今天的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是以價(jià)值鏈為出發(fā)點(diǎn)的共享與共贏。
通常,人們認(rèn)為成功企業(yè)都是源于它們創(chuàng)造性地開辟新的商業(yè)領(lǐng)域,但其實(shí)成功企業(yè)的奇跡都是源于創(chuàng)新能力的發(fā)揮,這些創(chuàng)新會(huì)依賴于技術(shù)、資金、人才等因素,可是人才、技術(shù)和資金亦需要轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的成果,而能夠轉(zhuǎn)化出創(chuàng)新成果則是依賴于企業(yè)所具有的明確的戰(zhàn)略邏輯。
中國(guó)企業(yè)缺失的恰恰就是戰(zhàn)略邏輯。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)所做的努力都是管理的努力,而不是戰(zhàn)略的努力。這些企業(yè)追求的是解決問題,但解決問題是管理思考而非戰(zhàn)略思考。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,解決問題應(yīng)該放在第二位,第一位應(yīng)當(dāng)是選擇做什么和不做什么,也就是回答戰(zhàn)略的問題。中國(guó)企業(yè)之所以走不遠(yuǎn)的根本問題就在于企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不是解決企業(yè)當(dāng)前問題的,而是解決企業(yè)目標(biāo)所帶來的選擇問題。
1984年,英特爾公司的管理層預(yù)見到今后應(yīng)該依靠生產(chǎn)微處理器來實(shí)現(xiàn)發(fā)展,因此決定退出DRAM領(lǐng)域。對(duì)于英特爾公司來說,做出這一決定是很難的,因?yàn)镈RAM是企業(yè)15年前發(fā)明的具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,即便是在1984年,這個(gè)產(chǎn)品依然是企業(yè)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)器。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品無法適應(yīng)市場(chǎng)變化時(shí),毅然把這一市場(chǎng)讓給日本和美國(guó)企業(yè)。直到1987年,英特爾公司的一個(gè)工作小組為獲得提供轉(zhuǎn)銷和內(nèi)部自用的DRAM供貨渠道而與三星公司展開合作,并因此獲得約1億美元的利潤(rùn),英特爾公司才再一次為想要獲得英特爾質(zhì)量及可靠性保障的客戶提供服務(wù)。
事后,英特爾公司管理層在內(nèi)部分析會(huì)上將DRAM描述成企業(yè)非常成功的一個(gè)產(chǎn)品。他認(rèn)為,是DRAM業(yè)務(wù)支撐企業(yè)發(fā)展十多年,開發(fā)了很多資源,并在最需要的時(shí)候幫助企業(yè)重新進(jìn)行資源配置,讓企業(yè)明確與外部市場(chǎng)變化的關(guān)系,學(xué)會(huì)如何創(chuàng)新整合外部資源。
其實(shí),戰(zhàn)略需要根植于環(huán)境來做選擇和判斷,要保證企業(yè)能夠順應(yīng)環(huán)境的趨勢(shì)。就是因?yàn)槊恳淮螌?duì)環(huán)境變化的深刻理解,英特爾公司才始終保持領(lǐng)先。所以,中國(guó)企業(yè)不要急著解決問題,更應(yīng)該先回答企業(yè)到底要做什么。當(dāng)我們的增長(zhǎng)可能來源于市場(chǎng)本身的巨大需求時(shí),中國(guó)企業(yè)不要急于追趕世界500強(qiáng),也不要以為有2000億元的銷售額就是世界強(qiáng)者之一,畢竟在戰(zhàn)略上中國(guó)企業(yè)并沒有做出什么選擇。
如果中國(guó)企業(yè)不明白價(jià)值鏈?zhǔn)墙裉旄?jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),戰(zhàn)略不能夠以價(jià)值鏈為出發(fā)點(diǎn),那么,市場(chǎng)將會(huì)淘汰我們。全球化的趨勢(shì)給企業(yè)帶來許多新的商機(jī),但同時(shí)也引發(fā)殘酷的世界性競(jìng)爭(zhēng),全球各大企業(yè)無一例外。一旦投入到這場(chǎng)洪流中,許多企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果沒有本地或全球合作伙伴,將無法參與競(jìng)爭(zhēng)。
事實(shí)上,要贏得未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有三條路徑,一是融合各種技術(shù)與資源,因?yàn)楝F(xiàn)在少有公司能獨(dú)家擁有所有的技術(shù)和資源;二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)不再是在垂直整合體系上發(fā)展,而是扁平網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,這就要求企業(yè)能夠提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)解決方案,這樣的企業(yè)必須是一個(gè)能夠與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的企業(yè),而非獨(dú)立的個(gè)體;三是信息時(shí)代的不確定性成為常態(tài),面對(duì)不確定性也將是企業(yè)必須具有的能力,而價(jià)值鏈共享正是解決不確定性的最佳途徑,它可以經(jīng)由價(jià)值鏈成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來解決問題。
選擇價(jià)值鏈共享,將可以讓公司更快速地?fù)碛谐晒λ枰母鞣N資源。把共享價(jià)值鏈作為今天戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn),就是要確定整個(gè)價(jià)值鏈上的所有成員都能夠表現(xiàn)出更寬泛的總體價(jià)值。因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)值的界定、產(chǎn)品使用的差異化營(yíng)銷、價(jià)值分享的可能性都來源于所有成員對(duì)價(jià)值的把握,都來源于價(jià)值鏈成員對(duì)于終端顧客價(jià)值的理解。