人對(duì)智能機(jī)器行為的道德判斷：現(xiàn)狀與展望*

(1.浙江工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，杭州 310023；2.浙江警察學(xué)院，杭州 310053)

1 引 言

智能機(jī)器/人工智能指的是能夠在不確定的環(huán)境中自主做出合理(智能)行為的機(jī)器(系統(tǒng))(Albus,1991)。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，智能機(jī)器正逐步邁入民眾的實(shí)際生活?！癆lphaGo”戰(zhàn)勝圍棋大師，谷歌、起亞等自動(dòng)駕駛汽車(chē)獲得上路執(zhí)照、即將實(shí)用化等，無(wú)不意味著智能時(shí)代的迫近(唐寧等,2018;周吉帆等,2016)。人工智能無(wú)疑將給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)巨大的進(jìn)步，在各行各業(yè)發(fā)揮巨大的作用。如自動(dòng)駕駛汽車(chē)可極大地降低交通事故，緩解交通壓力，減少空氣污染等；智能看護(hù)機(jī)器人可在家庭中照顧老人，其對(duì)老齡化日益嚴(yán)重、人力成本不斷高漲的國(guó)家尤為重要。然而，人工智能也受到來(lái)自社會(huì)各界及相關(guān)領(lǐng)域的爭(zhēng)議，如技術(shù)、立法、倫理道德等方面。鑒于人類(lèi)社會(huì)的復(fù)雜性和智能機(jī)器的“自主性”，在人-智能機(jī)器交互(甚至智能機(jī)器-智能機(jī)器交互)中，智能機(jī)器必然面臨諸多的道德情境，做出自主選擇的相關(guān)道德行為。如當(dāng)自動(dòng)駕駛汽車(chē)遭遇道德兩難困境時(shí)(緊急避險(xiǎn)可拯救多人性命，但會(huì)導(dǎo)致少量無(wú)辜者犧牲)，應(yīng)當(dāng)如何決策？看護(hù)機(jī)器人是否可以通過(guò)“善意的謊言”讓抗拒吃藥的病人吃藥(如機(jī)器人欺騙病人說(shuō)如果病人不按時(shí)吃藥，那它就會(huì)因?yàn)闊o(wú)法勝任工作而被回收毀滅)？因此，如何設(shè)計(jì)人工智能體的道德決策體系，使其在社會(huì)交互中符合社會(huì)公眾的道德準(zhǔn)則，成為影響智能機(jī)器實(shí)用化的關(guān)鍵因素，受到越來(lái)越多該領(lǐng)域研究者的重視，并成為一個(gè)研究熱點(diǎn)(Allen,Varner,& Zinser,2000;Anderson & Anderson,2011;Scheutz & Malle,2014)。

目前，關(guān)于智能機(jī)器道德研究主要集中在以下兩個(gè)方面。絕大部分研究者關(guān)注于如何為智能機(jī)器構(gòu)建道德相關(guān)模塊及整體道德框架，如道德體系設(shè)計(jì)取向、道德圖靈測(cè)試(moral turing test,MTT)(Arnold & Scheutz,2016;Gerdes & ?hrstr?m,2015)、道德算法(algorithmic morality)(Goodall,2014,2016;Purves,Jenkins & Strawser,2015)、道德模塊組成(Malle & Scheutz,2014,2015;Scheutz & Malle,2014)等，其主要致力于如何采用算法、決策樹(shù)等建立智能機(jī)器道德決策的規(guī)范集(moral principle set)。然而，此取向顯然簡(jiǎn)化了人類(lèi)的道德判斷，僅將人類(lèi)的道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范等賦予智能機(jī)器，讓其按照人類(lèi)道德行為模式運(yùn)行，一定程度上忽略了人類(lèi)對(duì)智能機(jī)器行為的表征及道德判斷。道德本身就具有復(fù)雜性，如道德是否為人類(lèi)所特有，智能機(jī)器是否可以成為道德主體？此外，人類(lèi)對(duì)于智能機(jī)器的態(tài)度、認(rèn)知、信任也與對(duì)人的態(tài)度、認(rèn)知、信任等存在一定的差異。因此，人們?cè)趯?duì)智能機(jī)器行為進(jìn)行道德判斷時(shí)，極有可能采用與對(duì)人類(lèi)行為判斷不同的道德準(zhǔn)則及加工機(jī)制。基于此，另一些學(xué)者借鑒道德判斷(moral judgment)理論，從人們對(duì)智能機(jī)器行為道德判斷的角度出發(fā)，采用實(shí)驗(yàn)倫理(experimental ethic)的方法，探究人們對(duì)智能機(jī)器行為的道德判斷模式，以及人們期望智能機(jī)器在社會(huì)交互中采用什么樣的行為道德規(guī)范等問(wèn)題(e.g.,Bergmann et al.,2018;Faulhaber et al.,2018;Malle,Scheutz,Arnold,Voiklis,& Cusimano,2015)。研究者希望通過(guò)這些研究，為構(gòu)建智能機(jī)器道德體系提供理論依據(jù)和指導(dǎo)。本文從這兩方面出發(fā)，首先回顧有關(guān)智能機(jī)器道德體系設(shè)計(jì)取向、模塊框架等方面，然后重點(diǎn)論述人對(duì)智能機(jī)器行為道德判斷領(lǐng)域的相關(guān)研究，旨在為國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域研究提供借鑒，并為設(shè)計(jì)符合人類(lèi)社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的智能機(jī)器道德行為體系，以及為有關(guān)部門(mén)制定經(jīng)濟(jì)、行政、交通等政策法規(guī)提供科學(xué)依據(jù)。

2 智能機(jī)器的道德體系構(gòu)建

自Allen et al.(2000)啟發(fā)性的提出有關(guān)人工智能道德的討論后，構(gòu)建智能機(jī)器的道德規(guī)范獲得了越來(lái)越多的關(guān)注。Anderson & Anderson(2011)和Scheutz & Malle(2014)等強(qiáng)調(diào)了考慮智能機(jī)器道德的重要性，指出在眾多領(lǐng)域中智能機(jī)器與人類(lèi)交互，不可避免地會(huì)遭遇到道德挑戰(zhàn)乃至道德兩難情境，需要受到道德準(zhǔn)則的約束。因此，眾多研究者開(kāi)始思考如何為智能機(jī)器構(gòu)建相應(yīng)的道德體系，他們從道德設(shè)計(jì)取向、道德模塊組成、道德圖靈測(cè)試等不同角度對(duì)它進(jìn)行了研究，獲得了大量的研究成果(e.g.,Allen,Smit & Wallach,2005;Gerdes & ?hrstr?m,2015;Scheutz & Malle,2014)。

2.1 智能道德機(jī)器(artifical moral agents)的設(shè)計(jì)取向

目前，在有關(guān)如何使智能機(jī)器獲得道德的問(wèn)題上，主要包含3種不同的理念：自上而下(top-down approach)，自下而上(bottom-up approach)及混合取向(hybrid approach)(Allen et al.,2005;Arkin,2009;Bringsjord & Taylor,2012)。自上而下取向認(rèn)為，在設(shè)計(jì)智能道德機(jī)器時(shí)，人們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用道德準(zhǔn)則和道德理論，將其變成規(guī)則(算法)來(lái)指導(dǎo)智能機(jī)器做出恰當(dāng)?shù)男袨?，這一理念又被稱為基于規(guī)則的取向(rule-based approach)。自上而下的道德設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于提供一系列抽象的道德準(zhǔn)則供智能機(jī)器來(lái)遵循，如著名的阿莫西機(jī)器人三定律。這些準(zhǔn)則既包含基于道義論(deontology)式的道德核心概念、特定領(lǐng)域的道德規(guī)則(domain-specificity of rules)和沖突解決規(guī)則(resolution of conflicting rules)，也包含基于功利論(utilitarianism)的收益損失分析的計(jì)算情境(computational context)(Arkin,2009;Bringsjord & Taylor,2012)。然而，基于規(guī)則的道德取向由于是事先設(shè)定的，往往無(wú)法完全面對(duì)復(fù)雜情況(未包換相應(yīng)規(guī)則等)，且規(guī)則間極有可能相互沖突。與之相反，自下而上的取向認(rèn)為，智能機(jī)器不應(yīng)該被直接賦予特定的道德倫理，而是應(yīng)該通過(guò)為它提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境(鼓勵(lì)智能機(jī)器做出恰當(dāng)?shù)男袨?，使其通過(guò)經(jīng)驗(yàn)而學(xué)習(xí)(learning through experience)、進(jìn)化出整體的道德意識(shí)。這一取向與兒童的道德發(fā)展觀十分類(lèi)似，即兒童通過(guò)社會(huì)情境中的體驗(yàn)、學(xué)習(xí)來(lái)獲得道德教育，辨別什么是合適或不合適的行為，而不需要顯性的向其提供道德理論(Allen et al.,2005)。然而，自下而上的智能機(jī)器道德設(shè)計(jì)取向在實(shí)際的實(shí)現(xiàn)上特別地困難，在進(jìn)化與學(xué)習(xí)過(guò)程中存在著大量的錯(cuò)誤和失敗?；旌先∠騽t認(rèn)為，為了應(yīng)對(duì)上述取向的問(wèn)題，我們需要將自上而下和自下而上的取向結(jié)合起來(lái)，可以通過(guò)自上而下的方式為智能機(jī)器設(shè)定一些基礎(chǔ)性道德語(yǔ)法(foundation moral grammar)，并通過(guò)自下而上的學(xué)習(xí)(神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí))來(lái)發(fā)展和進(jìn)化，從而整合形成智能機(jī)器的道德決策體系(具體見(jiàn)Allen et al.,2005)。

2.2 智能機(jī)器的道德能力模塊

一些研究者基于智能機(jī)器的道德模塊組成，研究智能機(jī)器的道德能力(moral competence)模塊及組成成分，以此構(gòu)建智能機(jī)器整體道德模型(Malle & Scheutz,2015;Scheutz & Malle,2014)。Scheutz & Malle提出智能機(jī)器的道德能力應(yīng)包含道德核心(moral core)、道德知覺(jué)與認(rèn)知過(guò)程(moral perceptual and cognitive processes)、道德問(wèn)題解決、決策過(guò)程(moral problem solving,decision-making process)和道德交流(moral communication)四個(gè)組成模塊。道德核心包括道德相關(guān)的核心概念(準(zhǔn)則)、語(yǔ)言標(biāo)簽(linguistic label)及概念間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，即知道什么是符合(違背)道德規(guī)范和準(zhǔn)則的；道德知覺(jué)和認(rèn)知過(guò)程包括所有在道德判斷中與道德推理(reasoning)相關(guān)的知覺(jué)和認(rèn)知的過(guò)程；道德問(wèn)題解決、決策過(guò)程模塊則表征道義式道德，計(jì)劃道德決策路徑(planning paths)和決策樹(shù)(decision tree)；道德交流模塊則讓智能機(jī)器具備運(yùn)用人類(lèi)自然語(yǔ)言與人類(lèi)進(jìn)行道德交流的能力，為其道德行為選擇進(jìn)行解釋和辯護(hù)。在此基礎(chǔ)上，Malle等人(Malle & Scheutz,2014,2015)將道德詞匯(moral vocabulary)獨(dú)立出來(lái)，并整合了道德行動(dòng)(moral action)及情感(affect)，提出了包含道德核心、道德詞匯、道德認(rèn)知與情感、道德決策及行動(dòng)、道德交流5個(gè)組成成分的智能機(jī)器道德框架(具體見(jiàn)Scheutz & Malle,2014,2015)。研究者們認(rèn)為智能機(jī)器道德能力框架的構(gòu)建，是解決智能機(jī)器在社會(huì)交互中面臨道德情境問(wèn)題的必要條件(e.g.,Bigman & Gray,2018;Payr,Werner,F.,& Werner,K.,2015)。

2.3 智能機(jī)器道德圖靈測(cè)試

一些研究者則關(guān)注如何評(píng)價(jià)智能機(jī)器的道德水準(zhǔn)，或者說(shuō)如何界定某一智能機(jī)器是一個(gè)有道德的個(gè)體。這些研究者借鑒圖靈測(cè)試，試圖從測(cè)試的視角入手，即考察智能機(jī)器能否通過(guò)有關(guān)道德的圖靈測(cè)試，來(lái)驗(yàn)證該智能體是否是一個(gè)具有道德的個(gè)體(Arnold & Scheutz,2016;Gerdes & ?hrstr?m,2015;Wallach & Allen,2012)。對(duì)“智能機(jī)器”這一概念的界定來(lái)源于“圖靈測(cè)試”。圖靈測(cè)試(Turing testing)是Turing(1950)提出的一種測(cè)試機(jī)器是否具備人類(lèi)智能的方法：如果機(jī)器能夠通過(guò)一系列的人類(lèi)詢問(wèn)的測(cè)試(非接觸條件)，即人類(lèi)詢問(wèn)者無(wú)法通過(guò)回答判斷出回答問(wèn)題的是人還是機(jī)器，那么，即認(rèn)為這一機(jī)器是智能的。通過(guò)借鑒圖靈測(cè)試，眾多研究者考慮構(gòu)建基于道德的圖靈測(cè)試，即如果人類(lèi)“詢問(wèn)者”在詢問(wèn)有關(guān)道德方面的問(wèn)題時(shí)，無(wú)法區(qū)分回答者是機(jī)器還是人類(lèi)，那么就可以認(rèn)為該智能機(jī)器是一個(gè)道德個(gè)體。道德圖靈測(cè)試的實(shí)質(zhì)在于智能機(jī)器能否按照人類(lèi)社會(huì)道德規(guī)范進(jìn)行道德反應(yīng)(行為選擇)。

然而，也有學(xué)者對(duì)道德圖靈測(cè)試提出質(zhì)疑，認(rèn)為無(wú)法通過(guò)道德圖靈測(cè)試的途徑來(lái)真正地構(gòu)建道德智能機(jī)器(e.g.,Arnold & Scheutz,2016)。他們認(rèn)為，任何道德圖靈測(cè)試(只要是基于原有圖靈測(cè)試的結(jié)構(gòu)特性)都面臨著道德風(fēng)險(xiǎn)(moral compromise)的問(wèn)題，主要包括：(1)圖靈測(cè)試的核心是依賴于隱藏身份后的模仿(imitation)來(lái)達(dá)到通過(guò)測(cè)試的目標(biāo)，而在道德圖靈測(cè)試時(shí)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，道德永遠(yuǎn)在成功模仿的動(dòng)機(jī)之下(如通過(guò)欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)模仿)。比如，圖靈本人就曾指出，智能機(jī)器本身就可能在其擅長(zhǎng)的任務(wù)(如復(fù)雜數(shù)學(xué)計(jì)算)上有意誤導(dǎo)(拖延時(shí)間，錯(cuò)誤回答等)以避免被認(rèn)出是機(jī)器，那么，一個(gè)道德智能機(jī)器是否也可以故意呈現(xiàn)道德瑕疵以避免被識(shí)別？(2)黑箱問(wèn)題，即道德推理過(guò)程的不可訪問(wèn)性(inaccessibility)。(3)道德推理與行為間的鴻溝：圖靈測(cè)試中人類(lèi)詢問(wèn)者只能看到通過(guò)中介(對(duì)話或者人類(lèi)控制者)后的反應(yīng)(行為)，但從行為反推道德推理存在巨大鴻溝。(4)人類(lèi)本身對(duì)智能機(jī)器就具有更高的道德要求的現(xiàn)實(shí)，即人們對(duì)智能機(jī)器的道德水準(zhǔn)要求很可能高于對(duì)人類(lèi)道德水準(zhǔn)的平均水平(具體見(jiàn)Arnold & Scheutz,2016)。

3 智能機(jī)器行為的道德判斷研究

上述研究主要由人工智能、計(jì)算機(jī)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)展，他們往往就是智能機(jī)器的設(shè)計(jì)制造者，因此主要關(guān)注于如何為社會(huì)型智能機(jī)器構(gòu)建道德決策體系，如該系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些模塊(道德能力組成)，如何從無(wú)到有構(gòu)建(設(shè)計(jì)取向)等問(wèn)題。近年來(lái)，越來(lái)越多的研究者則從人類(lèi)道德判斷本身出發(fā)，借鑒道德判斷的相關(guān)理論，采用實(shí)驗(yàn)倫理法，來(lái)探究如人們對(duì)智能機(jī)器行為的道德判斷模式及規(guī)律如何，人們期望智能機(jī)器在社會(huì)交互中采用什么樣的行為道德規(guī)范等問(wèn)題，從而揭示人們對(duì)于智能機(jī)器行為道德評(píng)價(jià)的特殊性(e.g.,Bergmann et al.,2018;Faulhaber et al.,2018;Malle et al.,2015)。研究者希望在此基礎(chǔ)上，為智能機(jī)器相關(guān)道德設(shè)計(jì)提供依據(jù)，如設(shè)置一些特定的智能機(jī)器道德準(zhǔn)則、行為模式等，使智能機(jī)器符合人們對(duì)它的期望，從而更好地融入到人類(lèi)社會(huì)中。

3.1 道德判斷理論模型

3.1.1 理性模型

傳統(tǒng)的道德判斷理性模型認(rèn)為道德判斷主要是通過(guò)人們的思考和推理這一理性過(guò)程完成的，而情感、無(wú)意識(shí)等非理性要素并非道德判斷的重要因素(Kohlberg & Kramer,1969;Piaget,1965)。

3.1.2 社會(huì)直覺(jué)模型

理性模型忽略了情緒的作用，Hadit把情緒引入道德，并形成了道德判斷的社會(huì)直覺(jué)模型。該模型認(rèn)為直覺(jué)加工是道德判斷的基本過(guò)程，道德判斷是基于自動(dòng)化、快速的道德直覺(jué)的評(píng)價(jià)過(guò)程(Haidt,2001;Haidt & Bjorklund,2008;Haidt & Joseph,2004)。該模型不再?gòu)?qiáng)調(diào)個(gè)體推理的重要性，而是重視社會(huì)和文化影響的重要性。

3.1.3 雙加工理論模型

雙加工模型整合理性與情緒，認(rèn)為道德判斷是情緒和認(rèn)知共同作用的結(jié)果(邱俊杰，張鋒，2015;Greene,2003)。在某一特定情境中，當(dāng)個(gè)體進(jìn)行道德判斷時(shí)，既需要有意識(shí)的推理，也依賴于直覺(jué)過(guò)程。在道德判斷中，這兩個(gè)過(guò)程對(duì)應(yīng)于兩個(gè)相對(duì)立的倫理視角：道義論和功利論(Bartels,2008;Carney & Mason,2010;Conway & Gawronski,2013)。道義論認(rèn)為行為的對(duì)錯(cuò)在于行為本身的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等(比如，無(wú)論結(jié)果如何，傷害他人是錯(cuò)誤的)；而功利論認(rèn)為行為的對(duì)錯(cuò)取決于行為結(jié)果的收益-損失(比如，功利主義者認(rèn)為為了救5人而犧牲1人在道德上是正確的，而道義論者則采取相反的觀點(diǎn))。

3.2 智能機(jī)器行為的道德判斷

目前，智能機(jī)器已被人類(lèi)看作是道德行為者，成為道德主體(Wallach & Allen,2008)。如Kahn Jr et al.(2012)等人發(fā)現(xiàn)絕大部分公眾認(rèn)為機(jī)器人是對(duì)輕微犯罪行為負(fù)有道德責(zé)任的。Monroe,Dillon & Malle(2014)認(rèn)為機(jī)器人的選擇能力是決定人們是否責(zé)備其犯罪行為的重要因素。相關(guān)結(jié)果表明，人們將智能機(jī)器看成是道德體，會(huì)對(duì)其行為進(jìn)行道德判斷、評(píng)價(jià)。目前，研究者在探究公眾對(duì)智能機(jī)器行為道德判斷時(shí)，通?；陔p加工模型，借鑒經(jīng)典的電車(chē)?yán)Ь?trolley dilemma)難題(尹軍,關(guān)旭,花蕊,張鋒，2018;Foot,1967)?；陔娷?chē)?yán)Ь臣捌涓木幇姹荆芯空咧饕疾炝斯妼?duì)智能駕駛汽車(chē)和智能機(jī)器人在遭遇道德兩難困境時(shí)的行為選擇期望(道德取向)及對(duì)其相關(guān)行為的道德評(píng)價(jià)(e.g.,Hristova & Grinberg 2016;Voiklis,Kim,Cusimano,& Malle,2016)。

3.2.1 人對(duì)人類(lèi)和智能機(jī)器行為的道德判斷差異

現(xiàn)有研究表明，公眾對(duì)智能機(jī)器和人類(lèi)，很可能采用不同的道德判斷準(zhǔn)則：相比于人類(lèi)，人們更希望智能機(jī)器做出功利主義取向行為，對(duì)其功利取向行為的道德評(píng)價(jià)也高于對(duì)人類(lèi)做出同樣的行為的評(píng)價(jià)，即存在人-智能機(jī)器異質(zhì)性(human-robot asymmetry)。比如，Malle et al.(2015)采用類(lèi)似電車(chē)?yán)Ь?trolley dilemma)的情境(電車(chē)?yán)Ь骋笕藗冊(cè)诜湃我惠v失控的電車(chē)殺死5人和將電車(chē)轉(zhuǎn)向另一軌道導(dǎo)致1人死亡，但可以拯救5人的兩難困境中做出選擇)，首次系統(tǒng)考察了這一問(wèn)題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：相比于人類(lèi)，公眾更希望智能機(jī)器做出功利論取向的行為選擇(犧牲少數(shù)而救下更多人)。當(dāng)智能機(jī)器做出道義論的選擇時(shí)(不改變軌道)，公眾對(duì)其行為選擇的道德評(píng)價(jià)也低于人類(lèi)做出同樣的選擇，認(rèn)為其行為在道德上更加錯(cuò)誤，對(duì)其選擇也表現(xiàn)出更高的責(zé)備度。Malle,Scheutz,Forlizzi,& Voiklis(2016)，Hristova & Grinberg(2016)的后續(xù)研究也驗(yàn)證了這一點(diǎn)，公眾對(duì)智能機(jī)和人類(lèi)在做出功利論行為和道義論行為時(shí)的評(píng)價(jià)并不一致，更希望智能機(jī)器做出功利論行為。

Voiklis et al.(2016)在Malle et al.(2015)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)詢問(wèn)被試開(kāi)放性問(wèn)題(為什么你認(rèn)為人類(lèi)/機(jī)器人的選擇在道德上是許可的/錯(cuò)誤的？你為什么會(huì)給人類(lèi)/機(jī)器人該程度的道德責(zé)備度評(píng)分？)，進(jìn)一步探討了人們對(duì)智能機(jī)器在道德困境中行為選擇的道德評(píng)價(jià)機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在被試對(duì)人類(lèi)和智能機(jī)器的行為選擇進(jìn)行道德許可度評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)于被試不許可人類(lèi)采取功利主義，但許可智能機(jī)器采取功利主義的理由中，均提到了道義規(guī)范(deontological norms)，表明人們對(duì)智能機(jī)器和人類(lèi)在此評(píng)價(jià)上采用不同的道德準(zhǔn)則。

然而，并非所有研究都支持了公眾對(duì)智能機(jī)器和人采用不同的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)，極少數(shù)研究也發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)人和智能機(jī)器行為可能存在同樣的道德判斷標(biāo)準(zhǔn)。Komatsu(2016)采用日本人被試重復(fù)了Malle et al.(2015)的研究(不過(guò)僅測(cè)量了道德錯(cuò)誤度[moral wrongness]一個(gè)指標(biāo))，但獲得了完全不同的研究結(jié)論。他們發(fā)現(xiàn)，日本被試對(duì)智能機(jī)器和人類(lèi)采用完全相同的道德判斷準(zhǔn)則，即被試對(duì)人類(lèi)和智能機(jī)器在道德兩難困境中采取道義論或功利論的行為選擇的道德評(píng)價(jià)上并沒(méi)有差別。Malle et al.(2016)在其研究的實(shí)驗(yàn)2中，改變了道德困境的描述方式，采用連環(huán)畫(huà)形式呈現(xiàn)多張圖片來(lái)描述道德困境，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人們對(duì)于智能機(jī)器和人類(lèi)行為道德評(píng)價(jià)(錯(cuò)誤度、責(zé)備度)上的不對(duì)稱性效應(yīng)消失，即給予了同樣的道德評(píng)價(jià)。褚華東等人(2019)的研究則表明，公眾對(duì)人-智能機(jī)器行為道德判斷的差異性受到道德情境的影響：在非個(gè)人道德困境(電車(chē)?yán)Ь?下，人們對(duì)智能機(jī)器和人采用相同的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；而在個(gè)人道德困境(天橋困境)下，人們對(duì)兩者采用不同的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更希望智能機(jī)器做功利主義取向行為。因此，人們很可能對(duì)人類(lèi)和智能機(jī)器行為的道德判斷存在差異，但在特定情況下(比如特定道德情境，文化背景)也可能表現(xiàn)出一定的一致性。

3.2.2 公眾可接受的智能機(jī)器行為道德取向

Malle et al.(2015)、Malle et al.(2016)等研究表明，相比于道義論式行為，人們似乎更偏好智能機(jī)器在道德兩難困境中做出功利論行為。Bonnefon,Shariff,& Rahwan(2016)考察了人們對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)在道德兩難困境中行為選擇的道德判斷(車(chē)前突然出現(xiàn)數(shù)位行人，唯一的解救辦法是緊急避險(xiǎn)，但會(huì)導(dǎo)致道旁1位行人或車(chē)內(nèi)乘客死亡)。研究者通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，相比于道義論式行為選擇，人們更希望自動(dòng)駕駛汽車(chē)做出功利主義取向行為，對(duì)該取向自動(dòng)駕駛汽車(chē)的道德評(píng)價(jià)也更高。隨著獲救人數(shù)的增加，認(rèn)可功利取向的被試也相應(yīng)增加，即使?fàn)奚氖菦Q策者自己或家人，這種傾向仍然存在?？紤]到問(wèn)卷情境的有效性問(wèn)題，一些研究者則結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)考察人對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)行為的道德判斷問(wèn)題，亦獲得了相同的研究結(jié)論：人們更喜歡功利論取向的智能機(jī)器，拯救的人數(shù)越多，人們?cè)絻A向于自動(dòng)駕駛汽車(chē)做出功利論取向道德行為，即使這么做需要其違背交通規(guī)則。而且，人們更希望自動(dòng)駕駛汽車(chē)挽救更年輕的生命(兒童)(Bergmann et al.,2018;Faulhaber et al.,2018)。

最近，MIT一項(xiàng)基于全球(233個(gè)國(guó)家和地區(qū))的大規(guī)模調(diào)查，運(yùn)用在線程序，收集了近4000萬(wàn)次人們對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)在面臨各種道德兩難困境時(shí)的期望行為(Awad et al.,2018)。研究者通過(guò)設(shè)計(jì)各類(lèi)不同的道德情境，考察了挽救主體(挽救人類(lèi)vs.寵物)、默認(rèn)行為(保持直行vs.轉(zhuǎn)向)、挽救對(duì)象(乘客vs.行人)、人數(shù)(挽救更多人vs.挽救少數(shù)人)、性別(挽救男人vs.女人)、年齡(挽救青年人vs.老人)、規(guī)則(挽救合法過(guò)馬路者vs.亂穿馬路者)、健康(挽救健康者vs.不健康者)和社會(huì)階層(挽救高社會(huì)地位者vs.低社會(huì)低位者)等因素對(duì)人們對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)預(yù)期行為的影響。研究結(jié)果呈現(xiàn)出三種十分強(qiáng)烈的選擇偏好，這些偏好都支持了人們希望智能機(jī)器采用功利論取向的觀點(diǎn)：①希望自動(dòng)駕駛汽車(chē)在遭遇道德兩難困境時(shí)保護(hù)人類(lèi)而非保護(hù)動(dòng)物；②保護(hù)更多的生命；③保護(hù)年輕的生命。

然而，當(dāng)涉及自身利益時(shí)，人們對(duì)智能機(jī)器的這種功利論偏好可能反轉(zhuǎn)。Bonnefon et al.(2016)在研究中詢問(wèn)了被試對(duì)不同道德取向(道義論、功利論)的自動(dòng)駕駛汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)意愿，發(fā)現(xiàn)雖然人們更加認(rèn)可功利論取向的自動(dòng)駕駛汽車(chē)，并希望他人購(gòu)買(mǎi)，但人們更愿意給自己購(gòu)買(mǎi)那些無(wú)論何時(shí)都優(yōu)先保護(hù)車(chē)內(nèi)乘客(自我)的汽車(chē)，哪怕這意味在道德困境中犧牲更多人。不過(guò)，也有研究發(fā)現(xiàn)(Faulhaber et al.,2018;Bergmann et al.,2018)，人們并非純粹的利己主義者，當(dāng)可能死亡的人數(shù)逐漸增加時(shí)(≥5)，人們更愿意自動(dòng)駕駛汽車(chē)犧牲乘客(自己)來(lái)挽救更多的人。同樣，隨著自我犧牲概率的降低，人們也更加愿意自動(dòng)駕駛汽車(chē)采用功利主義取向(Wintersberger,Prison,Riener & Hasirlioglu,2017)。

3.2.3 公眾對(duì)智能機(jī)器行為道德判斷的影響因素研究

智能機(jī)器的外形會(huì)影響人們對(duì)其行為的道德判斷。在智能機(jī)器設(shè)計(jì)中，主要存在著兩類(lèi)不同外形的機(jī)器，即人形機(jī)器人(humanoid robot)和機(jī)器型機(jī)器人(mechanical robot)。Malle et al.(2016)對(duì)比了被試對(duì)人類(lèi)、人形機(jī)器人和機(jī)器型機(jī)器人在道德困境下行為選擇的道德評(píng)價(jià)。研究發(fā)現(xiàn)雖然被試在對(duì)三者行為道德錯(cuò)誤度的評(píng)價(jià)上沒(méi)有差異，但人們對(duì)于機(jī)器型機(jī)器人和人類(lèi)行為在道德責(zé)備度評(píng)價(jià)上并不對(duì)稱——被試對(duì)智能機(jī)器做出功利論行為的道德責(zé)備度低于其做出道義論行為，而對(duì)于人類(lèi)行為的道德評(píng)價(jià)則恰恰相反，相比于道義論行為，被試更加責(zé)備人們的功利論行為。而對(duì)于人形機(jī)器人，被試對(duì)其的道德評(píng)價(jià)(錯(cuò)誤度、責(zé)備度)和對(duì)人類(lèi)的評(píng)價(jià)類(lèi)似，并不存在顯著差異。Hristova & Grinberg(2016)同樣對(duì)比了被試對(duì)人類(lèi)與人形機(jī)器人、智能系統(tǒng)(automated system，無(wú)外形)在道德困境中行為的期望及道德評(píng)價(jià)。研究表明，人們更希望智能機(jī)器(人形機(jī)器人，智能系統(tǒng))做出功利取向行為，認(rèn)為該行為更正確，道德上更被許可(morally permissibility)，而對(duì)人類(lèi)則不存在取向偏差。但在道德責(zé)備度上，人們對(duì)于人形機(jī)器人的道德責(zé)備度顯著地低于人類(lèi)和智能系統(tǒng)。后續(xù)分析發(fā)現(xiàn)，盡管實(shí)驗(yàn)中對(duì)人形機(jī)器人的描述已經(jīng)讓其盡可能地接近人類(lèi)，但被試仍然認(rèn)為其不具有與人類(lèi)相同的道德代理能力(更低的道德辨析能力和道德責(zé)任承擔(dān)等)，這可能導(dǎo)致了被試對(duì)其道德責(zé)備度的減少。

事故風(fēng)險(xiǎn)、不確定性也會(huì)影響到人們對(duì)智能機(jī)器行為的道德判斷。Meder,Fleischhut,Krumnau,& Waldmann(2019)的研究表明，當(dāng)自動(dòng)駕駛汽車(chē)面臨無(wú)法避免的道德兩難困境時(shí)，引發(fā)事故結(jié)果的好壞顯著影響了人們對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)的道德判斷。隨著自動(dòng)駕駛汽車(chē)轉(zhuǎn)向發(fā)生碰撞結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)增加，人們更加偏向自動(dòng)駕駛汽車(chē)“不作為”(停車(chē))。同時(shí)，人們對(duì)發(fā)生轉(zhuǎn)向產(chǎn)生碰撞結(jié)果的自動(dòng)駕駛汽車(chē)給予更低的道德評(píng)價(jià)。Wintersberger et al.(2017)的研究也表明，隨著車(chē)內(nèi)乘客犧牲概率的降低，人們更期望自動(dòng)駕駛汽車(chē)能夠避免沖撞行人。

另外，人們對(duì)于智能機(jī)器行為的道德判斷還受到文化背景、經(jīng)濟(jì)、制度等諸多因素的影響。Awad et al.(2018)的全球調(diào)查研究證實(shí)，來(lái)自東方群體(日本、中國(guó)臺(tái)灣等)的個(gè)體更不愿意自動(dòng)駕駛汽車(chē)在兩難困境下?tīng)奚先说男悦鼇?lái)挽救年輕人，而南方群體(大部分中美洲和南美洲的拉丁美洲國(guó)家)的個(gè)體則更可能這么做。此外，南方群體的個(gè)體，相比東方群體和西方群體(北美及許多歐洲國(guó)家的基督教團(tuán)體)的人，更少地愿意以犧牲寵物來(lái)救人。同時(shí)，集體主義和個(gè)體主體文化也會(huì)影響人們對(duì)智能機(jī)器的道德判斷。來(lái)自個(gè)體主義文化的個(gè)體，更加強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特價(jià)值，因此更偏好自動(dòng)駕駛汽車(chē)保護(hù)更多的人；而來(lái)自集體文化的個(gè)體，強(qiáng)調(diào)對(duì)年長(zhǎng)者的尊重，因此對(duì)保護(hù)年輕人的偏好相對(duì)較弱。來(lái)自較貧窮和規(guī)則不完善國(guó)家和地區(qū)的個(gè)體對(duì)非法過(guò)馬路的行人更寬容，這可能與他們遵守規(guī)則程度較低，違規(guī)懲罰較輕有關(guān)。此外，貧富差距也影響人們的判斷。貧富差距大的國(guó)家和地區(qū)的個(gè)體對(duì)待富人和窮人也更不平等，更可能希望自動(dòng)駕駛汽車(chē)犧牲窮人。對(duì)女性越尊重的國(guó)家和地區(qū)(更好的女性健康水平和更平等的男女地位)，也越偏向于挽救女性(相比于挽救男性)。

3.2.4 智能機(jī)器行為道德責(zé)任承擔(dān)

智能機(jī)器行為的道德評(píng)價(jià)，還涉及智能機(jī)器的責(zé)任主體問(wèn)題(誰(shuí)應(yīng)該為智能機(jī)器的行為選擇負(fù)責(zé))。大部分研究者將智能機(jī)器的責(zé)任主體分為三大類(lèi)：制造商或政府、智能機(jī)器的擁有者或使用者、智能機(jī)器本身(Hevelke & Nida-Rümelin,2015;Li,Zhao,Cho,Ju,& Malle,2016)。智能機(jī)器已經(jīng)被人們看成是一個(gè)道德主體，但人們對(duì)其承擔(dān)責(zé)任的要求受到其能力、外形、與人交互方式等的影響(Hevelke & Nida-Rümelin,2015;Woerdt & Haselager,2016;Li et al.,2016)。Li et al.(2016)的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自動(dòng)駕駛汽車(chē)遭遇無(wú)法避免的事故時(shí)，人類(lèi)會(huì)更多地將責(zé)任歸因于自動(dòng)駕駛汽車(chē)的制造商以及政府，而對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)的責(zé)備最少。Komatsu(2017)同樣利用道德困境研究范式來(lái)探究人類(lèi)對(duì)人工智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)者和使用者的責(zé)備度，其結(jié)果亦發(fā)現(xiàn)，不管人工智能系統(tǒng)做出哪種選擇，人們對(duì)設(shè)計(jì)者的責(zé)備都要顯著高于使用者。這些結(jié)果表明，人們更可能將這種道德責(zé)任歸咎到人類(lèi)(個(gè)體或政府)，而并非智能機(jī)器上，并未將智能機(jī)器看成是一個(gè)完整的道德承擔(dān)者。而且，無(wú)論如何完善(具有完全的人類(lèi)能力和外形)，智能機(jī)器似乎始終無(wú)法達(dá)到與人類(lèi)個(gè)體相當(dāng)?shù)赖麦w的程度(Hristova & Grinberg,2016)。

4 總 結(jié)

本文聚焦于人工智能領(lǐng)域，詳細(xì)論述了智能機(jī)器的道德構(gòu)建及人對(duì)智能機(jī)器行為的道德判斷研究，并著重于后者，重點(diǎn)聚焦公眾對(duì)智能機(jī)器在社會(huì)道德情境中的期望道德行為規(guī)范及對(duì)其行為的道德判斷。眾多研究表明，公眾在對(duì)待智能機(jī)器時(shí)，很可能采用與對(duì)人類(lèi)不同的道德準(zhǔn)則，對(duì)其行為的道德評(píng)價(jià)機(jī)制也很可能與對(duì)人類(lèi)評(píng)價(jià)存在一定的差異。但是，目前現(xiàn)有的文獻(xiàn)研究尚不能很好地解釋這種差異背后的機(jī)制?？傊?，有關(guān)智能機(jī)器行為道德判斷的研究仍在初步發(fā)展當(dāng)中，實(shí)際應(yīng)用與現(xiàn)有理論間還存在著巨大的差異。在世界范圍內(nèi)推出智能機(jī)器之前，人們還需要從各個(gè)方面考慮社會(huì)的接受度，并且要盡可能找到所有預(yù)期道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的解決辦法。建立人工智能的道德規(guī)范體系將要遠(yuǎn)比人們想象中的困難得多，需要前期大量的相關(guān)研究來(lái)支撐。

5 研究展望

從整合現(xiàn)有的研究結(jié)果大致可以發(fā)現(xiàn)，公眾更希望智能機(jī)器在面對(duì)道德兩難困境時(shí)做出功利性行為。但是,導(dǎo)致這一差異背后的機(jī)制目前并不明確，缺乏足夠的研究來(lái)驗(yàn)證。一種可能的解釋是人們很容易采用他人的視角思考(代入感更強(qiáng))，天然地拒絕殺害他人的行為，因此對(duì)人類(lèi)采取更加嚴(yán)苛的道德標(biāo)準(zhǔn)；相反，人們很難將自己放到智能機(jī)器的位置上，因此也不具有這種天然的反應(yīng)，所以對(duì)其采用寬容得多的道德標(biāo)準(zhǔn)。另一種可能的解釋與人們維護(hù)自己的聲望有關(guān)。一個(gè)愿意犧牲他人性命的人往往被看成是一個(gè)不可信的社會(huì)伙伴，人們更愿意和采取道義論取向的個(gè)體合作(Everett,Pizarro,& Crockett,2016)。因此，在道德兩難困境中，人們更可能做出道義論行為；相反，人們可能并不認(rèn)為智能機(jī)器是社會(huì)共同體的一部分，因此僅根據(jù)行為本身判斷，做出更加功利性的取向。此外，公眾對(duì)智能機(jī)器的道德評(píng)價(jià)還受到文化背景、經(jīng)濟(jì)因素、制度等因素的影響：東西方文化差異、集體與個(gè)體文化差異、宗教思想、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異等，均會(huì)影響到其社會(huì)民眾對(duì)于智能機(jī)器在道德情境下的行為預(yù)期和道德判斷。因此，對(duì)智能機(jī)器的道德判斷還需要在具體的社會(huì)情境下深入探討。

總而言之，智能機(jī)器的道德判斷研究目前尚處在起步階段，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究和發(fā)展趨勢(shì)的梳理，本文提出了以下幾點(diǎn)研究展望：

首先，以往研究中絕大部分都采用情境問(wèn)卷，但已有研究表明人們?cè)诘赖聝呻y困境中的實(shí)際行為選擇和問(wèn)卷情境下的選擇并不相同(FeldmanHall et al.,2012)。因此，這些研究獲得的結(jié)論并不總是能夠真實(shí)反映出當(dāng)智能機(jī)器真正在人類(lèi)社會(huì)中交互，做出道德行為時(shí)人們的評(píng)價(jià)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，少數(shù)研究者已經(jīng)通過(guò)采用VR技術(shù)等來(lái)模擬虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下智能機(jī)器的道德行為，從而進(jìn)行研究。后續(xù)研究應(yīng)更加注重完善實(shí)驗(yàn)范式，融入更多的研究手段，盡可能在接近真實(shí)的情境下獲得更多公眾對(duì)于智能機(jī)器行為道德判斷的規(guī)律。

其次，當(dāng)前的所有研究幾乎都借鑒了電車(chē)?yán)Ь?，采用在要么犧牲少?shù)人挽救多數(shù)人，要么不做這樣犧牲放任多人死亡的兩難困境中做出選擇的研究范式。然而，智能機(jī)器在未來(lái)人類(lèi)社會(huì)的交互中，涉及的道德情境將十分復(fù)雜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出類(lèi)似電車(chē)?yán)Ь车姆懂牎１热?，自?dòng)駕駛汽車(chē)是否應(yīng)該為了某些乘客或公眾的某些利益而違背交通規(guī)則(闖紅燈、超速)？智能機(jī)器人是否可以做出“善意的謊言”的行為？因此，后續(xù)研究需要關(guān)注在各種道德場(chǎng)景下公眾期望智能機(jī)器的道德準(zhǔn)則、對(duì)其行為的道德評(píng)價(jià)。

再次，目前絕大部分的研究來(lái)自于西方國(guó)家，而道德倫理顯然是與文化背景、社會(huì)形態(tài)等密切相關(guān)。比如，相比于西方人，中國(guó)人更少在道德兩難困境中做出功利論行為，這可能與中國(guó)人相信宿命論有關(guān)。因此，不同社會(huì)對(duì)于什么是符合倫理規(guī)則的智能機(jī)器行為顯然有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。Awad et al.(2018)的研究初步檢驗(yàn)了不同國(guó)家和地區(qū)的人們對(duì)于自動(dòng)駕駛汽車(chē)在道德兩難困境中的選擇偏好，證明了這種文化背景、社會(huì)形態(tài)差異。因此，后續(xù)研究也應(yīng)當(dāng)更加深入到這一方面，考慮不同文化背景、不同道德倫理規(guī)范群體對(duì)智能機(jī)器的道德判斷問(wèn)題。

最后，目前絕大部分的研究還在描述公眾對(duì)智能機(jī)器在道德情境下的行為預(yù)期和道德評(píng)價(jià)的基本模式上，對(duì)于人們?yōu)楹螌?duì)智能機(jī)器采取這樣的道德判斷模式的背后機(jī)制還知之甚少。比如，智能機(jī)器與人本身的心理距離是否是影響對(duì)其道德判斷的一個(gè)關(guān)鍵因素？人們對(duì)于智能機(jī)器在道德困境中做出的選擇是否激起與人類(lèi)選擇不同的情緒反應(yīng)，從而導(dǎo)致了不同的道德評(píng)價(jià)？對(duì)于這些問(wèn)題的深入探討，有助于我們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人類(lèi)如何對(duì)智能機(jī)器行為進(jìn)行道德判斷的認(rèn)識(shí)，為設(shè)計(jì)出符合人類(lèi)社會(huì)規(guī)范的智能道德機(jī)器提供理論指導(dǎo)。