■葉霞平(暨南大學)
進入互聯(lián)網(wǎng)時代,人類的發(fā)展就像是按了快進鍵,虛擬的互聯(lián)網(wǎng)容納了發(fā)展的各種可能性,價值創(chuàng)造是發(fā)展的目的及意義所在[2]。對于交易來說,網(wǎng)絡的存在可以跨越空間和時間的限制,網(wǎng)絡的大數(shù)據(jù)分析也在改變價值創(chuàng)造過程的效率?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的價值創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)鏈由傳統(tǒng)的6+1(產(chǎn)品設計,原料采購,倉儲運輸,訂單處理,批發(fā)零售,終端銷售,+制造)向4+0(訂單處理,產(chǎn)品設計制造,原料采購,終端銷售)轉變,互聯(lián)網(wǎng)+意味著,互聯(lián)網(wǎng)與各種可能性的結合,如互聯(lián)網(wǎng)+人產(chǎn)生的網(wǎng)紅經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈與互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)對比發(fā)現(xiàn),區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)原料采購通過網(wǎng)絡競價、貨比三家等交易方式,網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈直接在合并產(chǎn)品設計制造過程解決原料采購問題,即是互聯(lián)網(wǎng)+時代的3+0(訂單處理,產(chǎn)品設計制造,終端銷售)版產(chǎn)業(yè)鏈。
網(wǎng)紅是互聯(lián)網(wǎng)+時代崛起的特殊群體,可以吸引人眼球,即吸睛追求;然而互聯(lián)網(wǎng)+時代的網(wǎng)紅,早已突破的以往的吸睛追求,而是吸睛的基礎上吸引更多的資金,即吸金追求。網(wǎng)紅從本質上來講也是名人,互聯(lián)網(wǎng)+人的所產(chǎn)生粉絲效應同其他明星一樣,都是對其有強烈關注和模仿的愿望,因此在強大的粉絲效應下,互聯(lián)網(wǎng)+人就產(chǎn)生了新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式,即網(wǎng)紅經(jīng)濟。
傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈由產(chǎn)品設計、原料采購、倉庫運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售、+制造構成,產(chǎn)業(yè)鏈的長短代表著交易成本的大小。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一切都將重塑,互聯(lián)網(wǎng)改變了交易場所,虛擬了產(chǎn)品需求方和供給方的空間要素,實現(xiàn)雙方可以自由進入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)線上交易,交易的時間更加靈活而且迅速,交易的種類也史前豐富,由于交易速度、交易場所及大數(shù)據(jù)處理訂單量的改變,有效了弱化了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中倉儲運輸和批發(fā)經(jīng)營的交易成本,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈最終會優(yōu)化為訂單處理、產(chǎn)品設計制造、原料采購和終端銷售(4+0)。
互聯(lián)網(wǎng)與其它方面的結合是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然方向,互聯(lián)網(wǎng)時代是信息的時代,在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)與任何東西的成功結合都意味著和風靡及流行,如著名互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)結合的電商小米就是在互聯(lián)網(wǎng)時代的大條件下,將互聯(lián)網(wǎng)精神發(fā)揮到極致的典型電商。同樣,在信息共享的當下,人人都能在網(wǎng)上沖浪,一旦有吸引人眼球的事件出現(xiàn),就會產(chǎn)生影響甚大的粉絲群體,粉絲效應運用得當就會產(chǎn)生強大的經(jīng)濟效應,因此,互聯(lián)網(wǎng)與人的結合所產(chǎn)生的網(wǎng)紅在信息與消費觀念轉變的情況下,也必將迎來熱捧。
1.環(huán)境機遇之一:大數(shù)據(jù)時代
大數(shù)據(jù)時代轟轟烈烈的來臨,如國內最大的搜索引擎百度,它一天的信息量大概相當于5000 個國家圖書館的信息量,如此大的數(shù)據(jù)是拖動產(chǎn)業(yè)鏈更新的大契機。大數(shù)據(jù)分析可以引導產(chǎn)業(yè)向正確有效的方向發(fā)展,如美國波士頓咨詢公司和國內企業(yè)所做的大數(shù)據(jù)調研發(fā)現(xiàn),如今的年輕人對國產(chǎn)品牌的消費趨勢已經(jīng)呈現(xiàn)去品牌化,說明品牌已經(jīng)不再是影響消費的主導概念?,F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈由大數(shù)據(jù)構成,如商品點擊量代表訂單數(shù)量,如果大數(shù)據(jù)精確訂單數(shù)量,那訂單處理本身的成本就節(jié)約了不少。過去的產(chǎn)品設計完全是根據(jù)設計師的想法,就是我的設計決定你的穿著或者其他。而現(xiàn)在的產(chǎn)品設計則是根據(jù)大數(shù)據(jù)搜索的結果,反饋大眾的喜好而設計。而有效的大數(shù)據(jù)處理的訂單本身就縮減了倉庫和批發(fā)階段。產(chǎn)業(yè)鏈的縮減代表了成本的降低,以及更大的利潤空間。產(chǎn)業(yè)鏈越短,成本越低,效率越高。
2.環(huán)境機遇之二:消費觀念的改變
2011 年開始的“雙11”光棍節(jié)購物狂歡,交易量之大,交易額之高,估計也在阿里的意料之外,在那之后,相信光棍節(jié)必然會成為馬云最期待的節(jié)日。沒有什么能互聯(lián)網(wǎng)那樣,迅速且顯著地改變著中國人的消費習慣,改變著中國人的消費觀念。而網(wǎng)購所以為各類人群所喜歡,很重要的一個原因,就在于網(wǎng)購商品的結構越來越合理、品種越來越齊全、服務越來越周到,高、中、低檔商品,都可以通過網(wǎng)購買到,不同需求的消費者,也都可以通過網(wǎng)購滿足需要,且價格要比實體店便宜很多。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)金融帶給消費者的便捷服務,也在從另一個層面改變著中國人的消費與觀念。由貝恩咨詢調研發(fā)現(xiàn),如今的年輕人不但喜歡去品牌化,而且尤其喜歡私人定制,這就是機會。
在這個各領風騷的時代,網(wǎng)紅正以我們無法想象的速度迭代更新,那你的想法顯然已經(jīng)過時了。最近“中國青年報”做了一個調查,79.9%的受訪者認為網(wǎng)紅是為了出名的年輕人,48.3%的受訪者認為網(wǎng)紅是通過整容和撒謊包裝自己的騙子,40.5%的受訪者認為網(wǎng)紅是搞粉絲營銷賣產(chǎn)品的淘寶賣家。網(wǎng)紅正在顛覆傳統(tǒng)電商,網(wǎng)紅的本質上看,因為它對普通大眾的吸引力比較強,所以說網(wǎng)紅就是名人。網(wǎng)紅1.0 時代和網(wǎng)紅2.0 時代的區(qū)別在于吸睛和吸金,過去的網(wǎng)紅可能是靠點小伎倆或者比較別致的吸睛方式得到大家的關注,但是如今的網(wǎng)紅2.0 時代就不是那么回事了,資本一旦注入,那就是一個平臺,網(wǎng)紅的粉絲量和點擊量等都是隱藏的強大變現(xiàn)力量。
產(chǎn)業(yè)鏈從6+1 升級到3+0(訂單處理,產(chǎn)品設計制造,終端銷售)版本,網(wǎng)紅是如何在如此短的產(chǎn)業(yè)鏈中盈利的?第一,訂單處理。根據(jù)網(wǎng)紅商業(yè)的鏈接,或者推廣產(chǎn)品的點擊量,預測產(chǎn)品的銷售量。大數(shù)據(jù)分析點擊量與有效訂單數(shù)量的轉化率,比如說頂尖網(wǎng)紅的粉絲轉換率應該是20%,意思就是說如果有400 百萬的點擊量,就有20%的粉絲會下單,所以網(wǎng)紅的訂單處理就出來了。接著進入第二步。網(wǎng)紅怎么進行產(chǎn)品設計?根據(jù)網(wǎng)紅的定義、粉絲效應,網(wǎng)紅完全是根據(jù)自己的個人魅力和自己的形象吸引自己粉絲,讓粉絲們跟隨你而穿衣服,跟隨你而是用產(chǎn)品,因此,產(chǎn)品的設計以及簡單的制造制造就合二為一。第三個,網(wǎng)紅不需要倉儲不需要批發(fā),網(wǎng)紅的衣服和產(chǎn)品一般一推出來就立馬銷售掉。由傳統(tǒng)6+1 的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸縮減到互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的4+0 再縮減到互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)紅銷售的3+0。網(wǎng)紅經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈逐次縮減,成本持續(xù)降低,而具有個人引導性的粉絲需求則是網(wǎng)紅經(jīng)濟的特性。
美國藝術大師安迪.沃霍爾說過“未來每個人都有機會成名15 分鐘”。這句話在互聯(lián)網(wǎng)時代層出不窮的網(wǎng)紅身上得到了驚人的驗證,然而一個網(wǎng)紅火爆是否只能持續(xù)15 分鐘,網(wǎng)紅經(jīng)濟是迎來了黃金時代?還是泡沫宿命?答案還未可知。因此,有人質疑網(wǎng)紅資本注入的杠桿風險太大,因為網(wǎng)紅的持續(xù)性不長。因此有人懷疑網(wǎng)紅經(jīng)濟是“短命經(jīng)濟”。但是,網(wǎng)紅的發(fā)展有限,而網(wǎng)紅+資本的平臺創(chuàng)造能力是無限的,資本關注網(wǎng)紅的隱藏變現(xiàn)能力,而資本的運作就是讓這種變現(xiàn)能力得到最大化利益。比如投資界的傳奇故事,俄羅斯的羅爾曼在2009 年的時候傾其所有拿出2 個億投資facebook,拿的股權不到2%,而且沒有投票權,沒有董事會席位,簡直是09 年華爾街投資的最大一個笑話,但是3 年過去了,在2012 年度額時候,這2 億的股權漲到60 億美元,而且還在不斷增值。facebook 多年來是不賺錢的,但是資本為什么青睞他,因為它有流量,它所帶來的想象力還在不斷放大。所以現(xiàn)在大家在看“短命經(jīng)濟”如網(wǎng)紅經(jīng)濟的時候是不是忽略掉了資本的力量。互聯(lián)網(wǎng)+人的經(jīng)濟特點延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟贏者通吃的特性,如果是行業(yè)第一,資本必然爭相追逐。而對于網(wǎng)紅這個經(jīng)濟體來說,因為持續(xù)性的質疑加上贏者通吃的經(jīng)濟特性,資本運營更是雪上加霜。
網(wǎng)紅絕對不代表低端,有些可能是一夜成名,但是還有很多的網(wǎng)上紅人是經(jīng)過了很多奮斗艱苦的過程,他的成名是經(jīng)驗和實力日積月累的體現(xiàn)。網(wǎng)紅也許是短暫的,但是資本注入后的網(wǎng)紅+資本平臺可以經(jīng)過市場化運作,推廣,網(wǎng)紅最終回歸的是內容,好的內容才是網(wǎng)紅經(jīng)濟持久的歸宿。