基于微信公眾平臺的教師混合式培訓(xùn)模式研究

王直軍

（福建教育學(xué)院，福建 福州 350025）

一、引言

教育固本強(qiáng)基，教師培訓(xùn)先行。2018年1月20日，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》，意見提出興國必先強(qiáng)師，將新時代教師隊伍建設(shè)提升到了國家戰(zhàn)略高度。［1］新時代背景下，傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)模式已經(jīng)難以滿足教師日益多樣化的需求，伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)將成為教師培訓(xùn)的未來發(fā)展趨勢。所謂混合學(xué)習(xí)（blended learning），是指“把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（eLearning）的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性”。［2］微信公眾平臺作為時下用戶基數(shù)大，終端要求低，功能豐富的線上平臺，可以很好地支持線上學(xué)習(xí)。因此，充分挖掘和利用微信公眾平臺中的學(xué)習(xí)支持功能，分析和探索該平臺在在線教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，并將其與傳統(tǒng)線下教師培訓(xùn)結(jié)合起來構(gòu)建一種新的教師混合式培訓(xùn)模式成為了本研究的出發(fā)點(diǎn)。

二、傳統(tǒng)教師培訓(xùn)存在的主要問題

教師參加培訓(xùn)的主要出發(fā)點(diǎn)在于提升個人專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力，傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)以短期集中面授培訓(xùn)為主，主要存在以下弊端：

一是授課模式單一。教師培訓(xùn)方式日漸多樣化，例如專家講授、案例分析、情境教學(xué)、教學(xué)觀摩、實踐探究等。實際上，教師專業(yè)素養(yǎng)的提升具有鮮明的實踐性和持續(xù)性，其教育教學(xué)能力需要通過反復(fù)觀察、探究、模仿、實踐和反思等方式才能得到有效提升。因此，參訓(xùn)教師對案例分析、教學(xué)觀摩、實踐探究等培訓(xùn)模式需求較高。但在現(xiàn)實培訓(xùn)過程中，傳統(tǒng)教師培訓(xùn)仍然主要采用專家面授模式為主，自上而下灌輸式一鍋端教學(xué)，參訓(xùn)者主體地位不強(qiáng)，教師發(fā)展仍是被動的，培訓(xùn)的內(nèi)容與教師的實際需求有一定落差。［3］

二是培訓(xùn)時間短。受限于地域、資金等實際情況，多數(shù)集中培訓(xùn)均為短期培訓(xùn)，受訓(xùn)時長一周左右，面對大量的新理論、新技能，受訓(xùn)教師難以在短時間內(nèi)消化吸收，存在的問題也不能得到及時有效的解決。

三是工學(xué)矛盾突出。系統(tǒng)有效的線下培訓(xùn)時間往往較長，占用參訓(xùn)教師的時間過多，教師自我提升和教學(xué)工作之間的矛盾突出。

四是缺乏有效的訓(xùn)前分析。培訓(xùn)方案是培訓(xùn)活動順利開展的重要依據(jù)，精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析是好的培訓(xùn)方案設(shè)計不可或缺的基礎(chǔ)前提。教師培訓(xùn)是以受訓(xùn)教師為主體，為解決教師在教育教學(xué)過程中存在的現(xiàn)實問題，進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力而開展的教育實踐活動，不同的教師對培訓(xùn)的需求是不同的。目前有許多培訓(xùn)方案設(shè)計者，與參訓(xùn)教師缺乏有效的溝通渠道，在設(shè)計方案過程中沒有認(rèn)真進(jìn)行前期需求調(diào)研，不了解參訓(xùn)教師的知識水平和實際需求，往往按照固定模式設(shè)計，忽視教師的個性化培訓(xùn)需求，注重學(xué)科共性忽視不同學(xué)科特點(diǎn)。另一方面，參訓(xùn)教師不能很好地領(lǐng)會培訓(xùn)方案設(shè)計者的設(shè)計初衷，了解具體的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式和對參訓(xùn)的知識儲備要求。

五是缺乏有效的訓(xùn)后服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，由于組織者和受訓(xùn)教師之間缺乏合適的媒介，參訓(xùn)教師與授課專家以及參訓(xùn)教師與參訓(xùn)教師之間的聯(lián)系容易中斷，難以形成有效的學(xué)習(xí)共同體，參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)到的新知識在實際教學(xué)中產(chǎn)生的問題難以得到有效的解決，缺乏培訓(xùn)的延續(xù)性。

三、微信公眾平臺在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的優(yōu)勢

當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時代，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，各種在線學(xué)習(xí)平臺層出不窮，與傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)平臺相比，微信公眾平臺在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中具有以下優(yōu)勢：

1.易于搭建微課程，入門要求和運(yùn)營成本低

與普通的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺相比，微信公眾平臺對課程設(shè)計團(tuán)隊的平臺開發(fā)能力要求低，微信公眾平臺不僅具有群發(fā)、關(guān)鍵詞回復(fù)功能，同時認(rèn)證過的微信公眾平臺還具有開發(fā)者模式功能。課程設(shè)計團(tuán)隊只需開通并認(rèn)證微信公眾號，即可免費(fèi)在微信公眾平臺上利用其豐富的功能，甚至接入第三方平臺進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)設(shè)計，搭建自己的培訓(xùn)課程。同時，還可以利用微信群與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流和反饋，滿足學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者和開發(fā)團(tuán)隊之間的多向交互。

2.終端友好，支持移動和碎片化學(xué)習(xí)

騰訊微信公布的2018年微信數(shù)據(jù)報告指出，截至2018年9月，微信月活躍用戶達(dá)到10.82億。［4］微信公眾平臺解決了傳統(tǒng)信息發(fā)布架構(gòu)在移動終端上出現(xiàn)的系統(tǒng)兼容性和界面友好性差等諸多問題，參訓(xùn)教師可以直接通過常用的微信通訊軟件，關(guān)注微信公眾平臺進(jìn)入學(xué)習(xí)，實現(xiàn)即時通訊、移動學(xué)習(xí)和實時互動。

3.交互性好，易于構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，搭建學(xué)習(xí)生態(tài)圈

微信公眾平臺操作便捷，能夠?qū)崿F(xiàn)交流實時高效、信息精準(zhǔn)推送等功能。線上學(xué)習(xí)者通過關(guān)注微信公眾平臺，在平臺上自主學(xué)習(xí)，通過微信群與教學(xué)團(tuán)隊及其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行實時交流，線下教學(xué)團(tuán)隊在傳統(tǒng)課堂教室內(nèi)對學(xué)習(xí)者不容易把握的知識進(jìn)行強(qiáng)化教學(xué)、實操訓(xùn)練，以此來構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，搭建線上線下的學(xué)習(xí)生態(tài)圈，充分發(fā)揮傳統(tǒng)教育和在線教育的優(yōu)勢。

四、基于微信公眾平臺的教師混合式培訓(xùn)模式構(gòu)建

教師參加繼續(xù)教育不同于一般學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備一定的教學(xué)經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，工作之余學(xué)習(xí)時間比較零散，因此，他們更加重視培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和應(yīng)用性，獲取學(xué)科新知識新技能、解決實際教學(xué)問題是他們參與培訓(xùn)的最直接動機(jī)。［5］基于微信公眾平臺的教師混合式培訓(xùn)模式超越時間和空間的限制，實現(xiàn)了移動學(xué)習(xí)。該模式立足于前端分析，將培訓(xùn)分為遠(yuǎn)程自主研修、線下集中面授、校本研修三個階段，由淺層次學(xué)習(xí)向深層次學(xué)習(xí)逐步遞進(jìn)，實現(xiàn)理論知識走向教學(xué)實踐。在該混合培訓(xùn)模式中，線下主要通過集中面授，線上通過微信公眾平臺和微信來支持培訓(xùn)活動的展開。（模型如圖1所示）

圖1基于微信公眾平臺的教師混合式培訓(xùn)模式

（一）前端分析

前端分析是整個培訓(xùn)設(shè)計的基礎(chǔ)和核心環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)質(zhì)量的基本保證，決定著培訓(xùn)質(zhì)量的下限。為進(jìn)一步確定培訓(xùn)的主題和各階段培訓(xùn)目標(biāo)，選擇和設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備和開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料，確定各項培訓(xùn)內(nèi)容的授課方式等，需要通過問卷、訪談等形式進(jìn)行前端分析，為混合式教師培訓(xùn)模式構(gòu)建提供依據(jù)。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)模式通常是培訓(xùn)者從自身的角度出發(fā)，根據(jù)已有的培訓(xùn)主題設(shè)計培訓(xùn)課程，精力往往集中在請名師、能師上，忽視了與參訓(xùn)教師進(jìn)行有效的訓(xùn)前溝通，對參訓(xùn)教師的真實需求和知識能力水平了解得不夠深入，導(dǎo)致培訓(xùn)針對性不夠，培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。而基于微信公眾平臺的教師混合式培訓(xùn)模式則聚焦于培訓(xùn)的精準(zhǔn)性，即讓培訓(xùn)者站在參訓(xùn)教師的角度設(shè)計培訓(xùn)，讓參訓(xùn)教師站在培訓(xùn)者的角度理解培訓(xùn)。前端分析包括培訓(xùn)需求分析、學(xué)習(xí)者特征分析、課程內(nèi)容分析和學(xué)習(xí)環(huán)境分析。

1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計和開發(fā)學(xué)習(xí)資源、保障培訓(xùn)有序開展的重要基礎(chǔ)，它是培訓(xùn)者站在參訓(xùn)教師角度設(shè)計培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過問卷和訪談，培訓(xùn)者可以深入了解參訓(xùn)教師在實際教學(xué)中切實存在哪些教學(xué)問題，明確參訓(xùn)教師的培訓(xùn)需求、參訓(xùn)態(tài)度以及希望通過培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo)。

2.學(xué)習(xí)者特征分析

受地域、文化、年齡等因素影響，學(xué)習(xí)者個體之間存在一些共性，同時表現(xiàn)出多樣化差異。為了制定更為科學(xué)合理且可行的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動，需對參訓(xùn)教師進(jìn)行學(xué)習(xí)者特征分析，了解參訓(xùn)教師原有的知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格等基本情況，分析掌握參訓(xùn)教師存在的相對穩(wěn)定的共性特征和主要的差異，為培訓(xùn)提供指導(dǎo)，能夠在解決共性問題的同時，利用多樣化微課等學(xué)習(xí)資源實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。

3.課程內(nèi)容分析

課程內(nèi)容是指培訓(xùn)過程中涉及到的知識與技能，它的組織形式和傳授模式都將影響培訓(xùn)效果。美國心理學(xué)家布魯姆將教育目標(biāo)分為認(rèn)知、情感和動作三個方面，其中認(rèn)知領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)分為知道、領(lǐng)會、運(yùn)用、分析、評價和創(chuàng)造六個層次，［6］具體如表1所示。根據(jù)布魯姆認(rèn)知目標(biāo)，基于學(xué)習(xí)者能力分析，可以將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類整合，合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度，由淺入深層層遞進(jìn)，科學(xué)安排教學(xué)活動，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容特點(diǎn)選擇合理的教學(xué)模式。課前必備知識和課后拓展學(xué)習(xí)等基礎(chǔ)性知識，可以微課的形式呈現(xiàn)，需要討論的內(nèi)容可以建設(shè)公眾話題，在微信社區(qū)供大家討論發(fā)言，相互評論，同時可以通過微信群實現(xiàn)實時討論；而確需專家教授解答的核心知識點(diǎn)和問題，則以面授形式引導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，實現(xiàn)知識內(nèi)化，指導(dǎo)實踐，形成一種可持續(xù)、有跡可循的學(xué)習(xí)。

表1布魯姆認(rèn)知目標(biāo)

4.學(xué)習(xí)環(huán)境分析

教師混合式培訓(xùn)模式包含線上、線下兩種不同的學(xué)習(xí)環(huán)境。為實現(xiàn)微課程、微視頻分享，引導(dǎo)自學(xué)交流、實時討論和互相學(xué)習(xí)，需對微信公眾平臺、微信社區(qū)、微信群等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析，營造良好氛圍，達(dá)到遠(yuǎn)程自主研修的目標(biāo)。同理，需對集中面授階段線下環(huán)境進(jìn)行分析，合理安排專家、課程、教學(xué)模式等，充分調(diào)動教師積極性，達(dá)到面授目標(biāo)，并引導(dǎo)實踐。

（二）培訓(xùn)實施

1.遠(yuǎn)程自主研修

帶著問題來培訓(xùn)能夠極大程度提高培訓(xùn)的成效。遠(yuǎn)程自主研修階段，一方面，培訓(xùn)者通過微信公眾平臺推送學(xué)習(xí)資源提供參訓(xùn)教師進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，建立微信群、開通微信社區(qū)方便參訓(xùn)教師溝通交流，引導(dǎo)實現(xiàn)自學(xué)、互助學(xué)習(xí)并反思，同時借助平臺和微信群收集整理該階段無法解決的問題交由專家教授，作為面授階段培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)參考，進(jìn)一步讓培訓(xùn)內(nèi)容更貼合參訓(xùn)教師實際需求；另一方面，參訓(xùn)教師利用微信公眾平臺、微信社區(qū)、微信群等網(wǎng)絡(luò)媒介超越時間和空間實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成本低而成效高，有利于調(diào)動參訓(xùn)教師積極性，保障面授階段的培訓(xùn)成效。

2.線下集中面授

基于遠(yuǎn)程自主研修階段學(xué)習(xí)成效，在集中面授階段專家教授著重傳授核心知識點(diǎn)，利用案例分析、小組研討等形式，推進(jìn)核心知識內(nèi)化，并引導(dǎo)應(yīng)用實踐。同時，可以利用微信群為教師答疑解惑，實現(xiàn)個別指導(dǎo)。

3.校本研修

參加培訓(xùn)的最終目標(biāo)是應(yīng)用實踐，解決現(xiàn)實問題。集中面授后，以任務(wù)驅(qū)動帶動教學(xué)實踐，由點(diǎn)到面將培訓(xùn)成果推向?qū)嶋H運(yùn)用。同時，利用微信公眾平臺和微信群實現(xiàn)專家與參訓(xùn)教師實時互動交流，答疑解惑，指導(dǎo)校本研修，使培訓(xùn)落地，形成教學(xué)成果并通過微信公眾平臺展示。

（三）考核評價

在培訓(xùn)的實施過程中，根據(jù)不同階段的培訓(xùn)目標(biāo)采取不同的考核方式。遠(yuǎn)程自主研修階段主要采取在線考核的方式，對參訓(xùn)教師掌握的基礎(chǔ)知識情況進(jìn)行考核；線下集中面授階段主要由專家團(tuán)隊通過組織案例分析、集中研討、方案設(shè)計等方式對參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中對核心知識掌握和應(yīng)用情況進(jìn)行考核；校本研修階段由專家團(tuán)隊對參訓(xùn)教師最終教學(xué)成果是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行考核。所有階段性考核和終結(jié)考核結(jié)果均反饋給培訓(xùn)培訓(xùn)者，由其結(jié)合各階段培訓(xùn)目標(biāo)對培訓(xùn)成效進(jìn)行整體評估。此外，參訓(xùn)教師可通過微信公眾平臺對培訓(xùn)各個方面做出評價，為后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)的組織實施提供寶貴的意見和建議，提升培訓(xùn)的針對性和合理性。

五、結(jié)語

基于微信公眾平臺的教師混合式培訓(xùn)充分發(fā)掘了微信公眾平臺、微信群在學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面的優(yōu)勢，將線下、線上培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，一定程度上改善了傳統(tǒng)線下培訓(xùn)工學(xué)矛盾嚴(yán)重、理論與實踐脫離以及后續(xù)支持不足等問題，但目前該模式還只適用于以校本研修為基礎(chǔ)的區(qū)域小規(guī)模教師培訓(xùn)，如何在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下將該模式進(jìn)行推廣應(yīng)用，還需進(jìn)一步進(jìn)行研究。