企業(yè)市場營銷能力的評價與實證

于倩

對于企業(yè)來說，市場營銷能力的提升，能夠強化企業(yè)品牌效應(yīng)，促進企業(yè)市場份額的增大，維護企業(yè)的綜合效益。本文就營銷能力評價指標體系進行闡述，進一步基于改進灰色關(guān)聯(lián)度的市場營銷能力評價開展實證探究，旨在促進企業(yè)市場營銷能力的不斷強化，促進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，僅供相關(guān)人員參考。

一、引言

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，若企業(yè)具備良好的市場營銷能力，能夠結(jié)合市場環(huán)境以及自身自身資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過營銷手段的合理化利用，來對大眾消費進行引導(dǎo)，促進企業(yè)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的凸顯，進而促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在此種情況下，探究企業(yè)市場營銷能力的評價與實證，具有一定現(xiàn)實意義。

二、營銷能力評價指標體系

（一）營銷觀念的時效性

企業(yè)市場營銷活動的開展，對企業(yè)營銷觀念產(chǎn)生影響，企業(yè)市場營銷觀念時代性也會受到市場營銷能力好壞的影響。在復(fù)雜的市場環(huán)境下，客戶對于產(chǎn)品的需求也各有不同，企業(yè)營銷能力的提升，需要把握時代形勢，更新營銷觀念。

（二）營銷信息的使用率

信息時代下，信息收集、整理和使用為社會活動的開展提供支持，企業(yè)市場營銷活動中，要整理好相關(guān)信息，把握市場需求，獲取變化信息。企業(yè)市場營銷過程中，以信息為導(dǎo)向，把握顧客需求，科學(xué)制定營銷策略，建立企業(yè)品牌，從而獲得大眾的認可。

（三）營銷策略

企業(yè)市場營銷策略的制定，需要以企業(yè)產(chǎn)品特性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中產(chǎn)品位置以及產(chǎn)品市場份額出發(fā)，明確企業(yè)自身優(yōu)勢，有側(cè)重點的防范，以切實提升企業(yè)市場營銷能力。

（四）營銷效益

企業(yè)產(chǎn)品銷售效益和市場效益的獲得，以市場營銷活動為支持，通過市場營銷活動能夠更好的銷售產(chǎn)品，了解并接受產(chǎn)品，提升企業(yè)產(chǎn)品銷量，促進企業(yè)品牌的構(gòu)建，提升企業(yè)產(chǎn)品銷量，對市場份額提供可靠保證。

（五）營銷執(zhí)行情況

營銷方案的執(zhí)行，能夠保證營銷效果，營銷執(zhí)行需要以設(shè)計方案為支持，做好產(chǎn)品營銷推廣工作，保障企業(yè)市場營銷效益，提升企業(yè)營銷能力。

三、基于改進灰色關(guān)聯(lián)度的市場營銷能力評價實證

區(qū)域內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，以區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為支持，區(qū)域經(jīng)濟管理的落實以及經(jīng)濟政策的制定，需要就企業(yè)營銷能力進行科學(xué)評價。區(qū)域經(jīng)濟內(nèi)，企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展可通過企業(yè)影響評價結(jié)構(gòu)反饋為指導(dǎo)。在部分地區(qū)，要對品牌企業(yè)營銷能力進行分析，在評價企業(yè)營銷能力的過程中，聘請相關(guān)評審專家，組建評審團，以百分之作為評價標度，基于評價指標來構(gòu)建企業(yè)營銷能力的評價指標體系，統(tǒng)計并計算評價結(jié)果，所確定最終評價值為群組專家平均值，最終獲得評價信息。

以企業(yè)營銷能力為對象加以排序的過程中，以評價者內(nèi)心理想方案作為一般原理，若營銷能力評價結(jié)果與理想方案相接近，則表面企業(yè)營銷能力較強，在排序過程中可采用理想解法。在該方法利用過程中，要明確企業(yè)營銷能力評價值與理想方案之間的相似性，建立灰關(guān)聯(lián)度，對向量之間集合相似度進行刻畫，以便對企業(yè)市場營銷能力與理想方案之間相似性進行把握。

基于灰色關(guān)聯(lián)度計算公式出發(fā)，企業(yè)營銷能力評價值與理想方案之間相似度得以刻畫，灰色關(guān)聯(lián)度值可通過不同分辨參數(shù)值加以確定，但分辨參數(shù)值存在差異，導(dǎo)致灰色關(guān)聯(lián)度出現(xiàn)逆序情況，評價結(jié)果也會因此而受到影響。若灰色關(guān)聯(lián)度對稱性不足，則需要改進灰色關(guān)聯(lián)度，以避免評價結(jié)果受到影響。

在這一方面，需要基于企業(yè)營銷能力出發(fā)，對理想方案評價值加以確定，以評價指標最優(yōu)化作為理想方案，對效益型指標進行綜合分析，對灰關(guān)聯(lián)度評價方案加以改進，在這一方面，對企業(yè)營銷能力與理想方案的幾何特性相似性加以把握，獲得離散數(shù)據(jù)，基于斜率來確定差分。針對灰關(guān)聯(lián)度計算中的不足，需應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)知識開展計算，將均方差引入，對灰關(guān)聯(lián)度加以計算，確定理想方案均值。

在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)市場營銷能力評價值與理想方案評價值為載體，基于關(guān)聯(lián)系數(shù)來確定均值，即可介于企業(yè)市場營銷能力與理想方案出發(fā)，對灰關(guān)聯(lián)度加以確定，將數(shù)據(jù)代入其中進行計算，進而獲得企業(yè)營銷能力的灰關(guān)聯(lián)度?；谊P(guān)聯(lián)度與企業(yè)營銷能力之間存在正比例關(guān)系，灰關(guān)聯(lián)度較大的情況下，企業(yè)營銷能力也比較強。

四、結(jié)語

總而言之，企業(yè)競爭力的提升，要注重市場營銷能力的強化，這就需要立足企業(yè)現(xiàn)實情況出發(fā)，定期科學(xué)評估企業(yè)市場營銷能力，并及時作出反饋，給出整改意見，通過督促來提升企業(yè)市場營銷能力，保障企業(yè)的經(jīng)濟利益，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。對于不同行業(yè)來說，要對其產(chǎn)品特性進行具體分析，促進企業(yè)營銷能力評價質(zhì)保體系的順利構(gòu)建。（作者單位：沈陽師范大學(xué)，國際商學(xué)院）