企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)思維情境，優(yōu)化思維品質(zhì)的研究

胡敏

【摘要】企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境培養(yǎng)學(xué)生思維的全面性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、深刻性、批判性，讓學(xué)生敢于思維，善于思維、樂(lè)于思維，才有利于學(xué)生思維能力的發(fā)展，優(yōu)化學(xué)生思維品質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】思維;情境;品質(zhì)

企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中有效的創(chuàng)設(shè)教學(xué)中的思維情境，創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氣氛，使教學(xué)內(nèi)容觸及到學(xué)生的情感和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)活動(dòng)升華為精神需要，會(huì)提高課堂教學(xué)效果，有利于培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的思維能力。下面以生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬為例，談?wù)勅绾卧O(shè)置問(wèn)題情境，優(yōu)化學(xué)生思維品質(zhì)。

一、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，培養(yǎng)學(xué)生思維的全面性

在實(shí)訓(xùn)中，設(shè)置以生產(chǎn)制造公司為中心的一系列相關(guān)虛擬組織。生產(chǎn)制造企業(yè)作為價(jià)值的生產(chǎn)者和實(shí)現(xiàn)者，較全面、典型地體現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)作與管理的一般規(guī)律。同時(shí)，它在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值中對(duì)人、財(cái)、物、信息等基本要素的需求和安排，必然涉及社會(huì)的其他經(jīng)濟(jì)組織，如原材料與設(shè)備供應(yīng)商、產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者（客戶(hù)）、銀行、信息中心、人才交流中心等等。為管理協(xié)調(diào)上述不同主體經(jīng)濟(jì)組織各種復(fù)雜的利益關(guān)系，又必然引出工商行政管理部門(mén)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)部門(mén)等管理機(jī)構(gòu)。

這些組織之間什么關(guān)系呢？是各自按照什么規(guī)則運(yùn)作呢？這些都是要全面思考的內(nèi)容。以制造企業(yè)為核心，在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中，根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù)，結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，將經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)工作對(duì)接。

二、創(chuàng)建問(wèn)題情境，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性

思維的靈活性是學(xué)生能夠根據(jù)客觀條件的發(fā)展而變化，隨時(shí)修改自己原定的計(jì)劃方案和方法，能靈活的運(yùn)用一般的原理和規(guī)則。

比如在制定制造公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)該明確未來(lái)將開(kāi)發(fā)哪些市場(chǎng)、何時(shí)開(kāi)發(fā)？連續(xù)投資還是間斷投資？預(yù)測(cè)各市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求類(lèi)型是什么、需求量及其發(fā)展變化趨勢(shì)如何;預(yù)計(jì)本公司市場(chǎng)占有率多少？新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)該明確未來(lái)將研發(fā)哪些新產(chǎn)品？何時(shí)研發(fā)？連續(xù)投資還是間斷投資？是否能夠一次研發(fā)成功？預(yù)測(cè)研發(fā)新產(chǎn)品的成功概率;計(jì)劃銷(xiāo)往哪個(gè)市場(chǎng)？

在實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要規(guī)律的把握，并將這些規(guī)律轉(zhuǎn)化為對(duì)模擬企業(yè)開(kāi)展具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種約束條件，使實(shí)習(xí)學(xué)生能夠按照接近現(xiàn)實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、環(huán)境、條件、要求，既拓展了學(xué)生的解題思路，提高了運(yùn)用策略解決問(wèn)題的能力，又發(fā)展了學(xué)生思維的靈活性。

三、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，培養(yǎng)學(xué)生思維的獨(dú)創(chuàng)性

所謂思想的獨(dú)創(chuàng)性，是指完成思維活動(dòng)的內(nèi)容、途徑、和方法的自立程度，并通過(guò)獨(dú)立思考，創(chuàng)造出一定新穎的成分。以制造公司創(chuàng)建為例：

（一）組建公司管理團(tuán)隊(duì)。將學(xué)生交叉分組，由2個(gè)以上專(zhuān)業(yè)的4～8名學(xué)生組建制造公司管理團(tuán)隊(duì)。

（二）設(shè)置公司組織架構(gòu)，制定崗位責(zé)任制。設(shè)置制造公司內(nèi)部管理職能部門(mén)，討論決定部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理;團(tuán)隊(duì)管理成員崗位分工;制定崗位責(zé)任制。

（三）起草公司章程。按照《公司法》規(guī)定起草公司章程。

（四）制造公司變更登記，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照;取得公司代碼。申請(qǐng)公司名稱(chēng)、章程變更登記，提供相應(yīng)文件和證明，由工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（五）公司稅務(wù)登記，取得稅務(wù)登記證。公司持營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司組織代碼證（公司代碼證代替）、銀行賬戶(hù)等到稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行稅務(wù)登記，取得稅務(wù)登記證。

（六）銀行開(kāi)戶(hù)。制造公司持相關(guān)證明向虛擬銀行申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)，提供預(yù)留印鑒（簽名代替）。

根據(jù)真實(shí)企業(yè)的職能、崗位設(shè)置要求，由實(shí)習(xí)學(xué)生通過(guò)角色扮演，組建可以運(yùn)營(yíng)的模擬公司，并且各具特色，激發(fā)學(xué)生積極參與的情緒，鼓勵(lì)學(xué)生沖破思維定勢(shì)的局限，培養(yǎng)學(xué)生思維的獨(dú)創(chuàng)性。

四、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，培養(yǎng)學(xué)生思維的深刻性

思維的深刻性是指能在紛繁復(fù)雜的表象中，發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)最核心的問(wèn)題，對(duì)所學(xué)的知識(shí)又深刻的理解。

在實(shí)訓(xùn)中，設(shè)計(jì)使模擬企業(yè)及其運(yùn)營(yíng)規(guī)則具體化的大量仿真數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)反映了企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史和未來(lái)經(jīng)營(yíng)決策的背景與條件。學(xué)生就是在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)處理企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

分析、研究制造公司仿真業(yè)務(wù)規(guī)則;分析研究制造公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù);分析研究業(yè)務(wù)規(guī)則與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的關(guān)系;綜合分析制造公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)制造公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響;分析、研究制造公司主要業(yè)務(wù)流程及其要求，分析研究業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)規(guī)則之間的關(guān)系，以便將來(lái)在遵守業(yè)務(wù)規(guī)則的基礎(chǔ)上，能夠按照業(yè)務(wù)流程辦理主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生們討論的十分激烈，在獲取知識(shí)的同時(shí)抓住最本質(zhì)最核心的問(wèn)題，不僅思維得到了充分的拓展，也培養(yǎng)了深刻思考問(wèn)題的能力。

五、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，培養(yǎng)學(xué)生思維的批判性

所謂思維的批判性，包括思維過(guò)程中洞察、分析和評(píng)估的過(guò)程。它包括為了得到肯定的判斷所進(jìn)行的可能為有形的或者無(wú)形的思維反應(yīng)過(guò)程，并使科學(xué)的根據(jù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則相一致。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把知識(shí)的表象和本質(zhì)區(qū)分開(kāi)來(lái)的能力。如今批判性思維被普遍確立為教育特別是高等教育的目標(biāo)之一。

比如，在實(shí)訓(xùn)中，分析模擬電子產(chǎn)品的BOM結(jié)構(gòu)，區(qū)分共用料品和獨(dú)立需求料品，分清半成品和產(chǎn)成品的生產(chǎn)流程;根據(jù)產(chǎn)品BOM結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品加工工藝圖和加工路線圖，選擇生產(chǎn)線類(lèi)型;實(shí)施產(chǎn)品加工;設(shè)計(jì)產(chǎn)成品裝配路線圖，選擇裝配線;實(shí)施產(chǎn)品裝配的時(shí)候根據(jù)事實(shí)和情況，善于獨(dú)立思考，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，不至于因?yàn)榕既坏陌凳净蛴绊憚?dòng)搖不定，猶豫不決。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，創(chuàng)設(shè)思維情景，是啟發(fā)式教學(xué)的一種手段，由于動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦，同學(xué)們分工團(tuán)結(jié)協(xié)作，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)的參與意識(shí)，在過(guò)程中通過(guò)激烈的討論，情緒互相感染，增加了學(xué)習(xí)的積極性。當(dāng)然，教師要抓住學(xué)生渴求知識(shí)的心理傾向，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的環(huán)境與氣氛，讓學(xué)生敢于思維，善于思維、樂(lè)于思維，才有利于學(xué)生思維能力的發(fā)展，優(yōu)化學(xué)生思維品質(zhì)。

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