現(xiàn)代石油企業(yè)班組建設(shè)與管理改進(jìn)的幾點(diǎn)建議

肇巖平

摘 要：班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標(biāo)最終都要落實(shí)到班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)文化要靠班組來建設(shè)，企業(yè)創(chuàng)新的源泉要由班組來提供，企業(yè)的科學(xué)發(fā)展要由班組來支撐。因此，班組建設(shè)與管理的成敗直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的興衰與成敗。文章通過分析當(dāng)前基層石油企業(yè)班組建設(shè)和管理的現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，對(duì)現(xiàn)代石油企業(yè)如何加強(qiáng)班組建設(shè)和管理提出建議。

關(guān)鍵詞：班組；建設(shè)；管理；石油企業(yè)

一.引言

班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作最基層的組織單位，是激發(fā)員工活力的細(xì)胞，是提升企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展變化，石油企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化；同時(shí)，班組的組織方式、運(yùn)行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應(yīng)現(xiàn)代石油企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，不斷滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活的需要，班組建設(shè)與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍，形成與現(xiàn)代石油企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新模式。

二. 石油企業(yè)基層班組建設(shè)存在的主要問題

在新形勢(shì)下，利益格局、員工思想觀念和價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，外部環(huán)境、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、用工方式等方面發(fā)生了深刻變化，對(duì)基層班組建設(shè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，基層班組建設(shè)還存在一些不相適應(yīng)的方面和亟待改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：基層班組建設(shè)缺乏統(tǒng)一整體規(guī)劃，尚未形成抓基層班組建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制；基層班組員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；部分基層班組基礎(chǔ)管理不夠科學(xué)規(guī)范，管理制度缺乏有效落實(shí)；有的單位抓基層班組建設(shè)的自覺性不強(qiáng)，以人為本、關(guān)愛員工思想樹立的不夠牢固；少數(shù)基層班組軟弱渙散，基礎(chǔ)管理松懈，安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，等等。這些矛盾和問題亟需切實(shí)加以解決。

（一）對(duì)班組建設(shè)與管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠

當(dāng)前，許多基層石油企業(yè)把工作的重點(diǎn)都集中在安全生產(chǎn)、利潤(rùn)等顯性指標(biāo)上，而忽略了班組建設(shè)與管理這種無法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評(píng)價(jià)的隱性指標(biāo)。

（二）班組面對(duì)的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整，在一定程度上改變了班組面對(duì)的各種關(guān)系。一方面，組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對(duì)的上下隸屬層級(jí)關(guān)系減少、平等互動(dòng)關(guān)系增多，等級(jí)森嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時(shí)，自主性、獨(dú)立性在逐步增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，大大擴(kuò)展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關(guān)系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強(qiáng)，班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識(shí)，克服傳統(tǒng)職能型組織的權(quán)力和等級(jí)層次障礙。班組關(guān)系的豐富化、擴(kuò)大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務(wù)要求的變動(dòng)性越來越多，班組成員之間的互動(dòng)關(guān)系、互助關(guān)系也越來越頻繁與復(fù)雜。

（三）班組成員的角色發(fā)生了很大的變化

班組長(zhǎng)不再是上情下達(dá)者和發(fā)號(hào)施令者，正逐漸向教練、顧問、推動(dòng)者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強(qiáng)調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實(shí)行寬松式管理而不是等級(jí)制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時(shí)也對(duì)其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求。

（四）班組在企業(yè)中的運(yùn)行方式發(fā)生了改變

組織結(jié)構(gòu)扁平化強(qiáng)調(diào)管理重心下移，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu)，向以“團(tuán)隊(duì)”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)發(fā)展，這就促成了班組運(yùn)行團(tuán)隊(duì)化的趨勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是要求提供一種自主的工作環(huán)境，倡導(dǎo)以“自我承諾”來實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)。組織運(yùn)行柔性化則拓展了班組運(yùn)行的邊界，要求班組能對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)，一成不變的例行工作減少，開放自主的動(dòng)態(tài)工作增多。自我需要不斷學(xué)習(xí)與幫助別人學(xué)習(xí)的必要性增加，使班組與個(gè)人兩者表現(xiàn)的重要性，越來越趨向相同比重，缺一不可。

三、對(duì)現(xiàn)代石油企業(yè)班組建設(shè)與管理改進(jìn)的建議

（一）充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的重要性

班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有把班組工作抓好，才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有活力和后勁，才能發(fā)掘出蘊(yùn)藏在廣大員工群眾中的積極性、智慧和創(chuàng)造力。

（二）確實(shí)加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)與管理的領(lǐng)導(dǎo)

各石油企業(yè)高度重視加強(qiáng)班組建設(shè)和管理，要進(jìn)一步健全班組建設(shè)的管理機(jī)制和工作機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，通力合作，整體推進(jìn)，確實(shí)建立班組建設(shè)和管理長(zhǎng)效機(jī)制。班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠某一級(jí)、某些個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某一部門抓，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

（三）確實(shí)加強(qiáng)和完善班組各項(xiàng)管理制度的建設(shè)

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮員工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：第一，選配政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(zhǎng)，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。第二，開展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)；開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組活動(dòng)。制定“三組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法，每年召開班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，樹立典型。

（四）確實(shí)加強(qiáng)高素質(zhì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)

班組長(zhǎng)是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，是企業(yè)前線指揮員。班組長(zhǎng)所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。為了提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，必須建立一套適合石油企業(yè)班組長(zhǎng)培養(yǎng)和鍛煉的機(jī)制，幫助廣大班組長(zhǎng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，擴(kuò)大視野，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的重要作用。

（五）確實(shí)增強(qiáng)班組建設(shè)與管理的科學(xué)性

大力推行現(xiàn)代化管理方法，積極推行全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、保證總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí)。班組是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一個(gè)主體，落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)必須從班組抓起，將總體目標(biāo)層層分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有指標(biāo)”的局面，從而調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。

（六）確實(shí)營(yíng)造積極健康向上的精神文化去教育、激勵(lì)、鼓舞、塑造員工

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使員工生活方式和價(jià)值取向趨于多元化，加強(qiáng)員工的精神文明建設(shè)顯得尤為重要和突出。班組是員工思想教育的重要戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也是培養(yǎng)人、塑造人的地方。班組除了響應(yīng)企業(yè)開展的活動(dòng)外，本身也應(yīng)定期、不定期地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、開展交流，在班組樹立比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)尚，做好傳、幫、帶工作。

（七）確實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)與精神激勵(lì)并重的員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

如何調(diào)動(dòng)一線員工的積極性，是一個(gè)重要的問題。在這個(gè)問題上，有兩種不良傾向：一種是金錢萬能，另一種是精神萬能。這兩種認(rèn)識(shí)都是片面的。物質(zhì)激勵(lì)和思想政治工作缺一不可，正確的做法是將二者有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持多勞多得、不勞不得的原則。既要獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，又要物質(zhì)激勵(lì)與政治引導(dǎo)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性。