創(chuàng)業(yè)是沒有終點(diǎn)的馬拉松

李建全

能為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想奮斗是一件非常幸福的事

我們這代人特別重視心中的目標(biāo)，或者說是夢(mèng)想?；仡櫸业膭?chuàng)業(yè)歷程，第一次創(chuàng)業(yè)的想法很簡(jiǎn)單，就是要“養(yǎng)家糊口”。

那是1991年，在公司創(chuàng)立一兩年之后，我就發(fā)現(xiàn)“養(yǎng)家糊口”這件事并不難解決，于是開始追求把公司規(guī)模做得更大一點(diǎn)，讓我的同事、員工也能跟我一起改善生活。

到2003年時(shí)，我們就已經(jīng)能夠生產(chǎn)絕對(duì)符合全世界最高標(biāo)準(zhǔn)的棉簽、口罩等產(chǎn)品。這時(shí)的業(yè)務(wù)主要還是to B（To Business即對(duì)商家），全棉時(shí)代還沒創(chuàng)立。但我更希望能做一個(gè)讓千家萬(wàn)戶可以用的產(chǎn)品，于是萌生了做一個(gè)民族品牌的念頭。不是to B的品牌，而是直接面對(duì)消費(fèi)者的快消品民族品牌。

十年前，無(wú)論是高檔化妝品、奢侈品還是日用品，我們熟知的都是國(guó)外品牌，中國(guó)品牌力非常弱。當(dāng)然，現(xiàn)在的狀況已經(jīng)明顯改善。我從學(xué)國(guó)際貿(mào)易到做OEM出口業(yè)務(wù)，到自己開工廠，再到做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和自己的品牌，這一路走來(lái)不斷創(chuàng)新，目的只有一個(gè)——做一個(gè)讓中國(guó)人為之驕傲的民族品牌。這是我多年來(lái)的夢(mèng)想，即使每天熬夜工作，高頻率出差，也從來(lái)沒覺得辛苦。

可能很多人覺得，在創(chuàng)業(yè)歷程中創(chuàng)業(yè)者要做出很大的犧牲，包括犧牲陪伴家人的時(shí)間和個(gè)人的幸福。但我不這么認(rèn)為。或許有人很喜歡山水之樂、享享清福的生活，但每個(gè)人的追求不同，于我而言，能為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想奮斗，本身就是一件非常幸福的事。

如果真想好了要?jiǎng)?chuàng)業(yè)首先要樹立一個(gè)目標(biāo)

你創(chuàng)業(yè)到底是為了什么？這個(gè)目標(biāo)不要定得太大，這會(huì)使人因壓力過大而難以承受。定一個(gè)相對(duì)較高但可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這非常重要。

從規(guī)模上來(lái)講，我對(duì)全棉時(shí)代沒有設(shè)定特別的目標(biāo)，只希望它的發(fā)展能夠順勢(shì)而為。但在品牌理念上我的目標(biāo)是，把全棉時(shí)代做成中國(guó)乃至世界全棉品類的NO.1。這可能要10年、20年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，但我相信我們一定能做到。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要有一定的方法，更要尋找好的團(tuán)隊(duì)。為什么很多創(chuàng)業(yè)者遇到困難就走不下去了？也許并不僅僅是他個(gè)人的問題，而是他的團(tuán)隊(duì)與他的合作難以為繼。一定要建立基于利益共同體的團(tuán)隊(duì)，尋找可以跟你長(zhǎng)期合作的人。這就要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)能爭(zhēng)取成功，也能接受失敗。

要有好的創(chuàng)意、好的產(chǎn)品或者好的商業(yè)模式，并持之以恒。創(chuàng)業(yè)者怎么可能每次嘗試都一定取得成功？全棉時(shí)代創(chuàng)立之初，四年間虧了兩個(gè)億，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)。

2009年全棉時(shí)代創(chuàng)立時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還沒有特別重視棉制品的消費(fèi)，所以我們需要不斷跟消費(fèi)者溝通，讓大家認(rèn)識(shí)棉花的價(jià)值，認(rèn)同健康環(huán)保的生活理念。和消費(fèi)者溝通選擇的方式非常重要。當(dāng)時(shí)很多專家、業(yè)界人士都不看好我們的門店模式，覺得這是投入最大、最艱難的一條路。

這一路走來(lái)，我非常感激我們的團(tuán)隊(duì)。至今，我仍記得一個(gè)令我十分動(dòng)容的場(chǎng)景：我們門店的員工，站在店門口拿著棉柔巾一張一張發(fā)給來(lái)來(lái)往往的顧客。企業(yè)創(chuàng)立初期，我們就是靠員工手中傳遞的一張張棉柔巾，拉近了與顧客的距離，在市場(chǎng)上開創(chuàng)了棉柔巾這個(gè)品類。雖然前期有虧損，但我仍覺得全棉時(shí)代在當(dāng)初做得對(duì)的選擇就是開門店。

最初開店我們就提出了舒適、健康、環(huán)保這三大產(chǎn)品理念，并引出了“全棉改變世界”的發(fā)展愿景。一個(gè)小公司要改變世界，當(dāng)時(shí)很多人覺得無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但今天來(lái)看，大家對(duì)棉的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入，越來(lái)越多人使用棉的產(chǎn)品，生活品質(zhì)提升的同時(shí)，也為環(huán)保盡了一份力。所以，堅(jiān)持下來(lái)就會(huì)看到改變。

人生和創(chuàng)業(yè)都是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松

大家都說很忙，但總有時(shí)間可以擠出來(lái)運(yùn)動(dòng)，我現(xiàn)在周末跑步多一點(diǎn)。周圍很多人受我影響開始運(yùn)動(dòng)，都從中受益了。

曾經(jīng)有一家湖南企業(yè)的負(fù)責(zé)人，剛認(rèn)識(shí)我時(shí)他很年輕，但肚子很大、經(jīng)常感冒。我建議他養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、保持健康的生活方式，因?yàn)榻】挡粌H是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)家庭和企業(yè)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在他已經(jīng)是運(yùn)動(dòng)達(dá)人，每天堅(jiān)持跑步，身材變得很有型，整個(gè)人狀態(tài)也很好。

運(yùn)動(dòng)能讓人在體力和精力上都有很大提升。我經(jīng)常出差，在外開會(huì)即使到11點(diǎn)，我也要再工作兩個(gè)小時(shí)處理郵件和一些信息，絕對(duì)不會(huì)讓郵件和OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）上的工作過夜。

運(yùn)動(dòng)也可以鍛煉人的意志力。比如跑馬拉松過程中，每個(gè)人都會(huì)接近身體的極限，你如何去超越極限，超越了你就可能繼續(xù)跑到終點(diǎn)，否則你可能就此止步。

人生就是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松，做企業(yè)和做人一樣，我們始終在路上。起步的時(shí)候可能有幾千人幾萬(wàn)人，跑到后面人越來(lái)越少，真正沖刺的時(shí)候，身邊的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)寥寥無(wú)幾。換句話說，當(dāng)你訓(xùn)練有素、有超強(qiáng)毅力并堅(jiān)持到?jīng)_刺階段，那時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在終點(diǎn)附近的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)已經(jīng)沒有那么激烈了。

如何應(yīng)對(duì)外界變化

消費(fèi)者的需求一直在變，要想洞察消費(fèi)者需求，我認(rèn)為要注意兩個(gè)方面：

第一，近距離了解消費(fèi)者。這是做to C（電子商務(wù)的一種模式，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式）業(yè)務(wù)必須做的，否則你就不可能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，你所有的夢(mèng)想和目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。

第二，帶著同理心觀察消費(fèi)者。全棉時(shí)代和穩(wěn)健醫(yī)療有1000多個(gè)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其中60%是我發(fā)明的，原因就在于我會(huì)帶著同理心去觀察消費(fèi)者。

消費(fèi)者對(duì)美和便利高品質(zhì)生活的追求，擁有同樣的內(nèi)核?；趯?duì)消費(fèi)者的觀察與理解，我們新近開發(fā)的另一個(gè)品牌津梁生活上線前，我用棉花的形象為品牌設(shè)計(jì)了一個(gè)LOGO，也獲得了大家的高度認(rèn)同。

了解消費(fèi)者后，將自己作為一個(gè)普通消費(fèi)者去體驗(yàn)，才能知道消費(fèi)者的體驗(yàn)感到底如何。只有帶著同理心去理解消費(fèi)者，才能在實(shí)用性、體驗(yàn)感、解決痛點(diǎn)等方面有所發(fā)現(xiàn)、有所突破。

最近，我們剛剛在湖北舉辦了穩(wěn)健集團(tuán)一年一屆的創(chuàng)新大會(huì)。我們把一些好的創(chuàng)意和發(fā)明創(chuàng)造拿出來(lái)讓大家評(píng)估。創(chuàng)新光靠一個(gè)人肯定不行，必須結(jié)合大家的智慧和力量，帶動(dòng)全員，讓更多人參與到創(chuàng)新中來(lái)。

這是創(chuàng)新大會(huì)舉辦的第二年，我們已經(jīng)看到大家的提案質(zhì)量和參與的積極性都在提高。這讓我感到很欣慰，也很興奮。創(chuàng)新大會(huì)我們一定會(huì)堅(jiān)持做下去，讓穩(wěn)健醫(yī)療、全棉時(shí)代的創(chuàng)新始終走在行業(yè)前面。

以賺錢為目的人的一生會(huì)很痛苦

六七年前，我到斯坦福學(xué)習(xí)時(shí)，《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者詹姆斯·柯林斯來(lái)給我們上課。他分享了他對(duì)36家美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了15年的跟蹤調(diào)查，其中18家把社會(huì)責(zé)任放在首位，而另外18家以賺錢為首要目的。15年后，前者只倒閉了一家，后者只殘存兩家。

這讓我很受啟發(fā)。其實(shí)早在2008年我提煉穩(wěn)健醫(yī)療文化時(shí)就提到，不要將賺錢放在第一位。以賺錢為目的，人的一生會(huì)很痛苦。

對(duì)企業(yè)來(lái)說，單純以賺錢為目的，會(huì)在某種程度上犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者利益和社會(huì)價(jià)值，所以“質(zhì)量?jī)?yōu)先于利潤(rùn)，品牌優(yōu)先于速度，社會(huì)價(jià)值優(yōu)先于企業(yè)價(jià)值”是對(duì)我自己和團(tuán)隊(duì)的基本要求。我們不僅服務(wù)于個(gè)人和家庭，還要能給社會(huì)和后世子孫創(chuàng)造價(jià)值。

這也是為什么我每次做關(guān)于棉花好處、全棉改變世界、價(jià)值驅(qū)動(dòng)品牌之類的演講時(shí)，都能贏得掌聲的原因所在。做國(guó)貨品牌的企業(yè)，有義務(wù)和責(zé)任對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，不能讓消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的熱情被打消掉。

同時(shí)，企業(yè)家還應(yīng)該擔(dān)負(fù)起引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展方向的責(zé)任，如果每個(gè)企業(yè)都朝著相反的方向發(fā)展，那么有一天地球就真的要“流浪”。

據(jù)我們了解，隨著棉制品被大眾廣泛接納，新疆的棉花耕種面積已從新中國(guó)成立初的5%左右，提升到了如今的9.4%。你去新疆棉花種植地就能看到，即使是在鹽堿地上，棉花也能從石縫中茁壯生長(zhǎng)。而我們也相信，棉花這種溫暖有力量的植物，將是一朵讓地球不“流浪”的花。