互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響與解決辦法

母百靈 周顯亮

【摘要】近幾年，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅速，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用極大的改變了民眾生活和工作的方式，促進(jìn)了民眾生活水平及工作效率的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)金融也隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及得到了較大的發(fā)展，在一定程度上為民眾提供了便利，但是也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，迫使傳統(tǒng)商業(yè)銀行不斷對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行革新，進(jìn)而緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，實(shí)現(xiàn)自身在新時(shí)期的新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;傳統(tǒng)商業(yè)銀行;影響

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展日新月異，推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，提高了民眾的生活質(zhì)量，但是在發(fā)展過程中，也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)市場(chǎng)的壟斷發(fā)起了挑戰(zhàn)，嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的發(fā)展。目前，我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)銀行已經(jīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)展過程中面臨的問題，并積極對(duì)自身工作進(jìn)行改進(jìn)，取得了一些成績(jī)，在一定程度上促進(jìn)了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的發(fā)展，但是由于多個(gè)方面的影響，傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)開展過程中仍舊存在一些問題，工作還需進(jìn)一步的改進(jìn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響

（一）第三方支付對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響

第三方支付能夠解決以往傳統(tǒng)商業(yè)銀行工作中存在的效率慢、服務(wù)態(tài)度差等不足，為民眾的支付結(jié)算提供極大的便利，提高了民眾消費(fèi)體驗(yàn)。促使促進(jìn)銀行對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行革新，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)開展的信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)銀行在新時(shí)期的新發(fā)展。另外，第三方支付對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng)使得銀行業(yè)務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻，對(duì)銀行的持續(xù)高速發(fā)展造成了一定的阻礙。

（二）P2P網(wǎng)貸對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響

P2P網(wǎng)貸解決了傳統(tǒng)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)辦理周期長(zhǎng)、流程復(fù)雜等問題，提高了理財(cái)收益，瞬間引爆市場(chǎng)熱情，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)自身的快速發(fā)展。P2P網(wǎng)貸的出現(xiàn)能夠滿足民眾理財(cái)及貸款的需求，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的開展造成了一定的沖擊。另外，P2P網(wǎng)貸對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及控制主要依靠對(duì)信息的收集及分析來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)借貸人員信用的評(píng)估，這種方案相比傳統(tǒng)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管控方案更加高效便捷，能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)銀行工作的開展提供一些參考。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融門戶對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融門戶有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠通過各個(gè)業(yè)務(wù)之間的對(duì)比來(lái)激起民眾的消費(fèi)欲望，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的搶奪?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶的出現(xiàn)大幅減少了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的客戶量，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行造成了極大的壓力。

（四）大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的影響

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)商業(yè)銀行為適應(yīng)新形勢(shì)下的工作開展需求，逐漸加大了對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，利用其客戶基礎(chǔ)好、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全等優(yōu)勢(shì)，不斷提高其影響精度和業(yè)務(wù)效率，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。傳統(tǒng)商業(yè)銀行通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠加快自身信息收集速度，提高自身信息處理能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)和客戶管理水平的進(jìn)一步提高。而且大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)促使銀行愈加注重對(duì)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確率和覆蓋率，促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)工作開展水平的提升。

（五）信息化建設(shè)對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的影響

近幾年，我國(guó)金融市場(chǎng)形勢(shì)愈加復(fù)雜，信息的數(shù)量呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢(shì)，而且銀行業(yè)務(wù)開展過程中逐漸加大了對(duì)信息的利用，銀行業(yè)務(wù)信息化趨勢(shì)明顯。新形勢(shì)下，民眾能夠更加全面具體的了解相關(guān)業(yè)務(wù)，還能夠利用電子設(shè)備進(jìn)行業(yè)務(wù)的選擇，為民眾的生活提供了極大的便利。因此，傳統(tǒng)商業(yè)銀行要想實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步發(fā)展，必須對(duì)自身工作模式進(jìn)行革新，明確時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，高度重視信息化建設(shè)。

二、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)影響的對(duì)策

（一）第三方支付的融合和應(yīng)用

新形勢(shì)下，傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變自身觀念，利用品牌優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)第三方支付的融合，打造自身支付品牌，進(jìn)而提高自身的影響力，謀求自身在新時(shí)期的新發(fā)展。傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)加大對(duì)第三方支付的投入，并不斷完善相關(guān)制度，確保第三方支付能夠充分發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，進(jìn)而保障第三方支付能夠發(fā)揮出自身應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。

（二）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及管控

銀行應(yīng)注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管控，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下提高貸款審核和發(fā)放效率，讓出部分利益給投資者。通過革新相關(guān)技術(shù)及完善相關(guān)制度來(lái)保障工作的有序開展，充分借鑒P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及控制對(duì)策，提高銀行應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，避免重大失誤的出現(xiàn)，最大限度的保障客戶的權(quán)益，進(jìn)而提高民眾對(duì)銀行的認(rèn)可，促進(jìn)銀行在新形勢(shì)下的突破性發(fā)展。

（三）打造自身品牌嗎，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)

銀行工作人員應(yīng)注重對(duì)客戶資源的利用及管理，注重品牌打造，形成品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使自身能夠日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自身的突破性發(fā)展。

（四）注重服務(wù)的質(zhì)量及革新服務(wù)模式

銀行應(yīng)不斷對(duì)自身服務(wù)模式進(jìn)行革新，提高自身服務(wù)的水平，通過完善相關(guān)規(guī)章制度對(duì)工作開展的流程進(jìn)行管理，加大對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身工作效率的提升。另外，銀行應(yīng)注重對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，進(jìn)而為客戶提供具有較強(qiáng)針對(duì)性的服務(wù)，提高客戶的體驗(yàn)感，進(jìn)而在增加客戶粘度的同時(shí)吸引潛在客戶。

三、結(jié)論

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)和發(fā)展對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了極大的阻礙，嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)商業(yè)銀行在新形勢(shì)下的進(jìn)一步發(fā)展。因此，傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段發(fā)展過程中遇到的難題，并積極尋求措施進(jìn)行解決，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的突破性發(fā)展。本文對(duì)現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)造成的影響進(jìn)行了較為全面細(xì)致的分析，并有所針對(duì)的提出了一些建議，以期能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)銀行的發(fā)展提供些許參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]張琳.“互聯(lián)網(wǎng)+金融”背景下濰坊銀行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究[D].青島科技大學(xué)，2017.

[2]李明選.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)及其對(duì)傳統(tǒng)金融沖擊影響的研究[D].上海社會(huì)科學(xué)院，2015.