安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)營運(yùn)發(fā)展的問題與對策分析

夏文 吳鵬 葉海精 馬喜龍

【摘要】對安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)營運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。提出影響數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)營運(yùn)模式發(fā)展的問題，數(shù)字版權(quán)問題、人力資源問題、外在環(huán)境因素，就解決這些問題提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字出版;服務(wù)平臺(tái);營運(yùn)模式

一、安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)的營運(yùn)模式

營運(yùn)模式業(yè)已成為企業(yè)耳熟能詳?shù)某Ｓ忻~，但是不同的人有不同的理解和詮釋。本文所討論的營運(yùn)模式是安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，通過數(shù)字化的技術(shù)手段將知識包裝成高附加值的產(chǎn)品，提供給客戶。因此營運(yùn)模式與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展密不可分。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了出版企業(yè)的思考和作業(yè)行為。實(shí)際上，除了交換實(shí)體產(chǎn)品外，其他的環(huán)節(jié)都可以用網(wǎng)絡(luò)來操作。服務(wù)內(nèi)容從上游的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作，中游的共享平臺(tái)—讓所有合作的產(chǎn)品參與銷售，由各個(gè)合作參與者運(yùn)用其專業(yè)知識來創(chuàng)造價(jià)值。進(jìn)而與下游進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈合作，以服務(wù)所有的讀者，整個(gè)流程的信息整合與溝通都由服務(wù)平臺(tái)來負(fù)責(zé)。

現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)營運(yùn)模式包括使用國外閱讀軟件線上閱讀、數(shù)字租書模式、與游戲機(jī)結(jié)合、付費(fèi)等模式。

二、影響安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)營運(yùn)發(fā)展的因素

數(shù)字出版不能只考慮內(nèi)容產(chǎn)制問題，同時(shí)必須兼顧到人力資源、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、市場需求等方面，以突破所面臨的發(fā)展瓶頸。

（一）人力資源問題

數(shù)字出版人才培養(yǎng)問題：社會(huì)環(huán)境的變化帶了更多的不確定因素，對于數(shù)字出版領(lǐng)域定位與人才培育造成困擾和變動(dòng)。出版企業(yè)的營銷人才、數(shù)字編輯都不足以讓傳統(tǒng)出版社順利過渡到數(shù)字出版，尤其是已經(jīng)習(xí)慣傳統(tǒng)圖書的編、印、發(fā)思維模式的編輯沒有創(chuàng)新思維，對數(shù)字化技術(shù)接受滯后。而數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)商在面對這一群數(shù)字出版可能的合作伙伴時(shí)，需要大力氣，以達(dá)到合作共贏的目的。

（二）數(shù)字版權(quán)問題

出版業(yè)的版權(quán)交易觀念一直存在于傳統(tǒng)出版物中，而且《著作權(quán)法》有明確的規(guī)定。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，數(shù)字化技術(shù)的高速發(fā)展，出版社開始將數(shù)字版權(quán)等列入授權(quán)合約書中。但是數(shù)字出版產(chǎn)品版權(quán)的歸屬問題很復(fù)雜。首先，年代久遠(yuǎn)的書籍尤其是古籍，版權(quán)問題的界定不易，即使出版社花費(fèi)人力和財(cái)力來整理，卻未必能達(dá)到預(yù)期的效果。其次是盜版侵權(quán)，虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，對于中小網(wǎng)站而言，侵權(quán)方式主要集中于非法轉(zhuǎn)載。再次，網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字出版物版權(quán)相對好些，但是數(shù)字出版版權(quán)內(nèi)容復(fù)雜，不知該如何處理，從而影響積極性。

（三）外在環(huán)境因素

影響數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營的外在因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科技發(fā)展等。

1.閱讀軟件：在安徽數(shù)字出版基地，不同的服務(wù)平臺(tái)使用不同的閱讀軟件，制作同一本電子書必須轉(zhuǎn)成各種格式，授權(quán)給不同的平臺(tái)，資源無法共享，這樣耗費(fèi)大量的成本，同時(shí)讀者閱讀時(shí)也容易造成困擾或混淆。

2.閱讀方式：傳統(tǒng)出版物閱讀以紙本為媒介，千百年來人們已經(jīng)早已習(xí)慣這種形式的閱讀，而且在視覺傳達(dá)方面更側(cè)重審美感。普遍來說，數(shù)字出版物需要通過互聯(lián)網(wǎng)下載或在線才能閱讀，而且因長時(shí)間閱讀比傳統(tǒng)出版物更會(huì)導(dǎo)致視覺疲勞，與此同時(shí)，數(shù)字出版產(chǎn)品還沒有完全在線或開放，讀者閱讀數(shù)字出版產(chǎn)品的習(xí)慣尚未建立。

三、安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)的對策與建議

（一）數(shù)字出版人才培養(yǎng)

近年來數(shù)字出版快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)編輯的綜合發(fā)展將成為數(shù)字時(shí)代出版業(yè)發(fā)展的必然趨勢。傳統(tǒng)編輯不僅要具備傳統(tǒng)出版業(yè)所需的扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和熟練的商業(yè)技能，還要轉(zhuǎn)變觀念，理解和理解數(shù)字出版，密切關(guān)注其發(fā)展方向，努力掌握新的數(shù)字出版技術(shù)。

（二）取得內(nèi)容供應(yīng)商授權(quán)

安徽各個(gè)出版社應(yīng)該和其他省份園區(qū)或出版社之間聯(lián)合協(xié)同效應(yīng)。制定統(tǒng)一的數(shù)字版權(quán)技術(shù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。為了因新的數(shù)字閱讀模式出現(xiàn)，建議出版社在和作者簽訂數(shù)字著作權(quán)時(shí)，包括網(wǎng)絡(luò)重制權(quán)、散布權(quán)、傳播權(quán)等都必須簽訂，并建立數(shù)字著作權(quán)清單，做到版權(quán)保護(hù)與管理。缺乏內(nèi)容對于已投入數(shù)字出版商服務(wù)平臺(tái)而言，亟待解決的問題，因此，各服務(wù)平臺(tái)在運(yùn)營初期多數(shù)免費(fèi)制作電子書，當(dāng)平臺(tái)所提供的數(shù)字產(chǎn)品種類越多越新穎時(shí)，才能持續(xù)運(yùn)營，而取得內(nèi)容供應(yīng)者的授權(quán)為持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。

（三）產(chǎn)品策略研究

對于新興的數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)而言，消費(fèi)者習(xí)慣免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，對于多數(shù)者而言，低價(jià)甚至免費(fèi)會(huì)是目前可行的價(jià)格策略。因此，為了響應(yīng)市場需求和客戶心理，產(chǎn)品的價(jià)格是多樣化的。經(jīng)過多年的發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)品從數(shù)量到質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。如何讓消費(fèi)者認(rèn)識并為企業(yè)創(chuàng)造一定的粘性，要求服務(wù)平臺(tái)努力深入挖掘需求，為消費(fèi)者提供獨(dú)特的價(jià)值。

（四）產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，合作共贏

由于數(shù)字出版的運(yùn)營成本高，不論大小型服務(wù)平臺(tái)都會(huì)面臨人力、財(cái)力的壓力，產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟可幫助數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)業(yè)者迅速取得資源，建議通過整合產(chǎn)業(yè)鏈，使得產(chǎn)業(yè)鏈中的各合作方進(jìn)行合作競爭，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：

2018年度安徽省高等學(xué)校人文社科研究項(xiàng)目“基于產(chǎn)業(yè)鏈理論的安徽動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號：SK2018A0967）階段性成果;2018年度院級人文社科項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)安徽數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)營運(yùn)發(fā)展的問題與對策研究”（院教科研〔2018〕23號）階段性成果;2019年度院級質(zhì)量工程項(xiàng)目“安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院安徽超星信息技術(shù)有限公司實(shí)踐教育基地”階段性成果。