jìn)一步彰顯，也為社會文化事業(yè)發(fā)展提供了良好的支持。

珠海市博物館在新媒體時代對公共文化服務(wù)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中，可以嘗試挖掘本地區(qū)觀眾群體對公共文化服務(wù)的需求。不僅要嘗試開發(fā)相應(yīng)的休閑娛樂活動場所和服務(wù)，還要加強(qiáng)與新社交平臺的聯(lián)系，在線上對服務(wù)功能進(jìn)行改革創(chuàng)新，爭取獲得更多群眾的關(guān)注，從在線信息共享的層面突出公共文化服務(wù)的效果，提高文化服務(wù)質(zhì)量。同時，在將新媒體平臺作為依托對博物館文化服務(wù)功能進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，要嘗試將現(xiàn)實空間和虛擬文化空間有機(jī)整合在一起，在虛擬空間中邀請更多的群眾對博物館公共文化服務(wù)功能的開發(fā)和建設(shè)提出相應(yīng)的意見和建議，使博物館公共文化服務(wù)方面的功能得到進(jìn)一步拓展和延伸，彰顯時代精神，為珠海市公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出正確的引領(lǐng)12。

（四）開發(fā)I P和多種衍生文化服務(wù)路徑

在我國堅持文化自信、推進(jìn)社會主義文化繁榮的過程中，正逐步加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)（ IP）保護(hù)工作的重視，知識產(chǎn)權(quán)作為一種無形的文化資產(chǎn)，也成為博物館重要的文化資源。因此在博物館的建設(shè)和發(fā)展過程中可以嘗試對 IP進(jìn)行開發(fā)，在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行深入合作掌握觀眾群體文化關(guān)注熱點的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及新媒體視頻技術(shù)等，有計劃、有目的性的對文化產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，確保博物館所開發(fā)的文化產(chǎn)品能得到群眾的認(rèn)同和肯定，突出公共文化服務(wù)工作的綜合效果。具體對珠海市博物館開發(fā)公共文化服務(wù)過程中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分析，發(fā)掘主要集中在文化領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域、科技領(lǐng)域以及工商領(lǐng)域范圍內(nèi)，博物館在發(fā)展自身公共文化服務(wù)功能的過程中，應(yīng)該認(rèn)識到開發(fā) IP的重要性，并對運營方法進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，從內(nèi)容授權(quán)、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)以及品牌授權(quán)等多種角度全方位構(gòu)建相應(yīng)的文化服務(wù)開發(fā)模式，并按照 IP開發(fā)需求對衍生服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，爭取能構(gòu)建完善的服務(wù)保障體系，實現(xiàn)對博物館文化資源的優(yōu)化利用，真正實現(xiàn)博物館、被授權(quán)者以及消費者三方的供應(yīng)，助力本地區(qū)文化服務(wù)事業(yè)取得更好的發(fā)展成果13。

如此，在新媒體時代背景下對博物館的公共文化服務(wù)功能進(jìn)行改革創(chuàng)新，將 IP開發(fā)和衍生服務(wù)的創(chuàng)新作為切入點，能加強(qiáng)博物館文化服務(wù)功能與觀眾群體生活的聯(lián)系，使所開發(fā)的公共文化服務(wù)能得到觀眾群體的認(rèn)同和肯定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步突出博物館的文化衍射能力，強(qiáng)化博物館公共文化服務(wù)的社會經(jīng)濟(jì)價值，使博物館能在新時期實現(xiàn)長久穩(wěn)定運行，在社會上樹立良好的文化服務(wù)品牌，增強(qiáng)文化服務(wù)的綜合影響力，為我國社會主義文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，珠海市博物館在珠海市公共文化服務(wù)體系的建設(shè)過程中發(fā)揮著極其重要的作用，在新媒體時代背景下，只有結(jié)合珠海市博物館的實際情況，積極探索對珠海市博物館公共文化服務(wù)進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施，才能使珠海市博物館在發(fā)展過程中能與時代發(fā)展需求相適應(yīng)，助力珠海市公共文化事業(yè)的整體發(fā)展，助推我國社會主義文化事業(yè)建設(shè)工作打開新的發(fā)展局面。

注釋：

1王孟圖.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館公共文化服務(wù)的多元路徑探析——基于“泛博物館”觀念的若干思考[J] .東 南傳播，2018(10):58-60.

2李姣.新媒體時代提升博物館公共文化服務(wù)水平研究[J] .文 物世界，2018(05):65-68.

3荊大偉.關(guān)于新媒體與行業(yè)博物館公共文化服務(wù)融合發(fā)展的思考——以中國農(nóng)業(yè)博物館為例[J] .古今農(nóng)業(yè)，2018(02):104-111.

4單驛.大連市博物館公共文化服務(wù)的問題與對策研究[D] .遼 寧師范大學(xué)，2018.

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7胡靜.微服務(wù):拓展博物館公共教育與文化服務(wù)功能的新契機(jī)[J].文物鑒定與鑒賞，2017(08):108-109.

8白國慶、許立勇.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)字博物館公共文化服務(wù)的“共享機(jī)制”[J].深圳大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2017 ，34(04):37-42.

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10劉志斌.科技提升博物館公共文化服務(wù)力路徑研究[D].華中師范大學(xué)，2017.

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12許興春. 安徽省地質(zhì)博物館公共文化服務(wù)問題及對策研究[D].安徽大學(xué)，2016.

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