“以人為本”在思政管理工作中的應(yīng)用

蔡清鋒

摘 要：思政工作是針對人的意識和行為的工作。在以人才為工作核心的21世紀(jì)，有效激發(fā)工作人員的主觀能動性，才能更加有力地推動我國事業(yè)單位工作的展開。因此，需要貫徹“以人為本”的工作理念，制定相應(yīng)的工作對策，以助力新時期下思政工作的有效開展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;“以人為本”;思政管理工作;應(yīng)用創(chuàng)新

一、引言

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入一個新的常態(tài)發(fā)展過程。在時代背景的轉(zhuǎn)型與變革中，堅持正確的工作導(dǎo)向至關(guān)重要。創(chuàng)新思政工作模式、轉(zhuǎn)變思政工作作風(fēng)、順應(yīng)時代發(fā)展要求成為了事業(yè)單位亟待解決的問題。堅持“以人為本”是當(dāng)下下事業(yè)單位開展思政工作的必然選擇。

二、“以人為本”理念的內(nèi)涵和意義

（一）發(fā)展是“以人為本”的發(fā)展

“發(fā)展是以人為本而不是以物或者經(jīng)濟為本[1]”，這一論斷是“以人為本”理念中最基層、最核心的內(nèi)涵。誠然，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定了上層建筑，是制約整個社會發(fā)展的基本因素。發(fā)達(dá)的物質(zhì)基礎(chǔ)為社會生活、政治生活、經(jīng)濟生活提供了有力的支撐。但經(jīng)濟增長只是手段，而不是目的。我國曾一度將經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)做社會進(jìn)步的推動力，而單方面地追求經(jīng)濟的高速增長，結(jié)果是付出了不可估量的環(huán)境、生態(tài)、資源代價。歷史經(jīng)驗告訴我們，經(jīng)濟只是人類謀求生存與發(fā)展的基本工具，是用來拓寬人類發(fā)展途徑、滿足人的政治、社會、文化、生態(tài)種種方面的需求的手段。以人為本位，才能解決社會經(jīng)濟發(fā)展中暴露出的問題，使得社會各個層面之間獲得協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）發(fā)展是以絕大多數(shù)人為本的發(fā)展

“發(fā)展是以絕大多數(shù)人為本的發(fā)展，而不是以少數(shù)人為本”，這一論斷強調(diào)社會發(fā)展成果應(yīng)該由社會絕大多數(shù)成員共享。其內(nèi)涵在于社會發(fā)展的進(jìn)步應(yīng)該是以社會每個成員的尊嚴(yán)更加得到保障，潛能不斷地得到開發(fā)，基本需求不斷得到滿足，基本生活水準(zhǔn)不斷得到提升來體現(xiàn)的。只有以絕大多數(shù)人為本的發(fā)展，才能建立起一個公平公正的社會，使得社會經(jīng)濟更加安全、高效、健康、持續(xù)的發(fā)展。社會經(jīng)濟發(fā)展成果由社會成員共享是社會文明發(fā)展的標(biāo)志，同時也是推動現(xiàn)代化進(jìn)程的根本需要。只有保證了人民群眾能夠共享改革發(fā)展的果實，才能最大限度地開發(fā)人力資源、智力資源，為發(fā)展提供長效的推動力量。

（三）發(fā)展是以具有平等權(quán)利的個體人為本的發(fā)展

社會經(jīng)濟的發(fā)展要能夠維護每個個體人（公民）的平等權(quán)利，要能夠增加每個社會成員的合理的、切身的利益。“必須認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題”。為此，需要特別注重杜絕公權(quán)的不恰當(dāng)擴張、以國家或集體的名義犧牲個體人的平等權(quán)利。杜絕一部分人以公共利益或公權(quán)謀取私利、或者以犧牲少數(shù)人的利益來滿足多數(shù)人的利益（平均主義）。在我國社會主義市場經(jīng)濟體制下，只有保護每一個個體人的平等權(quán)利和合理意義，才能夠真正地保障個體人的生存和發(fā)展，有效地理順社會利益結(jié)構(gòu)，落實絕大多數(shù)社會成員的實際利益。同時，也要防止極端化的個人主義現(xiàn)象。

三、“以人為本”在事業(yè)單位思政管理工作中的必要性

（一）“以人文本”是思政工作的根本要求

歷史發(fā)展規(guī)律表明，社會的發(fā)展離不開人的主觀能動性的作用。人的思想對于社會環(huán)境具有重要的引導(dǎo)、推動作用。在我國新常態(tài)背景下，確保滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求成為最根本的任務(wù)。人文精神成為社會進(jìn)步和人類生存和發(fā)展共同的重要組成部分。思政工作本身是對人的工作，其思想的核心、服務(wù)的對象都是人類自身[2]。因此，需轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“以人為本”的工作理念，提供人性化的服務(wù)，凸顯人才智力的重要性，使當(dāng)下的事業(yè)單位在社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中能夠發(fā)揮出人這一因素的最大作用。

（二）“以人文本”是思政工作的必然選擇

市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展衍生出了多元且復(fù)雜的利益主體。人們的思想和意識正在面臨著劇烈的沖擊。在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，市場秩序的變動更加復(fù)雜，矛盾也更加激烈。社會規(guī)范、公共道德及人事行政等手段解決問題的能力已經(jīng)不能滿足需要。事業(yè)單位由國家行政機關(guān)舉辦，在教育、科技、文化、衛(wèi)生等社會公共領(lǐng)域承擔(dān)著重要的職能。事業(yè)單位在社會事務(wù)中履行管理和服務(wù)職能，因此其內(nèi)部管理的重要性凸顯而出。在社會素質(zhì)普遍提升、文明更加進(jìn)步的前提下，堅持“以人為本”成為思政工作的必然選擇。

（三）“以人文本”是豐富思政工作的有效途徑

人才是事業(yè)單位的中堅力量，重視發(fā)揮人才的作用，促進(jìn)人員綜合素質(zhì)的全面提升，一方面可以提高職工的滿足感、成就感，使其樹立全面發(fā)展、終身發(fā)展的理念，使得其職業(yè)規(guī)劃更加明朗，工作內(nèi)容更加明確，更具全局視野和長遠(yuǎn)眼光。另一方面，堅持“以人為本”，可以使得思政工作內(nèi)容得到豐富。例如，針對職工不同方向的需求有針對性地開展工作，滿足職工關(guān)于薪酬、安全、心理、身體及職業(yè)發(fā)展等不同層面的需求[3]，從而使得思政工作形式更加多樣，效果更加明顯。

四、事業(yè)單位思政管理工作中存在的問題

經(jīng)濟的發(fā)展以及對外開放的不斷加深，使事業(yè)單位職工的價值觀念受到多方面的沖擊。事業(yè)單位的思政工作越來越難以展開，遇到諸多的問題。

（一）工作理念落后

當(dāng)前，事業(yè)單位的思政工作對于“以人為本”理念的理解和把握還不夠深入，停留在較為表面的階段。例如，在服務(wù)人、尊重人、關(guān)心人等方面做不到位，對于職工缺乏應(yīng)有的人文關(guān)懷，對于職工的情感、態(tài)度不重視、不在乎;單方面的強調(diào)要結(jié)果、要效率，或者直接忽略掉思政工作。思政工作敷衍推脫、流于形式，職工對此可有可無，甚至排斥厭惡。因此，思政工作的人性化管理仍然有待深入，思政工作的預(yù)期效果尚未達(dá)到。

（二）工作方法單一

單位開展思政工作往往會以黨的方針路線、馬克思主義精神為主要內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)強調(diào)。工作形式也多是以會議、講座等理論灌輸為主，工作方法十分單一[4]。存在較為明顯的理論脫離當(dāng)下生活生產(chǎn)實際、空洞無味的現(xiàn)象。對于職工的工作生活沒有具體的指導(dǎo)作用，脫離了職工的實際工作。這樣刻板僵硬的說教使得職工處于一個被動的地位，缺乏有效的雙向溝通、自身訴求難以被滿足。久而久之，參與熱情不斷降低，對思政工作感到乏味甚至厭煩。這違背了思政工作的初衷。

（三）工作內(nèi)容空洞

首先，事業(yè)單位的思政工作中往往會充斥許多空話、套話、官話。給人以假大空的感覺，更多地是對上級要求的傳達(dá)，而沒有對下情的搜集和反饋，缺乏對服務(wù)職能的履行，因而解決不了職工實際的問題。這種缺乏情感的思政工作，很難引起職工的心理共鳴。其次，思政工作傳達(dá)的內(nèi)容多以政策、精神為主，缺乏操作性，涉及的內(nèi)容廣泛而空洞，導(dǎo)致職工產(chǎn)生較大的距離感，不認(rèn)同或不理解思政工作內(nèi)容。導(dǎo)致其對思政工作產(chǎn)生意見。

五、“以人為本”理念在事業(yè)單位思政管理工作中的應(yīng)用

（一）樹立“以人為本”的工作理念

為響應(yīng)國家號召，更好地履行服務(wù)職能，要求思政工作能夠維護職工群眾的合理利益，營造公平、工作的工作環(huán)境，從而調(diào)動職工的能動性。首先，事業(yè)單位要重視規(guī)范職工行為，使其拋開對思政工作的偏見、積極配合單位的相關(guān)工作。其次，企業(yè)要重視職工訴求，滿足職工的基本利益，實施更人性化的管理。最后，為保證思政工作的順利開展，需要深入職工生活、了解其工作生活情況，針對性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效地解決其思想上的問題。

（二）采用彈性化的工作方法

思政工作的開展要避免單一，就需要從橫向和縱向進(jìn)行延伸。為此，需要針對職工實際的工作生活制定針對性的工作方案，強化對職工的心理疏導(dǎo)、滿足職工的精神需求，優(yōu)化職工福利和物質(zhì)需求。根據(jù)職工差異性的興趣偏好開展娛樂、培訓(xùn)等活動，提升職工滿意度。開展個性化的服務(wù)與啟發(fā)式的教育活動，增加職工對單位的認(rèn)同。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與職工密切交流，搜集信息資源、職工建議，實現(xiàn)事業(yè)單位的與時俱進(jìn)，并利用線上教育宣傳拓寬員工自主學(xué)習(xí)的途徑[5]。

（三）制定靈活的工作策略

事業(yè)單位在開展思政工作時，應(yīng)該秉持實事求是的工作態(tài)度、在尊重差異性的條件下，靈活地采取針對性的思政工作。為此，單位需要積極吸取現(xiàn)代化的管理理念和管理技術(shù)，利用技術(shù)的先進(jìn)性彌補不足，更加高效地開展思想教育工作。在工作形式方面，除了傳統(tǒng)的座談會、討論會等形式之外，設(shè)計如主題征文、攝影大賽及朗誦比賽等更具參與性和娛樂性的活動，調(diào)動職工參與積極性。此外，要通過營造單位文化為思政工作保駕護航，將思政工作融入日常工作中。

六、結(jié)語

新時期，事業(yè)單位開展思政工作必須堅持“以人為本”，并在黨和國家的指導(dǎo)精神下，結(jié)合職工群體工作實際和發(fā)展需要，制定靈活高效的工作方案，完善管理制度，為員工營造更具人文關(guān)懷的辦公環(huán)境，利用科學(xué)先進(jìn)的管理和工作方法，引導(dǎo)員工健康全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]郭紅軍.“以人為本”的多維溯源[J].馬克思主義哲學(xué)研究，2018（1）.

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