淺談數(shù)字環(huán)境下高職圖書館為讀者養(yǎng)成閱讀習(xí)慣服務(wù)創(chuàng)新的思考

【摘要】圖書館在大學(xué)生的學(xué)生生活中占非常重要的地位。養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，能夠培養(yǎng)學(xué)生的情操，提高鑒賞水平。職業(yè)院校學(xué)生注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，容易忽視閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，本文通過對高職圖書館讀者閱讀現(xiàn)狀及原因的分析;對大學(xué)生閱讀重要性及圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性進(jìn)行了闡述 ; 并為高職院校圖書館為讀者閱讀服務(wù)創(chuàng)新提出了幾點策略，以便更好的為大學(xué)生閱讀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字環(huán)境 高職圖書館 服務(wù)創(chuàng)新 閱讀習(xí)慣

一、高職院校圖書館讀者閱讀現(xiàn)狀

通過我在學(xué)院圖書館現(xiàn)刊室工作的一年中，目睹了讀者在圖書館學(xué)習(xí)借閱的情況，也詢問了益陽其他兩所高職院校圖書館學(xué)生到館情況，發(fā)現(xiàn)很多高職院校都存在這樣的問題——隨著圖書館硬件設(shè)施的完善、建筑面積增大、閱覽座位增多，到圖書館學(xué)習(xí)和借閱的讀者數(shù)量卻越來越少。我院在校生的平均到館率，2015年為140.9%，2016年為102.4%，2017年為88.36%，2018年為78.8%，2019年上學(xué)期為74.2%。分析其原因，一是因為計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使得信息源及信息獲取渠道發(fā)生很大的變化，由過去的紙質(zhì)文獻(xiàn)向現(xiàn)在的數(shù)字文獻(xiàn)過渡了，在大數(shù)字環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)上有海量信息可供選擇和利用，使得圖書館不再是獲取信息的最主要的場所，我們還可以通過筆記本、手機(jī)、電子閱讀器等移動設(shè)備在除圖書館外的教室、宿舍、食堂及室外等地方從網(wǎng)絡(luò)上獲取所需信息。二是因為現(xiàn)在的學(xué)生很多是獨生子女、家里的掌上明珠，從小嬌生慣養(yǎng)，尤其是高職院校的很多學(xué)生都貪玩不愛學(xué)習(xí)，沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。三是圖書館服務(wù)方式比較落后，不能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此高職圖書館應(yīng)順應(yīng)這種趨勢，根據(jù)高職院校讀者具體情況及需求轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點、創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、高職院校學(xué)生養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的重要性

李克強(qiáng)總理說“以色列這個國家雖然很小，但在創(chuàng)新方面一直走在世界前列。為什么呢？因為以色列平均幾千人就有一個公共圖書館。 我們雖然已是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但在公共圖書館建設(shè)方面仍然任重道遠(yuǎn)。”可見加強(qiáng)圖書館建設(shè)已提到了國務(wù)院工作日程上了。

中學(xué)時代學(xué)生都過著教室—食堂—宿舍，三點一線的生活。到大學(xué)后，學(xué)習(xí)任務(wù)相對輕松下來，業(yè)余時間多了起來，沒有了固定的教室，新的環(huán)境變化等因素讓這些學(xué)生也放松了學(xué)習(xí)和閱讀，但是閱讀在學(xué)生時代乃至一生中都是非常重要的，閱讀是人們的精神食糧，所以學(xué)生們不應(yīng)該放松閱讀。

（一）讀書讓人增長知識，開闊視野

“一個國家養(yǎng)成全民閱讀習(xí)慣非常重要。而這與公共圖書館普及密不可分?！边@是李克強(qiáng)總理在2017年4月19日國務(wù)院常務(wù)會議上的講話內(nèi)容。李克強(qiáng)總理希望全民閱讀能夠形成一種氛圍，無處不在，可見全民閱讀也提高到了一個相當(dāng)重要的地位。高爾基說過：書籍是人類進(jìn)步的階梯。 我們可從各種書籍中獲取豐富的知識，通過閱讀，我們可以穿越時空隧道，了解古今中外的許多事情;通過閱讀，我們還可以和各種名人對話。歌德說：“讀一切好的書，就是和許多高尚的人說話。我們應(yīng)該多讀書，讓我們的人生過得更精彩。

（二）閱讀能讓人陶冶情操

高爾基說：“讀書越多，精神就愈健壯而勇敢?！币粋€人養(yǎng)成了愛讀書的習(xí)慣，那他這一生都不會感到寂寞，他會把終身學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)，不斷提升自己，讓自己成有用的人。一個人如果沒有養(yǎng)成讀書的習(xí)慣，那他就容易感到孤獨和寂寞，將是一個孤陋寡聞、目光短淺的人。

（三）多閱讀能提高讀者的寫作水平

唐代詩人杜甫說：“讀書破萬卷，下筆如有神。”的確，讀書是在吸收知識的營養(yǎng)，寫作是表達(dá)知識的精華。只有平時多讀書，才能做到厚積而薄發(fā)。一個人的寫作水平完全靠平時的多讀多練，正所謂：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。閱讀可以從書本中學(xué)到很多好的詞句，也可以學(xué)到一些寫作的方法，還可以積累一些有用的寫作素材。 可以這樣說，不管是作家，還是作文寫得好的同學(xué)，都是平時喜歡閱讀的?？傊覀凁B(yǎng)成了愛讀書的習(xí)慣，就會終身受益。

三、高校院校圖書館服務(wù)方式創(chuàng)新的必要性

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，各行各業(yè)都在改革、創(chuàng)新，讓自身行業(yè)不被時代所淘汰，高職院校圖書館也不例外，為了更好地發(fā)揮高職院校圖書館的功能，讓學(xué)生能養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，高職院校圖書館的服務(wù)方式也應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，服務(wù)創(chuàng)新勢在必行。

（一）改變高職院校圖書館人員服務(wù)觀念陳舊，

目前高職院校圖書館館員服務(wù)意思不夠強(qiáng)，很多高職院校圖書館只是把圖書館當(dāng)成藏書樓，圖書館工作人員服務(wù)觀念不強(qiáng)，只是把自己當(dāng)做“看門人”，對書刊進(jìn)行管理、對讀者進(jìn)行圖書借還及為讀者提供簡單的館藏資源檢索，不能為讀者提供更深層次的、個性化的服務(wù)。為了讓學(xué)生能養(yǎng)成慣閱讀之風(fēng)，圖書館館員必須從服務(wù)理念和服務(wù)手段上進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。

（二）改變高校院校圖書館的人文環(huán)境

目前高職院校圖書館到館率低，對學(xué)院來說是人力與物力資源的極大浪費，為了提高圖書館的利用率，圖書館服務(wù)方式必須創(chuàng)新。圖書館應(yīng)該從改善人文環(huán)境和用多種活動方式吸引學(xué)生養(yǎng)成慣閱讀的方法來進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。

四、高職院校圖書館為讀者閱讀服務(wù)創(chuàng)新策略

學(xué)生大學(xué)時代的最好去處應(yīng)該是圖書館，所以圖書館應(yīng)該竭盡全力幫助他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。針對讀者閱讀現(xiàn)狀和存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面拓展新的思路，為讀者創(chuàng)新服務(wù)。

（一）轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新服務(wù)方式

1、為讀者閱讀提供方便要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不能光坐等讀者來借還圖書、來咨詢，應(yīng)積極的為讀者推薦新圖書、好圖書，主動為讀者提供咨詢服務(wù)。比如給西藏學(xué)生就要推薦他們比較愛看的反映當(dāng)?shù)孛褡辶?xí)俗的《民族畫報》和《西藏人文地理》。

2、打造優(yōu)良的閱讀環(huán)境，吸引讀者到圖書館閱讀。必須把圖書館打掃得窗明幾凈，讓讀者看書時心情舒暢;在閱覽室擺放一些沙發(fā)，讓讀者學(xué)累了可以休閑一下，感受家的溫暖;在合適的地方擺放一些花草樹木，讓讀者賞心悅目。用各種人性化的服務(wù)方法來打造學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，讓讀者愿意到圖書館來，來了不愿意走。制定切實可行的推廣閱讀的方法，激勵讀者多讀書。只有他們感興趣的書，他們才會愿意去閱讀，才能在閱讀的過程中體會到閱讀的樂趣。為此，圖書館工作者可以通過問卷調(diào)查，讓讀者對圖書館選購圖書的要求及服務(wù)提出看法和建議，了解讀者需求，激發(fā)他們的閱讀興趣。還可通過閱讀比賽、多讀書有獎等形式激勵他們多讀書。2019上學(xué)期益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館和同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司湖南分公司聯(lián)合舉辦“知網(wǎng)杯”“書香滿園，共享悅讀”讀書活動。開展活動以來的4月份（到館率為85.82%）和5月份（到館率為103.78%）到館率明顯提高。可用名人學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來勵志;可舉辦“真人圖書”講座，讓成功人士為他們講述閱讀的好處，為他們樹立實實在在的閱讀典范。幾乎所有的習(xí)慣都需要重復(fù)，他們在閱讀中有所收獲才會體會到閱讀的快樂，就會愿意去閱讀各種各樣的圖書。高職院校圖書館的管理人員，應(yīng)根據(jù)每個讀者不同興趣去選購各式各類的圖書和報刊雜志，誘導(dǎo)他們崇尚閱讀、喜愛閱讀，讓讀書成為他們主動選擇的習(xí)慣。

（二）合理配置館藏資源，滿足讀者閱讀需求現(xiàn)在的讀者都喜歡利用電子設(shè)備從網(wǎng)上閱覽信息，因為網(wǎng)上不僅收藏大量的閱讀資料，不知道、不懂的東西還便于從百度上搜索查找。所以圖書館在滿足教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》中 規(guī)定的生均圖書冊數(shù)及生均年進(jìn)書量的要求外，適當(dāng)減少紙質(zhì)圖書的采購，盡量增加電子圖書、電子期刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的采購，滿足讀者開展教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)而必須到圖書館來解決相應(yīng)問題的信息資源的需求，同時適應(yīng)越來越多的網(wǎng)絡(luò)閱讀的需求。這樣圖書館的讀者就多了，閱讀氛圍也濃了，有利于讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。電子閱覽室應(yīng)從多配備電腦，提高網(wǎng)速等方面，為讀者提供暢通無阻的閱讀工具，讓讀者樂此不疲的愛上閱讀。

（三）培養(yǎng)、引進(jìn)圖書館專業(yè)人才，加強(qiáng)導(dǎo)讀力度

為了推廣閱讀服務(wù)，可從引進(jìn)人才和對老圖書館工作人員進(jìn)行培養(yǎng)和繼續(xù)教育兩方面來提供人員保障?！按髷?shù)據(jù)”時代網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，能夠從海量信息中迅速找到所需信息已成為讀者必須具備的一項基本素質(zhì)。圖書館可引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，為讀者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，講解信息資源檢索與利用、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)使用等方面的知識，也可以開展信息檢索課程，提高學(xué)生信息檢索能力和信息素養(yǎng)。這方面我院是個短板，沒有開設(shè)信息檢索課，以至于這次省里舉辦的信息素養(yǎng)大賽沒有參加。還應(yīng)配備優(yōu)秀的導(dǎo)讀老師，指導(dǎo)學(xué)生閱讀，讓學(xué)生每次閱讀都有收獲，讀書讀出好心情。對圖書館工作人員繼續(xù)教育，提高其綜合素質(zhì)。在數(shù)字資源環(huán)境下圖書館管理人員應(yīng)具備較高的信息管理水平。要給學(xué)生一碗水，老師就要有一桶水。為了能更好的服務(wù)讀者閱讀，圖書館員應(yīng)多學(xué)習(xí)、多充電，活到老學(xué)到老，把繼續(xù)教育作為一項終身任務(wù)。對自己的職業(yè)有崇高的使命感，能在閱讀活動中起到指導(dǎo)作用，更好的為讀者閱讀服務(wù)?？傊酶鞣N行之有效的方法來調(diào)動讀者的學(xué)習(xí)積極性，讓他們充分認(rèn)識到閱讀的價值和重要性;激發(fā)他們的閱讀興趣，培養(yǎng)他們的閱讀行為，讓他們多讀書，享受閱讀的好處，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，有把閱讀當(dāng)成一種習(xí)慣的理念。

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作者簡介：何穎，女，大學(xué)本科，副教授，益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館長。